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博物館參觀者意見箱管理準則合同編號:__________合同各方信息:甲方:(博物館名稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:________________乙方:(參觀者名稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:________________一、意見箱設立與管理1.甲方應在博物館顯眼位置設立意見箱,便于乙方及其他參觀者提出意見和建議。2.甲方應確保意見箱的整潔與安全,不得隨意移動或損壞。3.甲方應對乙方提出的意見和建議給予重視,及時回復,并在合理范圍內(nèi)予以采納。二、意見收集與處理1.乙方有權在參觀過程中向甲方提出意見和建議,書面形式投入意見箱。2.乙方應對所提意見和建議的真實性、合法性負責,不得惡意誹謗、侮辱他人或涉及違法行為。3.甲方應對收集到的意見和建議進行分類、整理,針對問題制定整改措施,并及時向乙方反饋處理結果。三、保密與隱私1.甲方應對乙方提出的意見和建議予以保密,不得泄露乙方個人信息。2.甲方不得將乙方提出的意見和建議用于商業(yè)目的,未經(jīng)乙方同意,不得公開、泄露給第三方。四、合同的履行與終止1.雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利義務。2.如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同期滿前,雙方如無異議,自動續(xù)約____年。五、違約責任1.任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。2.甲方違反保密義務的,還應承擔乙方因此遭受的損失。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________乙方(簽字):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.博物館參觀者意見箱管理準則2.意見箱設立與管理的具體操作流程3.意見收集與處理的詳細步驟4.保密與隱私保護的相關規(guī)定5.違約金計算公式及支付方式6.損失賠償計算方法7.爭議解決方式及相關法律法規(guī)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定設立意見箱或在設立后未保持其整潔與安全。2.甲方未對乙方提出的意見和建議給予重視,未及時回復或未在合理范圍內(nèi)采納。3.甲方泄露乙方個人信息或未經(jīng)乙方同意將乙方提出的意見和建議用于商業(yè)目的。4.乙方提供虛假、違法的意見或建議。5.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋:1.意見箱:指為參觀者提供提出意見和建議的設施。2.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。3.保密義務:指合同一方對另一方提供的信息予以保密的義務。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的違約賠償。5.損失賠償:指因違約行為導致的實際損失的賠償。6.爭議解決:指合同雙方在履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.意見箱設立位置不顯眼:可設置在博物館入口處或參觀路線沿途明顯位置。2.意見收集與處理不及時:建立意見處理機制,明確處理流程與責任人,確保timelyresponse。3.保密義務泄露個人信息:加強信息安全管理,對意見箱的投放與回收進行監(jiān)控,避免泄露。4.乙方提供虛假、違法意見:完善意見收集流程,對乙方意見進行審核,對虛假、違法意見進行篩選。5.爭議解決方式選擇:雙方可事先約定爭議解決方式,如協(xié)商不成,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.博物館參觀者對
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