2025版住宅裝修售后服務(wù)保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版住宅裝修售后服務(wù)保障合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同主體1.3合同目的1.4合同生效條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)方式3.服務(wù)責(zé)任3.1施工質(zhì)量問題處理3.2材料質(zhì)量問題處理3.3工程延期處理3.4工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.質(zhì)保期限4.1質(zhì)保期限類型4.2質(zhì)保期限計(jì)算方法4.3質(zhì)保期限終止條件5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用變更6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效時(shí)間9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：工程圖紙10.3附件三：材料清單11.合同簽訂及備案11.1簽訂方式11.2備案要求12.合同變更及補(bǔ)充12.1變更條件12.2變更程序12.3補(bǔ)充內(nèi)容13.合同解除及終止13.1解除條件13.2解除程序13.3終止后果14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同主體本合同甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。1.3合同目的本合同旨在明確雙方在住宅裝修售后服務(wù)保障中的權(quán)利和義務(wù)，確保裝修工程的質(zhì)量和售后服務(wù)。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍1.裝修工程完成后，對(duì)甲方住宅進(jìn)行驗(yàn)收；2.對(duì)裝修過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；3.對(duì)裝修材料的質(zhì)量問題進(jìn)行更換；4.對(duì)裝修工程進(jìn)行保修。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自裝修工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期限為（保修期限）。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)方式乙方應(yīng)采取電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式及時(shí)響應(yīng)甲方需求，提供售后服務(wù)。3.服務(wù)責(zé)任3.1施工質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行處理。3.2材料質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行更換或退貨。3.3工程延期處理如因乙方原因?qū)е鹿こ萄悠?，乙方?yīng)向甲方支付違約金。3.4工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)保期限4.1質(zhì)保期限類型本合同質(zhì)保期限分為基礎(chǔ)質(zhì)保和專項(xiàng)質(zhì)保。4.2質(zhì)保期限計(jì)算方法質(zhì)保期限自裝修工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.3質(zhì)保期限終止條件1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.裝修工程因非乙方原因造成損壞。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成1.裝修工程驗(yàn)收費(fèi)用；2.施工質(zhì)量問題整改費(fèi)用；3.材料質(zhì)量問題更換費(fèi)用；4.工程保修費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用變更如服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致后，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。6.違約責(zé)任6.1違約情形1.乙方未按約定提供服務(wù)的；2.甲方未按約定支付費(fèi)用的；3.任何一方違反合同約定的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序1.雙方協(xié)商；2.提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；3.向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.合同解除9.1解除條件1.乙方未按約定提供服務(wù)，經(jīng)催告后仍未履行；2.甲方未按約定支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付；3.合同目的無法實(shí)現(xiàn)。9.2解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除理由。9.3解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.合同解除；3.合同目的無法實(shí)現(xiàn)；4.雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并按照約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算及后續(xù)事宜。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：工程圖紙附件二包含了裝修工程的圖紙和相關(guān)技術(shù)資料。11.3附件三：材料清單附件三列明了裝修工程所使用的材料品牌、規(guī)格、型號(hào)等信息。12.合同簽訂及備案12.1簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，雙方簽字蓋章后生效。12.2備案要求本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。13.合同變更及補(bǔ)充13.1變更條件合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2變更程序1.雙方協(xié)商變更內(nèi)容；2.簽訂補(bǔ)充協(xié)議；3.通知對(duì)方。13.3補(bǔ)充內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的第三方實(shí)體。15.2第三方介入條件1.合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方無法達(dá)成一致；2.需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助；3.需要第三方進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)或驗(yàn)收。15.3第三方選擇第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對(duì)方。15.4第三方職責(zé)1.中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助雙方溝通，提供專業(yè)咨詢，促成雙方達(dá)成一致；2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)：對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督，確保施工質(zhì)量符合合同約定；3.檢測(cè)機(jī)構(gòu)：對(duì)材料或工程進(jìn)行檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告；4.保險(xiǎn)公司：根據(jù)保險(xiǎn)條款，對(duì)合同約定的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其職責(zé)。16.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和檢測(cè)結(jié)果，向甲乙雙方提出意見和建議。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在提供服務(wù)前由甲乙雙方共同確認(rèn)。18.3如第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中出現(xiàn)過錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同中約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換。第三方在提供服務(wù)過程中，如對(duì)甲方的行為有異議，應(yīng)及時(shí)通知甲方。19.2第三方與乙方的劃分：第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換。第三方在提供服務(wù)過程中，如對(duì)乙方的行為有異議，應(yīng)及時(shí)通知乙方。19.3第三方與合同其他方的劃分：第三方對(duì)合同其他方提供的服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)確保其自身服務(wù)不會(huì)對(duì)其他方造成不利影響。合同其他方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換。20.第三方介入的合同條款變更20.1第三方介入后，如需變更合同條款，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。20.2任何因第三方介入而產(chǎn)生的合同變更，均不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。要求：清晰、完整，便于雙方查閱和執(zhí)行。2.附件二：工程圖紙包含裝修工程的平面圖、立面圖、剖面圖等。要求：準(zhǔn)確、規(guī)范，符合國(guó)家相關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：材料清單列明裝修工程所使用的材料品牌、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等。要求：真實(shí)、準(zhǔn)確，便于材料采購(gòu)和驗(yàn)收。4.附件四：合同簽訂確認(rèn)書由甲乙雙方簽字蓋章，確認(rèn)合同內(nèi)容無誤。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。要求：清晰、準(zhǔn)確，便于雙方核對(duì)。6.附件六：違約責(zé)任確認(rèn)書確認(rèn)違約行為的類型、違約責(zé)任及賠償金額。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容明確。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整。8.附件八：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容明確。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)的；甲方未按約定支付費(fèi)用的；雙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方因此遭受的損失；雙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。3.示例說明：乙方未按約定時(shí)間完成工程，導(dǎo)致甲方損失工期，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因工期延誤造成的損失；甲方未按約定支付材料費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)施工，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方因此遭受的損失；雙方在合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025版住宅裝修售后服務(wù)保障合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止條件二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限4.服務(wù)地點(diǎn)5.服務(wù)方式三、售后服務(wù)保障1.售后服務(wù)期限2.售后服務(wù)內(nèi)容3.售后服務(wù)責(zé)任4.售后服務(wù)流程5.售后服務(wù)費(fèi)用四、質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限2.質(zhì)量保證內(nèi)容3.質(zhì)量保證責(zé)任4.質(zhì)量保證處理方式5.質(zhì)量保證費(fèi)用五、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約爭(zhēng)議解決六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.爭(zhēng)議解決期限七、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除責(zé)任4.合同解除后處理八、合同生效與修改1.合同生效條件2.合同修改程序3.合同修改內(nèi)容4.合同修改效力九、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：質(zhì)量保證承諾書3.附件三：售后服務(wù)保障承諾書4.附件四：其他相關(guān)文件十、其他約定1.通知方式2.通訊地址3.合同份數(shù)4.合同語言十一、合同解釋1.合同解釋原則2.合同解釋效力3.合同解釋爭(zhēng)議4.合同解釋適用范圍十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止責(zé)任4.合同終止后處理十三、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：質(zhì)量保證承諾書3.附件三：售后服務(wù)保障承諾書4.附件四：其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章2.合同生效日期3.合同簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025版住宅裝修售后服務(wù)保障合同2.合同雙方基本信息：甲方（裝修業(yè)主）：[甲方全名]乙方（裝修公司）：[乙方全名]甲方聯(lián)系地址：[甲方地址]乙方聯(lián)系地址：[乙方地址]甲方聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方聯(lián)系電話：[乙方電話]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效5.合同終止條件：乙方完成所有售后服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商一致解除合同合同約定的售后服務(wù)期限屆滿6.合同終止程序：雙方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]以書面形式通知對(duì)方7.合同終止后處理：乙方應(yīng)將剩余的售后服務(wù)費(fèi)用退還甲方雙方應(yīng)互相配合，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)項(xiàng)目：住宅裝修工程竣工驗(yàn)收合格后的售后服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行3.服務(wù)期限：自竣工驗(yàn)收合格之日起[服務(wù)期限，如：2年]4.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的住宅地址5.服務(wù)方式：乙方派專業(yè)人員上門服務(wù)三、售后服務(wù)保障1.售后服務(wù)期限：同服務(wù)期限2.售后服務(wù)內(nèi)容：裝修工程的質(zhì)量問題修復(fù)裝修材料的更換裝修設(shè)施設(shè)備的維修3.售后服務(wù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)提供必要的維修配件和材料乙方負(fù)責(zé)維修人員的培訓(xùn)和資質(zhì)4.售后服務(wù)流程：甲方發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方乙方接到通知后，應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間，如：24小時(shí)內(nèi)]作出回應(yīng)乙方應(yīng)在[維修時(shí)間，如：72小時(shí)內(nèi)]完成維修工作5.售后服務(wù)費(fèi)用：除因乙方原因造成的損壞外，其他情況下的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)四、質(zhì)量保證1.質(zhì)量保證期限：同服務(wù)期限2.質(zhì)量保證內(nèi)容：裝修工程的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定3.質(zhì)量保證責(zé)任：乙方對(duì)裝修工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)4.質(zhì)量保證處理方式：乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行處理如因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任5.質(zhì)量保證費(fèi)用：因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)五、違約責(zé)任1.違約情形：乙方未按時(shí)完成售后服務(wù)乙方提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定提供質(zhì)量保證2.違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的[百分比]4.違約爭(zhēng)議解決：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：優(yōu)先通過友好協(xié)商解決協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[仲裁委員會(huì)名稱]3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)4.爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[期限，如：6個(gè)月]內(nèi)解決七、合同解除1.合同解除條件：乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未履行因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.合同解除程序：甲方應(yīng)以書面形式通知乙方解除合同乙方應(yīng)在接到通知后[通知后多少天內(nèi)]確認(rèn)解除3.合同解除責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的所有責(zé)任雙方應(yīng)互相配合，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜八、合同生效與修改1.合同生效條件：雙方簽字蓋章合同內(nèi)容完整、明確2.合同修改程序：雙方協(xié)商一致以書面形式進(jìn)行修改3.合同修改內(nèi)容：修改后的條款作為合同的一部分4.合同修改效力：修改后的條款與原合同具有同等法律效力九、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：質(zhì)量保證承諾書3.附件三：售后服務(wù)保障承諾書4.附件四：其他相關(guān)文件十、其他約定1.通知方式：以書面形式或雙方約定的其他方式進(jìn)行通知2.通訊地址：詳見合同雙方基本信息3.合同份數(shù)：雙方各執(zhí)一份4.合同語言：本合同以中文書寫十一、合同解釋1.合同解釋原則：按照合同條款的文義進(jìn)行解釋2.合同解釋效力：解釋后的條款具有同等法律效力3.合同解釋爭(zhēng)議：如有爭(zhēng)議，按本合同約定解決4.合同解釋適用范圍：本合同所有條款的解釋均適用十二、合同終止1.合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同合同因法定事由而終止2.合同終止程序：雙方以書面形式通知對(duì)方合同終止后，雙方應(yīng)互相配合，妥善處理相關(guān)事宜3.合同終止責(zé)任：雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任4.合同終止后處理：十三、合同附件1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：質(zhì)量保證承諾書3.附件三：售后服務(wù)保障承諾書4.附件四：其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.雙方簽字蓋章：甲方（簽字/蓋章）：[甲方代表簽字/蓋章]乙方（簽字/蓋章）：[乙方代表簽字/蓋章]2.合同生效日期：[生效日期]3.合同簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]甲方（簽字/蓋章）：________________日期：_________________________乙方（簽字/蓋章）：________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。說明：本條款賦予甲方對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，以確保乙方能夠按照合同要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.甲方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：甲方有權(quán)要求乙方提供定期服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量情況。說明：本條款要求乙方定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，便于甲方了解服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量，確保服務(wù)符合預(yù)期。3.甲方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題進(jìn)行及時(shí)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。說明：本條款確保乙方在服務(wù)過程中遇到問題時(shí)能夠迅速采取措施，減少甲方損失。4.甲方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)。說明：本條款旨在通過滿意度調(diào)查了解甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)價(jià)，為乙方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。5.甲方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)裝修工程進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保工程長(zhǎng)期穩(wěn)定。說明：本條款要求乙方在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)裝修工程進(jìn)行保養(yǎng)，確保工程質(zhì)量和使用壽命。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的整改要求進(jìn)行評(píng)估，并決定是否接受及整改方案。說明：本條款賦予乙方對(duì)甲方整改要求的評(píng)估權(quán)，確保乙方在能力范圍內(nèi)進(jìn)行整改。2.乙方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間，提前與甲方溝通并取得同意。說明：本條款允許乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間，提高工作效率。3.乙方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過程中提供必要的協(xié)助，如提供工作場(chǎng)所、材料等。說明：本條款要求甲方在服務(wù)過程中給予乙方必要的協(xié)助，確保服務(wù)順利進(jìn)行。4.乙方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。說明：本條款賦予乙方對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果的評(píng)估權(quán)，以便乙方根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.乙方主導(dǎo)條款：條款內(nèi)容：乙方有權(quán)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)裝修工程進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。說明：本條款要求乙方在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)裝修工程進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保工程質(zhì)量和使用壽命。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介條款：條款內(nèi)容：雙方同意在合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，可由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。說明：本條款引入第三方中介機(jī)構(gòu)，為雙方提供公正、專業(yè)的爭(zhēng)議解決途徑。2.第三方中介條款：條款內(nèi)容：第三方中介機(jī)構(gòu)在調(diào)解過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。說明：本條款要求第三方中介機(jī)構(gòu)在調(diào)解過程中保持中立，確保調(diào)解結(jié)果的公正性。3.第三方中介條款：條款內(nèi)容：雙方應(yīng)積極配合第三方中介機(jī)構(gòu)的調(diào)解工作，不得無故拒絕或拖延。說明：本條款要求雙方在調(diào)解過程中積極配合，提高調(diào)解效率。4.第三方中介條款：條款內(nèi)容：調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力，雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果履行各自義務(wù)。說明：本條款確保調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行力，維護(hù)雙方合法權(quán)益。5.第三方中介條款：條款內(nèi)容：雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方中介機(jī)構(gòu)調(diào)解而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。說明：本條款明確雙方在調(diào)解過程中的費(fèi)用承擔(dān)，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：質(zhì)量保證承諾書3.附件三：售后服務(wù)保障承諾書4.附件四：其他相關(guān)文件（包括但不限于驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維修記錄、費(fèi)用清單等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成售后服務(wù)乙方提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定提供質(zhì)量保證甲方未按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用甲方未按約定提供必要的協(xié)助或材料2.違約行為的認(rèn)定：乙方未按時(shí)完成服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未履行乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定乙方未按合同約定提供質(zhì)量保證，導(dǎo)致工程質(zhì)量問題甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付甲方未按約定提供協(xié)助或材料，影響乙方正常提供服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿選擇將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.質(zhì)量保證：指賣方對(duì)其出售的商品或提供的服務(wù)在質(zhì)量上作出承諾，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.售后服務(wù)：指賣方在商品或服務(wù)交付后，為維護(hù)商品或服務(wù)性能而提供的一系列服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時(shí)完成售后服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方，并要求乙方提供合理的解釋和補(bǔ)救措施。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，并保留催告記錄作為證據(jù)。4.問題：甲方未按約定提供協(xié)助或材料解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方，并記錄未提供協(xié)助或材料的情況，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅裝修工程竣工驗(yàn)收合格后2.裝修工程質(zhì)量出現(xiàn)問題3.裝修材料或設(shè)施設(shè)備需要維修4.住宅裝修工程需要定期保養(yǎng)5.住宅裝修工程出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題全文完。2025版住宅裝修售后服務(wù)保障合同2合同編號(hào)_________一、合同主體二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擬對(duì)其住宅進(jìn)行裝修，為保障裝修工程的質(zhì)量和售后服務(wù)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）“住宅裝修”是指對(duì)住宅內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、安裝等活動(dòng)，以達(dá)到居住、辦公、商業(yè)等使用目的的工程；（2）“售后服務(wù)”是指在住宅裝修工程完成后，乙方為甲方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“保修期”是指自住宅裝修工程驗(yàn)收合格之日起，乙方對(duì)裝修工程所提供的保修期限；（2）“維修”是指乙方在保修期內(nèi)對(duì)因裝修質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞進(jìn)行修復(fù)；（3）“保養(yǎng)”是指乙方在保修期內(nèi)對(duì)裝修工程進(jìn)行定期檢查、清潔、保養(yǎng)等；（4）“咨詢服務(wù)”是指乙方在保修期內(nèi)為甲方提供的裝修相關(guān)問題的解答和指導(dǎo)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供住宅裝修服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)對(duì)裝修工程進(jìn)行維修、保養(yǎng)；（3）甲方有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)提供咨詢服務(wù)；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付裝修費(fèi)用；（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行裝修工程的相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付裝修費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供住宅裝修服務(wù)；（3）乙方應(yīng)在保修期內(nèi)對(duì)裝修工程進(jìn)行維修、保養(yǎng)；（4）乙方應(yīng)在保修期內(nèi)為甲方提供咨詢服務(wù)；（5）乙方應(yīng)保證裝修工程的質(zhì)量，確保裝修工程符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至住宅裝修工程驗(yàn)收合格之日起保修期滿之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方住宅所在地。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成住宅裝修工程；（2）乙方應(yīng)在保修期內(nèi)對(duì)裝修工程進(jìn)行維修、保養(yǎng)；（3）乙方應(yīng)在保修期內(nèi)為甲方提供咨詢服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將裝修工程交付甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）設(shè)計(jì)費(fèi)：包括初步設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)、修改設(shè)計(jì)等費(fèi)用；（2）材料費(fèi)：包括主材、輔材、裝飾材料等費(fèi)用；（3）人工費(fèi)：包括施工人員、技術(shù)人員、監(jiān)理人員等的人工費(fèi)用；（4）管理費(fèi)：包括項(xiàng)目管理、質(zhì)量監(jiān)控、售后服務(wù)等費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：包括合同約定外的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：在裝修工程達(dá)到合同約定的進(jìn)度時(shí)，甲方應(yīng)支付已完成工程量的60%作為進(jìn)度款；（3）竣工款：在裝修工程竣工驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付剩余工程量的10%作為竣工款；（4）保修金：保修期滿后，甲方應(yīng)支付剩余工程量的5%作為保修金，保修金在保修期滿后無息退還。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）進(jìn)度款應(yīng)在裝修工程達(dá)到約定進(jìn)度后的10個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）竣工款應(yīng)在竣工驗(yàn)收合格后的15個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）保修金應(yīng)在保修期滿后的15個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶；（2）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的3個(gè)工作日內(nèi)出具收款憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停施工，并要求甲方支付違約金；（4）如乙方未按時(shí)提供收款憑證，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；（2）甲方擅自變更裝修方案，導(dǎo)致工程延誤，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（3）甲方未按時(shí)提供施工所需的材料或設(shè)備，導(dǎo)致工程延誤，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成工程，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為延誤工期天數(shù)的0.5%；（2）乙方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工程，應(yīng)負(fù)責(zé)返工或修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）乙方在保修期內(nèi)未按約定提供維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額應(yīng)按照本合同約定支付；（2）如違約行為導(dǎo)致甲方遭受其他損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的3年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等社會(huì)異常事件；（3）其他不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的中立第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的合同；（2）涉及合同履行期限的合同；（3）其他雙方約定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán)和修改權(quán)；（2）乙方保留對(duì)裝修工程的技術(shù)和工藝的改進(jìn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方保留要求甲方支付因不可抗力導(dǎo)致的額外費(fèi)用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過書面、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就合同事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（業(yè)主）：（簽名）（日期）乙方（裝修公司）：（簽名）（日期）（蓋章）合同附件：1.住宅裝修設(shè)計(jì)圖紙2.材料清單3.工程進(jìn)度表4.保修期承諾書附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅裝修設(shè)計(jì)圖紙2.材料清單3.工程進(jìn)度表4.保修期承諾書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付款項(xiàng)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過約定支付時(shí)間未支付；擅自變更裝修方案：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)過乙方同意擅自更改設(shè)計(jì)方案；未按時(shí)提供材料或設(shè)備：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定時(shí)間內(nèi)提供施工所需的材料或設(shè)備。2.乙方違約：未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工程：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為工程不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；未按時(shí)提供維修服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為在保修期內(nèi)未按照約定提供維修服務(wù)。三、