鄂爾多斯生態(tài)環(huán)境職業(yè)學(xué)院《活動(dòng)戰(zhàn)略管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)鄂爾多斯生態(tài)環(huán)境職業(yè)學(xué)院《活動(dòng)戰(zhàn)略管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的知識(shí)管理中，以下哪種方式更有助于促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新？（）A.建立知識(shí)庫(kù)B.開(kāi)展培訓(xùn)課程C.組織知識(shí)競(jìng)賽D.設(shè)立知識(shí)社區(qū)2、在組織設(shè)計(jì)中，部門化的方式有多種。以下哪種部門化方式是按照產(chǎn)品或服務(wù)的類型來(lái)劃分部門的？（）A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.地域部門化D.顧客部門化3、在控制過(guò)程中，確定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵的一步。以下關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是具體、明確和可衡量的B.控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，但又要能夠?qū)崿F(xiàn)C.控制標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，就不能再進(jìn)行修改D.控制標(biāo)準(zhǔn)可以來(lái)自于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或組織的目標(biāo)4、在企業(yè)的物流管理中，以下哪種物流模式更能滿足客戶對(duì)于快速交付和個(gè)性化服務(wù)的需求？（）A.第三方物流B.自營(yíng)物流C.共同物流D.第四方物流5、在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，以下哪種激勵(lì)理論更強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境對(duì)員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論6、對(duì)于一個(gè)想要提升組織學(xué)習(xí)能力的企業(yè)，以下哪種學(xué)習(xí)機(jī)制更能促進(jìn)知識(shí)的積累和創(chuàng)新？（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C.組織學(xué)習(xí)D.跨組織學(xué)習(xí)7、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬的溝通和參與。以下關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領(lǐng)導(dǎo)在決策過(guò)程中會(huì)充分聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)C.民主型領(lǐng)導(dǎo)決策速度較慢，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一些機(jī)會(huì)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)適用于所有的組織和情境8、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，多國(guó)本土化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。以下哪個(gè)行業(yè)更適合采用多國(guó)本土化戰(zhàn)略？（）A.食品行業(yè)B.電子行業(yè)C.能源行業(yè)D.金融行業(yè)9、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，需要面對(duì)不同國(guó)家的文化、法律和市場(chǎng)環(huán)境。以下哪種國(guó)際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個(gè)國(guó)家復(fù)制其國(guó)內(nèi)的成功模式？（）A.全球化戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略10、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制D.物料需求計(jì)劃11、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)成員的角色分配非常重要。以下哪種情況不利于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率？（）A.明確每個(gè)成員的角色和職責(zé)，避免職責(zé)不清B.成員之間的角色經(jīng)常變換，導(dǎo)致工作混亂C.根據(jù)成員的能力和特長(zhǎng)分配角色D.鼓勵(lì)成員在不同角色中鍛煉，提升能力12、在客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度最為關(guān)鍵？（）A.客戶獲取B.客戶保留C.客戶發(fā)展D.客戶識(shí)別13、一家企業(yè)在決定是否進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，需要進(jìn)行市場(chǎng)吸引力分析。以下哪個(gè)因素不屬于市場(chǎng)吸引力的范疇？（）A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量D.企業(yè)自身的資源和能力14、在企業(yè)的預(yù)算管理中，零基預(yù)算法與增量預(yù)算法相比，具有以下哪種特點(diǎn)？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.編制過(guò)程更簡(jiǎn)單D.以上都不是15、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要合理分配資源、控制進(jìn)度和確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。以下哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更適合跨部門、跨地域的大型復(fù)雜項(xiàng)目？（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)16、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要合理分配資源和安排任務(wù)進(jìn)度。如果一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？（）A.同時(shí)開(kāi)展所有任務(wù)，希望盡快完成B.優(yōu)先完成關(guān)鍵任務(wù)，合理調(diào)配資源C.平均分配資源到每個(gè)任務(wù)，不區(qū)分主次D.放棄一些不太重要的任務(wù)，集中精力在主要任務(wù)上17、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合預(yù)測(cè)短期的市場(chǎng)需求波動(dòng)？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德?tīng)柗品―.專家判斷法18、一家企業(yè)面臨著市場(chǎng)需求的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，決定進(jìn)行組織變革。在變革過(guò)程中，以下哪項(xiàng)因素對(duì)于成功實(shí)施變革最為關(guān)鍵？（）A.高層管理者的支持B.員工的抵制情緒C.充足的變革資金D.完善的變革方案19、某公司的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正在策劃一次促銷活動(dòng)，以下哪種促銷手段可能帶來(lái)的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員制度20、企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，需要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。對(duì)于一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的投資項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法能夠提供更準(zhǔn)確的決策依據(jù)？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹(shù)分析D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）解釋非盈利組織管理中的志愿者管理，舉例說(shuō)明如何吸引、培訓(xùn)和留住志愿者。2、（本題5分）闡述組織中的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，探討如何持續(xù)提升組織績(jī)效。3、（本題5分）簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用和應(yīng)用，以及如何保障信息系統(tǒng)的安全和有效運(yùn)行。4、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的體系和方法，探討如何提高員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果。5、（本題5分）闡述組織中的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展，探討如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展跨境物流業(yè)務(wù)，但對(duì)國(guó)際物流市場(chǎng)的法律法規(guī)和運(yùn)營(yíng)模式了解不足。請(qǐng)研究該企業(yè)應(yīng)如何做好前期準(zhǔn)備工作？2、（本題5分）一家物流企業(yè)計(jì)劃引入自動(dòng)化設(shè)備提高效率，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了員工技能不足和設(shè)備兼容性問(wèn)題。請(qǐng)分析如何解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備的有效應(yīng)用？3、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)發(fā)一個(gè)大型商業(yè)項(xiàng)目時(shí)，與合作伙伴在利益分配和項(xiàng)目推進(jìn)方面產(chǎn)生分歧。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何協(xié)調(diào)合作關(guān)系，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行？4、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)計(jì)劃安排上不合理，導(dǎo)致訂單延誤和庫(kù)存積壓。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃？5、（本題5分）某電商企業(yè)在售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上投入不足，服務(wù)水平有待提高。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)？四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為企業(yè)需要不斷適應(yīng)變化的環(huán)境并創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)全面論述動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和形成機(jī)制，分析動(dòng)態(tài)能力如何影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和績(jī)效，并探討企業(yè)如何培育和提升動(dòng)態(tài)能力。2、（本題10分）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行不僅關(guān)乎企業(yè)形象，還對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任在市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理和戰(zhàn)略決策中的體現(xiàn)，分析如何通過(guò)社會(huì)責(zé)任活