云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議

云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為本協(xié)議中提供云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方公司，為本協(xié)議中接受云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)的主體。1.3云計(jì)算服務(wù)：指甲方為乙方提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。1.4大數(shù)據(jù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)分析、挖掘、處理等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下云計(jì)算服務(wù)：2.1.1提供虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)資源等基礎(chǔ)設(shè)施；2.1.2提供云計(jì)算平臺的管理、維護(hù)、升級等服務(wù)；2.1.3提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2甲方應(yīng)向乙方提供以下大數(shù)據(jù)服務(wù)：2.2.1提供數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲(chǔ)、分析等服務(wù)；2.2.2提供數(shù)據(jù)可視化、報(bào)告等服務(wù)；2.2.3提供大數(shù)據(jù)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2甲方保證大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和及時(shí)性。3.3甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)期限、服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供服務(wù)。第四章價(jià)格與支付4.1雙方根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。4.2乙方按照約定的付款方式及時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自調(diào)整服務(wù)價(jià)格。第五章服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.2雙方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方。5.3在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。5.4任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方無法實(shí)現(xiàn)合同目的的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。第六章服務(wù)變更與升級6.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以對云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行升級或調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。6.2若乙方需要增加或減少服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并由雙方簽署書面變更協(xié)議。6.3甲方進(jìn)行服務(wù)升級時(shí)，應(yīng)保證不影響乙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。6.4乙方同意，因服務(wù)升級或調(diào)整導(dǎo)致的短期服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和保密。7.2甲方不得泄露乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意不得對外公開。7.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。7.4任何一方違反本章節(jié)約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按逾期金額的__%計(jì)算。8.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。8.4一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，對方有權(quán)要求賠償損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，爭議解決期間，本協(xié)議的其他部分仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。9.4訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有裁定的除外。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，由雙方代表簽字蓋章。10.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章服務(wù)監(jiān)控與報(bào)告11.1甲方應(yīng)對云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)正常。11.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括服務(wù)可用率、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。11.3乙方有權(quán)對服務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。11.4甲方應(yīng)積極響應(yīng)乙方的合理要求，及時(shí)處理服務(wù)中存在的問題。第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助乙方人員掌握服務(wù)使用方法。12.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。12.3乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，保證問題得到及時(shí)解決。12.4甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1甲方擁有云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。13.2乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.3雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用、泄露對方的知識產(chǎn)權(quán)。13.4未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得對外公開、發(fā)布或使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1除非雙方另有約定，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2如一方發(fā)生合并、分立等情形，本協(xié)議對其繼承人、受讓人具有法律約束力。14.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得以任何方式處置本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益。14.4本協(xié)議的轉(zhuǎn)讓、繼承應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十五章終止后的權(quán)利和義務(wù)15.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。15.2本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供已購買但未使用完的服務(wù)。15.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方支付已發(fā)生但未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)用。15.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同有關(guān)的文件、資料和財(cái)產(chǎn)。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：______________