2025年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包與云服務(wù)融合合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包與云服務(wù)融合合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1IT運(yùn)維服務(wù)2.1.1硬件維護(hù)2.1.2軟件維護(hù)2.1.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)2.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2云服務(wù)融合2.2.1云計(jì)算服務(wù)2.2.2云存儲服務(wù)2.2.3云安全服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收流程4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2爭議管轄法院11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同變更14.合同簽署與日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包與云服務(wù)融合的相關(guān)事宜達(dá)成一致，確保甲方的IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本。1.2合同范圍本合同范圍包括但不限于IT運(yùn)維服務(wù)外包、云服務(wù)融合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、服務(wù)交付與驗(yàn)收、費(fèi)用與支付、違約責(zé)任、保密條款、合同解除與終止、爭議解決、法律適用與管轄等。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1IT運(yùn)維服務(wù)2.1.1硬件維護(hù)包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備的巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、升級更新等。2.1.2軟件維護(hù)包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件的巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、升級更新等。2.1.3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排除等。2.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)包括但不限于定期數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)備份策略制定、數(shù)據(jù)恢復(fù)操作等。2.2云服務(wù)融合2.2.1云計(jì)算服務(wù)提供虛擬機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。2.2.2云存儲服務(wù)提供高可靠、高安全性的云存儲解決方案，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲需求。2.2.3云安全服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)安全。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，根據(jù)故障等級在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可確認(rèn)服務(wù)完成。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式乙方將通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式為甲方提供IT運(yùn)維服務(wù)。4.2服務(wù)驗(yàn)收流程甲方在收到乙方提供的服務(wù)后，根據(jù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)完成度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，按月支付。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月的X日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、逾期未支付費(fèi)用、泄露甲方商業(yè)秘密等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方因故提前終止合同，應(yīng)提前X天書面通知乙方，并支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。8.1.2乙方在服務(wù)過程中嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2合同終止條件8.2.1本合同期滿自動終止。8.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。8.3合同解除與終止程序8.3.1任何一方解除或終止合同，均應(yīng)以書面形式通知對方。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)無9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在收到爭議通知后X日內(nèi)提出書面答辯。9.3.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，努力達(dá)成和解。10.法律適用與管轄10.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院本合同爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表包括每月服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付期限等詳細(xì)信息。11.3附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中對甲方商業(yè)秘密的保密義務(wù)和責(zé)任。12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同備案要求雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，辦理合同備案手續(xù)。13.其他約定13.1通知方式（1）專人送達(dá)；（2）郵寄（含快遞）；（3）傳真；（4）電子郵件。13.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。13.3合同變更任何對本合同的變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署與日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入方式15.3.1中介方中介方是指在甲乙雙方之間提供協(xié)調(diào)、溝通服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成一致的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。中介方不參與合同的實(shí)際履行，其服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。15.3.2技術(shù)支持技術(shù)支持是指由第三方提供的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。技術(shù)支持的具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方在合同附件中約定。15.3.3其他第三方其他第三方是指根據(jù)合同需要，由甲乙雙方邀請或指定的提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.4第三方責(zé)任15.4.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括但不限于：第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的賠償；第三方因自身原因造成甲方損失的賠償；第三方違反保密協(xié)議造成甲方損失的賠償。15.4.2責(zé)任承擔(dān)第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。若第三方提供的服務(wù)涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。15.6第三方與其他各方的劃分15.6.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定，與本合同無關(guān)。15.6.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議或合同約定，乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方應(yīng)事先協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、介入時(shí)間、介入范圍等。16.1.2甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入事宜，并要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供必要的配合。16.2第三方介入費(fèi)用16.2.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方在合同附件中約定。16.2.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同費(fèi)用。16.3第三方介入效果的評估16.3.1第三方介入效果由甲乙雙方共同評估，評估結(jié)果應(yīng)作為合同履行的依據(jù)。16.3.2若第三方介入未達(dá)到預(yù)期效果，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。17.明確第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等因素綜合確定。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中予以確認(rèn)。17.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能發(fā)生的損失，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整或增加責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括每月服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付期限、費(fèi)用變更條件等。說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表用于明確雙方的費(fèi)用支付方式和時(shí)間。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密義務(wù)、保密期限、違反保密義務(wù)的責(zé)任等。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，確保信息安全。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入目的、介入方式、介入范圍、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于明確第三方介入的具體事宜，保障合同有效執(zhí)行。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。6.附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用等。說明：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議用于明確第三方提供技術(shù)支持的具體內(nèi)容和費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。泄露甲方商業(yè)秘密。未按照合同約定處理爭議。因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：若乙方未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金，并有權(quán)解除合同。若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2025年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包與云服務(wù)融合合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對IT運(yùn)維服務(wù)的需求日益增長。為提高企業(yè)IT運(yùn)維效率，降低成本，甲方?jīng)Q定將企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包，并與乙方簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包與云服務(wù)融合過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任，確保雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）IT運(yùn)維服務(wù)：指乙方為企業(yè)提供包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等方面的技術(shù)服務(wù)。（2）云服務(wù)：指乙方為甲方提供基于云計(jì)算平臺的服務(wù)，包括但不限于IaaS、PaaS、SaaS等。（3）服務(wù)外包：指甲方將企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)部分或全部委托給乙方進(jìn)行管理和執(zhí)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同履行時(shí)間：指本合同約定的乙方為企業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間范圍。（2）合同履行地點(diǎn)：指乙方為企業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)的具體地點(diǎn)。（3）合同履行方式：指乙方為企業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)的具體方式，包括但不限于遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持、在線支持等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供IT運(yùn)維服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定提供IT運(yùn)維服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)響應(yīng)和處理故障。（3）乙方應(yīng)確保服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。（4）乙方應(yīng)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方為企業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)的具體地點(diǎn)為：____________________。5.3合同履行方式乙方為企業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)的具體方式為：____________________。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）經(jīng)協(xié)商一致，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備歸還等；（2）終止后，雙方應(yīng)互相出具書面證明，確認(rèn)合同終止及處理結(jié)果。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：指乙方按照合同約定提供的基本IT運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的額外IT運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。（3）云服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的云服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：指合同約定之外的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在合同約定的每個(gè)支付周期內(nèi)向乙方指定的銀行賬戶支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）首付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為首付款。（2）按月支付：自合同生效之日起，甲方應(yīng)于每月的15日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。（3）尾款：合同期滿后，甲方應(yīng)在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%作為尾款。7.4支付條款（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有爭議，應(yīng)在支付前協(xié)商解決。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。（2）如甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時(shí)提供約定的IT運(yùn)維服務(wù)或云服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方支付相當(dāng)于違約損失金額的賠償金。（2）賠償方式：賠償金應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）合同中涉及的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等；（3）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為自合同終止之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）因地震導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心損壞，無法提供云服務(wù)；（2）因政策調(diào)整導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，無法正常使用IT服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。十一、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利、義務(wù)；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利、義務(wù)；（3）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的權(quán)利、義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同的簽訂并不意味著乙方放棄對自身知識產(chǎn)權(quán)的保留權(quán)利。（2）乙方保留對其提供的服務(wù)中涉及的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行過程中，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方存在侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的行為，乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方保留在合同期滿后，對甲方使用其服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、研究及商業(yè)利用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。（2）任何修改或補(bǔ)充的文件應(yīng)作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改或補(bǔ)充的文件自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。（2）如修改或補(bǔ)充的文件與本合同條款相沖突，以修改或補(bǔ)充的文件為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就本合同的履行相互協(xié)作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）雙方應(yīng)定期就合同執(zhí)行情況進(jìn)行溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過會議、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)外包與云服務(wù)融合的全部協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議均無效。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同條款進(jìn)行增減。（2）任何增減條款均應(yīng)與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（服務(wù)接受方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人（如有）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.雙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.雙方簽訂的云服務(wù)使用協(xié)議6.雙方簽訂的IT運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)條款7.雙方簽訂的支付方式確認(rèn)函8.雙方簽訂的爭議解決協(xié)議9.雙方簽訂的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議10.雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息。違反知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議：甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供IT運(yùn)維服務(wù)或云服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反保密條款：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等無形財(cái)產(chǎn)權(quán)利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人通過法院提起訴訟，請求法院依法解決爭議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定的催告程序，向甲方發(fā)出催告通知，并保留相應(yīng)的溝通記錄。2.問題：乙方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方并要求整改。3.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)問題。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)溝通技術(shù)問題，并按照約定的技術(shù)支持流程進(jìn)行處理。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可