2024年航空公司常旅客會員服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司常旅客會員服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（航空公司）1.2乙方（常旅客會員）1.3常旅客計劃第二條：會員資格及加入條件2.1會員資格2.2加入條件2.3會員等級劃分第三條：會員權(quán)益與福利3.1積分累計與兌換3.2優(yōu)先權(quán)益3.3免費升艙服務(wù)3.4特殊服務(wù)要求第四條：積分政策4.1積分獲取方式4.2積分有效期限4.3積分兌換規(guī)則4.4積分轉(zhuǎn)移與繼承第五條：會員責任與義務(wù)5.1遵守航空公司的規(guī)定5.2提供準確個人信息5.3遵守常旅客計劃的規(guī)則第六條：合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的權(quán)益處理第七條：爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果9.3不可抗力事件的證明第十條：修改與補充10.1合同的修改10.2合同的補充10.3修改與補充的生效條件第十一條：法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更12.3合同的解除第十三條：其他條款13.1甲方聲明與承諾13.2乙方聲明與承諾13.3第三方權(quán)益保障第十四條：附件14.1附件一：積分兌換表格14.2附件二：會員權(quán)益一覽表14.3附件三：常旅客計劃規(guī)則第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（航空公司）：指航空公司，是一家根據(jù)中華人民共和國法律合法成立并有效存在的航空公司。1.2乙方（常旅客會員）：指與甲方簽訂本合同并按照甲方常旅客計劃規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益的旅客。1.3常旅客計劃：指甲方為乙方提供的一種累積飛行里程及積分、兌換獎勵和享受增值服務(wù)的計劃。第二條：會員資格及加入條件2.1會員資格：乙方符合甲方規(guī)定的加入條件，并按照甲方規(guī)定的程序申請加入常旅客計劃，經(jīng)甲方審核通過后，即成為甲方常旅客計劃的會員。2.2加入條件：乙方需年滿18周歲，具有完全民事行為能力；乙方同意并遵守本合同的條款和甲方的相關(guān)規(guī)則；乙方提供準確、完整的個人信息。2.3會員等級劃分：根據(jù)乙方的積分累積情況，將其劃分為不同的會員等級，不同等級的會員享有不同的權(quán)益和服務(wù)。第三條：會員權(quán)益與福利3.1積分累計與兌換：乙方按照甲方的積分政策，通過飛行、消費等方式累積積分，并在積分有效期內(nèi)按照甲方的規(guī)定進行積分兌換。3.2優(yōu)先權(quán)益：乙方享有優(yōu)先辦理值機、優(yōu)先登機、優(yōu)先行李提取等優(yōu)先服務(wù)。3.3免費升艙服務(wù)：根據(jù)乙方的積分等級，乙方可享有免費升艙服務(wù)，具體升艙標準按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。3.4特殊服務(wù)要求：乙方如有特殊服務(wù)要求，甲方應(yīng)盡力提供幫助，但具體能否滿足乙方的要求，以甲方的實際服務(wù)能力為準。第四條：積分政策4.1積分獲取方式：乙方通過飛行、消費等行為符合甲方的積分政策規(guī)定，即可獲得相應(yīng)的積分。4.2積分有效期限：乙方的積分自獲得之日起計算，有效期為兩年，過期將自動失效。4.3積分兌換規(guī)則：乙方在積分有效期內(nèi)，按照甲方的積分兌換規(guī)則，可將積分兌換為獎勵、升艙服務(wù)等。4.4積分轉(zhuǎn)移與繼承：乙方積分不可轉(zhuǎn)移給他人，但在乙方死亡后，其積分可以按照甲方的規(guī)定由其合法繼承人繼承。第五條：會員責任與義務(wù)5.1遵守航空公司的規(guī)定：乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)定，包括常旅客計劃的規(guī)則、積分政策等。5.2提供準確個人信息：乙方應(yīng)向甲方提供準確、完整的個人信息，并確保信息的及時更新。5.3遵守常旅客計劃的規(guī)則：乙方應(yīng)遵守甲方的常旅客計劃規(guī)則，不得利用常旅客計劃進行非法、違規(guī)行為。第六條：合同期限與終止6.1合同期限：本合同自乙方加入常旅客計劃之日起生效，有效期為一年。6.2合同終止條件：本合同在有效期屆滿后自動終止；乙方違反本合同的條款和甲方的相關(guān)規(guī)則，甲方有權(quán)終止本合同；甲方在本合同有效期內(nèi)發(fā)生重大變更，乙方有權(quán)終止本合同。6.3合同終止后的權(quán)益處理：本合同終止后，乙方所累積的積分將在兩年內(nèi)失效，乙方不得要求繼續(xù)享有常旅客計劃的權(quán)益和服務(wù)。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中所涉及的商業(yè)秘密、個人信息等。8.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果：如有泄露，泄露方需承擔相應(yīng)的法律責任。第九條：不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的后果：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，可部分或全部免除責任。9.3不可抗力事件的證明：發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件。第十條：修改與補充10.1合同的修改：合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2合同的補充：合同的補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3修改與補充的生效條件：修改與補充的內(nèi)容需符合法律法規(guī)、政策規(guī)定，且不違背雙方的基本權(quán)益。第十一條：法律適用與管轄11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院：如發(fā)生糾紛，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的變更：合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3合同的解除：合同解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十三條：其他條款13.1甲方聲明與承諾：甲方保證本合同的合法性、有效性，并按照約定提供服務(wù)。13.2乙方聲明與承諾：乙方提供準確、完整的個人信息，并遵守本合同的條款和甲方的相關(guān)規(guī)則。13.3第三方權(quán)益保障：如本合同涉及第三方權(quán)益，甲方應(yīng)確保乙方的行為不侵害第三方的合法權(quán)益。第十四條：附件14.1附件一：積分兌換表格14.2附件二：會員權(quán)益一覽表14.3附件三：常旅客計劃規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入：指在甲乙方履行本合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行的情況。2.2第三方介入的確認：當甲乙方認為第三方介入導致合同無法正常履行時，應(yīng)及時通知對方，并共同協(xié)商解決。第三條：第三方責任限定3.1第三方責任：第三方介入導致合同無法正常履行時，甲方和乙方不承擔由此產(chǎn)生的責任。3.2第三方責任限額：如第三方介入導致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔的責任限額為實際損失的金額。第四條：第三方義務(wù)4.1第三方協(xié)助：第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決因介入導致的問題，確保合同的正常履行。4.2第三方履行：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求履行相關(guān)合同義務(wù)，確保合同的順利實施。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方與乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未履行其合同義務(wù)或履行不符合約定時，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理程序：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，甲乙方有權(quán)依法追責。第七條：第三方權(quán)益保護7.1第三方權(quán)益：第三方在本合同項下的權(quán)益受法律保護。7.2第三方權(quán)益侵害：如第三方權(quán)益受到侵害，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護其合法權(quán)益。第八條：第三方變更8.1第三方變更：第三方如發(fā)生變更，應(yīng)提前通知甲乙方。8.2第三方變更影響：第三方變更不影響本合同的履行，甲乙方與變更后的第三方繼續(xù)履行本合同。第九條：第三方退出9.1第三方退出：第三方有權(quán)退出本合同，但應(yīng)提前通知甲乙方。9.2第三方退出后果：第三方退出后，本合同對第三方不再具有約束力。第十條：第三方引起的爭議解決10.1爭議產(chǎn)生：如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方引起的爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2協(xié)商無果：如協(xié)商無果，甲乙方可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：第三方責任免除11.1第三方責任免除：第三方在履行本合同過程中，如因不可抗力導致無法履行義務(wù)，甲方和乙方予以免責。11.2不可抗力證明：第三方應(yīng)提供不可抗力事件的證明文件。第十二條：附件12.1附件一：第三方信息表12.2附件二：第三方違約處理流程圖第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：積分兌換表格詳細要求：表格應(yīng)包含積分兌換的規(guī)則、兌換比例、可兌換獎勵列表等信息。附件說明：此表格用于指導乙方如何使用積分兌換獎勵。附件二：會員權(quán)益一覽表詳細要求：表格應(yīng)詳細列出乙方作為會員所能享受的各項權(quán)益和服務(wù)。附件說明：此表格用于明確乙方作為會員的權(quán)益范圍。附件三：常旅客計劃規(guī)則詳細要求：規(guī)則應(yīng)包括會員等級劃分、積分獲取方式、積分有效期限等。附件說明：此表格用于解釋常旅客計劃的運作機制。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。2.乙方未按約定支付費用或提供個人信息不準確。3.第三方未按約定履行義務(wù)或履行不符合約定標準。責任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、退還已支付費用等。示例說明：甲方未按約定提供升艙服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付逾期費用等。示例說明：乙方未按約定時間支付積分兌換費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期費用。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方損失、支付違約金等。示例說明：第三方未按約定提供協(xié)助，導致甲方和/或乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。說明