2025版酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱(chēng)及地址1.2客戶(hù)名稱(chēng)及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.預(yù)訂客房條款2.1預(yù)訂流程2.2預(yù)訂確認(rèn)及修改2.3取消預(yù)訂及退款政策3.住宿服務(wù)條款3.1入住及退房時(shí)間3.2客房設(shè)施及服務(wù)3.3餐飲服務(wù)4.旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售條款4.1捆綁產(chǎn)品種類(lèi)及內(nèi)容4.2捆綁銷(xiāo)售價(jià)格及優(yōu)惠4.3捆綁產(chǎn)品預(yù)訂及取消政策5.付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限5.3逾期付款處理6.退訂及退款政策6.1預(yù)訂客房退訂政策6.2捆綁產(chǎn)品退訂政策6.3退款方式及時(shí)間7.違約責(zé)任7.1酒店違約責(zé)任7.2客戶(hù)違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：客房預(yù)訂確認(rèn)單10.2附件二：旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售確認(rèn)單11.合同變更11.1合同變更流程11.2合同變更通知12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除流程13.法律適用及管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱(chēng)及地址：酒店，地址：省市區(qū)路號(hào)1.2客戶(hù)名稱(chēng)及地址：客戶(hù)甲，地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：酒店聯(lián)系人：，電話(huà)：138xxxx5678；客戶(hù)聯(lián)系人：，電話(huà)：139xxxx2.預(yù)訂客房條款2.1預(yù)訂流程：客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂渠道向酒店提出預(yù)訂申請(qǐng)，酒店確認(rèn)預(yù)訂后，客戶(hù)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂金或全款。2.2預(yù)訂確認(rèn)及修改：酒店在收到預(yù)訂申請(qǐng)后，將確認(rèn)信息發(fā)送至客戶(hù)，客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后，預(yù)訂生效?？蛻?hù)如需修改預(yù)訂信息，需提前至少24小時(shí)通知酒店，并按實(shí)際變動(dòng)情況收取相應(yīng)費(fèi)用。2.3取消預(yù)訂及退款政策：客戶(hù)在預(yù)訂生效后，如需取消預(yù)訂，需提前至少24小時(shí)通知酒店，酒店將扣除預(yù)訂金或全額退款。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)訂，酒店有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.住宿服務(wù)條款3.1入住及退房時(shí)間：客戶(hù)入住時(shí)間為14:00，退房時(shí)間為12:00。如需提前入住或延遲退房，需在入住前與酒店協(xié)商，并支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2客房設(shè)施及服務(wù)：酒店客房配備空調(diào)、電視、寬帶上網(wǎng)等設(shè)施，并提供叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)等。3.3餐飲服務(wù)：酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳、咖啡廳等，提供各類(lèi)中西式餐飲服務(wù)，具體價(jià)格及菜品以酒店公告為準(zhǔn)。4.旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售條款4.1捆綁產(chǎn)品種類(lèi)及內(nèi)容：酒店提供包括門(mén)票、導(dǎo)游、交通等在內(nèi)的旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售，具體產(chǎn)品及內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。4.2捆綁銷(xiāo)售價(jià)格及優(yōu)惠：捆綁銷(xiāo)售價(jià)格將根據(jù)產(chǎn)品種類(lèi)、數(shù)量等因素進(jìn)行調(diào)整，具體優(yōu)惠活動(dòng)以酒店公告為準(zhǔn)。4.3捆綁產(chǎn)品預(yù)訂及取消政策：客戶(hù)預(yù)訂捆綁產(chǎn)品后，如需取消，需提前至少24小時(shí)通知酒店，并按實(shí)際變動(dòng)情況收取相應(yīng)費(fèi)用。5.付款方式及期限5.1付款方式：客戶(hù)可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、信用卡等方式支付預(yù)訂金或全款。5.2付款期限：客戶(hù)在預(yù)訂生效后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂金或全款。5.3逾期付款處理：客戶(hù)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付款項(xiàng)，酒店有權(quán)取消預(yù)訂，并扣除相應(yīng)費(fèi)用。6.退訂及退款政策6.1預(yù)訂客房退訂政策：客戶(hù)在預(yù)訂生效后，如需取消預(yù)訂，需提前至少24小時(shí)通知酒店，酒店將扣除預(yù)訂金或全額退款。6.2捆綁產(chǎn)品退訂政策：客戶(hù)在預(yù)訂生效后，如需取消捆綁產(chǎn)品，需提前至少24小時(shí)通知酒店，并按實(shí)際變動(dòng)情況收取相應(yīng)費(fèi)用。6.3退款方式及時(shí)間：酒店將在收到客戶(hù)取消預(yù)訂通知后，按照原付款方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款。7.違約責(zé)任7.1酒店違約責(zé)任：酒店未按約定提供住宿或旅游產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并退還客戶(hù)已支付的款項(xiàng)。7.2客戶(hù)違約責(zé)任：客戶(hù)未按約定支付款項(xiàng)或未按約定時(shí)間取消預(yù)訂，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付酒店相應(yīng)費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為市，仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國(guó)仲裁法》。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.1合同約定的終止條件成就；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.2.4合同約定的其他終止條件。10.合同附件10.1附件一：客房預(yù)訂確認(rèn)單10.2附件二：旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售確認(rèn)單11.合同變更11.1合同變更流程：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同變更通知：合同變更通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并送達(dá)對(duì)方。12.合同解除12.1合同解除條件：合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定或本合同約定的條件。12.2合同解除流程：任何一方要求解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。13.法律適用及管轄13.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院：本合同的爭(zhēng)議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期：本合同簽訂日期為2025年X月X日。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署人：酒店代表：（簽字）_________；客戶(hù)代表：（簽字）_________。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)支持、服務(wù)保障等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.1甲方或乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；15.2.2甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定第三方在本合同項(xiàng)下的特定責(zé)任；15.2.3因不可抗力或合同履行過(guò)程中的特殊情況，需要第三方提供協(xié)助。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議或合同約定，本合同不涉及第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.2第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任和義務(wù)，由甲乙方在引入第三方時(shí)明確約定，并確保第三方了解并同意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙方在引入第三方時(shí)明確約定，并在相關(guān)協(xié)議或合同中予以體現(xiàn)。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；17.2.2第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中造成甲方或乙方的損失；17.2.3第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)，甲方和乙方不因引入第三方而免除其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。18.2如第三方違約，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)向第三方追償。19.第三方介入的流程19.1甲乙方在引入第三方前，應(yīng)充分評(píng)估第三方的資質(zhì)和能力，并與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2甲乙方應(yīng)在協(xié)議中約定第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、違約責(zé)任等條款。19.3第三方介入后，甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方按照約定提供的服務(wù)或產(chǎn)品。20.第三方介入的終止20.1如第三方在本合同項(xiàng)下無(wú)法履行或違反約定，甲乙方有權(quán)終止與第三方的合作，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.2第三方介入的終止，不影響本合同其他條款的效力。21.第三方信息的保密21.1甲乙方應(yīng)確保第三方了解并同意對(duì)本合同涉及的信息保密，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等。21.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.第三方變更22.1如第三方需要變更，甲乙方應(yīng)在變更前與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。22.2第三方變更不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含預(yù)訂日期、客房類(lèi)型、入住人數(shù)、預(yù)訂價(jià)格、支付方式、取消政策等信息。說(shuō)明：預(yù)訂確認(rèn)單是客戶(hù)與酒店之間確認(rèn)預(yù)訂的書(shū)面文件，作為合同附件。2.附件二：旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含旅游產(chǎn)品名稱(chēng)、內(nèi)容、價(jià)格、預(yù)訂日期、取消政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。說(shuō)明：捆綁銷(xiāo)售確認(rèn)單是客戶(hù)與酒店之間確認(rèn)旅游產(chǎn)品預(yù)訂的書(shū)面文件，作為合同附件。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍、保密條款等信息。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙方與第三方之間簽訂的協(xié)議，作為合同附件。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字等信息。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是甲乙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書(shū)面文件，作為合同附件。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等信息。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是甲乙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，選擇解決爭(zhēng)議的書(shū)面文件，作為合同附件。6.附件六：違約責(zé)任通知書(shū)詳細(xì)要求：包含違約行為、違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等信息。說(shuō)明：違約責(zé)任通知書(shū)是甲乙方在對(duì)方違約時(shí)，通知對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任的書(shū)面文件，作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付預(yù)訂金或全款；未按約定時(shí)間入??；未按約定時(shí)間退房；非因不可抗力原因，未提前通知酒店取消預(yù)訂；違反合同約定的其他行為。1.2乙方違約行為：未按約定提供客房或旅游產(chǎn)品；提供的客房或旅游產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未按約定提供服務(wù)；違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金；甲方未按約定入住或退房，應(yīng)支付違約金；甲方未按約定取消預(yù)訂，應(yīng)支付違約金。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供客房或旅游產(chǎn)品，應(yīng)退還客戶(hù)已支付的費(fèi)用，并支付違約金；乙方提供的客房或旅游產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還客戶(hù)已支付的費(fèi)用，并支付違約金；乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)退還客戶(hù)已支付的費(fèi)用，并支付違約金。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：甲方在預(yù)訂客房后，未在約定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂金，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并要求甲方支付違約金。3.2乙方違約示例：乙方提供的客房不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。全文完。2025版酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同有效期第二章客房預(yù)訂條款2.1預(yù)訂流程2.2預(yù)訂方式2.3預(yù)訂價(jià)格2.4預(yù)訂取消政策2.5預(yù)訂變更政策第三章旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售條款3.1捆綁產(chǎn)品內(nèi)容3.2捆綁產(chǎn)品價(jià)格3.3捆綁產(chǎn)品預(yù)訂流程3.4捆綁產(chǎn)品取消政策3.5捆綁產(chǎn)品變更政策第四章付款方式及時(shí)間4.1付款方式4.2付款時(shí)間4.3付款方式變更4.4逾期付款處理第五章客房入住及退房條款5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3客房押金5.4客房設(shè)施損壞賠償5.5客房?jī)?nèi)禁止事項(xiàng)第六章旅游產(chǎn)品服務(wù)條款6.1產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)時(shí)間6.3服務(wù)地點(diǎn)6.4服務(wù)質(zhì)量保障6.5服務(wù)投訴處理第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序第九章合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序第十章合同變更及補(bǔ)充10.1合同變更條件10.2合同補(bǔ)充條款10.3合同變更及補(bǔ)充程序第十一章合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效及終止程序第十二章合同附件12.1客房預(yù)訂表12.2旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售表12.3付款憑證12.4其他相關(guān)附件第十三章合同保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密責(zé)任第十四章合同其他條款14.1合同附件效力14.2合同解除條件14.3合同解除程序14.4合同終止條件14.5合同終止程序合同編號(hào)2025HACRS第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“2025版酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售合同”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.3合同雙方基本信息甲方（酒店方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________乙方（預(yù)訂方）：名稱(chēng)：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)_______________。1.5合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第二章客房預(yù)訂條款2.1預(yù)訂流程乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂渠道進(jìn)行客房預(yù)訂，預(yù)訂成功后，甲方將發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。2.2預(yù)訂方式乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、前臺(tái)等方式進(jìn)行預(yù)訂。2.3預(yù)訂價(jià)格客房預(yù)訂價(jià)格以預(yù)訂時(shí)甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。2.4預(yù)訂取消政策乙方在預(yù)訂后____小時(shí)內(nèi)取消，無(wú)需支付任何費(fèi)用；超過(guò)____小時(shí)取消，需支付預(yù)訂總價(jià)____%的取消費(fèi)用。2.5預(yù)訂變更政策乙方在預(yù)訂后____小時(shí)內(nèi)提出變更，可免費(fèi)變更一次；超過(guò)____小時(shí)提出變更，需支付預(yù)訂總價(jià)____%的變更費(fèi)用。第三章旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售條款3.1捆綁產(chǎn)品內(nèi)容捆綁產(chǎn)品包括____項(xiàng)旅游產(chǎn)品，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件。3.2捆綁產(chǎn)品價(jià)格捆綁產(chǎn)品價(jià)格為_(kāi)___元，包含____元住宿費(fèi)用和____元旅游產(chǎn)品費(fèi)用。3.3捆綁產(chǎn)品預(yù)訂流程乙方在預(yù)訂客房時(shí)，可選擇捆綁產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)訂。3.4捆綁產(chǎn)品取消政策乙方在預(yù)訂后____小時(shí)內(nèi)取消捆綁產(chǎn)品，無(wú)需支付任何費(fèi)用；超過(guò)____小時(shí)取消，需支付預(yù)訂總價(jià)____%的取消費(fèi)用。3.5捆綁產(chǎn)品變更政策乙方在預(yù)訂后____小時(shí)內(nèi)提出捆綁產(chǎn)品變更，可免費(fèi)變更一次；超過(guò)____小時(shí)提出變更，需支付預(yù)訂總價(jià)____%的變更費(fèi)用。第四章付款方式及時(shí)間4.1付款方式（1）預(yù)付款（2）入住時(shí)支付（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式4.2付款時(shí)間預(yù)付款應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付；入住時(shí)支付應(yīng)在入住當(dāng)天支付。4.3付款方式變更雙方可協(xié)商變更付款方式，但需提前____天通知對(duì)方。4.4逾期付款處理逾期付款的，乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第五章客房入住及退房條款5.1入住時(shí)間乙方可在約定入住時(shí)間前____小時(shí)內(nèi)辦理入住手續(xù)。5.2退房時(shí)間乙方應(yīng)在約定退房時(shí)間前辦理退房手續(xù)。5.3客房押金乙方入住時(shí)需支付____元押金，退房時(shí)無(wú)損壞退還。5.4客房設(shè)施損壞賠償乙方如損壞客房設(shè)施，需按照客房設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。5.5客房?jī)?nèi)禁止事項(xiàng)客房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔垃圾等不文明行為。第六章旅游產(chǎn)品服務(wù)條款6.1產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件中的旅游產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容。6.2服務(wù)時(shí)間旅游產(chǎn)品服務(wù)時(shí)間以甲方提供的具體時(shí)間為準(zhǔn)。6.3服務(wù)地點(diǎn)旅游產(chǎn)品服務(wù)地點(diǎn)以甲方提供的具體地點(diǎn)為準(zhǔn)。6.4服務(wù)質(zhì)量保障甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.5服務(wù)投訴處理乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第七章違約責(zé)任7.1違約情形（1）甲方未按約定提供客房或旅游產(chǎn)品；（2）乙方未按約定支付費(fèi)用；（3）雙方未按約定履行合同義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體情況確定，最高不超過(guò)合同總金額的____%。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)8.3爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。第九章合同解除及終止9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同因法定事由被解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同解除及終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十章合同變更及補(bǔ)充10.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.2合同補(bǔ)充條款合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更及補(bǔ)充程序合同變更或補(bǔ)充，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同生效及終止程序合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)；合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章合同附件12.1客房預(yù)訂表12.2旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售表12.3付款憑證12.4其他相關(guān)附件第十三章合同保密條款13.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密期限自合同簽訂之日起____年。13.3保密責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十四章合同其他條款14.1合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解除條件除本合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。14.3合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。14.4合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。甲方（酒店方）簽字：____________________日期：____年____月____日乙方（預(yù)訂方）簽字：____________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方責(zé)任條款1.1.1甲方應(yīng)確保酒店設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供舒適的住宿環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.1.2甲方應(yīng)確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)和變更通知。1.1.3甲方應(yīng)遵守合同約定，按照預(yù)訂價(jià)格向乙方提供客房和旅游產(chǎn)品。1.2甲方優(yōu)惠條款1.2.1甲方可對(duì)預(yù)訂滿(mǎn)一定天數(shù)的乙方提供優(yōu)惠價(jià)格。1.2.2甲方可對(duì)特定日期或旅游產(chǎn)品的預(yù)訂提供額外折扣。1.2.3甲方可對(duì)預(yù)訂滿(mǎn)一定金額的乙方提供免費(fèi)增值服務(wù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方權(quán)益保障條款2.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的客房和服務(wù)信息，包括設(shè)施、價(jià)格、優(yōu)惠政策等。2.1.2乙方有權(quán)要求甲方在合同簽訂前提供合同樣本，以便乙方充分了解合同內(nèi)容。2.1.3乙方有權(quán)在合同簽訂后要求甲方提供合同副本。2.2乙方特殊需求條款2.2.1乙方有權(quán)在預(yù)訂時(shí)提出特殊需求，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以滿(mǎn)足。2.2.2乙方有權(quán)在入住期間要求甲方提供額外的服務(wù)或設(shè)施。2.2.3乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中要求甲方對(duì)服務(wù)或設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介責(zé)任條款3.1.1中介應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對(duì)乙方進(jìn)行充分告知。3.1.2中介應(yīng)協(xié)助雙方簽訂合同，并確保合同條款的合法性和有效性。3.1.3中介應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益得到保障。3.2中介費(fèi)用條款3.2.1中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.2.2中介費(fèi)用可在合同簽訂時(shí)支付，也可在合同履行過(guò)程中分階段支付。3.2.3中介費(fèi)用支付方式、時(shí)間和金額應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行。3.3中介爭(zhēng)議處理?xiàng)l款3.3.1中介與乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。3.3.2協(xié)商不成的，中介應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.3.3中介與甲方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)參照本合同第八章“爭(zhēng)議解決”條款處理。3.4中介保密條款3.4.1中介應(yīng)對(duì)其掌握的乙方和甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。3.4.2中介未經(jīng)乙方和甲方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。3.4.3中介保密期限自合同簽訂之日起____年。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.客房預(yù)訂表2.旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售表3.付款憑證4.合同附件5.中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.其他相關(guān)附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定提供客房或旅游產(chǎn)品；b.提供的客房或旅游產(chǎn)品不符合合同約定；c.逾期未退還押金；d.違反合同保密條款。乙方違約：a.未按約定支付費(fèi)用；b.損壞客房設(shè)施；c.違反客房?jī)?nèi)禁止事項(xiàng)；d.未按約定時(shí)間入住或退房。中介違約：a.未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息；b.未履行監(jiān)督合同履行的義務(wù)；c.泄露乙方或甲方商業(yè)秘密。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.法定事由：指法律規(guī)定的事由，如合同到期、合同解除等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定提供客房或旅游產(chǎn)品。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供客房或旅游產(chǎn)品，或要求甲方退還預(yù)訂費(fèi)用。2.問(wèn)題：乙方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付費(fèi)用，或采取法律手段追討欠款。3.問(wèn)題：中介未履行監(jiān)督合同履行的義務(wù)。解決辦法：雙方有權(quán)要求中介履行監(jiān)督義務(wù)，或解除中介服務(wù)協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售。2.甲方為酒店，乙方為個(gè)人或團(tuán)體。3.合同簽訂地為酒店所在地。4.合同適用于國(guó)內(nèi)酒店住宿及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售。全文完。2025版酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（酒店方）：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________2.乙方（客戶(hù)方）：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________3.其他相關(guān)方（如旅游中介、旅行社等）：名稱(chēng)：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話(huà)：_________二、合同前言2.1背景本合同由甲方（酒店方）與乙方（客戶(hù)方）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供的酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售事宜達(dá)成一致，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在規(guī)范甲方與乙方在酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售過(guò)程中的行為，確保雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.酒店住宿客房預(yù)訂：指乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂渠道，預(yù)定甲方酒店客房的行為。2.旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售：指甲方將酒店住宿客房與旅游產(chǎn)品（如景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等）進(jìn)行組合銷(xiāo)售的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋1.預(yù)訂：指乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，向甲方提出預(yù)訂酒店住宿客房的意愿。2.銷(xiāo)售金額：指乙方在預(yù)訂酒店住宿客房及購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品過(guò)程中，支付給甲方的款項(xiàng)總額。3.合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，完成各自權(quán)利義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付預(yù)訂費(fèi)用。2.甲方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。3.甲方應(yīng)保證酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，確保乙方權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品。2.乙方應(yīng)按照合同約定支付預(yù)訂費(fèi)用。3.乙方應(yīng)遵守酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的履行期限屆滿(mǎn)之日止。5.2合同履行地點(diǎn)酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售的具體履行地點(diǎn)為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式1.乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂渠道，預(yù)定酒店住宿客房。2.甲方根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。3.乙方向甲方支付預(yù)訂費(fèi)用及旅游產(chǎn)品費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.合同約定的履行期限屆滿(mǎn)。2.任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，合同自動(dòng)終止。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.酒店住宿費(fèi)用：包括客房租金、客房服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。2.旅游產(chǎn)品費(fèi)用：包括景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.預(yù)訂服務(wù)費(fèi)：乙方在預(yù)訂過(guò)程中產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)訂金支付：乙方在預(yù)訂酒店住宿客房時(shí)，需支付預(yù)訂金，預(yù)訂金金額為總費(fèi)用的30%。2.尾款支付：乙方在入住酒店前，需支付剩余的70%尾款。3.現(xiàn)場(chǎng)支付：乙方可在酒店前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支付全部費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)訂金支付時(shí)間：乙方在預(yù)訂成功后3個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)訂金。2.尾款支付時(shí)間：乙方在入住前3個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。7.4支付條款1.甲方在收到預(yù)訂金后，向乙方出具預(yù)訂確認(rèn)函。2.甲方在收到尾款后，確保為乙方提供酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品。3.乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)在入住前7個(gè)工作日通知甲方，否則甲方有權(quán)扣除預(yù)訂金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定提供酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品，應(yīng)退還乙方已支付的預(yù)訂金及費(fèi)用。2.甲方未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供產(chǎn)品費(fèi)用總額的10%。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)支付預(yù)訂金及尾款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付款項(xiàng)總額的5%。2.乙方在入住期間違反酒店規(guī)定，造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約，賠償金額為未提供產(chǎn)品費(fèi)用總額的10%，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。2.乙方違約，賠償金額為未支付款項(xiàng)總額的5%，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)狀況等。2.本合同的內(nèi)容及履行情況。9.2保密期限本合同的保密期限為合同生效之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中的保密內(nèi)容，應(yīng)采取合理的保密措施。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，且雙方在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客觀(guān)情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)等。3.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。4.社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致酒店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。2.政府行為：如政策調(diào)整導(dǎo)致旅游產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.雙方可協(xié)商選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.仲裁或訴訟應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，甲方可將本合同部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等不宜轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容。2.本合同約定的保密條款。3.本合同約定的違約責(zé)任。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。2.甲方保留對(duì)合同條款的修改權(quán)，但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違約的情況下，解除合同的權(quán)利。2.甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行方式的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同確保本合同的履行。2.雙方應(yīng)積極解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、電子郵件等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)履行各自義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于酒店住宿客房預(yù)訂及旅游產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款1.本合同增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。2.增減條款與本合同內(nèi)容不一致的，以增減條款為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________乙方（客戶(hù)方）：簽字：_________日期：_________蓋章：_________見(jiàn)證人：簽字：_________日期：_________蓋章：_________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.酒店住宿客房預(yù)訂確認(rèn)函2.旅游產(chǎn)品服務(wù)說(shuō)明3.預(yù)訂金收據(jù)4.尾款支付憑證5.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.協(xié)作與配合記錄10.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供酒店住宿客房及旅游產(chǎn)品：認(rèn)定違約。未按時(shí)提供旅游產(chǎn)品：認(rèn)定違約。未按合同約定退還預(yù)訂金及費(fèi)用：認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付預(yù)訂金及尾款：認(rèn)定違約。在入住期間違反酒店規(guī)定，造成損失：認(rèn)定違約。未經(jīng)甲方同意，將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方：認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，且雙方在合同簽訂時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并不能克服的客