2025年度在線教育平臺(tái)學(xué)生權(quán)益保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度在線教育平臺(tái)學(xué)生權(quán)益保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1學(xué)生信息2.2平臺(tái)信息3.權(quán)益保障范圍3.1學(xué)習(xí)權(quán)益3.2服務(wù)權(quán)益3.3安全權(quán)益4.權(quán)益保障措施4.1學(xué)習(xí)保障措施4.2服務(wù)保障措施4.3安全保障措施5.權(quán)益實(shí)施與監(jiān)督5.1權(quán)益實(shí)施流程5.2權(quán)益監(jiān)督機(jī)制6.違約責(zé)任6.1學(xué)生違約責(zé)任6.2平臺(tái)違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件9.合同修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序9.2合同補(bǔ)充條款10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力13.合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“在線教育平臺(tái)”指本協(xié)議中提供在線教育服務(wù)的平臺(tái)，包括但不限于課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)工具、交流平臺(tái)等。1.1.2“學(xué)生”指通過(guò)在線教育平臺(tái)注冊(cè)并參與學(xué)習(xí)的個(gè)人。1.1.3“權(quán)益”指學(xué)生在使用在線教育平臺(tái)過(guò)程中所享有的各項(xiàng)權(quán)利。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中對(duì)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照本條所列定義進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1學(xué)生信息2.1.1學(xué)生姓名2.1.2學(xué)生身份證號(hào)碼2.1.3學(xué)生聯(lián)系方式2.2平臺(tái)信息2.2.1平臺(tái)名稱2.2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體2.2.3平臺(tái)聯(lián)系方式3.權(quán)益保障范圍3.1學(xué)習(xí)權(quán)益3.1.1平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)資源應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家教育標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.1.2學(xué)生有權(quán)獲得及時(shí)的技術(shù)支持和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。3.2服務(wù)權(quán)益3.2.1平臺(tái)應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.2.2學(xué)生有權(quán)對(duì)平臺(tái)提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。3.3安全權(quán)益3.3.1平臺(tái)應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保護(hù)學(xué)生個(gè)人信息安全。3.3.2平臺(tái)應(yīng)建立健全的學(xué)生權(quán)益保護(hù)機(jī)制。4.權(quán)益保障措施4.1學(xué)習(xí)保障措施4.1.1平臺(tái)應(yīng)定期更新學(xué)習(xí)資源，確保內(nèi)容的新穎性和實(shí)用性。4.1.2平臺(tái)應(yīng)設(shè)立在線客服，為學(xué)生提供實(shí)時(shí)技術(shù)支持和解答疑問(wèn)。4.2服務(wù)保障措施4.2.1平臺(tái)應(yīng)確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，避免因平臺(tái)故障導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法正常學(xué)習(xí)。4.2.2平臺(tái)應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理學(xué)生提出的意見(jiàn)和建議。4.3安全保障措施4.3.1平臺(tái)應(yīng)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保學(xué)生個(gè)人信息不被泄露。4.3.2平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止黑客攻擊和病毒入侵。5.權(quán)益實(shí)施與監(jiān)督5.1權(quán)益實(shí)施流程5.1.1學(xué)生在使用過(guò)程中遇到權(quán)益問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)平臺(tái)提供的在線客服進(jìn)行反饋。5.1.2平臺(tái)應(yīng)在接到學(xué)生反饋后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。5.2權(quán)益監(jiān)督機(jī)制5.2.1平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督權(quán)益保障措施的執(zhí)行情況。5.2.2學(xué)生有權(quán)對(duì)監(jiān)督部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.違約責(zé)任6.1學(xué)生違約責(zé)任6.1.1學(xué)生違反本協(xié)議約定，造成平臺(tái)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.1.2學(xué)生違反法律法規(guī)，造成他人損害的，應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。6.2平臺(tái)違約責(zé)任6.2.1平臺(tái)未履行本協(xié)議約定的權(quán)益保障義務(wù)，造成學(xué)生損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2.2平臺(tái)違反法律法規(guī)，造成學(xué)生權(quán)益受損的，應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.1.1學(xué)生完成在線注冊(cè)并同意本協(xié)議的全部條款。8.1.2平臺(tái)收到學(xué)生同意協(xié)議的確認(rèn)信息。8.2合同解除條件8.2.1學(xué)生因個(gè)人原因要求解除合同。8.2.2平臺(tái)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2.3學(xué)生違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)平臺(tái)提醒后仍不改正。8.2.4平臺(tái)因經(jīng)營(yíng)需要或其他正當(dāng)理由終止服務(wù)。9.合同修改與補(bǔ)充9.1合同修改程序9.1.1平臺(tái)修改協(xié)議內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前通知學(xué)生。9.1.2學(xué)生有權(quán)在接到通知后一定期限內(nèi)表達(dá)意見(jiàn)或拒絕接受修改。9.2合同補(bǔ)充條款9.2.1學(xué)生和平臺(tái)可以在本協(xié)議的基礎(chǔ)上，就特定事項(xiàng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1學(xué)生或平臺(tái)在符合第八條規(guī)定的解除條件時(shí)，可以解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿且雙方無(wú)續(xù)約意愿。10.2.2合同因本協(xié)議第八條所述原因終止。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。12.其他約定12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。12.1.2通知可以通過(guò)電子郵件、掛號(hào)信或快遞等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.合同附件13.1本協(xié)議附件包括但不限于學(xué)生個(gè)人信息表、服務(wù)條款、隱私政策等。14.合同簽署與生效日期14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本協(xié)議中非甲乙雙方的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、內(nèi)容供應(yīng)商、支付服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1平臺(tái)在提供服務(wù)過(guò)程中，可能需要引入第三方以協(xié)助提供服務(wù)或處理特定事務(wù)。15.2.2學(xué)生在行使權(quán)益過(guò)程中，可能需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助。15.3第三方介入的程序15.3.1平臺(tái)引入第三方前，應(yīng)向?qū)W生明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。15.3.2學(xué)生同意第三方介入前，平臺(tái)應(yīng)取得學(xué)生的書(shū)面同意。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外義務(wù)16.1.1甲方向乙方保證，引入的第三方符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。16.1.2甲方向乙方提供第三方的資質(zhì)證明和信用記錄。16.2乙方的額外權(quán)利16.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供第三方的相關(guān)資料，并有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審查。16.2.2乙方有權(quán)因第三方的行為直接向甲方提出索賠。17.第三方的責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍17.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)提供的服務(wù)，應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。17.2.2若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋乙方損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的合同約定。18.1.2第三方對(duì)甲方的責(zé)任不構(gòu)成對(duì)乙方的責(zé)任。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限于其提供服務(wù)的范圍。18.2.2第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，并尊重乙方的權(quán)益。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各第三方自行協(xié)商解決。18.3.2第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)遵循各自合同的規(guī)定。19.第三方變更與替換19.1第三方變更19.1.1甲乙雙方同意更換第三方時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。19.2第三方替換19.2.1第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)時(shí)，甲方應(yīng)尋找合適的第三方進(jìn)行替換。19.2.2第三方替換程序參照本協(xié)議第15.3條的規(guī)定。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出時(shí)，應(yīng)確保其職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)得以順利完成或轉(zhuǎn)移。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，確保權(quán)益不受損害。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.學(xué)生個(gè)人信息表詳細(xì)要求：包含學(xué)生的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)課程信息等。說(shuō)明：用于記錄和保護(hù)學(xué)生的個(gè)人信息。2.服務(wù)條款詳細(xì)要求：包括平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、費(fèi)用說(shuō)明、退費(fèi)政策等。說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定學(xué)生使用平臺(tái)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。3.隱私政策詳細(xì)要求：包括學(xué)生個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享和保護(hù)的政策。說(shuō)明：保障學(xué)生的隱私權(quán)益。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：明確第三方服務(wù)提供者的權(quán)利和義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明：為學(xué)生提供有效的爭(zhēng)議解決途徑。6.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則詳細(xì)要求：包括平臺(tái)運(yùn)行時(shí)間、課程安排、技術(shù)支持等。說(shuō)明：規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)行為。7.平臺(tái)用戶協(xié)議詳細(xì)要求：包括用戶注冊(cè)、登錄、使用平臺(tái)服務(wù)的規(guī)則。說(shuō)明：規(guī)定用戶使用平臺(tái)的基本規(guī)則。8.平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括課程費(fèi)用、支付方式、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：明確平臺(tái)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。9.平臺(tái)安全政策詳細(xì)要求：包括平臺(tái)安全保障措施、安全事件處理流程等。說(shuō)明：保障學(xué)生使用平臺(tái)過(guò)程中的安全。10.平臺(tái)更新與維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄平臺(tái)更新、維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、影響等。說(shuō)明：確保平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.學(xué)生違約行為違約行為：未按時(shí)支付學(xué)費(fèi)、違反平臺(tái)規(guī)定、泄露他人信息等。責(zé)任認(rèn)定：學(xué)生應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能受到平臺(tái)處罰。示例：學(xué)生未按時(shí)支付學(xué)費(fèi)，平臺(tái)可要求學(xué)生補(bǔ)繳學(xué)費(fèi)，并可能收取滯納金。2.平臺(tái)違約行為違約行為：未提供約定服務(wù)、泄露學(xué)生信息、未及時(shí)處理學(xué)生投訴等。責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能受到監(jiān)管部門處罰。示例：平臺(tái)未提供約定服務(wù)，學(xué)生可要求平臺(tái)退還學(xué)費(fèi)，并可能要求賠償損失。3.第三方違約行為違約行為：未提供合格服務(wù)、泄露學(xué)生信息、違反服務(wù)協(xié)議等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能受到甲方處罰。示例：第三方泄露學(xué)生信息，甲方可要求第三方賠償損失，并可能終止合作。4.爭(zhēng)議解決違約行為違約行為：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議、未按照爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行等。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并可能受到處罰。示例：一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出爭(zhēng)議，另一方有權(quán)終止合作。全文完。2025年度在線教育平臺(tái)學(xué)生權(quán)益保障協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議的生效與終止1.6違約責(zé)任1.7爭(zhēng)議解決第二章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能介紹2.2課程資源提供2.3學(xué)習(xí)支持服務(wù)2.4技術(shù)支持服務(wù)2.5用戶隱私保護(hù)第三章學(xué)生權(quán)益3.1學(xué)習(xí)權(quán)益3.2數(shù)據(jù)安全權(quán)益3.3退費(fèi)權(quán)益3.4評(píng)價(jià)與反饋權(quán)益3.5榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益3.6爭(zhēng)議解決權(quán)益第四章平臺(tái)義務(wù)4.1平臺(tái)服務(wù)保證4.2平臺(tái)信息真實(shí)性與合法性4.3平臺(tái)安全保障4.4平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保護(hù)4.5平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量保障第五章教學(xué)內(nèi)容5.1課程內(nèi)容規(guī)范5.2教學(xué)質(zhì)量保證5.3教學(xué)進(jìn)度管理5.4教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋5.5教學(xué)資源更新第六章收費(fèi)與支付6.1學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3退費(fèi)規(guī)定6.4優(yōu)惠活動(dòng)6.5逾期支付處理第七章退學(xué)及終止協(xié)議7.1退學(xué)條件7.2退學(xué)流程7.3學(xué)費(fèi)退還7.4終止協(xié)議的條件7.5終止協(xié)議的流程第八章違約責(zé)任8.1學(xué)生違約責(zé)任8.2平臺(tái)違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任8.4違約賠償?shù)诰耪卤Ｃ芘c知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.3侵權(quán)責(zé)任第十章法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一章其他11.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充11.2協(xié)議的生效與解釋11.3通知與送達(dá)11.4協(xié)議的合并與解除第十二章附則12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議份數(shù)12.3協(xié)議簽署日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋（1）“平臺(tái)”指2025年度在線教育平臺(tái)；（2）“學(xué)生”指在平臺(tái)上注冊(cè)并參與學(xué)習(xí)的用戶；（3）“課程”指平臺(tái)提供的所有學(xué)習(xí)資源；（4）“服務(wù)”指平臺(tái)為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)支持、技術(shù)支持等。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在保障學(xué)生在使用平臺(tái)學(xué)習(xí)過(guò)程中的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保教育服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于所有在平臺(tái)上注冊(cè)并參與學(xué)習(xí)的學(xué)生。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至2025年12月31日止。1.5協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。1.6違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金。1.7爭(zhēng)議解決如雙方對(duì)本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。第二章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能介紹平臺(tái)提供在線學(xué)習(xí)、課程資料、作業(yè)提交、在線考試、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等功能。2.2課程資源提供平臺(tái)提供各類課程資源，包括但不限于視頻、文檔、音頻等。2.3學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)、在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等服務(wù)。2.4技術(shù)支持服務(wù)平臺(tái)提供724小時(shí)在線技術(shù)支持，解決學(xué)生在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.5用戶隱私保護(hù)平臺(tái)承諾對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)學(xué)生同意，不得向任何第三方泄露。第三章學(xué)生權(quán)益3.1學(xué)習(xí)權(quán)益學(xué)生有權(quán)在平臺(tái)上自由選擇課程，學(xué)習(xí)過(guò)程中享有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3.2數(shù)據(jù)安全權(quán)益學(xué)生有權(quán)要求平臺(tái)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。3.3退費(fèi)權(quán)益學(xué)生在滿足一定條件下，有權(quán)申請(qǐng)退費(fèi)。3.4評(píng)價(jià)與反饋權(quán)益學(xué)生有權(quán)對(duì)課程和教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，并有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。3.5榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益學(xué)生有權(quán)獲得平臺(tái)提供的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。3.6爭(zhēng)議解決權(quán)益學(xué)生在遇到權(quán)益侵害時(shí)，有權(quán)通過(guò)平臺(tái)提供的爭(zhēng)議解決機(jī)制維護(hù)自身權(quán)益。第四章平臺(tái)義務(wù)4.1平臺(tái)服務(wù)保證平臺(tái)保證提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，確保學(xué)生能夠順利完成學(xué)習(xí)。4.2平臺(tái)信息真實(shí)性與合法性平臺(tái)保證提供的課程信息真實(shí)、合法。4.3平臺(tái)安全保障平臺(tái)采取必要措施，確保學(xué)生信息安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒侵害。4.4平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保護(hù)平臺(tái)采取必要措施，保護(hù)學(xué)生數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。4.5平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量保障平臺(tái)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到學(xué)生滿意。第五章教學(xué)內(nèi)容5.1課程內(nèi)容規(guī)范平臺(tái)提供的課程內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和教育標(biāo)準(zhǔn)。5.2教學(xué)質(zhì)量保證平臺(tái)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保教學(xué)質(zhì)量。5.3教學(xué)進(jìn)度管理平臺(tái)對(duì)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行管理，確保學(xué)生按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)。5.4教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋平臺(tái)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)評(píng)價(jià)，并對(duì)學(xué)生的反饋意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理。5.5教學(xué)資源更新平臺(tái)定期更新課程資源，滿足學(xué)生不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求。第六章收費(fèi)與支付6.1學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)根據(jù)課程內(nèi)容、教師資質(zhì)等因素確定學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2支付方式學(xué)生可通過(guò)平臺(tái)提供的多種支付方式進(jìn)行繳費(fèi)。6.3退費(fèi)規(guī)定學(xué)生在滿足一定條件下，可申請(qǐng)退費(fèi)。6.4優(yōu)惠活動(dòng)平臺(tái)不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，為學(xué)生提供優(yōu)惠。6.5逾期支付處理學(xué)生逾期未支付學(xué)費(fèi)，平臺(tái)有權(quán)暫停其學(xué)習(xí)權(quán)限，并收取滯納金。第七章退學(xué)及終止協(xié)議7.1退學(xué)條件學(xué)生在滿足一定條件下，可申請(qǐng)退學(xué)。7.2退學(xué)流程學(xué)生申請(qǐng)退學(xué)，需按照平臺(tái)規(guī)定的流程進(jìn)行。7.3學(xué)費(fèi)退還學(xué)生在退學(xué)時(shí)，平臺(tái)根據(jù)規(guī)定退還相應(yīng)學(xué)費(fèi)。7.4終止協(xié)議的條件任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議。7.5終止協(xié)議的流程協(xié)議終止，雙方應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第八章違約責(zé)任8.1學(xué)生違約責(zé)任（1）學(xué)生未經(jīng)允許擅自更改或泄露個(gè)人信息，造成平臺(tái)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）學(xué)生違反平臺(tái)規(guī)定，造成他人或平臺(tái)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）學(xué)生未按約定支付學(xué)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)逾期支付責(zé)任。8.2平臺(tái)違約責(zé)任（1）平臺(tái)未按約定提供課程和服務(wù)，應(yīng)向?qū)W生賠償相應(yīng)損失。（2）平臺(tái)泄露學(xué)生個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）平臺(tái)違反協(xié)議約定，造成學(xué)生權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任平臺(tái)與第三方合作提供服務(wù)，如第三方違約，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬平臺(tái)提供的課程及平臺(tái)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸平臺(tái)所有，學(xué)生僅獲得使用權(quán)。第十章法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議的履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用平臺(tái)所在地人民法院管轄。第十一章其他11.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。11.2協(xié)議的生效與解釋本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議內(nèi)容如有歧義，以平臺(tái)解釋為準(zhǔn)。11.3通知與送達(dá)本協(xié)議通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十二章附則12.1協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3協(xié)議簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（學(xué)生）簽字：_________日期：____年____月____日乙方（平臺(tái)）簽字：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方選擇課程的權(quán)利條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和興趣選擇平臺(tái)上的課程，并有權(quán)更改學(xué)習(xí)計(jì)劃。說(shuō)明：此條款確保甲方在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠自主選擇課程，提高學(xué)習(xí)效果。1.2甲方學(xué)習(xí)進(jìn)度調(diào)整權(quán)條款內(nèi)容：甲方在學(xué)習(xí)過(guò)程中，如因個(gè)人原因需要調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，有權(quán)向平臺(tái)提出申請(qǐng)。說(shuō)明：此條款允許甲方根據(jù)自身情況靈活調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免因個(gè)人原因?qū)е聦W(xué)習(xí)中斷。1.3甲方隱私保護(hù)權(quán)條款內(nèi)容：甲方有權(quán)要求平臺(tái)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。說(shuō)明：此條款強(qiáng)調(diào)甲方個(gè)人信息的安全，保護(hù)甲方隱私不被侵犯。1.4甲方退學(xué)權(quán)條款內(nèi)容：甲方在學(xué)習(xí)過(guò)程中，如因個(gè)人原因需要退學(xué)，有權(quán)向平臺(tái)提出申請(qǐng)。說(shuō)明：此條款保障甲方在學(xué)習(xí)過(guò)程中有退學(xué)自由，滿足甲方個(gè)人需求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方課程設(shè)置權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和教學(xué)資源，調(diào)整和更新課程設(shè)置。說(shuō)明：此條款賦予乙方課程調(diào)整權(quán)，使平臺(tái)能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高教學(xué)質(zhì)量。2.2乙方教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保教學(xué)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。說(shuō)明：此條款確保乙方對(duì)教學(xué)質(zhì)量有監(jiān)控權(quán)，保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果。2.3乙方學(xué)生信息管理權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息進(jìn)行管理，包括收集、存儲(chǔ)、使用等。說(shuō)明：此條款賦予乙方對(duì)學(xué)生信息的管理權(quán)，確保學(xué)生信息的安全和合規(guī)。2.4乙方收費(fèi)調(diào)整權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，對(duì)學(xué)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。說(shuō)明：此條款允許乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)，保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介服務(wù)內(nèi)容條款內(nèi)容：第三方中介提供課程推廣、報(bào)名咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等服務(wù)。說(shuō)明：此條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生權(quán)益。3.2第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款內(nèi)容：第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，平臺(tái)可從學(xué)費(fèi)中扣除。說(shuō)明：此條款明確費(fèi)用承擔(dān)方，避免產(chǎn)生糾紛。3.3第三方中介責(zé)任條款內(nèi)容：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，如違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：此條款確保第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，遵守協(xié)議規(guī)定，保護(hù)學(xué)生權(quán)益。3.4第三方中介信息保密條款內(nèi)容：第三方中介對(duì)甲方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。說(shuō)明：此條款強(qiáng)調(diào)第三方中介對(duì)甲方信息的保密責(zé)任，保護(hù)甲方隱私不被侵犯。3.5第三方中介爭(zhēng)議解決條款內(nèi)容：第三方中介與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。說(shuō)明：此條款明確第三方中介與甲方爭(zhēng)議的解決途徑，保障雙方權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.學(xué)生個(gè)人信息登記表2.課程設(shè)置及費(fèi)用明細(xì)表3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.退費(fèi)流程及標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明5.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)6.爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明7.平臺(tái)服務(wù)條款及隱私政策二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付學(xué)費(fèi)。認(rèn)定：甲方在規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)未支付學(xué)費(fèi)，經(jīng)平臺(tái)催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供課程或服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按協(xié)議規(guī)定提供課程或服務(wù)，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)。3.違約行為：第三方中介泄露甲方個(gè)人信息。認(rèn)定：第三方中介未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息。4.違約行為：甲方違反保密條款，泄露平臺(tái)或課程信息。認(rèn)定：甲方未經(jīng)平臺(tái)同意，向任何第三方泄露平臺(tái)或課程信息。5.違約行為：乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，使用或傳播未經(jīng)授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。認(rèn)定：乙方未經(jīng)授權(quán)，使用或傳播他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)。2.保密義務(wù)：指雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露。3.爭(zhēng)議解決：指雙方就協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。4.滯納金：指因逾期未履行合同義務(wù)而應(yīng)支付的額外費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：學(xué)生因個(gè)人原因需要調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。解決辦法：學(xué)生向平臺(tái)提出申請(qǐng)，經(jīng)平臺(tái)審核同意后，可調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。2.問(wèn)題：學(xué)生未收到課程資料或服務(wù)。解決辦法：學(xué)生應(yīng)及時(shí)與平臺(tái)聯(lián)系，平臺(tái)核實(shí)情況后，提供相應(yīng)服務(wù)。3.問(wèn)題：學(xué)生認(rèn)為課程質(zhì)量不符合要求。解決辦法：學(xué)生可通過(guò)平臺(tái)提供的評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。4.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：學(xué)生可通過(guò)平臺(tái)提供的反饋渠道反映問(wèn)題，平臺(tái)將進(jìn)行調(diào)查并處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.學(xué)生注冊(cè)并選擇課程。2.學(xué)生支付學(xué)費(fèi)并開(kāi)始學(xué)習(xí)。3.學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題，尋求平臺(tái)或第三方中介幫助。4.學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)，獲得證書(shū)或?qū)W分。5.學(xué)生對(duì)平臺(tái)或課程提出意見(jiàn)和建議。6.學(xué)生因個(gè)人原因退學(xué)或終止協(xié)議。7.平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和課程更新。8.平臺(tái)與第三方中介合作提供服務(wù)。全文完。2025年度在線教育平臺(tái)學(xué)生權(quán)益保障協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（在線教育平臺(tái)）：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方（學(xué)生）：[乙方姓名]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]，地址：[其他相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在線教育行業(yè)在我國(guó)逐漸興起，為廣大學(xué)生提供了便捷的學(xué)習(xí)方式。然而，在線教育平臺(tái)在提供服務(wù)的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)侵犯學(xué)生權(quán)益的現(xiàn)象。為保障學(xué)生權(quán)益，促進(jìn)在線教育行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本協(xié)議。2.2目的三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）在線教育平臺(tái)：指提供在線教育服務(wù)的平臺(tái)，包括但不限于課程平臺(tái)、直播平臺(tái)、學(xué)習(xí)社區(qū)等。（2）學(xué)生：指在本協(xié)議約定的在線教育平臺(tái)上注冊(cè)、學(xué)習(xí)的學(xué)生。（3）課程：指在線教育平臺(tái)上提供的各類教學(xué)資源，包括但不限于視頻、音頻、文檔等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）權(quán)益：指學(xué)生依法享有的、與在線教育平臺(tái)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)權(quán)利。（2）保障：指在線教育平臺(tái)采取各種措施，確保學(xué)生權(quán)益不受侵犯。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）提供符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的在線教育服務(wù)。（2）保障學(xué)生的隱私權(quán)，不得泄露學(xué)生個(gè)人信息。（3）及時(shí)處理學(xué)生提出的投訴和建議，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。（4）對(duì)侵犯學(xué)生權(quán)益的行為，依法追究責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）在注冊(cè)、學(xué)習(xí)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和在線教育平臺(tái)的規(guī)定。（2）如實(shí)提供個(gè)人信息，不得冒用他人身份。（3）合理使用在線教育平臺(tái)提供的課程資源，不得侵犯他人著作權(quán)。（4）發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)向在線教育平臺(tái)投訴。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議在全國(guó)范圍內(nèi)履行。5.3合同履行方式：甲方通過(guò)在線教育平臺(tái)向乙方提供服務(wù)，乙方通過(guò)在線教育平臺(tái)接受服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效。（1）合同約定的期限屆滿。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。6.3終止程序：一方要求終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后終止合同。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）平臺(tái)使用費(fèi)：乙方使用甲方提供的在線教育平臺(tái)服務(wù)所需支付的費(fèi)用。（2）課程費(fèi)用：乙方購(gòu)買或訂閱甲方提供的各類課程所需支付的費(fèi)用。（3）增值服務(wù)費(fèi)：乙方自愿選擇并支付的其他增值服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式乙方支付費(fèi)用的方式如下：（1）在線支付：乙方可通過(guò)、支付等在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）平臺(tái)使用費(fèi)：乙方應(yīng)在注冊(cè)成功后7日內(nèi)支付。（2）課程費(fèi)用：乙方應(yīng)在購(gòu)買或訂閱課程后7日內(nèi)支付。（3）增值服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在選擇增值服務(wù)后7日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)為乙方提供相應(yīng)的在線教育服務(wù)。（2）乙方支付的費(fèi)用一經(jīng)確認(rèn)，不予退還。（3）如因甲方原因?qū)е乱曳轿传@得預(yù)期服務(wù)，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未能按照約定提供在線教育服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的一倍。（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用每日千分之五。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金或賠償金。（2）賠償金額以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方的商業(yè)秘密，如課程內(nèi)容、教學(xué)方法等。（2）乙方的個(gè)人信息，如姓名、聯(lián)系方式等。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情。（2）政府突然實(shí)施的封城措施。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。（3）本協(xié)議另有約定的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利。（2）對(duì)乙方違反本協(xié)議約定行為進(jìn)行追究的權(quán)利。（3）對(duì)侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行維權(quán)和追究的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在必要時(shí)調(diào)整平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用和課程價(jià)格的權(quán)利。（2）甲方保留在平臺(tái)服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲方和乙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)在線教育平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和學(xué)生權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供在線教育平臺(tái)的服務(wù)信息。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提高在線教育質(zhì)量。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度在線教育平臺(tái)學(xué)生權(quán)益保障的全部協(xié)議，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意擅自增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________________________乙方（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方在線教育平臺(tái)服務(wù)協(xié)議2.乙方在線學(xué)習(xí)課程清單3.甲方在線教育平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.甲方在線教育平臺(tái)用戶隱私保護(hù)政策5.爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明6.不可抗力事件清單7.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)及流程8.協(xié)助與配合具體措施9.合同修改和補(bǔ)充記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定提供在線教育服務(wù)。b.泄露乙方個(gè)人信息。c.未按約定退還費(fèi)用。乙方違約：a.未按時(shí)支付費(fèi)用。b.違反保密條款。c.未按約定使用課程資源。雙方違約：a.未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。b.未按約定修改和