2025年度養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全面服務(wù)合作協(xié)議3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全面服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂背景及目的1.3協(xié)議期限1.4服務(wù)范圍及內(nèi)容1.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6服務(wù)費用及支付方式1.7服務(wù)保障措施1.8違約責(zé)任1.9爭議解決方式1.10保密條款1.11不可抗力條款1.12協(xié)議的修改和補充1.13協(xié)議的生效和終止1.14協(xié)議附件第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1.1服務(wù)機構(gòu)名稱:_______1.1.2服務(wù)機構(gòu)地址:_______1.1.3服務(wù)機構(gòu)法定代表人:_______1.1.4服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系方式:_______1.2.1服務(wù)對象名稱:_______1.2.2服務(wù)對象地址:_______1.2.3服務(wù)對象負(fù)責(zé)人:_______1.2.4服務(wù)對象聯(lián)系方式:_______第二條協(xié)議簽訂背景及目的2.1.1背景說明:鑒于我國人口老齡化日益嚴(yán)重,為滿足老年人日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求,雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議。2.1.2目的:通過本協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),共同為老年人提供全面、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),提升老年人的生活質(zhì)量。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第四條服務(wù)范圍及內(nèi)容4.1.1服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂、法律援助等全面服務(wù)。4.1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:4.1.2.1生活照料:飲食、起居、個人衛(wèi)生等;4.1.2.2醫(yī)療保?。憾ㄆ隗w檢、慢性病管理、緊急救治等;4.1.2.3精神慰藉:心理輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)、親情關(guān)懷等;4.1.2.4文化娛樂:組織各類文化、娛樂活動,豐富老年人精神生活;4.1.2.5法律援助:提供法律咨詢、代理訴訟等服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查、自評。5.3服務(wù)機構(gòu)應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,接受服務(wù)對象的投訴和建議,及時處理相關(guān)問題。第六條服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用按月計算,每月_______元。6.2服務(wù)費用支付方式:服務(wù)對象每月向服務(wù)機構(gòu)支付上月服務(wù)費用,具體支付日期為每月_______日。6.3如服務(wù)費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第七條服務(wù)保障措施7.1服務(wù)機構(gòu)應(yīng)配備充足、合格的養(yǎng)老服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。7.2服務(wù)機構(gòu)應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)技能。7.3服務(wù)機構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度,確保服務(wù)對象的人身安全。7.4服務(wù)機構(gòu)應(yīng)設(shè)立緊急救援預(yù)案,一旦發(fā)生突發(fā)事件,能迅速采取有效措施。第八條違約責(zé)任8.1如果服務(wù)機構(gòu)未能按照協(xié)議規(guī)定提供服務(wù),或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)對象有權(quán)要求服務(wù)機構(gòu)采取措施改正,并可根據(jù)違約程度要求賠償損失。8.2如果服務(wù)對象未按約定支付服務(wù)費用,服務(wù)機構(gòu)有權(quán)暫停服務(wù),直至服務(wù)費用結(jié)清。8.3如果任何一方違反保密條款,泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4任何一方違反協(xié)議的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的直接損失。第九條爭議解決方式9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。第十條保密條款10.1雙方對本協(xié)議的內(nèi)容和實施過程中的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后_______年。第十一條不可抗力條款11.1不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、社會異常事件等。11.2發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并共同協(xié)商解決。11.3在不可抗力事件持續(xù)期間,本協(xié)議的履行可以暫時中止,直至不可抗力事件結(jié)束。第十二條協(xié)議的修改和補充12.1本協(xié)議的任何修改或補充均需雙方書面同意,并由雙方代表簽字蓋章。12.2任何修改或補充與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條協(xié)議的生效和終止13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本協(xié)議在有效期內(nèi),任何一方不得單方面終止協(xié)議。13.3如遇下列情況之一,本協(xié)議自動終止:13.3.1協(xié)議約定的期限屆滿;13.3.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;13.3.3一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方通知后_______日內(nèi)仍未糾正;13.3.4由于不可抗力事件,使協(xié)議無法履行。第十四條協(xié)議附件14.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件包括但不限于:14.2.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單;14.2.2服務(wù)人員資質(zhì)證明;14.2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法;14.2.4其他雙方認(rèn)為需要附在本協(xié)議中的文件。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本協(xié)議中所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、保險機構(gòu)等。第二條第三方介入范圍2.1.1.1為甲乙雙方提供中介服務(wù),協(xié)助雙方達(dá)成本協(xié)議;2.1.1.2提供專業(yè)技術(shù)支持,如健康咨詢、設(shè)備維護(hù)等;2.1.1.3提供金融服務(wù),如支付結(jié)算、保險服務(wù)等;2.1.1.4提供其他與本協(xié)議履行相關(guān)的服務(wù)。第三條第三方責(zé)任界定3.1.1第三方在提供相關(guān)服務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,并對自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.2第三方在提供中介服務(wù)時,應(yīng)保證其提供的甲乙雙方信息真實、準(zhǔn)確,并對信息保密。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1.1第三方的權(quán)利:4.1.1.1按照約定提供服務(wù),收取合理的服務(wù)費用;4.1.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;4.1.1.3在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲乙雙方對其提供的意見或建議予以尊重。4.1.2第三方的義務(wù):4.1.2.1嚴(yán)格按照本協(xié)議約定提供服務(wù);4.1.2.2保證其提供的服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時處理;4.1.2.3遵守職業(yè)道德,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1.1第三方在履行本協(xié)議過程中,因其疏忽或故意造成甲乙雙方損失的,應(yīng)根據(jù)其責(zé)任程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定,并在協(xié)議中明確約定。第六條第三方介入后的額外條款6.1.1.1第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和方式;6.1.1.2第三方介入的費用承擔(dān)和結(jié)算方式;6.1.1.3第三方介入服務(wù)的監(jiān)督和考核機制。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1.1第三方介入服務(wù)過程中,甲乙雙方應(yīng)明確劃分各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保各方權(quán)益得到保障。7.1.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方不對甲乙雙方之間的其他糾紛承擔(dān)責(zé)任。7.1.3第三方在提供服務(wù)過程中,如與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第八條第三方變更與退出8.1.1如第三方需要變更或退出本協(xié)議,應(yīng)提前_______日通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.1.2第三方變更或退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容,確保協(xié)議的履行不受影響。第九條第三方介入的爭議解決9.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。第十條協(xié)議的修改和補充10.1本協(xié)議的任何修改或補充均需第三方書面同意,并由甲乙雙方及第三方代表簽字蓋章。10.2任何修改或補充與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列明服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。2.附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證明提供服務(wù)人員的相關(guān)資格證書、培訓(xùn)證明等。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等。規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核辦法,包括考核時間、考核方式、考核結(jié)果處理等。4.附件四:服務(wù)費用明細(xì)表列明服務(wù)費用的構(gòu)成、計算方式、支付周期等。5.附件五:服務(wù)合同補充協(xié)議記錄雙方在協(xié)議履行過程中達(dá)成的任何補充協(xié)議。6.附件六:第三方服務(wù)協(xié)議記錄第三方介入服務(wù)時的具體協(xié)議內(nèi)容。7.附件七:服務(wù)對象信息登記表記錄服務(wù)對象的基本信息、健康狀況、服務(wù)需求等。8.附件八:服務(wù)記錄表記錄服務(wù)過程中發(fā)生的重要事件、服務(wù)效果等。9.附件九:服務(wù)質(zhì)量投訴處理記錄表記錄服務(wù)對象投訴的處理過程、處理結(jié)果等。10.附件十:不可抗力事件證明材料在發(fā)生不可抗力事件時,提供相關(guān)證明材料。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)機構(gòu)未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);1.2服務(wù)對象未按約定支付服務(wù)費用;1.3第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或存在重大失誤;1.4任何一方泄露對方商業(yè)秘密;1.5任何一方違反保密條款;1.6任何一方違反不可抗力條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1服務(wù)機構(gòu)違約:服務(wù)機構(gòu)未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)對象因此遭受的直接損失。服務(wù)機構(gòu)未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。2.2服務(wù)對象違約:服務(wù)對象未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。2.3第三方違約:第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或存在重大失誤,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。2.4保密違約:任何一方泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的直接損失。2.5不可抗力違約:發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明:3.1示例一:服務(wù)機構(gòu)未按時提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)對象生活受到嚴(yán)重影響。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)對象因此遭受的直接損失。3.2示例二:服務(wù)對象未按時支付服務(wù)費用,服務(wù)機構(gòu)有權(quán)暫停服務(wù),并要求服務(wù)對象支付滯納金。3.3示例三:第三方技術(shù)服務(wù)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致服務(wù)對象無法正常使用服務(wù)。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的直接損失。全文完。2025年度養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全面服務(wù)合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議期限4.協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)流程三、服務(wù)對象1.服務(wù)對象范圍2.服務(wù)對象資格3.服務(wù)對象權(quán)益四、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成2.費用結(jié)算3.費用調(diào)整五、服務(wù)保障1.服務(wù)安全保障2.服務(wù)質(zhì)量保障3.服務(wù)糾紛處理六、合作期限1.合作期限2.合作期限調(diào)整3.合作期限終止七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十、協(xié)議生效與變更1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議變更程序3.協(xié)議解除條件十一、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除情形2.協(xié)議終止程序3.協(xié)議終止后事宜十二、協(xié)議附件1.附件一:服務(wù)項目清單2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:服務(wù)費用明細(xì)十三、其他約定1.協(xié)議補充條款2.協(xié)議未盡事宜3.協(xié)議解釋權(quán)十四、簽署與生效1.簽署主體2.簽署日期3.協(xié)議生效日期合同編號2025年度養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全面服務(wù)合作協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量2.4服務(wù)流程三、服務(wù)對象3.1服務(wù)對象范圍3.2服務(wù)對象資格3.3服務(wù)對象權(quán)益四、服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用結(jié)算4.3費用調(diào)整五、服務(wù)保障5.1服務(wù)安全保障5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.3服務(wù)糾紛處理六、合作期限6.1合作期限6.2合作期限調(diào)整6.3合作期限終止七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密責(zé)任九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序十、協(xié)議生效與變更10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議變更程序10.3協(xié)議解除條件十一、協(xié)議解除與終止11.1協(xié)議解除情形11.2協(xié)議終止程序11.3協(xié)議終止后事宜十二、協(xié)議附件12.1附件一:服務(wù)項目清單12.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:服務(wù)費用明細(xì)十三、其他約定13.1協(xié)議補充條款13.2協(xié)議未盡事宜13.3協(xié)議解釋權(quán)十四、簽署與生效14.1簽署主體14.2簽署日期14.3協(xié)議生效日期甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款規(guī)定甲方在服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程的制定和調(diào)整。條款:1.甲方對本協(xié)議所約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程具有最終決定權(quán)。2.甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求的變化,對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程進(jìn)行必要的調(diào)整。3.甲方在服務(wù)過程中,有權(quán)對乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。1.2甲方費用支付條款說明:本條款明確甲方在協(xié)議期間對乙方服務(wù)的費用支付方式、時間和額度。條款:1.甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn),于每月____日前支付乙方上一個月的服務(wù)費用。2.如有服務(wù)費用調(diào)整,甲方應(yīng)在收到乙方通知后的____日內(nèi)完成支付調(diào)整后的費用。3.甲方未按時支付費用的,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。1.3甲方違約責(zé)任條款說明:本條款規(guī)定甲方在協(xié)議履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任。條款:1.甲方未按時支付費用的,除支付滯納金外,還應(yīng)賠償乙方因延遲付款造成的損失。2.甲方違反本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致服務(wù)對象權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷,應(yīng)立即采取補救措施,并賠償乙方因此遭受的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款規(guī)定乙方在服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位,包括但不限于服務(wù)的具體實施和調(diào)整。條款:1.乙方對本協(xié)議所約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程的實施具有主導(dǎo)權(quán)。2.乙方在實施服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)流程進(jìn)行必要的調(diào)整。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)實施情況,并及時反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說明:本條款規(guī)定乙方對服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任和保證措施。條款:1.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估。3.乙方對因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方違約責(zé)任條款說明:本條款規(guī)定乙方在協(xié)議履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任。條款:1.乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷,應(yīng)立即采取補救措施,并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介職責(zé)條款說明:本條款規(guī)定第三方中介在協(xié)議履行過程中的職責(zé)和義務(wù)。條款:1.第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督本協(xié)議的履行,協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通與協(xié)作。2.第三方中介應(yīng)保證信息的真實性、準(zhǔn)確性和及時性,確保協(xié)議條款的順利執(zhí)行。3.第三方中介在履行職責(zé)過程中,如違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2中介費用條款說明:本條款規(guī)定第三方中介的服務(wù)費用及其支付方式。條款:1.第三方中介的服務(wù)費用為____元,于協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)支付。2.如中介服務(wù)過程中發(fā)生額外費用,甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定分擔(dān)。3.中介費用支付后,如中介未履行職責(zé)或違反協(xié)議,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部中介費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)項目清單2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:服務(wù)費用明細(xì)4.附件四:第三方中介服務(wù)協(xié)議5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用甲方違反服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致服務(wù)對象權(quán)益受損甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷乙方違反服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損第三方中介未履行職責(zé)或違反協(xié)議2.違約行為認(rèn)定:違約行為的發(fā)生應(yīng)有明確的證據(jù)支持違約行為的認(rèn)定需由協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)或法律程序進(jìn)行違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款及法律法規(guī)三、法律名詞及解釋:1.協(xié)議:指雙方就特定事項達(dá)成的具有法律約束力的書面文件。2.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.滯納金:指因延遲履行合同義務(wù)而向守約方支付的一定金額。4.違約金:指合同一方違約時,根據(jù)合同約定應(yīng)支付給守約方的一定金額。5.爭議解決:指解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的方法和程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取補救措施,并及時通知甲方,雙方協(xié)商解決。2.問題:服務(wù)費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式進(jìn)行溝通,協(xié)商解決。3.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)立即整改,并向甲方提交整改報告,雙方協(xié)商確定整改效果。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為養(yǎng)老機構(gòu),乙方為養(yǎng)老服務(wù)提供方。2.協(xié)議雙方為不同地區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。3.協(xié)議雙方為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)與第三方中介合作。4.協(xié)議雙方為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)與政府或社會組織合作。全文完。2025年度養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)全面服務(wù)合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_____________________地址:_____________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________2.乙方:名稱:_____________________地址:_____________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________3.其他相關(guān)方:名稱:_____________________地址:_____________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________二、合同前言2.1背景:隨著我國人口老齡化程度的不斷加深,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)需求方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源的合理配置,甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,達(dá)成如下全面服務(wù)合作協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)提供養(yǎng)老服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的提升,共同推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)養(yǎng)老服務(wù):指為老年人提供的滿足其生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等方面需求的綜合性服務(wù)。(2)全面服務(wù):指在2025年度內(nèi),甲方為乙方提供的涵蓋生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等方面的全方位養(yǎng)老服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)生活照料:指為老年人提供飲食、起居、個人衛(wèi)生、安全防護(hù)等方面的服務(wù)。(2)醫(yī)療保?。褐笧槔夏耆颂峁┑募膊☆A(yù)防、診斷、治療、康復(fù)等方面的服務(wù)。(3)精神慰藉:指為老年人提供心理疏導(dǎo)、情感交流、文化活動等方面的服務(wù)。(4)文化娛樂:指為老年人提供讀書、觀影、棋牌、健身等活動,豐富其精神文化生活。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供全面養(yǎng)老服務(wù)。(2)有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。(3)有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定,為甲方提供全面養(yǎng)老服務(wù)。(2)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)對甲方提出的服務(wù)需求及時響應(yīng),確保服務(wù)質(zhì)量。(4)在合同履行過程中,積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評估。五、履行條款5.1合同履行時間:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:_____________________5.3合同履行方式:(1)甲方負(fù)責(zé)提供養(yǎng)老服務(wù)所需的場地、設(shè)施等。(2)乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定提供全面養(yǎng)老服務(wù)。(3)雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,共同保障養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)本協(xié)議約定的合同履行期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)一方違反本協(xié)議約定,另一方依法要求解除本協(xié)議。6.3終止程序:(1)一方提出解除本協(xié)議的,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)在終止協(xié)議前,雙方應(yīng)妥善處理尚未履行完畢的義務(wù)。6.4終止后果:(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,處理已履行和尚未履行的義務(wù);(2)本協(xié)議終止后,雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:(1)基本服務(wù)費:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),按照實際服務(wù)時間計算;(2)特殊服務(wù)費:針對老年人特殊需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的額外費用;(3)管理費:用于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)日常運營、設(shè)施維護(hù)、人員培訓(xùn)等費用;(4)其他費用:根據(jù)實際情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶;(2)現(xiàn)金支付:甲方在服務(wù)結(jié)束后,向乙方支付現(xiàn)金;(3)其他支付方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可采用的其他支付方式。7.3支付時間:(1)基本服務(wù)費:甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付;(2)特殊服務(wù)費:甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后15個工作日內(nèi)支付;(3)管理費:甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付;(4)其他費用:按照雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款:(1)甲方支付費用時,應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票;(2)乙方收到費用后,應(yīng)及時開具收據(jù);(3)如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t,甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算;(2)甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2乙方違約:(1)乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)部分費用的20%計算;(2)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,如乙方在合理期限內(nèi)仍未整改到位,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)賠償金額:甲方或乙方違約,應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償金額進(jìn)行賠償;(2)賠償方式:賠償金額應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方協(xié)商一致的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限:保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至2025年12月31日止。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取一切必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;(3)社會異常事件:罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方;(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例:(1)自然災(zāi)害:地震、洪水等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;(3)社會異常事件:罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國家安全、公共利益的;(2)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本協(xié)議的簽訂并不影響甲方對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理權(quán)和監(jiān)督權(quán);(2)本協(xié)議的簽訂并不影響乙方對養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)營權(quán)和自主權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留在必要時調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;(2)乙方保留在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:(1)本協(xié)議的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力:修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)雙方應(yīng)相互配合,共同推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)的開展;(2)雙方應(yīng)積極溝通,及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式:(1)定期召開協(xié)調(diào)會議,討論和解決服務(wù)過程中的問題;(2)相互提供必要的信息和數(shù)據(jù),以便于對方了解服務(wù)情況。十六、其他條款16.1法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本協(xié)議為本合同的完整文件,取代了之前所有關(guān)于本合同的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款:(1)未經(jīng)雙方書面同意,本協(xié)議不得增減條款;(2)任何一方未經(jīng)對方同意,不得對本協(xié)議的條款進(jìn)行任何修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)證明文件2.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表3.費用清單及支付方式說明4.保密協(xié)議5.協(xié)作會議記錄6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.合同修改和補充協(xié)議9.其他雙方認(rèn)為需要附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按約定支付費用的,認(rèn)定甲方違約;未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,認(rèn)定甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按約定提供服務(wù)的,認(rèn)定乙方違約;服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,認(rèn)定乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.保密內(nèi)容:指商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等涉及雙方權(quán)益的信息。3.調(diào)解:指在第三方的協(xié)助下,雙方自行協(xié)商解決爭議的行為。4.仲裁:指將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的行為。5.訴訟:指將爭議提交人民法院進(jìn)行審理的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:費用支付爭議解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付,如出現(xiàn)爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。2.問題:服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改,如整改不到位,甲方有權(quán)要求乙方

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