企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附參考答案【預熱題】

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、一般的企業(yè)應關注（）點處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：B

2、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；②編寫試

題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥反

饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

3、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設計無需滿足（）的需要。

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作

B.提高生產(chǎn)率、增加產(chǎn)出

C.員工發(fā)揮自己的技術專長

D.勞動者從事勞動活動在生理上和心理上

【答案】：C

4、（）是請專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復填寫對權重設置

的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個較為合理

的權重分配方案。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

5、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是

（）O

A.調換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

6、360度考評中，有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足，做好職業(yè)規(guī)劃的

評價方式是（）。

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：B

7、360度考評方法的缺點不包括（）。

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D

8、（）不屬于績效考評結果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

9、人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年

企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化。找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的

人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型法

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模擬法

D.定員定額分析法

【答案】：B

10、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是（）

A.摩擦性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.需求不足性失業(yè)

【答案】：D

11、關于市儉，正確的說法是（）。

A.節(jié)儉即是道德義務，也是法律要求

B.節(jié)儉是一種精神，在具體事務上可以有所不同

C.節(jié)檢是吝裔的表現(xiàn)

1）.由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當代中國已經(jīng)失去了必要性

【答案】：A

12、以下測評指標中，0不屬于客觀指標。

A.工作數(shù)量

B.作業(yè)次數(shù)

C.工作時間

D.工作難度

【答案】：D

13、（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查崗位測評結果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

14、與法律相比，道德（）。

A.產(chǎn)生的時間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評價標準難以確定

【答案】：B

15、靜態(tài)組織設計理論研究的內(nèi)容不包括（）。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權、責結構

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

16、勞動力市場的基本功能是()。

A.實現(xiàn)勞動資源的配置

B.決定就業(yè)量與工資

C.解決生產(chǎn)什么的問題

D.解決如何生產(chǎn)的問題

【答案】：A

17、根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，下列說法中正確的是()。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

18、員工素質測評標準體系的縱向結構要素中，()是對測評目標的

具體分解。

A.測評內(nèi)容

B.測評指標

C.測評標準

D.測評要求

【答案】：B

19、以下不屬于薪酬戰(zhàn)略的特征的是()。

A.薪酬戰(zhàn)略是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策

B.能密切配合勞動力市場上的變化

C.薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理

D.薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關鍵性作用

【答案】：B

20、()是利用慣性的原理，對企業(yè)人力資源需求總量進行預測。

A.回歸分析法

B.趨勢外推法

C.轉換比率法

D.人員比率法

【答案】：B

21、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括()。

A.涉及的內(nèi)容不同

B.結構形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同

【答案】：D

22、下列選項中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是()。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當原則

D.有效原則

【答案】：B

23、基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評的優(yōu)勢不包括()

A.提高了考評結果的有效性

B.降低了評價過程的復雜性

C.能保持評價過程的適時性和動態(tài)性

D.克服了地域差異對績效考評的影響

【答案】：A

24、企業(yè)進行工作崗位評價就是要保證工資的（）。

A.外部競爭性

B.合法性

C.內(nèi)部公平性

D.經(jīng)濟性

【答案】：C

25、（）是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

D.目標管理法

【答案】：C

26、員工的動態(tài)特征不包括（）

A.員工激勵

B.員工學習和評價

C.員工的自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展

【答案】：B

27、（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：C

28、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（）的開

發(fā)方法。

A.態(tài)度、價值觀

B.基本能力

C.解決問題能力

D.技能水平

【答案】：B

29、（）是由工作性質和基本特征相似相近，而責任大小、任務輕重、

繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

【答案】：A

30、在市場經(jīng)濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

31、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是0

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

1）.工資指導線制度

【答案】：C

32、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)

應集中力量OO

A.擴張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.建設企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

33、企業(yè)結構整合的過程包括：①互動階段；②擬定目標階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

I）.④②①③

【答案】：B

34、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面

試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

【答案】：A

35、”好人不好，強人不強，弱者不弱”這種績效考評誤差是（）

A.苛嚴誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：B

36、評價中心方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的（）最

有效的工具。

A.統(tǒng)治者

B.技術人員

C.管理者

D.基層員工

【答案】：C

37、領導情境理論中關于選擇領導方式的權變因素主要包括兩個方面

的內(nèi)容：一是心理成熟度，二是（）。

A.工作成熟度

B.心理承受度

C.精神成熟度

1）.精神承受度

【答案】：A

38、按照美國學者詹姆斯”H?羅賓斯的說法，所謂“敬業(yè)”就是（）

A.拿多少錢，干多少活

B.不過多地索取公司的報酬

C.始終在一個崗位上干工作，不"跳槽”

D.尊敬、尊崇自己的職業(yè).甚至對職業(yè)懷有敬畏態(tài)度

【答案】：D

39、滿足成就需要的行為不包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個復雜問題

【答案】：C

40、績效管理活動的核心內(nèi)容是（），它從微觀上體現(xiàn)了績效

管理的目標和要求。

A.績效計劃

B.績效考評

C.績效溝通

D.績效診斷

【答案】：B

41、以下關于人力資源需求預測方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測

【答案】：B

42、為提高績效管理質量和水平，應在績效管理方式方法上，提高考

評者的（）。

A.精確度

B.過程關注度

C.認同度

D.認知理解度

【答案】：D

43、在素質測評體系中，（）是對測評客體外延的比較而形成。

A.選拔標準指標體系

B.常模參照性指標體系

C.效標參照性標準體系

D.檢測指標體系

【答案】：B

44、（）變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長

【答案】：C

45、關于調解委員會的描述，下列說法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應當依法設立調解委員會，并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設立調解委員會，也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉

人

C.調解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對等

D.調解委員會應當建立健全調解登記、調解記錄等制度

【答案】：C

46、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個企業(yè)成功

的關鍵點，弄清到底是什么原因導致企業(yè)克敵制勝的。

A.關鍵分析法

B.標桿基準法

C.目標分解法

I）.目標綜合法

【答案】：A

47、在相關分析中，r=-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負相關

B.零相關

C.完全正相關

D.無法確定相關關系

【答案】：A

48、以下關于勞動定額的說法，不正確的是（）。

A.班產(chǎn)量定額=工作時間/工時定額

B.基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額

C.工人勞動效率=勞動定額/定額完成率

1）.采用產(chǎn)量定額或工時定額計算定員數(shù)時，其結果是相同的

【答案】：C

49、（）是勞動權的核心。

A.擇業(yè)權和勞動報酬權

B.就業(yè)權和擇業(yè)權

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業(yè)培訓權

【答案】：B

50、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

I).靈活性

【答案】：A

51、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的()

的工資報酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%

【答案】：B

52、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動薪酬制

1).動態(tài)薪酬制

【答案】：B

53、以下關于人員規(guī)劃的說法不正確的是()。

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.人員規(guī)劃在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質量和結構符合特定生產(chǎn)技術

要求

【答案】：A

54、在崗位評價中，()評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

I）.勞動環(huán)境

【答案】：D

55、企業(yè)法定代表人對本單位的安全生產(chǎn)負（）。

A.全面責任

B.安全生產(chǎn)技術領導責任

C.直接責任

D.安全生產(chǎn)技術監(jiān)督責任

【答案】：A

56、（2015年5月）下列選項中，屬于企業(yè)部門結構縱向設計的方法是

（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務流程法

I）.變量測評法

【答案】：D

57、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提，也是

培訓課程開發(fā)的內(nèi)在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

58、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應用

（）O

A.頭腦風暴法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.經(jīng)驗總結法

【答案】：A

59、編制管理人員培訓開發(fā)計劃，應堅持以（）為中心。

A.服務培訓對象

B.培訓需求分析

C.確定培訓目標

D.培訓實施和效果評估

【答案】：A

60、用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是

（）O

A.勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件

B.勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度

C.勞動者嚴重失職，對用人單位利益造成重大損失

D.勞動者被追究刑事責任

【答案】：A

61、相關分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關系的方法。.（）

表不完全正相關，（）表不零相關。

A.r>l.00：r=l.00

B.r=l；r=0

C.r=0；r>l.00

D.r=l.00；r=0

【答案】：D

62、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉售，且不可觸知。

A.服務市場

B.商品市場

C.技術市場

D.金融市場

【答案】：A

63、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大，等級重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

【答案】：A

64、（）不是計件工資制的組成部分。

A.計件單價

B.勞動生產(chǎn)率

C.勞動定額

D.工作物等級

【答案】：B

65、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則不包括

Oo

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預防為主

D.以人為本

【答案】：B

66、百分位法將崗位的所有薪酬調查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

（）O

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

67、（）是崗位橫向分類的最后一步。

A.職級的劃分

B.職門的劃分

C.職系的劃分

D.職組的劃分

【答案】：C

68、在管理人員所應具有的技能中，（）是指從整體上把握組織目標，

洞察組織與環(huán)境相互關系的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理論技能

D.協(xié)調技能

【答案】：C

69、（）是一種訓練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務的方

法。

A.角色扮演法

B.無領導小組討論法

C.事件過程法

I).一攬子事件法

【答案】：D

70、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

71、考評指標標準的系數(shù)評分法，包括()。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

I).函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D

72、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結果

掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】：A

73、“以近代遠”的績效考評偏差屬于()。

A.優(yōu)先效應

B.首因效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：D

74、激勵性薪酬更適用于（）。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

75、勞動關系的內(nèi)容是（）

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報酬

【答案】：A

76、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）。

A.顧客購買動機分析

B.市場商品消費結構分析

C.顧客消費承受能力分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B

77、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

I).總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

78、下列有關培訓制度的推行與完善的說法，錯誤的是()。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢杳的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調整培訓制度

【答案】：A

79、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要滿足企業(yè)和學習者的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

80、勞動爭議調解組織自收到調解申請的0內(nèi)未達成調解協(xié)議，當事

人可依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

81、屬于培訓評估定量評估法的是()。

A.目標評估法

B.比較評估法

C.收益評估法

I）.績效評估法

【答案】：C

82、阿倫和梅耶（Allen&Meyer）提出的組織承諾不包括（）。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

83、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

I）.95%

【答案】：C

84、（）不是培訓教學計劃的基本內(nèi)容。

A.教學對象

B.課程設置

C.教學目標

D.教學形式

【答案】：A

85、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的

效果進行評估。其中第二級評估指的是0

A學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估

【答案】：A

86、飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標準是（）性標準。派

A.效標參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質考核

【答案】：A

87、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)

定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠性與風險性

【答案】：A

88、勞動爭議調解委員會的組成不包括（）

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：D

89、薪酬水平高的企業(yè)應關注的市場薪酬點位為（）點處。

A.25%

B.50%

C.75%

D.95%

【答案】：C

90、企業(yè)組織結構的整合屬于（）組織結構變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B

91、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任

務就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

92、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點不包括（）。

A.能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用

B.時間花費較少

C.得到的培訓需求信息有價值

D.結論可信度高

【答案】：D

93、對培訓效果進行行為評估的時間應為（）。

A.課程開始時

B.培訓結束三個月或半年以后

C.課程結束時

D.培訓結束半年或一年以后

【答案】：B

94、（）是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B

95、工作崗位研究特點不包括（）。

A.對象性

B.客觀性

C.綜合性

D.應用性

【答案】：B

96、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指

標的評定標準。

A.10%?20%

B.40%?50%

C.60%?70%

D.70%?80%

【答案】：D

97、薪酬市場調查的方法中使用頻率最高的是()

A.問卷調查法

B.面談調查法

C.文獻收集法

D.電話調查法

【答案】：A

98、()是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.單獨面試

D.一次性面試

【答案】：A

99、()是在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有

效性進行評估。

A.正式評估

B.建設性評估

C.非正式評估

D.總結性評估

【答案】：D

100、事物內(nèi)部變量間的關系分為()。

A.確定性關系和函數(shù)關系

B.函數(shù)關系和相關關系

C.相關關系和不確定性關系

D.不確定性關系和確定性關系

【答案】：B

10k（2015年11月）企業(yè)實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的

（）

A.成本經(jīng)濟性

B.外部公平性

C.內(nèi)部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

102、對培訓效果進行結果評估的時間應為（）。

A.課程進行時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

103、在選擇確定培訓評估對象時，新開發(fā)課程評估的側重點不包括

（）O

A.培訓需求

B.課程設計

C.受訓人員

D.應用效果

【答案】：C

104.企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括（）。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

1）.低成本

【答案】：D

105、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

106、一般而言，（）不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D

107、績效管理信息系統(tǒng)組成部分不包括（）。

A.績效考評后臺系統(tǒng)

B.績效考評實施系統(tǒng)

C.績效考評結果分析系統(tǒng)

D.績效考評的輔助系統(tǒng)

【答案】：D

108、以下方法中，有效性特別好，開發(fā)性比較好，經(jīng)濟性比較差的績

效考評方法是（）。

A.行為定位法

B.強制分布法

C.關鍵事件法

I）.目標管理法

【答案】：A

109、培訓效果的評，'古方法中，以下不適用于問卷調查法了解的信息是

（）O

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解到自己的觀念

C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度

D.評估學員在工作中對培訓內(nèi)容的應用情況

【答案】：B

110、崗位橫向分類的原則，不包括（）。

A.程度原則

B.時間原則

C.單一原則

D.協(xié)調原則

【答案】：D

111、（）的薪酬標準不以金額表示。

A.一崗多薪制

B.薪點制

C.提成制

D.一崗一薪制

【答案】：B

112、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、

工作時間、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.臨時協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡協(xié)議

I）.書面協(xié)議

【答案】：D

113、下列選項中，不屬于制度化管理的優(yōu)點的是（）

A.個人與權力相分離

B.理性精神合理化的體現(xiàn)

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.規(guī)章制度科學明確

【答案】：D

114、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時候，家里發(fā)生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類型屬于（）。

A.經(jīng)驗性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

115、對培訓效果進行行為評估的時間應為（）。

A.課程開始時

B.培訓結束三個月或半年以后

C.課程結束時

D.培訓結束半年或一年以后

【答案】：B

116、（）勞動關系的運行是基于在法律面前人人平等、契約自由等原

則構建的。

A.利益激勵型

B.利益約束型

C.利益協(xié)調型

D.利益平衡型

【答案】：C

117、處理員工素質測評結果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B

118、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

I）.獎章授予

【答案】：A

119、員工激勵的特點不包括（）。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.激勵一定會產(chǎn)生直接反應

【答案】：D

120、以下關于德爾菲法的表述，不正確的是（)O

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

I).可用于人力供給的中期長期預測

【答案】：D

121、()屬于行為導向型主觀考評方法。

A.關鍵事件法

B.行為定位法

C.結構式敘述法

D.強迫選擇法

【答案】：C

122、()的績效考評著眼于專評“干什么””如何去干的”等內(nèi)容。

A.品質導向型

B.過程導向型

C.行為導向型

I).效果導向型

【答案】：C

123、()的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水

平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

124、下列關于勞動力市場的說法，不正確的是0。

A.企業(yè)是勞動力的供給方

B.勞動力市場的功能與其他市場相似

C.決定工資是勞動力市場的基本功能

I）.勞動力市場供求運動調節(jié)著勞動資源的配置

【答案】：A

125、關于勞務派遣的內(nèi)容，下列描述錯誤的是（）。

A.指勞務派遣單位與接受單位簽訂勞務派遣協(xié)議，由勞務派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務派遣機構從中

獲得收入的經(jīng)濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務派遣機構形成勞動關系

D.本質特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

126、勞務派遣單位、用工單位違反法律法規(guī)，由勞動行政部門責令限

期改正。逾期不改正的，以每人（）處以罰款，對勞務派遣單位，吊

銷其勞務派遣業(yè)務經(jīng)營許可證。

A.20000元以上30000元以下

B.10000元以上20000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：C

127、決定績效監(jiān)控有效性的關鍵點不包括（）。

A.管理者績效輔導的水平

B.管理者領導風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】：D

128、（）包括培訓需求整體評估和培訓方案設計評估兩個環(huán)節(jié)。

A.培訓評估結果反饋

B.培訓效果評估

C.培訓實施過程評估

D.培訓前期評估

【答案】：D

129、關鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質量指標、成本指標和0四種

類型。

A.生產(chǎn)指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

130、工作性質不同或主要職務不同，但其困難程度、職責大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.崗等

【答案】：D

131、專業(yè)技能提升培訓的內(nèi)容是（）

A.專業(yè)知識

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

1）.管理能力提升

【答案】：A

132、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要（）。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不但私

【答案】：C

133、以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是（）。

A.研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務是構建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行

【答案】：C

134、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外

的其他所有醫(yī)療保險形式。

A.短期醫(yī)療保險

B.補充醫(yī)療保險

C.長期醫(yī)療保險

D.特殊醫(yī)療保險

【答案】：B

135、（2015年5月）（）是取得公正客觀評估結果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

I）.根據(jù)情況及時調整評估項目

【答案】：C

136、SWOT分析法中，W代表（）o

A.優(yōu)勢

B.機會

C.劣勢

D.威脅

【答案】：C

137、在素質能力測評中。最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標準誤

D.標準差

【答案】：D

138、在評估培訓效果時，（）用于評估投資大、培訓效果對企業(yè)發(fā)展影

響較大的項目。

A.訪談法

B.問卷調查法

C.觀察法

D.電話調查法

【答案】：C

139、（）是指必須完成的與職務相稱的工作義務。

A.權限

B.責任

C.職業(yè)

I）.職能

【答案】：B

140、（）所得到的市場薪酬信息，其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.訪談調查

【答案】：C

14k以下關于勞動效率定員法的表述，錯誤的是（）。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位

C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算

D.它是根據(jù)工作任務總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

142、合格的面試考官不應該有的行為是（）。

A.面試前做好充分準備

B.盡量創(chuàng)造和諧的氛圍

C.面試過程中要善于察言觀色

D.努力營造高壓的面試氛圍

【答案】：D

143、某企業(yè)通過開展培訓降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率，降低了生產(chǎn)成本,

這種培訓成果屬于（）。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

I）.績效成果

【答案】：D

144、個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務，貝M）。

A.承擔道義上的責任

B.無須承擔責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.承擔法律責任

【答案】：C

145.（2015年11月）勞動力市場指導價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中

前（）的數(shù)據(jù)的算術平均數(shù)。

A.5%

B.10%

C.5%"10%

D.10%"15%

【答案】：D

146、常用的反映失業(yè)程度的兩項指標是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動期

D.變化期

【答案】：B

147、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.權變管理

C.動態(tài)管理

I）.權威管理

【答案】：C

148、企業(yè)人力資源管理制度體系可以從0人手，進行規(guī)劃設計。

A.基礎性管理制度和規(guī)范性管理制度

B.基礎性管理制度和員工管理制度

C.規(guī)范性管理制度和員工管理制度

D.規(guī)范性管理制度和崗位管理制度

【答案】：B

149、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞（）這一核心問題展開

的。

A.人力資源培訓

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設計

【答案】：B

150、整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分是（）。

A.編制人員配置計劃

B.編制人員供給計劃

C.編制人員需求計劃

D.編制人員培訓計劃

【答案】：C

151、關于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數(shù)不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數(shù)是由市場自然生成的

I）.在同一地區(qū)同一時期內(nèi)只能有一個工資指導價位

【答案】：D

152、以下關于企業(yè)定員管理的說法不正確的是（）。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉

【答案】：B

153、沒有絕對的零點，只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評

標準量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

154、（）工資不屬于技能薪酬制的范疇。

A.技術

B.基礎能力

C.薪點

D.策略能力

【答案】：C

155、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括0。

A.申請調解自愿

B.舉證自愿原則

C.調解過程自愿

I）.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

156、以下不屬于員工培訓規(guī)劃設計的基本程序的是（）。

A.提出培訓規(guī)劃的需求

B.獲取培訓規(guī)劃的信息

C.培訓規(guī)劃的研討與修正

D.撰寫培訓規(guī)劃方案

【答案】：A

157、選項中屬于責權利一致要求的是（）。

A.首腦負責制

B.直線——參謀制

C.崗位責任制

D.一級管一級

【答案】：C

158、加強社會主義職業(yè)道德建設，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學

【答案】：C

159、群體決策法在招聘的（）。

A.確定階段

B.考核階段

C.最終階段

1）.最后階段

【答案】：D

160、在市場營銷學中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農(nóng)村

D.現(xiàn)實和潛在

【答案】：D

161、部門結構模式主要有五種形式，而較適應大型企業(yè)的應是

（）O

A.事業(yè)部制和模擬分權制

B.直線制

C.矩陣結構制

D.職能制

【答案】：A

162、（）績效面談先下屬提供了參與考評以及與上級主管進行交流的

機會，特別是員工在受到挫折時，有助于減少或消除員工的不良情緒。

A.雙向傾聽式

B.綜合式

C.解決問題式

D.單向勸

【答案】：A

163、某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄，所得價值為21美元，又將其塑

造成一件工藝品，所得價值為28萬美元，其中所體現(xiàn)的是（）

A.誠信品質

B.金錢至上

C.合作意識

I).創(chuàng)新精神

【答案】：D

164、集體工資協(xié)議報送()后，協(xié)商雙方未收到勞動保障行政部門的

《工資協(xié)議審直意見書》，視為勞動保障行政部門同意，該工資協(xié)議

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B

165、當企業(yè)的企業(yè)年金繳費不超過工資總額的()時，企業(yè)繳

費可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

166、勞動力市場工資指導價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息

采集；③價位制定。排序正確的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

167、在企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的基本要素中，（）是能動主體。

A.勞動者

B.勞動對象

C.勞動資料

D.勞動環(huán)境

【答案】：A

168、編制人員需求計劃時。計劃期內(nèi)員工的補充需求量等于（）。

A.計劃期內(nèi)人員總需求量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

B.計劃期內(nèi)人員總需求量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

C.計劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計劃期內(nèi)人員總需量，減去報告期期初

人員總數(shù)

1）.報告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計劃期內(nèi)人員總需量，加上報告期期末

人員總數(shù)

【答案】：A

169、崗位分類總的原則是：以（）為中心，從實際出發(fā)。

A.事

B.人

C.工作

D.職位

【答案】：A

170、薪酬水平低的企業(yè)應關注的市場的薪酬點位為（）。

A.25%

B.50%

C.75%

I).90%

【答案】：A

171、以下關于企業(yè)定員的說法，錯誤的是（）。

A.在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性

B.定員標準通過主觀努力能夠達到

C.定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境

D.定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者

【答案】：D

172、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）。

A.建立明確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對考評者進行適當培訓

1）.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

173、下列選項中屬于以成果為中心設計的部門組合方式是（）。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D.直線職能制

【答案】：A

174、企業(yè)開展員工培訓的最終目的是（）。

A.改善自身的競爭優(yōu)勢

B.提高員工素質

C.提高經(jīng)濟效益

I）.促進員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

175、以（）為基礎的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工

在考評期內(nèi)所完成的工作任務及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

176、勞動爭議處理的原則不包括00

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

I）.及時處理原則

【答案】：A

177、在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

178、平衡計分卡的創(chuàng)始人是（）。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

179、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位注舟資本不得少于（）。

A.10萬元

B.50萬元

C.100萬元

D.200萬元

【答案】：D

180、（）以能崗匹配原理為理論基礎，對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞

動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.績效管理

B.擇優(yōu)錄用

C.培訓開發(fā)

I）.競聘上崗

【答案】：D

181、PDCA循環(huán)包括：①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計劃。排序正確的

是（）

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

182、（）覆蓋所有勞動關系，是調整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范

和最低標準。

A.勞動合同

B.勞動法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動法律制度

【答案】：B

183、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或專業(yè)人員的績效考評一

般采用（）。

A.結果導向型考評方法

B.行為導向型主觀考評方法

C.品質導向型考評方法

D.行為導向型客觀考評方法

【答案】：A

184、下列關于崗位工資制的說法，不正確的是0

A.工資給付的主觀性較強

B.以崗位分析為基礎

C.根據(jù)崗位性質給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

185、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A

186、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括（）。

A.轉變政府勞動管理部門職能

B.構建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結構

D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】：C

187、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調查方式是（）口分］

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.委托中介機構調查

D.訪談調查

【答案】：C

188、關于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A

189、（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇

領導風格的依賴條件。派

A.領導者參與模型

B.領導情境理論

C.費德勒的權變模型

D.路徑一目標理論

【答案】：B

190、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市

場中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

191、（）不屬于結果導向型績效考評方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動定額法

D.成績記錄法

【答案】：B

192、（）過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監(jiān)控

【答案】：D

193、選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦值，然后對每個崗位進行評

價的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

194、（2015年11月）調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但

不包括（）

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

195、適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為

（）o

A.單向勸導式面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式面談

D.解決問題式面談

【答案】：D

196、（）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的

管理組織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

197、（）將企事業(yè)單，‘立的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成

的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】：C

198、在市場經(jīng)濟條件下，通過（）來實現(xiàn)人力資源的配置。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

【答案】：C

199,崗位設置的總數(shù)目應符合（）數(shù)量的要求。

A.最多

B.最低

C.最高

I）.適中

【答案】：B

200、把領導行為風珞與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導方式

和參與決策的形式以及參與程度的模型是（）O

A.費德勒權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：D

201、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培

訓的方法是（）。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B

202、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內(nèi)未提出異議的，集體

合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

203、（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D

204、工作崗位橫向分類的步驟包括：①職組的劃分；②職門的劃分;

③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

205、（）不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D

206、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括（）。

A.最低工資標準的確定

B.年度平均工資水平及其調整幅度

C.工資分配制度、工資標準和工資分配形式

D.工資協(xié)議的終止條件與違約責任

【答案】：A

207、（）鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達出對信息的關心和理

解。

A.確認式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設式提問

【答案】：A

208、容易受到個人多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評方式

為（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：D

209、（2016年5月）工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方

由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

210、在企業(yè)組織結溝變革時需分析組織關系，不屬于其內(nèi)容的是

（）。

A.某個單位應同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應該為別的單位提供哪些服務

【答案】：C

211、企業(yè)安全技術措施計劃管理制度的內(nèi)容不包括（）。

A.安全技術措施

B.勞動衛(wèi)生措施

C.輔助性設施建設

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

212、（）就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其

原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

213、()不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&McIntyre)提出的

團隊有效性的組成要素。

A.團隊規(guī)模

B.團隊績效

C.團隊學習

D.團隊成員滿意度

【答案】：A

214、()是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德行為準則。

A.安全第一、預防龍主、及時報告

B.安全第一、預防龍主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B

215、受訓者從培訓項目中學到了一些基本原理和方式方法，這種培訓

成果屬于()

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：B

216、網(wǎng)絡型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點是（）。

A.流程的動態(tài)化特征更為明顯

B.組織結構的多元化、復雜化

C.具有獨特的核心競爭力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B

217、以下關于組織理論與組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論

B.組織理論與組織設計理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設計理論包含靜態(tài)的組織設計理論

D.組織設計理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術等作為組織結構設計的影響

因素

【答案】：B

218、（）不屬于員工培訓的直接培訓成本。

A.教室設備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

D.教材印發(fā)購置費用

【答案】：C

219、處于成熟期的企業(yè)，一般（）組織員工培訓。

A.從大專院校聘請教師

B.從內(nèi)部開發(fā)教師資源

C.委托專業(yè)性培訓機構

D.聘請企業(yè)外部培訓師

【答案】：B

220、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計件薪酬制

B.薪點薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B

221、在確定了工作產(chǎn)出、得到績效考評指標之后，應采用（）提

取關鍵績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關鍵事件法

【答案】：C

222、關于企業(yè)形象，正確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關鍵

B.企業(yè)形象的本質是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C

223、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.企業(yè)章程

B.董事會組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C

224、（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定

規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.心理測量

B.素質測驗

C.生理測量

D.人事測評

【答案】：A

225、（）的目的是確定各個崗位的價值，并建立起崗位間的相對價值關

系。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.薪酬調查

D.崗位分類

【答案】：B

226、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階

段相適應的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

227、以下關于集體合同的說法不正確的是（）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動合同

B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實勞動關系的存在是集體合同存在的基礎

D.集體合同經(jīng)政府勞動行政部門審核后才具有法律效力

【答案】：A

228、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質量性指

標數(shù)據(jù)的渠道，不包括（）。

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財務報表

D.上級評估

【答案】：C

229、人的本性即人的（）

A.自然屬性和心理屬性

B.社會屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.階級屬性和心理屬性

【答案】：A

230、以下關于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是（）。

A.勞動者單方的行為規(guī)范

B.企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.以用人單位為制定的主體

D.企業(yè)勞動關系調節(jié)的重要形式

【答案】：A

231、“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結構化面試

中的0。

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

232、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.遵約、守紀、愛崗

C.加班、奉獻、忠誠

D.細致、耐心、少言

【答案】：A

233、績效考評過程中的0表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B

234、下面關于一對一會面式績效溝通的表述，不正確的是（）。

A.與書面報告不同，其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點

C.在每次會面的開始，管理者應該讓員工了解面談的目的和重點

D.大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓而忘記傾聽

【答案】：A

235、以下關于人力資源開發(fā)的表述，錯誤的是（）。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】：D

236、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

237、企業(yè)（），不宜采用360度考評。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問題，處于過渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C

238、在安全生產(chǎn)責任制中，（）在各自崗應上承擔嚴格遵守勞

動安全技術規(guī)程的義務。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：A

239、制定工資指導線時，應對經(jīng)濟形勢進行分析，具體內(nèi)容不包括

（）O

A.本地區(qū)上一年度的經(jīng)濟增長情況

B.國家宏觀經(jīng)濟形勢

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D.國家宏觀政策

【答案】：C

240、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的（）。

A.結束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

241、”獲得專利權的項目數(shù)”屬于（）的績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型

【答案】：C

242、在完成了崗級劃分之后，對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的

方法是0。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經(jīng)驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

243、（）鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設式提問

D.開放式提問

【答案】：C

244、下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

245、勞務派遣單位與用工單位雙方所確立的權利義務關系，屬于（）。

A.實際勞動關系

B.勞動法律關系

C.形式勞動關系

D.民事法律關系

【答案】：D

246、（）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的管理組

織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

247、培訓課程實施的前期準備工作不包括（）。

A.確認培訓時間

B.準備相關資料

C.培訓后勤準備

D.培訓器材維護

【答案】：D

248、（）不是企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議進行調解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

D.非強制性

【答案】：B

249、（）是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關系的基本準則。

A.以人為本

B.獎懲分明

C.安全第一

D.預防為主

【答案】：C

250、（）一般由招聘單位的人力資源部門設計，應聘人員在求職時自

己填寫。

A.個人簡歷

B.加權測評表

C.個人履歷

D.招聘申請表

【答案】：D

251、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)的范

圍、強度和頻率的規(guī)定，這里描述的是（）的概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D

252、下列選項，不屬于面試發(fā)展趨勢的是（）。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領導小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化

【答案】：B

253、在面試的（），面試考官會進一步核對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.準備階段

C.導入階段

D.確認階段

【答案】：D

254、在（）中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個人的績效評價等

級和在薪酬浮動范圍中的位置。

A.崗位薪酬

B.年功序列制

C.技能薪酬

D.績效矩陣

【答案】：D

255、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的0。

A.結束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

256、關于無領導小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設計的質量影響測評的質量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

257、組織無領導小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一

般應控制在（）分鐘以內(nèi)。

A.60

B.120

C.90

D.150

【答案】：C

258、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）。

A.動態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設計理論屬于動態(tài)組織設計理論

C.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內(nèi)容

D.動態(tài)組織設計理論是靜態(tài)組織設計理論的進一步發(fā)展

【答案】：A

259、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()。

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位員工的知識化

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

260、下列績效考評方法中，人力、物力耗費相對較低的是()。

A.成績記錄法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.360度考評法

【答案】：C

261、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，作為市場主體的個人追求的目標是

()O

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：C

262、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是()

A.具有全方位、多隹度的特點

B.有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和

諧的工作關系

C.采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D.加強了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C

263、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內(nèi)容的

主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D

264、()是指勞動法律規(guī)范在調整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主

之間的權利義務關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

I).勞務關系

【答案】：B

265、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形

式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關系

【答案】：A

266、薪酬調查分析報告的內(nèi)容不包括()。

A.調查實施情況分析

B.薪酬政策分析

C.薪酬水平調整建議

D.薪酬滿意度分析

【答案】：D

267、()能比較準確地反映工作的質量和數(shù)量特征，有利于貫

徹“同工同酬”

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

268、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的法律勞動關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

269、競爭五要素分析模型是由()提出的。

A.邁克爾?波特

B.彼得?德魯克

C.杰克?韋爾奇

D.彼得?圣吉

【答案】：A

270、非正式溝通最大的優(yōu)點是（）。

A.及時性

B.關鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

271、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定，薪酬隨勞動績效量

的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（）。

A.能力薪酬制

B.組合薪酬制

C.工作薪酬制

D.績效薪酬制

【答案】：D

272、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級時所采用的方法是（）

A.比較法

B.點數(shù)法

C.基準法

D.比率法

【答案】：B

273、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）。

A.人力資源的需求預測

B.人力資源管理系統(tǒng)的設計

C.人力資源的供給預測

D.人力資源供給平衡和協(xié)調

【答案】：A

274、（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.單獨面試

C.非結構化面試

D.一次性面試

【答案】：A

275、容易受人際關系狀況影響的績效考評方式為（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：B

276、下列不屬于績效考評指標來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓要求

D.績效短板與不足

【答案】：C

277、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基礎是（）

A.培訓需求分析

B.工作崗位職責'

C.培訓講師資源

D.設計培訓內(nèi)容

【答案】：A

278、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

D.客觀原則

【答案】：C

279、下列措施不屬于專業(yè)分工和協(xié)作原則的是（）。

A.實行系統(tǒng)管理

B.設立委員會實現(xiàn)協(xié)調

C.創(chuàng)造協(xié)調環(huán)境

D.進行崗位再設計

【答案】：D

280、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

D.程序公平

【答案】：A

281、企業(yè)薪酬調查與分析基本程序中的第一步驟是（）。

A.確定調查方法

B.確定調查內(nèi)容

C.確定被調查企業(yè)

D.明確調查的目的、要求和調查結果的用途

【答案】：D

282、工作崗位設計的基本方法不包括0

A.工業(yè)工程方法

B.工效學的方法

C.心理學的方法

D.方法研究技術

【答案】：C

283、崗位橫向分類的原則，不包括（）

A.程度原則

B.時間原則

C.單一原則

D.協(xié)調原則

【答案】：D

284、勞動合同訂立的基本原則不包括（）。

A.平等原則

B.自愿原則

C.協(xié)商一致原則

D.全面原則

【答案】：D

285、處于（）的企業(yè)，在進行培訓的時候，培訓課程的重點應該放在建

設企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名

員工中去，并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.穩(wěn)定期

D.成熟期

【答案】：D

286、面對同樣的工作任務，小王一天完成，小李則需要三天時間，這

體現(xiàn)了員工素質測評的（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.環(huán)境差異原理

D.組織差異原理

【答案】：A

287、（2015年11月）以下關于影響人力資源需求預測因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時間越長則所需要人員越少

【答案】：A

288、社區(qū)成立小動物保護協(xié)會，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗，你的看法

是（）。

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動物們的自由

C.小動物保護協(xié)會的人們有愛心

D.應該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C

289、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進

行測試結果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

290、進行薪酬調查時，若被調查的崗位復雜且數(shù)量大，應