2024年金融機(jī)構(gòu)客戶信息錄入及更新服務(wù)協(xié)議書3篇_第1頁
2024年金融機(jī)構(gòu)客戶信息錄入及更新服務(wù)協(xié)議書3篇_第2頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年金融機(jī)構(gòu)客戶信息錄入及更新服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1金融機(jī)構(gòu)定義1.2客戶定義1.3信息錄入及更新服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息錄入2.1.1信息錄入標(biāo)準(zhǔn)2.1.2信息錄入流程2.1.3信息錄入時間2.2信息更新2.2.1信息更新標(biāo)準(zhǔn)2.2.2信息更新流程2.2.3信息更新時間3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)地域范圍3.2服務(wù)客戶范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)費用5.1費用金額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.法律適用和爭議解決7.1適用法律7.2爭議解決方式8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.服務(wù)質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量考核10.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全定義10.2隱私保護(hù)措施11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.其他約定13.1合作伙伴關(guān)系13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1金融機(jī)構(gòu)定義本合同所指的金融機(jī)構(gòu),包括但不限于銀行、證券公司、保險公司、基金公司等,以及依法設(shè)立的各類金融機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)。1.2客戶定義本合同所指的客戶,指與金融機(jī)構(gòu)簽訂各類金融產(chǎn)品或服務(wù)協(xié)議的自然人、法人或其他組織。1.3信息錄入及更新服務(wù)定義本合同所指的信息錄入及更新服務(wù),指金融機(jī)構(gòu)委托服務(wù)商按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方法,對客戶的基本信息、賬戶信息、交易信息等進(jìn)行錄入和更新的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息錄入2.1.1信息錄入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商應(yīng)按照金融機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)準(zhǔn)模板和格式,確保錄入信息的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。2.1.2信息錄入流程信息錄入流程如下:(1)服務(wù)商接收金融機(jī)構(gòu)提供的信息資料;(2)服務(wù)商對信息資料進(jìn)行審核,確保符合錄入標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)商將審核通過的信息資料錄入系統(tǒng);(4)服務(wù)商向金融機(jī)構(gòu)提供錄入完成的確認(rèn)報告。2.1.3信息錄入時間信息錄入時間為自服務(wù)商收到金融機(jī)構(gòu)提供的信息資料之日起,不超過五個工作日。2.2信息更新2.2.1信息更新標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商應(yīng)按照金融機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)準(zhǔn)模板和格式,確保更新信息的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。2.2.2信息更新流程信息更新流程如下:(1)服務(wù)商接收金融機(jī)構(gòu)提供的信息更新資料;(2)服務(wù)商對更新資料進(jìn)行審核,確保符合更新標(biāo)準(zhǔn);(3)服務(wù)商將審核通過的信息更新資料錄入系統(tǒng);(4)服務(wù)商向金融機(jī)構(gòu)提供更新完成的確認(rèn)報告。2.2.3信息更新時間信息更新時間為自服務(wù)商收到金融機(jī)構(gòu)提供的信息更新資料之日起,不超過五個工作日。3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)地域范圍服務(wù)商應(yīng)按照金融機(jī)構(gòu)的要求,在指定地域范圍內(nèi)提供信息錄入及更新服務(wù)。3.2服務(wù)客戶范圍服務(wù)商應(yīng)按照金融機(jī)構(gòu)的要求,為所有金融機(jī)構(gòu)的客戶提供信息錄入及更新服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開始時間為合同生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)期限為一年,自服務(wù)開始之日起計算。5.服務(wù)費用5.1費用金額本合同服務(wù)費用為人民幣______元整。5.2費用支付方式服務(wù)商應(yīng)向金融機(jī)構(gòu)提交發(fā)票,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.3費用支付時間本合同服務(wù)費用支付時間為每年______月______日前。6.保密條款6.1保密信息定義本合同所指的保密信息,包括但不限于金融機(jī)構(gòu)的客戶信息、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或以其他方式披露。6.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限自合同簽訂之日起,至本合同終止后______年。8.法律適用和爭議解決8.1適用法律本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,且雙方均按約定履行了各自的義務(wù)。9.2合同終止條件(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行;(4)一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.服務(wù)質(zhì)量保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合金融機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)要求。10.2服務(wù)質(zhì)量考核金融機(jī)構(gòu)將對服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。11.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全定義本合同所指的數(shù)據(jù)安全,指在信息錄入及更新過程中,確保客戶信息不被未授權(quán)訪問、篡改、泄露、丟失或破壞。11.2隱私保護(hù)措施(1)建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度,確保員工了解并遵守隱私保護(hù)規(guī)定;(2)對錄入和更新的信息進(jìn)行加密存儲和傳輸;(3)定期進(jìn)行安全檢查,確保系統(tǒng)安全;(4)對違反隱私保護(hù)規(guī)定的行為進(jìn)行追責(zé)。12.合同變更與解除12.1合同變更條件雙方協(xié)商一致,可以對本合同進(jìn)行變更。12.2合同解除條件(1)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。13.違約責(zé)任13.1違約情形(1)一方未按約定履行合同義務(wù);(2)一方泄露對方保密信息;(3)一方違反合同約定的其他義務(wù)。13.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)賠償守約方因此遭受的損失;(2)支付違約金;(3)承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。14.其他約定14.1合作伙伴關(guān)系14.2通知與送達(dá)雙方的通知和送達(dá),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,自送達(dá)對方之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法律顧問等,以及為履行本合同所需的其他第三方。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本合同的履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障各方權(quán)益,以及滿足法律法規(guī)的要求。15.3第三方介入方式(1)中介機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù),協(xié)助雙方達(dá)成一致;(2)技術(shù)提供商提供必要的技術(shù)支持和服務(wù);(3)評估機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估;(4)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督;(5)法律顧問提供法律意見和解決方案。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外條款(1)甲方在第三方介入時,應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽,并與第三方簽訂保密協(xié)議;(2)甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便第三方履行職責(zé);(3)甲方應(yīng)對第三方的工作成果進(jìn)行審核,確保符合合同要求。16.2乙方的額外條款(1)乙方在第三方介入時,應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助;(2)乙方應(yīng)接受第三方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的評估和監(jiān)督;(3)乙方應(yīng)對第三方提供的信息和資料保密。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額,指第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺艿接绊懟蛟斐蓳p失時,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,可根據(jù)第三方提供的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)慣例等因素綜合考慮。17.3責(zé)任限額執(zhí)行(1)第三方在履行職責(zé)過程中,若因自身原因?qū)е潞贤男惺艿接绊懟蛟斐蓳p失,應(yīng)立即通知甲乙方,并采取必要措施減少損失;(2)第三方應(yīng)在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,超出部分由甲方或乙方自行承擔(dān);(3)若第三方故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持密切溝通,及時匯報工作進(jìn)展,并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2第三方與乙方的的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持良好合作,確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行,并接受乙方的監(jiān)督和評估。18.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方應(yīng)與其他各方保持中立地位,不得偏袒任何一方,確保各方權(quán)益得到公平保障。19.第三方介入的終止19.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)雙方協(xié)商一致解除第三方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。19.2終止后的處理20.其他20.1第三方變更若第三方在合同履行期間需要更換,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。20.2本合同修正本合同修正條款作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求:包含本合同的所有條款,雙方簽字蓋章。說明:本附件是合同的主體部分,詳細(xì)列出了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方對保密信息的定義、保密義務(wù)和保密期限。說明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。3.附件三:信息錄入及更新標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:規(guī)定信息錄入及更新的標(biāo)準(zhǔn)模板、格式和要求。說明:本附件是信息錄入及更新服務(wù)的執(zhí)行依據(jù)。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)、方法和結(jié)果應(yīng)用。說明:本附件用于評估服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)要求:列出數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的各項措施和責(zé)任。說明:本附件用于確??蛻粜畔⒌陌踩?.附件六:第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件。說明:本附件用于證明第三方的合法性和專業(yè)性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方違約:未按時支付服務(wù)費用;(2)乙方違約:未按時完成信息錄入及更新服務(wù);(3)第三方違約:未按約定履行職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方違約:根據(jù)未支付服務(wù)費用的金額,按日計算滯納金;(3)第三方違約:根據(jù)第三方違約程度,由甲方和乙方協(xié)商確定賠償金額。3.示例說明:(1)若甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。(2)若乙方未按時完成信息錄入及更新服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方實際損失金額的50%。(3)若第三方在服務(wù)過程中泄露客戶信息,甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失,賠償金額由雙方協(xié)商確定。全文完。2024年金融機(jī)構(gòu)客戶信息錄入及更新服務(wù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1信息錄入2.2信息更新2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1信息準(zhǔn)確性3.2信息完整性3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.信息安全與保密5.1信息安全5.2保密措施5.3信息泄露責(zé)任6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)6.2客戶的知識產(chǎn)權(quán)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同附件11.1附件一:服務(wù)明細(xì)表11.2附件二:保密協(xié)議12.合同變更12.1變更程序12.2變更內(nèi)容12.3變更通知13.合同解除與終止13.1合同解除13.2合同終止14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3通知與送達(dá)14.4合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“金融機(jī)構(gòu)”指根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》及《中華人民共和國保險法》等相關(guān)法律法規(guī)設(shè)立的銀行、保險公司、證券公司、信托公司等金融機(jī)構(gòu)。1.1.2“客戶信息”指金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)運營過程中收集的客戶基本信息、交易信息、財務(wù)信息等。1.1.3“信息錄入”指將客戶信息按照約定格式和標(biāo)準(zhǔn)輸入到金融機(jī)構(gòu)指定的系統(tǒng)中。1.1.4“信息更新”指對客戶信息進(jìn)行修改、補充或刪除等操作。1.1.5“服務(wù)提供方”指根據(jù)本合同提供客戶信息錄入及更新服務(wù)的乙方。1.1.6“客戶”指與乙方簽訂本合同的甲方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息錄入2.1.1乙方應(yīng)在接到甲方提供的相關(guān)資料后,按照甲方要求的時間節(jié)點完成客戶信息的錄入。2.1.2乙方應(yīng)確保錄入信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。2.2信息更新2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時更新客戶信息,包括但不限于基本信息、交易信息、財務(wù)信息等。2.2.2乙方應(yīng)在收到甲方更新指令后,在約定的時間內(nèi)完成信息更新。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1信息準(zhǔn)確性3.1.1乙方應(yīng)確保錄入和更新的客戶信息真實、準(zhǔn)確、完整。3.1.2乙方應(yīng)對錄入和更新的信息進(jìn)行核對,確保無誤。3.2信息完整性3.2.1乙方應(yīng)確保錄入和更新的客戶信息完整,不得遺漏重要信息。3.2.2乙方應(yīng)在信息錄入和更新過程中,對信息進(jìn)行整理和分類。3.3服務(wù)質(zhì)量保證3.3.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。3.3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,并接受甲方監(jiān)督。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元。4.1.2服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)在支付時注明付款用途為“客戶信息錄入及更新服務(wù)費”。4.3付款時間4.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。4.3.2甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費用。第五條信息安全與保密5.1信息安全5.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確??蛻粜畔⒌陌踩?.1.2乙方不得將客戶信息泄露給任何第三方。5.2保密措施5.2.1乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度,確??蛻粜畔⒉槐恍孤?。5.2.2乙方應(yīng)對接觸客戶信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)。5.3信息泄露責(zé)任5.3.1若因乙方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)6.1.1乙方對其提供的服務(wù)內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)。6.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,擅自使用、復(fù)制、傳播乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。6.2客戶的知識產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方對其提供的信息享有知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,擅自使用、復(fù)制、傳播甲方提供的信息。第一部分:合同如下:第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用,視為違約。7.1.2若乙方未按約定提供客戶信息錄入及更新服務(wù),視為違約。7.1.3若任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),視為違約。7.2違約責(zé)任7.2.1對于甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費用的____%。7.2.2對于乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未提供或未按約定提供服務(wù)的____%。7.2.3違約金不足以彌補損失的,違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)開始協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商期限最長為____個月,若超過期限仍未達(dá)成一致,任何一方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點8.3.1本合同爭議解決地點為合同簽訂地。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),另一方有權(quán)解除合同。9.1.2一方違約,另一方在通知違約方后____個工作日內(nèi)仍未采取補救措施的,有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。9.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際履行情況,進(jìn)行相應(yīng)的費用結(jié)算。第十條合同生效及終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止10.2.1本合同期限為____年,自合同生效之日起計算。10.2.2本合同期滿前____個月,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第十一條合同附件11.1附件一:服務(wù)明細(xì)表11.1.1附件一詳細(xì)列明了本合同的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等信息。11.2附件二:保密協(xié)議11.2.1附件二為本合同的保密協(xié)議,規(guī)定了雙方在合同履行過程中對客戶信息的保密義務(wù)。第十二條合同變更12.1變更程序12.1.1雙方任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方。12.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)后生效。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。12.3變更通知12.3.1變更通知應(yīng)在變更內(nèi)容確定后____個工作日內(nèi)送達(dá)對方。第十三條合同解除與終止13.1合同解除13.1.1如發(fā)生第九條所述的合同解除條件,任何一方均有權(quán)解除合同。13.2合同終止13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。第十四條其他約定14.1不可抗力14.1.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行本合同義務(wù)的,應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3通知與送達(dá)a)直接送達(dá);b)郵寄至對方指定的地址;c)傳真或電子郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與界定15.1第三方指在甲乙雙方之間提供中介、咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入是指在合同履行過程中,甲乙雙方同意引入第三方參與合同的相關(guān)事項。第十六條第三方介入的同意與選擇16.1甲乙雙方同意引入第三方介入時,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方同意。16.2第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定,或由一方推薦并經(jīng)另一方同意。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。17.2.1對甲乙雙方提供的信息保密;17.2.2按照甲乙雙方的要求,獨立、客觀、公正地提供服務(wù);17.2.3在服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)合同履行中的問題,應(yīng)及時通知甲乙雙方。第十八條第三方的權(quán)利18.1.1收取合理的服務(wù)費用;18.1.2在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;18.1.3對甲乙雙方提供的信息,有權(quán)要求查閱和核實。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方作為獨立第三方,不參與甲乙雙方的合同主體關(guān)系,其責(zé)任僅限于本合同約定的服務(wù)范圍。19.2第三方與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系,其服務(wù)對象為甲乙雙方。第二十條第三方的責(zé)任限額20.1第三方在本合同中的責(zé)任限額為____元。20.2若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,超過責(zé)任限額的部分,由第三方自行承擔(dān)。20.3第三方的責(zé)任限額自本合同生效之日起計算。第二十一條第三方的介入程序21.1甲乙雙方同意引入第三方介入時,應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。21.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。21.3《第三方介入?yún)f(xié)議》經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字(或蓋章)后生效。第二十二條第三方的責(zé)任免除22.1若第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同約定的義務(wù),不負(fù)有責(zé)任。22.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二十三條第三方的變更與解除23.1若第三方因自身原因需要變更或解除《第三方介入?yún)f(xié)議》,應(yīng)提前____個工作日書面通知甲乙雙方。23.2第三方的變更或解除不影響本合同的繼續(xù)履行。第二十四條第三方的違約責(zé)任24.1若第三方違反《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。24.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確。第二十五條第三方的保密責(zé)任25.1第三方對本合同及其相關(guān)事項負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表要求:詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、支付方式等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費用細(xì)節(jié)。2.附件二:保密協(xié)議要求:約定雙方在合同履行過程中對客戶信息的保密義務(wù)。說明:本附件作為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入合同的相關(guān)事項。4.附件四:爭議解決程序要求:詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、地點等信息。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在爭議解決方面的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五:合同變更通知要求:詳細(xì)列出變更的內(nèi)容、原因、生效時間等信息。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的詳細(xì)信息。6.附件六:違約金計算方法要求:明確違約金的計算方式、標(biāo)準(zhǔn)等信息。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范違約金的計算方法。7.附件七:不可抗力事件清單要求:列舉可能發(fā)生的不可抗力事件。說明:本附件作為合同附件,用于明確不可抗力事件的定義和范圍。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費用的____%。示例:若甲方應(yīng)支付服務(wù)費用人民幣10萬元,未支付,則應(yīng)支付違約金1萬元。2.違約行為:乙方未按約定提供客戶信息錄入及更新服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)支付違約金,違約金為未提供或未按約定提供服務(wù)的____%。示例:若乙方未按約定提供一個月的服務(wù),則應(yīng)支付違約金相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。3.違約行為:任何一方違反本合同的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:若乙方泄露客戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。4.違約行為:第三方違反《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:若第三方泄露客戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。全文完。2024年金融機(jī)構(gòu)客戶信息錄入及更新服務(wù)協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.客戶信息錄入及更新標(biāo)準(zhǔn)3.1信息錄入要求3.2信息更新要求3.3信息準(zhǔn)確性保證4.數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2保密條款4.3數(shù)據(jù)泄露處理5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量改進(jìn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同生效、變更與解除8.1合同生效8.2合同變更8.3合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同附件11.1附件一:服務(wù)清單11.2附件二:保密協(xié)議11.3附件三:其他相關(guān)文件12.其他12.1通知方式12.2通知地址12.3合同簽訂地13.合同份數(shù)14.合同簽署第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義“金融機(jī)構(gòu)”指提供金融服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)?!翱蛻粜畔ⅰ敝附鹑跈C(jī)構(gòu)客戶的個人或企業(yè)基本信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、賬戶信息等?!颁浫搿敝笇⒖蛻粜畔⑤斎氲浇鹑跈C(jī)構(gòu)的系統(tǒng)中。“更新”指對已錄入的客戶信息進(jìn)行修改或補充。1.2解釋本合同中的解釋權(quán)歸金融機(jī)構(gòu)所有。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容1.對新開戶客戶的客戶信息進(jìn)行錄入。2.定期對現(xiàn)有客戶的客戶信息進(jìn)行更新。3.對客戶信息變更進(jìn)行及時更新。2.2服務(wù)期限本服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)方式服務(wù)商通過金融機(jī)構(gòu)提供的系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息的錄入和更新。3.客戶信息錄入及更新標(biāo)準(zhǔn)3.1信息錄入要求1.信息完整,無遺漏。2.信息準(zhǔn)確,無錯誤。3.信息符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2信息更新要求信息更新需及時、準(zhǔn)確,確??蛻粜畔⒌膶崟r性。3.3信息準(zhǔn)確性保證服務(wù)商需保證錄入和更新的信息準(zhǔn)確性,如因信息錯誤導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)遭受損失,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全措施1.使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸。2.建立數(shù)據(jù)備份制度,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。3.對內(nèi)部員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。4.2保密條款服務(wù)商承諾對客戶信息保密,未經(jīng)金融機(jī)構(gòu)書面同意,不得向任何第三方泄露。4.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,服務(wù)商應(yīng)在第一時間通知金融機(jī)構(gòu),并采取一切必要措施防止損失擴(kuò)大。5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用本服務(wù)費用為人民幣萬元整,一次性支付。5.2支付方式服務(wù)費支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體轉(zhuǎn)賬信息由金融機(jī)構(gòu)提供。5.3付款期限服務(wù)費應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商應(yīng)按照金融機(jī)構(gòu)的要求,提供高質(zhì)量的服務(wù),確??蛻粜畔浫牒透碌臏?zhǔn)確性、及時性。6.2質(zhì)量監(jiān)督金融機(jī)構(gòu)有權(quán)對服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,服務(wù)商應(yīng)積極配合。6.3質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知,要求在收到通知之日起個工作日內(nèi)解決爭議。8.3爭議解決地點如需訴訟解決,爭議應(yīng)在合同簽訂地的人民法院提起。9.合同生效、變更與解除9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方對本合同的修改或補充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除1.如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。2.如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方均可解除合同。3.本合同期滿后,如雙方無續(xù)簽意向,合同自動解除。10.違約責(zé)任10.1違約情形1.服務(wù)商未能按照合同約定完成客戶信息錄入和更新工作。2.服務(wù)商泄露客戶信息。3.服務(wù)商未采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。10.2違約責(zé)任1.服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給金融機(jī)構(gòu)造成的損失。2.服務(wù)商應(yīng)支付因違約而產(chǎn)生的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。10.3違約處理1.一方違約時,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)在接到違約通知后個工作日內(nèi)采取補救措施。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.其他12.1通知方式除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。12.2通知地址金融機(jī)構(gòu)的地址:省市區(qū)路號,銀行。服務(wù)商的地址:省市區(qū)路號,信息服務(wù)有限公司。12.3合同簽訂地本合同簽訂地為省市。13.合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署金融機(jī)構(gòu)(蓋章):________________________服務(wù)商(蓋章):________________________簽署日期:________________________簽署日期:________________________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方定義本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方范圍1.提供客戶信息錄入及更新服務(wù)的輔助工作。2.提供技術(shù)支持或咨詢意見。3.參與爭議解決或合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督和評估。2.第三方介入的程序2.1介入申請甲乙雙方任何一方有意引入第三方時,應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面申請,詳細(xì)說明第三方介入的目的、范圍、職責(zé)和預(yù)期效果。2.2同意與協(xié)商收到介入申請后,雙方應(yīng)在個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入,并就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商。2.3第三方選定經(jīng)雙方協(xié)商一致,選定合適的第三方,并由第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任第三方應(yīng)遵守本合同的約定,對因其行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得與其職責(zé)相符的報酬,并有權(quán)獲得必要的工作條件和信息支持。3.3利益第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中,應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的共同利益,不得損害任何一方的合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分1.第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。2.因第三方原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2利益劃分1.第三方獲得的報酬和利益,歸第三方所有。2.第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),歸第三方所有,但甲乙雙方有權(quán)使用。4.3信息共享1.第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中獲取的信息,應(yīng)保密,未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。2.甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供必要的信息和報告。5.第三方的責(zé)任限額5.1限額設(shè)定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況和甲乙雙方協(xié)商確定。5.2限額執(zhí)行1.第三方在履行職責(zé)過程中,其行為超出責(zé)任限額的,超出部分由第三方自行承擔(dān)。2.第三方在履行職責(zé)過程中,其行為未超出責(zé)任限額的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3限額變更1.如雙方認(rèn)為有必要變更責(zé)任限額,應(yīng)書面通知第三方,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。2.任何一方不得單方面變更責(zé)任限額,除非雙方協(xié)商一致。6.第三

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