淄博市物業(yè)維修服務(wù)指南

淄博市物業(yè)維修服務(wù)指南合同編號：__________合同雙方：鑒于甲方作為物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)管理和維護物業(yè)設(shè)施，保障物業(yè)的正常運行和使用；乙方作為物業(yè)維修服務(wù)提供商，具備并提供專業(yè)的物業(yè)維修服務(wù)。甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就乙方向甲方提供物業(yè)維修服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的維修服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的故障排查和應(yīng)急維修；（3）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、改造和升級；（4）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化；（5）乙方應(yīng)提供24小時維修服務(wù)，解答甲方提出的有關(guān)維修服務(wù)問題。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單，制定詳細的維修計劃和保養(yǎng)周期，并在甲方要求的時間內(nèi)完成相關(guān)維修和保養(yǎng)工作。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查，確保其安全運行。如發(fā)現(xiàn)故障或隱患，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方的要求進行維修或更換。二、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供維修服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)在其服務(wù)范圍內(nèi)，提供與同行業(yè)同類服務(wù)相一致的服務(wù)質(zhì)量，保證維修服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和有效性。2.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，對維修服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的維修服務(wù)，按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式進行。3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細的維修服務(wù)費用清單，包括維修材料費、維修人工費等。3.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用清單后，按照約定的時間支付相應(yīng)的服務(wù)費用。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為__________年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)。4.3雙方如需提前終止或續(xù)簽本協(xié)議，應(yīng)提前__________個月書面通知對方。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供維修服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單2.維修計劃和保養(yǎng)周期表3.維修服務(wù)費用清單4.服務(wù)質(zhì)量控制體系文件5.維修服務(wù)合同履行證明文件6.維修服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供維修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，屬于違約行為。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，專門從事物業(yè)管理的企業(yè)。2.物業(yè)維修服務(wù)提供商：指提供物業(yè)維修服務(wù)的企業(yè)或個人。3.維修服務(wù)：指對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量：指維修服務(wù)提供商提供的服務(wù)滿足甲方要求的程度。5.違約行為：指合同雙方未按照約定履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維修服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：維修服務(wù)過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)公司與管理公司之間的維修服務(wù)合作。2.物業(yè)公司與其他類型的物業(yè)維修服務(wù)提