企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附完整答案【網(wǎng)校專用】

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、薪酬滿意度調(diào)查的主要對象是（）

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

2、（）是制訂好培訓計劃的基本問題

A.培訓課程設廿

B.課程目標

C.課程評價

D.課程模式

【答案】：A

3、培訓需求調(diào)杳計劃的內(nèi)容不包括（

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調(diào)查工作的目標

C.調(diào)查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調(diào)查方法

【答案】：A

4、人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)

部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動趨

勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模型法

1）.定員定額分析法

【答案】：B

5、（）不屬于績效考評結果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

6、（2016年11月）關于勞動關系的表述，不正確的是（）。

A.勞動關系的內(nèi)容是勞動

B.勞動關系就是指勞動法律關系

C.勞動關系具有平等性和隸屬性

I）.勞動關系兼有人身關系和財產(chǎn)關系屬性

【答案】：B

7、企業(yè)人員需求預測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

8、在安全生產(chǎn)責任制中，（）對本單位安全衛(wèi)生負有全面責任。

A.分管安全衛(wèi)生的負責人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

9、（）是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的

偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

10、在素質能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標準誤差

1）.標準差

【答案】：D

11、在安全生產(chǎn)責任制中，（）在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負

責。

A.工人

B.各職能部門負責人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】：B

12、以下關于企業(yè)組織結構整合的說法不正確的是（）。［2011年11月

二級真題］

A.是一種改良式變革

B.是組織設計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結構變革方式

D.主要解決結構分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

13、正式通報不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

14、回歸分析法是依據(jù)（）原理對人力資源需求的總量進行預測。

A.相似性

B.相關性'

C.相連性

1）.連續(xù)性

【答案】：B

15、滿足成就需要的行為不包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個復雜問題

【答案】：C

16、（）是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

I）.目標管理法

【答案】：C

17.（2016年11月）工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作

為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】：B

18、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

19、職工一方當事人人數(shù)為10人以下，有共同爭議理由的勞動爭議稱

為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議

【答案】：A

20、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時，宜采用（）

來計算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項定額

C.綜合定額

D.產(chǎn)品定額

【答案】：A

21、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間可以在時間上或

空間上進行對比，這體現(xiàn)了（）的原則。

A.少而精

B.綜合性

C.可比性

D.重要性

【答案】：C

22、在勞動經(jīng)濟學的研究方法中，（）是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實

在、有用、確定、精確的知識的方法。

A.觀察研究方法

B.實證研究方法

C.對比研究方法

D.規(guī)范研究方法

【答案】：B

23、（）不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D

24、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對象；②確定調(diào)查內(nèi)容;

③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

25、在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及主管的激勵

【答案】：B

26、績效考評指標體系設計的程序包括：①理論驗證；②工作分析；

③修改調(diào)整；④指標調(diào)查。排序正確的是0

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C

27、我國《勞動法》明確規(guī)定，勞動者平均每周工作時間不超過（）。

A.35小時

B.40小時

C.48小時

I）.50小時

【答案】：B

28、（）是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：A

29、頭腦風暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團隊合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時間較短

【答案】：A

30、崗位的存在是先了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位的增加、

調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。這句話描

述的是工作崗位設計的0原則。

A.正確分析工作目標

B.明確任務目標

C.合理分工協(xié)作

D.責權利相對應

【答案】：B

31、關于節(jié)約，理解正確的是（）。

A.在節(jié)約問題上，不可能形成統(tǒng)一的價值觀念

B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責任

C.花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性

【答案】：D

32、教師連續(xù)提問兩個學生，都不能回答某個問題，而第三個學生則

對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還

是會認為第三個學生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應

【答案】：D

33、企業(yè)安全技術措施計劃管理制度的內(nèi)容不包括0。

A.安全技術措施

B.勞動衛(wèi)生措施

C.輔助性設施建設

D.重大事故隱患分類

【答案】：D

34、無領導小組討論題目的設計流程包括：①向專家咨詢；②編寫初

稿；③調(diào)查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。

排序正確的是()

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

35、不屬于社會保險特征的是（）。

A.自由性

B.社會性

C.互濟性

D.補償性

【答案】：A

36、績效考評的內(nèi)容不包括（）。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.背景考評

【答案】：D

37、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞（）這一核心問題展開

的。

A.人力資源培訓

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設計

【答案】：B

38、企業(yè)管理人員薪酬的構成一般不包括（）

A.基本薪酬

B.獎金和紅利

C.浮動薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C

39、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)

定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

40、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由（）

A.16?18歲的勞動者

B.16歲以上的勞動者

C.18歲以上的勞動者

D.18歲以上的男性勞動者

【答案】：D

41、以下關于敏感性訓練的說法，錯誤的是（）。

A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關系訓練

【答案】：D

42、以下關于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質上是經(jīng)濟計量模型法

B.經(jīng)濟計量模型實際上是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測

【答案】：B

43、關于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評價完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

44、從培訓內(nèi)容上看，通過自學，可以掌握（）。

A.氣質

B.觀念

C.態(tài)度

D.技能

【答案】：D

45、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

（）O

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

46、用于說明企業(yè)勞動關系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的

信息載體是（）。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

I）.勞動管理表單

【答案】：B

47、人力資本投資中實際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動支出

D.培訓支出

【答案】：B

48、下列選項中，不屬于靜態(tài)的組織設計理論的研究內(nèi)容的是

（）O

A.管理行為規(guī)范

B.權責結構

C.激勵制度

D.部門劃分的形式和結構

【答案】：C

49、以下關于就業(yè)的說法，不正確的是（）。

A.就業(yè)主體必須有勞動能力

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：C

50、實施360度考評的程序是（）。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

I）.②③①④

【答案】：C

51、（）是指同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間

的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度

【答案】：D

52、以下關于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關系的情況下才會發(fā)生勞動爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質

C.權利爭議通常是因訂立.變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】：A

53、關于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是（）

A.崗位指南就是崗位說明書

B.崗位指南必須像技術手冊那樣精確

C.崗位指南使包含許多復雜步驟的任務簡單化

D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本

【答案】：C

54、以下不屬于人力資源特點的是0。

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

I）.客觀規(guī)律性

【答案】：D

55、SWOT分析法中，W代表（）。

A.優(yōu)勢

B.機會

C.劣勢

D.威脅

【答案】：C

56、仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的（）內(nèi)不向人民法院起訴的,

即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.70

D.15日

【答案】：D

57、在面試準備階段，（）是促使面試順利進行的指導方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結果

【答案】：C

58、員工培訓認知成果一般可以采用（）的方法來評判。

A.僅有筆試

B.僅有口試

C.筆試或口試

I).面談法

【答案】：C

59、對員工的學習能力進行測評，最簡單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】：D

60、你工作中出了一點差錯，一個平時愛打小報告的同事，跑到上司

那里告了你一狀，你覺得上司對你的態(tài)度發(fā)生了很大改變，你會

()0

A.主動找上司進行解釋

B.我打小報告的同事說理

C.我平時被打小報告的同事，一起研究對付辦法

1).反思自己的不足，盡量注意今后不被別人抓住“小辮子”

【答案】：D

61、勞務派遣單位未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的，由勞動行政

部門責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍

以下的罰款；沒有違法所得的，可以處()以下的罰款。

A.15萬元

B.10萬元

C.5萬元

D.3萬元

【答案】：C

62、關于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權與管理權相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B

63、（）不屬于企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護費用。

A.勞動安全衛(wèi)生培訓費用

B.工傷保險費

C.勞動安全特殊崗位補貼

D.員工健康檢查費用

【答案】：C

64、在動態(tài)組織設計理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設計理論

B.現(xiàn)代組織設計理論

C.古典組織設計理論

1）.近代組織設計理論

【答案】：A

65、（2015年H月）被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免

（）

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞務派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B

66、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括

()O

A.改進生產(chǎn)加工工藝設計

B.合并和關閉臃腫機構

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能

D.制定科學的員工激勵機制

【答案】：B

67、員工培訓技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定

【答案】：B

68、KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是

()O

A.定性化、結果化

B.定性化、行為化

C.定量化、結果化

D.定量化、行為化

【答案】：D

69、()反映不同崗位在薪酬結構中的差別。

A.薪酬等級

B.薪酬檔次

C.薪酬級差

D.薪酬浮動幅度

【答案】：A

70、下列關于員工激勵的說法，不正確的是（）。

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.對員工的激勵不一定達到滿意效果

C.員工對激勵做出的反應需要一定時間

D.對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應

【答案】：D

71、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

72、（）是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結構化面試

B.單獨面試

C.非結構化面試

D.一次性面試

【答案】：A

73、勞動保障行政部門應當自受理工作認定申請之日起（）內(nèi)作出工傷

認定。

A.30日

B.45日

C.60日

I).90日

【答案】：C

74、屬于關鍵績效指標中數(shù)量性指標的是（）。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A

75、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B

76、經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的勞務派遣單位，注冊資本不得少于（）

兀O

A.50萬

B.100萬

C.200萬

D.500萬

【答案】：C

77、關于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是0

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機制

【答案】：C

78、在培訓課程設計文件中，導言部分的內(nèi)容不包括()

A.教學順序

B.項目名稱

C.項目范圍

D.課程評估

【答案】：A

79、在員工素質測評中，()是對素質行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和

頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

【答案】：B

80、()可能有客觀的物質性成果的產(chǎn)出。

A.服務性組織

B.管理性組織

C.生產(chǎn)性組織

D.科技性組織

【答案】：D

81、在勞動者派遣中，（）的關系屬于有勞動沒“關系”的實際

勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A

82、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結果缺乏客觀公正

性的績效考評方式是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C

83、下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B.有利于調(diào)動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

84、培訓后的評估內(nèi)容不包括（）

A.目標達成情況

B.培訓環(huán)境

C.培訓主管工作績效

D.培訓效果效益

【答案】：B

85、運用角色扮演法培訓管理人員的步驟，包括：①選取某種情境；

②組織全體討論；③集合受訓人員；④即興進行情境表演。排序正確

的是()

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

86、()能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。

A.績效薪酬

B.提成薪酬

C.技術薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

87、工資指導線的()是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生產(chǎn)經(jīng)營

正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

88、()屬于企業(yè)全員培訓的外部環(huán)境因素。

A.培訓者

B.培訓設備

C.培訓場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

89、人力資源需求預測的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關系來預

測事情未來發(fā)展趨勢的方法是()。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉換比率法

【答案】：C

90、以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足，進而開發(fā)員工素質為

目的的員工素質測評類型是()。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

I).診斷性測評

【答案】：C

91、人力資源開發(fā)不包括()。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

【答案】：A

92、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C

93、參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的工

作；③招聘人員的準備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系;⑤準備展位;⑥準備資料

和設備。其排序正確的是（）。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

94、以下關于整體調(diào)整薪酬標準說法錯誤的是（）。

A.綜合了居民消費價格增長

B.綜合了社會和本企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長

C.綜合了市場消費水平的提高

D.綜合了員工生活水準的提高

【答案】：C

95、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴大法的具體形式。

A.充實崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設計

【答案】：C

96、人力資源費用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權益

B.降低人力資源管理費用

C.防止濫用管理費用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

97、在面試的（），面試考官會進一步校對核心階段所獲得的

信息。

A.關系建立階段

B.導入階段

C.準備階段

D.確認階段

【答案】：D

98、給員工支付相同的激勵性工資的工作團隊類型是0。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：C

99、對培訓效果進行結果評估的時間應為（）

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

100、一般來說，（）會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

10k360度考評的優(yōu)點不包括

A.效度高、誤差小

B.考評信息較為全面

C.考評結果較為客觀

D.成本低、耗時短

【答案】：D

102、勞動法的首要原則是（）。

A.保障報酬權

B.保障物質幫助權

C.保障勞動者的勞動權

D.保障休息休假權

【答案】：C

103、薪酬結構具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

104、企業(yè)定員的新方法不包括（）。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù)

D.運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員

【答案】：B

105、正常情況下，依照法定程序延長的工作時間每月不能夠超過（）

A.20小時

B.36小時

C.30小時

D.40小時

【答案】：B

106、進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式。（）不屬于部

門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

107、（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此

去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.刻板印象

【答案】：D

108、（）是將矩陣組織結構與事業(yè)部組織結構有機結合而形成的

管理組織結構模式。

A.模擬分權組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

109、經(jīng)理辦公會上，經(jīng)理提議由你來做他的助理，但是這項提議遭到

其他幾位副經(jīng)理的反對而未果。在公司，你屬于資格較老的中層領導,

勤苦工作已多年，面對這樣的局面，你會（）。

A.感到很失落

B.找經(jīng)理說道說道

C.分析原因，改進工作

I）.以后不再那么拼命工作了

【答案】：C

110,工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

11k企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展的趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

I）.依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

112、關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)

相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團隊溝通職能

B.團隊任務職能

C.團隊維護職能

D.團隊決策

【答案】：C

113、（）不屬于限制勞動行為能力人。

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動者

1）.女性勞動者

【答案】：C

114、以下關于以任務或過程為取向的研討的說法，錯誤的是（）。

A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達到某種事先確定的目標

【答案】：A

115、（）是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利義務的協(xié)

議。

A.專項協(xié)議

B.勞動關系

C.勞動協(xié)議

D.勞動合同

【答案】：D

116、（2015年5月）面試者從應聘者的某一塊點出發(fā)去評價應聘者的其

他方面，這種偏見屬于（）

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：C

117、計算工資總額的方法不包括（）。

A.盈可平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

118、在其他生產(chǎn)要素不變時，由勞動投入的增加所引起的產(chǎn)量變動不

包括（）。

A.邊際產(chǎn)量遞增階段

B.邊際產(chǎn)量遞減階段

C.總產(chǎn)量絕對增加

D.總產(chǎn)量絕對減少

【答案】：C

119、關于工作崗位沒計的表述，不正確的是()o

A.崗位設計應遵循步驟和方法標準化的原則

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實現(xiàn)組織的特定任務和目標

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A

120、崗位評價要素的特征不包括()。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

121、()應當從程序、步驟和方法上切實保障企業(yè)績效管理制度得到

有效貫徹和實施。

A.績效管理程序設計

B.績效管理制度設計

C.績效管理方法設計

D.績效考評標準設計

【答案】：A

122、平衡計分卡的創(chuàng)始人是()。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

123、下列選項中，不屬于員工測評標準體系結構性要素的是()。

A.智能素質

B.文化素質

C.體力狀況

D.性別年齡

【答案】：D

124、關于戰(zhàn)略導向KPI的表述，不正確的是()。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.將財務與非財務指標結合

【答案】：A

125、()具有測評標準剛性強，測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：A

126、基于績效考評結果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動和

()兩個方面。

A.薪酬數(shù)額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C

127、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括()。

A.決策人員的來源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

128、下列關于培訓評估的表述，正確的是()。

A.是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓結束時進行評估

C.可選用單一的定性或定量評估方法

D.是對整個培訓活動實施成效的評價和總結

【答案】：D

129、()是企業(yè)最常用的組織結構變革方式。

A.擴張式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

130、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評價

C.崗位分析

D.崗位分類分級

【答案】：C

13k”在企業(yè)人事管理中，物質激勵更重要，還是精神激勵更重要？”

屬于（）面試題目。

A.排序型

B.雙向式

C.開放式

D.兩難式

【答案】：D

132、沒有絕對的零點，只能做加減運算，不好做乘除運算的績效考

評方法是（）

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

133、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文能測驗

C.閉卷筆試

D.無領導小組討論

【答案】：D

134、勞動爭議調(diào)解委員會的組成不包括（）

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：D

135、關鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質量指標、成本指標和（）四種

類型。

A.生產(chǎn)指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

136、《勞動合同法》于（）起施行。

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

137、在選擇薪酬調(diào)查的具體對象時，一定要堅持（）。

A.可比性原則

B.選優(yōu)原則

C.公平性原則

D.合理性原則

【答案】：A

138、當下，企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是（）。

A.績效工資制

B.年薪制

C.技能工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

139、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓的考評應以（）為重點。

A.工作過程

B.工作效率

C.工作結果

D.工作方式

【答案】：A

140、以下方法中，有效性特別好，開發(fā)性比較好，經(jīng)濟性比較差的績

效考評方法是（）。

A.行為定位法

B.強制分布法

C.關鍵事件法

D.目標管理法

【答案】：A

14k企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括0。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

D.低成本

【答案】：D

142、以下關于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是（）。

A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性

C.與集體合同條款不一致時，修改集體合同

D.必須在國家勞動法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進行

【答案】：C

143、面試考官衡量應聘者的素質時，應考慮的前提因素是（）。

A.應聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

144、（）的基本特點是體現(xiàn)國家意志。

A.勞動法律關系

B.勞動關系

C.勞動法律法規(guī)

D.勞動合同

【答案】：A

145、勞動爭議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請的（）內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議，當事

人可依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

146、（2015年5月）并不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很

清楚，正所謂術業(yè)有專功，這里其實是指（）

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

1).權責差異原理

【答案】：A

147、根據(jù)培訓范圍的不同，培訓可以分為單項培訓和()o

A.脫產(chǎn)培訓

B.崗前培訓

C.在崗培訓

D.全員培訓

【答案】：D

148、薪酬滿意度調(diào)查問卷回收之后，可采用相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行分

析，其中不包括()。

A.頻率分析

B.排序分析

C.相關關系分析

D.分數(shù)分析

【答案】：D

149、在設計KPI時，設定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()

A.增值產(chǎn)出的原則

B.習慣導向的原則

C.結果優(yōu)先的原則

D.設定權重的原則

【答案】：B

150、()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關系過程中所形成的雇員與雇主

之間的權利義務關系。

A.事實勞動關系

B.勞動法律關系

C.勞動關系

D.勞務關系

【答案】：B

15k處理勞動爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

152、借助計算機分析技術，對個體品德結構要素進行考核的方法是

()。

A.問卷法

B.FRC法

C.投射技術

D.OEC法

【答案】：B

153、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結算

【答案】：C

154、在處理勞動爭嘆時，如果沒有準確適用的法律條款，()可以直

接適用。

A.勞動法的首要原則

B.勞動法律規(guī)范

C.勞動法的基本原則

D.相關國際公約

【答案】：C

155、某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何？”的題,

選項為“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、

“尚可”是指（）。

A.標度

B.指標

C.標記

D.標準

【答案】：A

156、企業(yè)年金的繳費額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的

（）O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】：C

157、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份

及說明，報送當?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：A

158、讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設式提問

【答案】：B

159、（）是組織設計的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B

160、寬帶薪酬最大的特點是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.壓縮級別

D.技能提高

【答案】：C

161、（）組織是將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有

機地結合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

162、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由（）發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者

【答案】：B

163、戰(zhàn)略導向的KPI體系更加強調(diào)對員工（）的激勵。

A.目標

B.行為

C.心理

D.學習

【答案】：B

164、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會制度

B.正式通報

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動管理表單

【答案】：A

165、按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為（）收入分配。

A.要素性

B.功能性

C.結構性

D.成本性

【答案】：B

166、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是。。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

167、以下關于標準信息載體的說法，錯誤的是（）。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務報告兩類

D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】：A

168、（）是以信息、通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將

供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連

接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡型組織

B.流程性組織

C.模擬分權組織

D.多維立體組織

【答案】：A

169、（）不是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進行調(diào)解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

I）.非強制性

【答案】：B

170、以下關于組織設計理論的表述，不正確的是（）。

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.組織結構設計是企業(yè)管理的基本前提

C.邏輯上組織理論應該包括組織設計理論

D.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

【答案】：D

17k設計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析;

③指標調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

172、考評指標標準的系數(shù)評分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

D.函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D

173、培訓課程設計的本質目標是0

A.進行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

1).體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：A

174、培訓的()主要是負責協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。

A.資源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.組織管理

【答案】：D

175、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進入戰(zhàn)略不包括()

A.購并戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】：D

176、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎上，自

愿建立的補充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D

177、不屬于對受訓者情感結果的評價主要涉及的維度和指標的是()

A.責任意識

B.創(chuàng)造性

C.主動性

I）.溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：C

178、對培訓結果進行評估，評估單位應為（）。

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

179、（）組織結構模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權

【答案】：C

180、加強社會主義職業(yè)道德建設，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學

【答案】：C

181、下列不符合人本管理思想的是（）。

A.完善人

B.開發(fā)人

C.發(fā)展人

I).約束人

【答案】：D

182、()是績效管理的核心。

A.績效考評

B.績效輔導

C.績效溝通

D.績效監(jiān)控

【答案】：C

183、如果朋友聚會，要求喝酒而你開車了，你會()。

A.友情為重，放開喝

B.少喝一點，以便開車回去

C.視情況而定

D.謹記喝酒不開車，并向朋友說明

【答案】：A

184、一個()就相當于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門

【答案】：A

185、關于培訓課程設計的表述，不正確的是()o

A.根本任務是滿足企業(yè)和學習者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

【答案】：C

186、關予培訓評估，下列說法錯誤的是（）

A.培訓評估是一個系統(tǒng)地收集有關人力資源開發(fā)項目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓活動的組織與實施

C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓活動以及判

斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

187、（）指的是能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定

法律后果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關系

C.勞動法律事件

I）.勞動法律事實

【答案】：A

188、現(xiàn)代培訓按其性質分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓;

④思維培訓；⑤心培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

189、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機構

D.采集社會公開信息

【答案】：C

190、（）以能崗匹配原理為理論基礎，對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞

動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.績效管理

B.擇優(yōu)錄用

C.培訓開發(fā)

D.競聘上崗

【答案】：D

19k飛行員選拔標準來自于飛機駕駛工作本身直接描述。這種選拔標

準為（）。

A.效能參照性標準體系

B.常模參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

1）.品德標準內(nèi)容體系

【答案】：C

192、我國勞動爭議沖裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

193、以下不屬于勞動保障法的是()。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C

194、企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護工作中應遵循的職業(yè)道德行為準則不包

括()

A.安全第一

B.預防為主

C.以人為本

D.獎懲分明

【答案】：D

195、()的薪酬結溝主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工

薪酬。

A.以工作為導向

B.以行為為導向

C.以技能為導向

D.以績效為導向

【答案】：C

196、在培訓方法中，()適用于從事具體崗位所應具備的能力、技能

和管理實務類的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

197、在培訓效果評，'古過程中，（）是以改進而不是以是否保留培訓項目

為目的的評估。

A.建設性評估

B.正式評估

C.非正式評估

D.總結性評估

【答案】：A

198、下列有關培訓制度的推行與完善的說法，錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓制度

【答案】：A

199、非正式溝通最大的優(yōu)點是（）。

A.及時性

B.關鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

200、以下關于人力資源預測方法的說法，不正確的是（）。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預測

【答案】：B

201、不屬于團體勞動爭議特點的是（）。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復雜性

【答案】：D

202、（）在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A

203.（2017年5月）工資集體協(xié)商開始前（）內(nèi)，協(xié)商雙方應提供與

工資集體協(xié)商有關的直實情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

204、（）是指勞動爭議的當事人在沒有爭議主體以外的第三人的

介入和幫助下，依靠當事人自身力量解決糾紛。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.公力救濟

D.自我救濟

【答案】：A

205、在企業(yè)勞動爭嘆調(diào)解委員會中。用人單位代表的人數(shù)不得超過總

數(shù)的（）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.2/5

【答案】：B

206、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟形勢

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

207、績效考評標準分為兩種，即0。

A.分解提問標準、綜合提問標準

B.分解提問標準、綜合等級標準

C.綜合提問標準、分解等級標準

D.分解等級標準、綜合等級標準

【答案】：B

208、一般而言，（）較為客觀。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：A

209、（）作為勞動力這一生產(chǎn)要素的均衡價格是連接雇主與雇員的橋

梁（）

A.工資

B.勞動關系

C.勞動法律關系

D.事實勞動關系

【答案】：A

210、（）是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關

系運行的重要機制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動爭議調(diào)解機制

C.工資集體協(xié)商制度

D.勞動爭議仲裁機制

【答案】：C

211、崗位評價要素的特點不包括（）

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

212、（）將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

213、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是0。

A.0.1-0.3

B.0.2~0.3

C.0.2?0.4

D.0.2?0.5

【答案】：C

214、設計績效考評指標體系時無需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

215、短期內(nèi)完成組織結構的重大以至于根本性變革的是（）。

A.改良式

B.計劃式

C.爆破式

D.循序漸進式

【答案】：C

216、（）不屬于高層管理人員的培訓重點。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】：B

217、糾正績效考評中的暈輪誤差，可采用的方法不包括（）。

A.建立明確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對考評者進行適當培訓

D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

218、薪酬結構具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D

219、管理人員的四級培訓對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛能的初級管理人員

C.負責核心流程的管理人員

D.管理業(yè)務并對其業(yè)績?nèi)珯嘭撠熣?/p>

【答案】：A

220、關于薪酬水平的描述，下列不正確的是（）。

A.薪酬水平二薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域因素是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領導班子決

定

【答案】：B

221、以下關于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。［2011年11

月二級真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預測的一部分

B.在實現(xiàn)組織目標的同時，也要滿足個人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質量和結構符合其特定的要求

【答案】：A

222、業(yè)務價值樹是對（）進行分析和評價的工具。

A.工作崗位說明書

B.關鍵績效

C.企業(yè)的價值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】：D

223、相較于組織結溝變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

224、企業(yè)在不同發(fā)展階段應確定不同的培訓內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)

應集中力量（）o

A.擴張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關能力

C.建設企業(yè)文化

D.提高中層管理人員管理能力

【答案】：D

225、()是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎金

【答案】：A

226、薪酬管理目標是基于()設立的。

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人力資源戰(zhàn)略

C.社會發(fā)展水平

D.公司上級主管部匚

【答案】：B

227、在制定培訓規(guī)劃時，制定培訓策略的目的在于()。

A.根據(jù)工作要求規(guī)定培訓類型

B.確定培訓內(nèi)容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)工作任務適合的培訓類型

【答案】：D

228、.()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C

229、下列關于就業(yè)的說法，不正確的是()。

A.就業(yè)主體可能無就業(yè)要求

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體必須有勞動能力

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：A

230,下列關于勞動力市場工資指導價位的說法，不正確的是0

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

I).每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B

231、工資指導線上緩也稱預警線，是對()的企業(yè)提出的警示和提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經(jīng)濟效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

232、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了

()O

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A

233、在正常情況下，組織開發(fā)的重點是組織的（）。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競爭能力

D.發(fā)展能力

【答案】：A

234、面試者從應聘者的某一缺點出發(fā)去評價應聘者的其他方面，這

種偏見屬于（）

A.首因效應

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：C

235、安全衛(wèi)生認證制度不包括（）

A.重大事故隱患分類

B.有關人員資格認證

C.有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證

D.與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質技術產(chǎn)品的質量認證

【答案】：A

236、獨立的小型組織部門的培訓宜采用（）的培訓方式。

A.分散

B.邊實踐邊學習

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學習

【答案】：A

237、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A

238、被派遣勞動者應當與勞務派遣單位訂立()

A.勞務協(xié)議

B.勞動合同

C.派遣協(xié)議

D.勞務合同

【答案】：B

239、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

240、案例評點培訓的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面，除了()。

A.學習提出解決問題的方法

B.注重案例的遴選

C.實際角色分析案例

D.案例點評和升華

【答案】：A

241、（）的績效考評指標體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣愛好、應

變能力、人際關系等指標為主體構成的考評體系。

A.行為過程型

B.品質特征型

C.工作結果型

D.工作方式型

【答案】：B

242、（）是聯(lián)系整體培訓規(guī)劃和部門培訓規(guī)劃的關鍵。

A.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長期培訓開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導向的全局性培訓規(guī)劃

【答案】：A

243、下列關于360度考評的表述，正確的是（）。

A.以工作產(chǎn)出為導向

B.不利于強化企業(yè)的核心價值觀

C.具有全方位、多庫度的特點

D.阻礙管理者與員工的雙向交流

【答案】：C

244、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得

體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會OO

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

C.對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

D.告訴張小姐，自己的看法是不準確的，去征求別人的意見吧

【答案】：D

245、對企業(yè)高層管理者的培訓，應側重于培養(yǎng)（）。

A.經(jīng)營理念

B.溝通技巧

C.專業(yè)知識

D.工作方法

【答案】：A

246、勞動法律體系的（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞

動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

A.勞動標準制度

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A

247、員個素質測評過程的核心階段是（）

A.準備階段

B.實施階段

C.調(diào)整階段

D.評估階段

【答案】：B

248、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時，你

怎樣處理？”這樣的問題是面試中的（）。

A.導人階段

B.核心階段

C.關系建立階段

D.確認階段

【答案】：B

249、()屬于勞動法體系中的勞動關系法。

A.社會保險法

B.勞動爭議處理法

C.就業(yè)促進法

D.工作時間法

【答案】：B

250、滿足權利需要的行為不包括()

A.對資源進行控制

B.解決復雜問題

C.控制他人和活動

D.戰(zhàn)勝對手或敵人

【答案】：B

251、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是()。

A.所有權與管理權相結合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C.把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質

【答案】：A

252、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務派遣機構

【答案】：D

253、假如企業(yè)成員的素質較高，則企業(yè)更愿意接受以（）為中心

設計的部門結構。

A.工作和任務

B.成果

C.關系

D.責任

【答案】：B

254、企業(yè)培訓課程設計的原則是（）

A.流行什么，就培訓什么

B.最前沿是什么，就培訓什么

C.需要什么，就培訓什么

D.員工要求培訓什么，就培訓什么

【答案】：C

255、（）的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水

平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B

256、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.企業(yè)章程

B.董事會組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C

257、對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】：D

258、勞動力市場的客體是（）。

A.勞動力市場關系

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者個體

D.使用勞動力的企業(yè)

【答案】：B

259、（2016年5月）工資集體協(xié)商代表應依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方

由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：B

260、美國人邁克爾?波特提出的一種分析模型是（）

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】：B

261、關于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

B.道德是尊長對晚輩、下屬進行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A

262、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提,

也是培訓課程開發(fā)的內(nèi)在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

263、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標調(diào)查

【答案】：D

264、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所

構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.征服購買

D.產(chǎn)業(yè)消費

【答案】：B

265、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

266、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事

基本工資卻比自己高出25%,這種情況屬于未能保證薪酬的

()O

A.結構公平

B.個人公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

【答案】：C

267、()有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務用工單位

C.勞動行政部門

D.工作接收單位

【答案】：A

268、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

269、以下不屬于崗位工資制的是0

A.一崗一薪制

B.技術工資制

C.一崗多薪制

I）.薪點工資制

【答案】：B

270、（）只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人無需

繳納。

A.養(yǎng)老保險

B.失業(yè)保險

C.工傷保險

D.醫(yī)療保險

【答案】：C

271、考評的（）是指評定結果呈負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為

優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】：C

272、崗位評價要素的特點不包括（）。

A.重復性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

273、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升預案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時間

【答案】：A

274、以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。

A.設計和實施的費用比較低

B.將關鍵事件和等級評價有效的結合

C.績效評價的等級是5?9級

D.是關鍵事件法的進一步拓展和應用

【答案】：A

275、關于勞動爭議沖裁說法錯誤的是（）。

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁實施強制的原則

【答案】：B

276、系數(shù)計分法同自然數(shù)計分法的根本區(qū)別在于自然數(shù)法是一次性獲

得測評的（）O

A.相對數(shù)值

B.間接數(shù)值

C.絕對數(shù)值

D.直接數(shù)值

【答案】：C

277、典型的人力資本類型不包括（）

A.一般型

B.專業(yè)型

C.創(chuàng)新型

D.綜合型

【答案】：D

278、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境有（）。

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】：B

279、無領導小組討論題目的設計流程包括：①聘請專家審查；②編寫

試題初稿；③進行試題復查；④組織進行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

280、以下關于工資指導線的表述，不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應該按照指導線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

281、以下屬于人力姿源需求預測的定量方法的是（）。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法

【答案】：C

282、采用（）所獲得的考評結果，主要用于決定一些非激勵性的

工資待遇。

A.固定標準

B.先進標準

C.平均標準

D.基本標準

【答案】：D

283、第一個對學習中的強化做出理論分析的是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛德華?桑代克

D.赫茲伯格

【答案】：C

284、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進

行測試結果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

285、360度考評的實施程序包括：①實施360度考評；②培訓考評者;

③效果評價；④評價項目設計；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

286、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面

試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性

【答案】：A

287、關于調(diào)解委員會的描述，下列說法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應當依法設立調(diào)解委員會，并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設立調(diào)解委員會，也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉

人

C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對等

D.調(diào)解委員會應當建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】：C

288、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進績效

B.指出員工的不足

C.激勵員工

I）.提供更好的工作方法

【答案】：A

289、（）是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進取

D.穩(wěn)定與改革

【答案】：B

290、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人

等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質主導型績效考評方法

B.結果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C

291、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理的活動

B.對人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標

D.對人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

292、關于員工素質測評中的個體差異原理，下列選項中，描述不正

確的是（）

A.人的素質是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所

轉移的（）

B.先天因素可以選成素質差異

C.測評的內(nèi)容是人的素質

D.后天因素可以選成素質差異

【答案】：A

293、符合創(chuàng)新要求的做法是（）。

A.某員工把業(yè)余時間全部用于發(fā)明永動機之上

B.某公司花錢購買了一項新技術

C.某企業(yè)開辟了一個新的銷售市場

D.某公司做出一項新規(guī)定，員工用餐時間不能超過十分鐘

【答案】：C

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