婚慶行業(yè)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范

婚慶行業(yè)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范合同編號：__________鑒于甲方為婚慶行業(yè)企業(yè)，需要對信息系統(tǒng)進行有效管理，以確保信息系統(tǒng)的正常運行和信息安全；乙方具備專業(yè)的信息系統(tǒng)問題管理能力，愿意為甲方提供相關服務。經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應為甲方提供婚慶行業(yè)信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范的服務，包括但不限于：(1)制定和完善甲方信息系統(tǒng)問題管理制度；(2)對甲方信息系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行；(3)對甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時進行響應和處理；(4)提供乙方信息系統(tǒng)問題管理團隊的專業(yè)培訓和指導。第二條服務期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方提供本合同第一條所述服務的費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付。3.2付款方式：(1)本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務費用的50%；(2)乙方完成本合同約定的服務后，甲方支付乙方服務費用的剩余50%。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.2雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。5.2乙方未按約定時間、質量完成服務任務的，甲方有權要求乙方在約定時間內(nèi)補正，并有權解除本合同。第六條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方信息系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告4.乙方信息系統(tǒng)問題管理規(guī)范方案5.雙方簽署的保密協(xié)議6.乙方服務團隊人員名單及資質證明7.合同履行過程中的相關發(fā)票和支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定時間、質量完成服務任務，認定為違約行為。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等，認定為違約行為。4.甲方未按約定提供必要的合作與配合，影響乙方服務正常進行，認定為違約行為。5.乙方未按約定提供服務，或服務不符合約定的標準，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.婚慶行業(yè)：指提供婚禮策劃、婚紗攝影、場地布置、婚車租賃等相關服務的行業(yè)。2.信息系統(tǒng)：指用于收集、存儲、處理、傳輸和分發(fā)數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)及其組件。3.信息系統(tǒng)問題管理：指對信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題進行識別、分類、prioritization、響應和解決的過程。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。5.違約金：指一方不履行合同義務或履行不符合約定時，應向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付服務費用。解決辦法：催促甲方按時支付服務費用，如甲方仍延遲支付，可依法保留追究甲方責任的權利。2.問題：乙方未按約定時間完成服務任務。解決辦法：與乙方溝通，要求其在約定時間內(nèi)補正，如乙方仍未能按約定完成任務，可依法解除合同并要求乙方支付違約金。3.問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。解決辦法：及時采取補救措施，如更換保密協(xié)議，加強保密措施，并依法追究違約方的責任。4.問題：甲方未提供必要的合作與配合。解決辦法：與甲方溝通，要求其提供必要的合作與配合，如甲方仍不配合，可依法保留追究甲方責任的權利。五、所有應用場景：1.甲方為婚慶公司，需要對信息系統(tǒng)進行有效管理