2025年人力資源服務(wù)外包合作協(xié)議書

2025年人力資源服務(wù)外包合作協(xié)議書合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方在人力資源管理方面存在一定需求，為提高人力資源管理水平，降低人力資源管理成本，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定將部分人力資源服務(wù)外包給乙方，乙方同意接受甲方的人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)?，F(xiàn)就雙方之間的人力資源服務(wù)外包事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在人力資源服務(wù)外包過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)的順利實(shí)施。

二、簽訂背景：甲方為提高人力資源管理效率，降低成本，擬將部分人力資源服務(wù)外包給乙方。乙方具備相應(yīng)的人力資源管理能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，達(dá)成合作協(xié)議。

三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下人力資源服務(wù)：

（1）招聘服務(wù)：包括但不限于人才搜索、面試安排、背景調(diào)查等；

（2）培訓(xùn)服務(wù)：包括但不限于新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、職業(yè)技能提升培訓(xùn)等；

（3）薪酬福利管理服務(wù)：包括但不限于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、福利政策制定、社保公積金繳納等；

（4）員工關(guān)系管理服務(wù)：包括但不限于員工溝通、員工關(guān)懷、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等；

（5）績(jī)效管理服務(wù)：包括但不限于績(jī)效考核方案制定、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋等。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人力資源服務(wù)。

2.2乙方應(yīng)確保招聘服務(wù)所提供的人才質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量，確保學(xué)員能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)能力。

2.4乙方應(yīng)確保薪酬福利管理服務(wù)的準(zhǔn)確性，按時(shí)足額支付員工薪酬和福利。

2.5乙方應(yīng)妥善處理員工關(guān)系，維護(hù)甲方良好的勞動(dòng)關(guān)系。

2.6乙方應(yīng)按照甲方要求，定期向甲方提供人力資源相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)。

三、價(jià)格支付

3.1雙方約定，乙方的人力資源服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，總額為人民幣_(tái)___元，分____個(gè)月支付。

3.2甲方應(yīng)在每月____日前支付乙方上月的人力資源服務(wù)費(fèi)用。

3.3乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供上月的費(fèi)用發(fā)票。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按約定提供人力資源服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

5.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供人力資源服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成人力資源服務(wù)相關(guān)任務(wù)，并保證服務(wù)進(jìn)度。

1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的人力資源服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。

1.4甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中保密，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

1.5甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。

1.6甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方人力資源服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供相關(guān)支付憑證。

1.7甲方應(yīng)配合乙方完成人力資源服務(wù)所需的相關(guān)手續(xù)和文件。

1.8甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的人力資源服務(wù)符合規(guī)定。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付人力資源服務(wù)費(fèi)用。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和信息，以確保人力資源服務(wù)順利進(jìn)行。

2.3乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。

2.4乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)，暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付滯納金。

2.5乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的人力資源服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整，并在必要時(shí)與甲方協(xié)商。

2.6乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合要求的人力資源服務(wù)。

2.7乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

2.8乙方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

2.9乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)度和情況，并及時(shí)反饋改進(jìn)意見。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)。

3.2甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論人力資源服務(wù)相關(guān)事宜，并共同制定改進(jìn)措施。

3.3甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)前，明確服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)服務(wù)。

3.4甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)過(guò)程中，及時(shí)反饋服務(wù)效果，乙方應(yīng)根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。

3.5甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)良好的合作關(guān)系，共同促進(jìn)人力資源服務(wù)質(zhì)量的提高。

3.6雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保人力資源服務(wù)合規(guī)、合法。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

1.2本協(xié)議期滿前____個(gè)月，任何一方均可書面通知對(duì)方續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同終止條件

2.1雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。

2.2任何一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予改正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。

2.4甲方或乙方因破產(chǎn)、解散、被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等原因?qū)е聼o(wú)法履行本協(xié)議，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

三、合同的變更

3.1本協(xié)議在履行過(guò)程中，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.2任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1本協(xié)議期滿或終止前，任何一方均有權(quán)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。

4.2發(fā)生本協(xié)議第三條第2項(xiàng)至第4項(xiàng)所列終止條件之一，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.3除非雙方另有約定，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

7.2本協(xié)議的任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

7.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密條款：指雙方在合同中約定的，關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的條款。

2.違約責(zé)任：指合同一方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)動(dòng)蕩等。

5.破產(chǎn)：指?jìng)鶆?wù)人不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，經(jīng)人民法院宣告破產(chǎn)的法律程序。

6.解散：指法人組織因法定事由或自行決定而終止其民事主體資格的行為。

7.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：指行政機(jī)關(guān)依法對(duì)違反法律法規(guī)的法人或個(gè)體工商戶給予的行政處罰，使其喪失營(yíng)業(yè)資格。

8.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同的基礎(chǔ)上，雙方就某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改，形成的新的書面協(xié)議。

9.變更協(xié)議：指在原合同的基礎(chǔ)上，雙方就某些條款進(jìn)行修改或調(diào)整，形成的新的書面協(xié)議。

10.解除協(xié)議：指合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同關(guān)系，并明確合同終止后各自權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。

11.補(bǔ)充協(xié)議：在原合同的基礎(chǔ)上，對(duì)某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改，形成的新的書面協(xié)議。

12.仲裁：指爭(zhēng)議雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。

13.訴訟：指爭(zhēng)議雙方通過(guò)人民法院的審判程序解決爭(zhēng)議的一種法律途徑。

14.法律適用：指在處理案件時(shí)，根據(jù)案件性質(zhì)和法律規(guī)定，確定適用的法律條文和原則。

15.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)某一案件有審判權(quán)的法院。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問(wèn)題**：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

**解決辦法**：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；若乙方在合理期限內(nèi)未能改進(jìn)，甲方有權(quán)要求減少費(fèi)用或解除合同。

2.**問(wèn)題**：甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。

**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)確保按時(shí)支付費(fèi)用，避免影響乙方的正常運(yùn)營(yíng)。

**解決辦法**：甲方應(yīng)提前規(guī)劃資金，確保按約定時(shí)間支付費(fèi)用；若因特殊情況無(wú)法按時(shí)支付，甲方應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決方案。

3.**問(wèn)題**：合同終止后，員工關(guān)系處理。

**注意事項(xiàng)**：合同終止時(shí)應(yīng)妥善處理離職員工關(guān)系，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議。

**解決辦法**：合同中應(yīng)明確離職員工的處理流程，包括交接手續(xù)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?；合同終止后，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，確保離職員工權(quán)益得到保障。

4.**問(wèn)題**：合同變更時(shí)的溝通不暢。

**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)保持良好的溝通渠道，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。

**解決辦法**：設(shè)立專門的溝通聯(lián)系人，定期召開會(huì)議，及時(shí)交流變更需求；采用書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容，避免口頭承諾。

5.**問(wèn)題**：保密信息泄露。

**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密條款，防止商業(yè)秘密泄露。

**解決辦法**：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的保密制度；對(duì)違反保密義務(wù)的行為，依法追究責(zé)任。

6.**問(wèn)題**：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

**注意事項(xiàng)**：合同中應(yīng)明確不可抗力的定義和處理方式。

**解決辦法**：按照合同約定，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同如何繼續(xù)履行或終止；若協(xié)商不成，可依法向法院申請(qǐng)解除合同。

7.**問(wèn)題**：爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通障礙。

**注意事項(xiàng)**：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持客觀、公正的態(tài)度。

**解決辦法**：選擇中立第三方參與爭(zhēng)議解決，如仲裁機(jī)構(gòu)；必要時(shí)，可尋求法律專業(yè)人士的幫助。

8.**問(wèn)題**：合同執(zhí)行過(guò)程中的變更需求。

**注意事項(xiàng)**：任何變更需求都應(yīng)通過(guò)書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

**解決辦法**：設(shè)立變更申請(qǐng)流程，確保變更請(qǐng)求的合法性和有效性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.適用于企業(yè)或組織將人力資源部分服務(wù)外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，以提高人力資源管理效率。

2.適用于企業(yè)或組織在招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、員工關(guān)系和績(jī)效管理等方面需要外部專業(yè)支持。

3.適用于企業(yè)或組織希望降低人力資源管理成本，通過(guò)外包服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

4.適用于企業(yè)或組織面臨人力資源管理的復(fù)雜性和多樣性，需要專業(yè)的第三方服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)。

5.適用于企業(yè)或組織在快速發(fā)展的過(guò)程中，需要靈活調(diào)整人力資源策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

6.適用于企業(yè)或組織希望集中精力在核心業(yè)務(wù)上，將非核心的人力資源管理工作外包出去。

7.適用于企業(yè)或組織需要解決特定的人力資源管理難題，如員工流失、績(jī)效提升等。

8.適用于企業(yè)或組織希望規(guī)范人力資源管理工作，提高合規(guī)性和透明度。

9.適用于企業(yè)或組織在并購(gòu)、重組等重大事件中，需要快速調(diào)整人力資源配置。

10.適用于企業(yè)或組織在全球化發(fā)展過(guò)程中，需要統(tǒng)一和規(guī)范跨國(guó)人力資源服務(wù)。

所需附件列表：

1.甲方提供的詳細(xì)的人力資源服務(wù)需求清單。

2.乙方提供的服務(wù)方案和資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、服務(wù)案例等。

3.雙方確認(rèn)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)和支付計(jì)劃。

4.保密協(xié)議，明確雙方的保密義務(wù)和保密期限。

5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。

6.員工信息保護(hù)及隱私政策。

7.合同變更協(xié)議，用于記錄雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)合同的任何修改。

8.合同解除協(xié)議，用于記錄雙方在合同終止時(shí)的相關(guān)事宜。

9.爭(zhēng)議解決機(jī)制的具體操作流程。

10.不可抗力事件的具體定義和處理流程。

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