2025年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同編制指南3篇_第1頁
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2025年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同編制指南3篇_第3頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同編制指南本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止條件2.3合同續(xù)簽條款3.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游職責(zé)3.2導(dǎo)游義務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.工作時(shí)間與安排4.1工作時(shí)間4.2休息日及假期4.3工作安排調(diào)整5.工資與福利待遇5.1基本工資5.2績(jī)效獎(jiǎng)金5.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金5.4其他福利6.考核與晉升6.1考核制度6.2晉升機(jī)制6.3培訓(xùn)與發(fā)展7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算與支付8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.解除合同9.1合同解除條件9.2解除合同的程序9.3解除合同后的處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同附件11.1附件一:導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范11.2附件二:導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件的效力13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同簽訂日期14.合同簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱:[甲方全稱]1.1.2甲方住所:[甲方詳細(xì)地址]1.1.3甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.1.4甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方信息1.2.1乙方姓名:[乙方姓名]1.2.2乙方身份證號(hào)碼:[乙方身份證號(hào)碼]1.2.3乙方住址:[乙方詳細(xì)地址]1.2.4乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.合同期限2.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致解除、乙方退休或喪失勞動(dòng)能力、甲方依法單方解除合同等。2.3合同續(xù)簽條款:合同期滿前一個(gè)月,雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商一致后可續(xù)簽本合同。3.導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游職責(zé)3.1.1負(fù)責(zé)按照旅行社安排,帶領(lǐng)游客游覽參觀。3.1.2確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.1.3向游客提供必要的旅行信息和服務(wù)。3.1.4遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度。3.2導(dǎo)游義務(wù)3.2.1嚴(yán)格遵守導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2.2保守旅行社的商業(yè)秘密。3.2.3積極參加旅行社組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。3.2.4遵守職業(yè)道德,維護(hù)導(dǎo)游形象。4.工作時(shí)間與安排4.1工作時(shí)間:根據(jù)旅行社安排,導(dǎo)游需按照工作計(jì)劃執(zhí)行,工作時(shí)間一般為每日8小時(shí)。4.2休息日及假期:導(dǎo)游享有國(guó)家規(guī)定的休息日和假期,具體安排由旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定。4.3工作安排調(diào)整:旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)需求,有權(quán)對(duì)導(dǎo)游的工作安排進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以配合。5.工資與福利待遇5.1基本工資:根據(jù)旅行社的規(guī)定和導(dǎo)游的職級(jí),確定基本工資。5.2績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)導(dǎo)游的工作表現(xiàn)和績(jī)效,按照旅行社的獎(jiǎng)金制度發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。5.3社會(huì)保險(xiǎn)與公積金:旅行社依法為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。5.4其他福利:旅行社根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司政策,為導(dǎo)游提供其他福利待遇。6.考核與晉升6.1考核制度:旅行社定期對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等。6.2晉升機(jī)制:導(dǎo)游通過考核,可根據(jù)旅行社的晉升機(jī)制晉升職級(jí)。6.3培訓(xùn)與發(fā)展:旅行社為導(dǎo)游提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提升導(dǎo)游的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:甲方未按時(shí)足額支付工資,應(yīng)向乙方支付違約金;甲方違法解除合同,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任:乙方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;乙方嚴(yán)重違反導(dǎo)游規(guī)范,旅行社有權(quán)解除合同。7.3違約金的計(jì)算與支付:違約金的計(jì)算按照旅行社的規(guī)章制度執(zhí)行,違約金應(yīng)一次性支付給受損方。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同所指的保密信息包括但不限于旅行社的經(jīng)營(yíng)策略、客戶資料、旅游線路、價(jià)格體系等。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后,對(duì)甲方的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2乙方不得以任何形式泄露、傳播或使用甲方的保密信息。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.解除合同9.1合同解除條件9.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或保密義務(wù)。9.1.2甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方個(gè)人原因,雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3乙方因病或非因工負(fù)傷,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明喪失工作能力。9.2解除合同的程序9.2.1雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方解除合同。9.2.2解除合同后,乙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.3解除合同后的處理9.3.1甲方應(yīng)向乙方支付解除合同前已發(fā)生的工資和福利待遇。9.3.2乙方應(yīng)返還甲方提供的物品和資料。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱],地址:[機(jī)構(gòu)地址]。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序提交爭(zhēng)議材料。10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議材料后[規(guī)定期限]內(nèi)作出裁決。11.合同附件11.1附件一:導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范11.1.1導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范的具體內(nèi)容,包括服務(wù)流程、注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理等。11.2附件二:導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃11.2.1導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃的具體內(nèi)容,包括培訓(xùn)課程、時(shí)間安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等。11.3附件三:其他相關(guān)文件11.3.1與本合同相關(guān)的其他文件,如旅行社規(guī)章制度、導(dǎo)游手冊(cè)等。12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章,合同即生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方提出修改合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,雙方協(xié)商一致后修改。12.3合同附件的效力12.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。13.3合同簽訂日期13.3.1本合同簽訂日期為[簽訂日期]。14.合同簽署14.1甲方代表簽字14.1.1[甲方代表姓名],職務(wù):[職務(wù)],簽字日期:[簽字日期]。14.2乙方代表簽字14.2.1[乙方代表姓名],職務(wù):[職務(wù)],簽字日期:[簽字日期]。14.3簽署日期14.3.1本合同于[簽署日期]簽署。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方,是指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或團(tuán)體,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方的介入應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。15.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失或損害。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力滿足合同要求。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的服務(wù),提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)遵守與第三方簽訂的協(xié)議,不得擅自變更或解除。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因造成的損失或損害,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定。17.1.2若第三方責(zé)任限額低于甲乙雙方損失,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過責(zé)任限額的部分。17.2第三方責(zé)任免除17.2.1因不可抗力或甲方和乙方無法預(yù)見、避免或克服的客觀情況導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù),第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。17.2.2第三方在提供服務(wù)過程中,因甲方或乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)瑕疵,第三方不承擔(dān)直接責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方在提供服務(wù)過程中,僅對(duì)甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任,不直接對(duì)游客或其他第三方承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方的責(zé)任限于其在合同項(xiàng)下提供的服務(wù)范圍,超出此范圍的責(zé)任由甲方或乙方自行承擔(dān)。18.2權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方享有合同項(xiàng)下的權(quán)利,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。18.2.2第三方應(yīng)履行合同項(xiàng)下的義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)質(zhì)量、按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)等。18.3爭(zhēng)議解決18.3.1第三方與甲方或乙方的爭(zhēng)議,應(yīng)按照雙方簽訂的協(xié)議或本合同的爭(zhēng)議解決條款解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求:包括導(dǎo)游服務(wù)的基本原則、服務(wù)流程、應(yīng)急處理措施、游客權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容。說明:此附件作為導(dǎo)游服務(wù)的指導(dǎo)性文件,旨在規(guī)范導(dǎo)游行為,提高服務(wù)質(zhì)量。2.附件二:導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求:包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)效果評(píng)估等。說明:此附件用于指導(dǎo)導(dǎo)游的培訓(xùn)工作,確保導(dǎo)游具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。3.附件三:旅行社規(guī)章制度詳細(xì)要求:包括旅行社的內(nèi)部管理、員工行為規(guī)范、財(cái)務(wù)管理、安全管理等內(nèi)容。說明:此附件作為旅行社管理的依據(jù),確保旅行社的運(yùn)營(yíng)規(guī)范有序。4.附件四:導(dǎo)游勞動(dòng)合同詳細(xì)要求:包括合同雙方的基本信息、合同期限、工作內(nèi)容、工資待遇、福利待遇、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:此附件是本合同的核心內(nèi)容,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等內(nèi)容。說明:此附件用于規(guī)范第三方在合同中的行為,明確各方責(zé)任。6.附件六:游客投訴處理流程詳細(xì)要求:包括游客投訴的接收、處理、反饋、跟蹤等內(nèi)容。說明:此附件用于規(guī)范游客投訴的處理流程,確保游客權(quán)益得到保障。7.附件七:導(dǎo)游服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用等。說明:此附件用于評(píng)估導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)導(dǎo)游不斷提升服務(wù)水平。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:未按時(shí)支付乙方工資。未按照合同約定提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。違法解除合同。乙方違約行為:未按時(shí)完成導(dǎo)游服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。泄露旅行社商業(yè)秘密。違反導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任:未按時(shí)支付工資:應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。未提供培訓(xùn)機(jī)會(huì):應(yīng)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用,并賠償因未培訓(xùn)造成的損失。違法解除合同:應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任,包括但不限于支付賠償金。乙方違約責(zé)任:未按時(shí)完成導(dǎo)游服務(wù):應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日服務(wù)費(fèi)的一倍計(jì)算。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定:應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償游客因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。泄露商業(yè)秘密:應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。違反導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范:應(yīng)接受旅行社的處罰,包括但不限于警告、罰款、解除合同。簡(jiǎn)要示例說明:甲方未按時(shí)支付乙方工資,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算。乙方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致游客行程延誤,應(yīng)向游客支付賠償金,賠償金為游客因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同編制指南1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游基本信息2.合同期限及續(xù)簽2.1合同期限2.2續(xù)簽條件2.3續(xù)簽程序3.工作內(nèi)容與范圍3.1工作內(nèi)容3.2工作范圍3.3工作地點(diǎn)4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間4.2休息休假4.3加班規(guī)定5.工資與福利待遇5.1基本工資5.2績(jī)效獎(jiǎng)金5.3福利待遇5.4社會(huì)保險(xiǎn)5.5住房公積金6.津補(bǔ)貼及加班費(fèi)6.1津補(bǔ)貼6.2加班費(fèi)7.考核與評(píng)價(jià)7.1考核制度7.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.3考核程序8.培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展8.1培訓(xùn)計(jì)劃8.2職業(yè)發(fā)展9.保密與競(jìng)業(yè)禁止9.1保密條款9.2競(jìng)業(yè)禁止條款10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任條款10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱:_______旅行社地址:_______旅行社法定代表人:_______旅行社聯(lián)系電話:_______旅行社電子郵箱:_______1.2導(dǎo)游基本信息導(dǎo)游姓名:_______導(dǎo)游性別:_______導(dǎo)游身份證號(hào)碼:_______導(dǎo)游聯(lián)系電話:_______導(dǎo)游電子郵箱:_______2.合同期限及續(xù)簽2.1合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共計(jì)_______個(gè)月。2.2續(xù)簽條件在合同期滿前,雙方均可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商一致,在本合同期滿前_______天向?qū)Ψ教岢鰰胬m(xù)簽申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可續(xù)簽本合同。2.3續(xù)簽程序續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同條款執(zhí)行,并辦理相關(guān)手續(xù)。3.工作內(nèi)容與范圍3.1工作內(nèi)容導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社安排,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的接待、講解、協(xié)調(diào)、組織等工作。3.2工作范圍導(dǎo)游的工作范圍包括但不限于:(1)按照旅游行程安排,為游客提供導(dǎo)游服務(wù);(2)協(xié)助游客辦理入住、餐飲、交通等相關(guān)事宜;(3)維護(hù)游客安全,處理突發(fā)事件;(4)遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行旅行社的規(guī)章制度。3.3工作地點(diǎn)導(dǎo)游的工作地點(diǎn)為旅行社指定的旅游線路目的地。4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間導(dǎo)游的工作時(shí)間為每日_______小時(shí),具體工作時(shí)間由旅行社根據(jù)旅游行程安排確定。4.2休息休假導(dǎo)游享有國(guó)家法定節(jié)假日、年休假、產(chǎn)假、婚假等休假待遇。4.3加班規(guī)定導(dǎo)游在規(guī)定的工作時(shí)間外,按照旅行社安排加班的,應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。5.工資與福利待遇5.1基本工資導(dǎo)游的基本工資為每月_______元。5.2績(jī)效獎(jiǎng)金導(dǎo)游的績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)旅行社的考核制度和導(dǎo)游的工作表現(xiàn)確定。5.3福利待遇(1)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);(2)住房公積金;(3)員工體檢;(4)員工培訓(xùn)。5.4社會(huì)保險(xiǎn)旅行社為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn),具體繳費(fèi)比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。5.5住房公積金旅行社為導(dǎo)游繳納住房公積金,具體繳費(fèi)比例按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。6.津補(bǔ)貼及加班費(fèi)6.1津補(bǔ)貼導(dǎo)游在旅游行程中,如遇惡劣天氣、交通延誤等特殊情況,旅行社將給予相應(yīng)的津補(bǔ)貼。6.2加班費(fèi)導(dǎo)游在規(guī)定的工作時(shí)間外加班,按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。7.考核與評(píng)價(jià)7.1考核制度旅行社建立健全導(dǎo)游考核制度,定期對(duì)導(dǎo)游的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。7.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:(1)服務(wù)質(zhì)量;(2)團(tuán)隊(duì)管理;(3)專業(yè)知識(shí);(4)職業(yè)道德。7.3考核程序?qū)в慰己顺绦蛉缦拢海?)旅行社制定考核方案;(2)導(dǎo)游按照考核方案進(jìn)行自評(píng);(3)旅行社對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行考核;(4)考核結(jié)果反饋給導(dǎo)游,并作為工資、獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。8.培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展8.1培訓(xùn)計(jì)劃旅行社將為導(dǎo)游提供必要的專業(yè)培訓(xùn),包括但不限于導(dǎo)游技能、旅游法規(guī)、旅游目的地知識(shí)等。培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)旅行社的年度培訓(xùn)計(jì)劃和導(dǎo)游個(gè)人發(fā)展需求制定。8.2職業(yè)發(fā)展旅行社鼓勵(lì)導(dǎo)游通過繼續(xù)教育和職業(yè)資格認(rèn)證提升個(gè)人能力。導(dǎo)游完成相關(guān)培訓(xùn)或認(rèn)證后,將獲得相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。9.保密與競(jìng)業(yè)禁止9.1保密條款導(dǎo)游在任職期間及離職后一年內(nèi),未經(jīng)旅行社同意,不得泄露旅行社的商業(yè)秘密,包括但不限于客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等。9.2競(jìng)業(yè)禁止條款導(dǎo)游在離職后一年內(nèi),未經(jīng)旅行社同意,不得在旅行社競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處任職或參與與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任條款任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的,應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行。仲裁地點(diǎn)為_______。12.合同解除與終止12.1合同解除條件(1)導(dǎo)游嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度;(2)導(dǎo)游因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同;(3)旅行社經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化,導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同。12.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同解除與終止程序(1)提出解除或終止合同的通知;(2)辦理相關(guān)手續(xù);(3)結(jié)算工資和福利待遇。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時(shí),應(yīng)書面提出變更請(qǐng)求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,并作為本合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3通知送達(dá)本合同中通知的送達(dá),以書面形式進(jìn)行,送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。14.4合同附件本合同附件包括但不限于:(1)導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷;(2)培訓(xùn)計(jì)劃;(3)考核評(píng)價(jià)結(jié)果;(4)變更協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1定義本合同所稱的第三方,是指在本合同履行過程中,為甲方(旅行社)或乙方(導(dǎo)游)提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人。1.2范圍(1)人力資源服務(wù),如招聘、培訓(xùn)、考核等;(2)旅游線路策劃與設(shè)計(jì);(3)旅游產(chǎn)品銷售與推廣;(4)旅游保險(xiǎn)與保障;(5)法律咨詢與服務(wù);(6)其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方服務(wù)。2.第三方介入的審批與選擇2.1審批甲方或乙方如需引入第三方,應(yīng)事先向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?qǐng),并說明第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后_______個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。2.2選擇甲方或乙方選擇的第三方,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,并經(jīng)對(duì)方同意。3.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),履行合同約定的義務(wù),并對(duì)因其過錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量或安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:(1)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料;(2)在服務(wù)過程中,對(duì)甲方或乙方的工作提出合理建議;(3)在合同終止后,要求甲方或乙方支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。4.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)4.1費(fèi)用計(jì)算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)或雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2費(fèi)用支付第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中明確。5.第三方介入的合同簽訂5.1合同簽訂第三方介入的合同應(yīng)由甲方或乙方與第三方簽訂,并作為本合同的附件。5.2合同內(nèi)容(1)服務(wù)內(nèi)容;(2)服務(wù)期限;(3)服務(wù)費(fèi)用;(4)違約責(zé)任;(5)爭(zhēng)議解決。6.第三方介入的責(zé)任限額6.1限額設(shè)定第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素,由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2限額執(zhí)行第三方在履行合同過程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.第三方介入的其他事項(xiàng)7.1信息保密第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。7.2合同終止如第三方在提供服務(wù)過程中,違反合同約定或法律法規(guī),甲方或乙方有權(quán)終止與第三方的合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3合同解除第三方介入的合同解除,應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.第三方介入與其他各方的劃分說明8.1責(zé)任劃分第三方介入的責(zé)任由第三方承擔(dān),甲方或乙方對(duì)第三方的責(zé)任不承擔(dān)連帶責(zé)任。8.2權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入的權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方與第三方在合同中約定。8.3爭(zhēng)議解決第三方介入的爭(zhēng)議,應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定解決。8.4法律適用第三方介入的合同適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導(dǎo)游個(gè)人簡(jiǎn)歷要求:應(yīng)包括導(dǎo)游的基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、語言能力等。應(yīng)由導(dǎo)游本人簽字確認(rèn)。2.培訓(xùn)計(jì)劃要求:應(yīng)詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等信息。應(yīng)附上培訓(xùn)課程的詳細(xì)大綱。3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果要求:應(yīng)包括考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、考核評(píng)價(jià)等。應(yīng)由考核人員簽字確認(rèn)。4.變更協(xié)議要求:應(yīng)詳細(xì)列出變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn)。5.第三方介入合同要求:應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。應(yīng)由甲乙雙方與第三方簽字確認(rèn)。6.保密協(xié)議要求:應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。應(yīng)由甲乙雙方與第三方簽字確認(rèn)。7.違約責(zé)任協(xié)議要求:應(yīng)詳細(xì)列出違約行為、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為導(dǎo)游未按時(shí)參加旅行社安排的培訓(xùn)。旅行社未按時(shí)支付導(dǎo)游工資。第三方未按合同約定提供服務(wù)。任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游未按時(shí)參加培訓(xùn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。旅行社未按時(shí)支付工資,應(yīng)向?qū)в沃Ц哆`約金。第三方未按合同提供服務(wù),應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例導(dǎo)游因個(gè)人原因未按時(shí)參加培訓(xùn),旅行社有權(quán)扣除其相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。旅行社因經(jīng)營(yíng)困難,未能在合同約定的日期支付工資,應(yīng)向?qū)в沃Ц哆`約金,違約金按每月工資的_______%計(jì)算。第三方未按合同提供旅游線路策劃服務(wù),旅行社有權(quán)解除合同,并要求第三方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。任何一方泄露客戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償客戶損失。全文完。2024年度旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同編制指南2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1旅行社基本信息1.2導(dǎo)游基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容概述3.2導(dǎo)游職責(zé)3.3旅行社對(duì)導(dǎo)游的要求4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間安排4.2休息休假規(guī)定5.工資待遇5.1基本工資5.2績(jī)效工資5.3津貼補(bǔ)貼5.4社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金6.培訓(xùn)與發(fā)展6.1旅行社提供的培訓(xùn)6.2導(dǎo)游自我提升要求7.約束條款7.1保密條款7.2競(jìng)業(yè)限制條款7.3違約責(zé)任8.違約處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1合同終止情形11.2終止合同后的處理12.合同附件12.1附件一:旅行社導(dǎo)游崗位職責(zé)12.2附件二:旅行社導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三:旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱:____________________旅行社地址:____________________旅行社法定代表人:________________旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________1.2導(dǎo)游基本信息導(dǎo)游姓名:____________________導(dǎo)游性別:____________________導(dǎo)游身份證號(hào)碼:________________導(dǎo)游聯(lián)系電話:____________________2.合同期限2.1合同起始日期:____年__月__日2.2合同終止日期:____年__月__日3.工作內(nèi)容與職責(zé)3.1工作內(nèi)容概述導(dǎo)游在旅行社的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排、景點(diǎn)講解、行程安全等工作。3.2導(dǎo)游職責(zé)3.2.1熟悉旅游線路,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù);3.2.2保障旅游團(tuán)隊(duì)的人身和財(cái)產(chǎn)安全;3.2.3按時(shí)完成旅行社安排的工作任務(wù);3.2.4遵守旅行社的規(guī)章制度。3.3旅行社對(duì)導(dǎo)游的要求3.3.2具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;3.3.3具備相關(guān)旅游知識(shí)及導(dǎo)游資格證書。4.工作時(shí)間與休息休假4.1工作時(shí)間安排導(dǎo)游的工作時(shí)間為每日工作8小時(shí),每周工作6天,每周休息1天。4.2休息休假規(guī)定導(dǎo)游享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等休息休假權(quán)利。5.工資待遇5.1基本工資導(dǎo)游的基本工資為每月____元。5.2績(jī)效工資導(dǎo)游的績(jī)效工資根據(jù)導(dǎo)游的工作表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)滿意度進(jìn)行評(píng)定,具體金額由旅行社與導(dǎo)游協(xié)商確定。5.3津貼補(bǔ)貼導(dǎo)游享有國(guó)家規(guī)定的津貼補(bǔ)貼,包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。5.4社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金旅行社按照國(guó)家規(guī)定為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。6.培訓(xùn)與發(fā)展6.1旅行社提供的培訓(xùn)旅行社將為導(dǎo)游提供必要的培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。6.2導(dǎo)游自我提升要求導(dǎo)游應(yīng)積極參加行業(yè)培訓(xùn),不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。7.約束條款7.1保密條款導(dǎo)游在任職期間及離職后,應(yīng)對(duì)旅行社的商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部資料等予以保密,未經(jīng)旅行社書面同意,不得向任何第三方泄露。7.2競(jìng)業(yè)限制條款導(dǎo)游在合同有效期內(nèi)及離職后____年內(nèi),不得在旅行社所在地從事與旅行社業(yè)務(wù)相同或相近的競(jìng)爭(zhēng)性工作,不得加入與旅行社有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的旅行社。7.3違約責(zé)任導(dǎo)游違反保密條款或競(jìng)業(yè)限制條款,應(yīng)向旅行社支付違約金,違約金金額為____元。8.違約處理8.1違約情形(1)違反保密條款,泄露旅行社商業(yè)秘密;(2)違反競(jìng)業(yè)限制條款,從事與旅行社業(yè)務(wù)相同或相近的競(jìng)爭(zhēng)性工作;(3)嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度,給旅行社造成重大損失。8.2違約責(zé)任承擔(dān)導(dǎo)游違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償旅行社因此遭受的損失;(3)承擔(dān)法律責(zé)任。8.3違約處理程序(1)要求導(dǎo)游立即停止違約行為;(2)要求導(dǎo)游支付違約金;(3)解除勞動(dòng)合同。9.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理9.1爭(zhēng)議解決途徑導(dǎo)游與旅行社之間發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)為導(dǎo)游與旅行社之間勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)。10.合同變更與解除10.1合同變更合同雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,變更后的合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商解除合同雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.2.2單方解除(1)導(dǎo)游單方解除旅行社未按時(shí)足額支付工資;旅行社未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn);旅行社未提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件;旅行社未依法履行合同約定的其他義務(wù)。(2)旅行社單方解除導(dǎo)游嚴(yán)重違反旅行社規(guī)章制度;導(dǎo)游嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給旅行社造成重大損失;導(dǎo)游被依法追究刑事責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止情形合同終止的情形包括:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2終止合同后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于:(1)結(jié)清工資、獎(jiǎng)金、津貼等;(2)退還工作證件、資料等;(3)辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。12.合同附件12.1附件一:旅行社導(dǎo)游崗位職責(zé)12.2附件二:旅行社導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃12.3附件三:旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本13.合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同解除條件合同解除條件按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同附件清單本合同附件清單如下:附件一:旅行社導(dǎo)游崗位職責(zé)附件二:旅行社導(dǎo)游培訓(xùn)計(jì)劃附件三:旅行社導(dǎo)游勞動(dòng)合同范本第二部分:第三方介入后的修正8.1第三方介入概述8.1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇或邀請(qǐng),提供相關(guān)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他輔助作用的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。8.1.2第三方介入范圍提供導(dǎo)游培訓(xùn)與資質(zhì)認(rèn)證;提供旅游線路規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì);提供旅游保險(xiǎn)與安全保障;提供市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù);提供財(cái)務(wù)審計(jì)與稅務(wù)籌劃;提供法律咨詢與爭(zhēng)議解決。8.1.3第三方介入方式簽訂合作協(xié)議;發(fā)出服務(wù)邀請(qǐng)函;簽訂咨詢服務(wù)合同。8.2第三方責(zé)任限額8.2.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方或旅游者遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。8.2.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或咨詢服務(wù)合同中約定,并應(yīng)合理反映第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)。8.2.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中,如需調(diào)整第三方責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3第三方責(zé)權(quán)利劃分8.3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照協(xié)議或合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品;第三方有權(quán)獲得約定的報(bào)酬;第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。8.3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品;第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;第三方應(yīng)承擔(dān)因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的損失責(zé)任,在責(zé)任限額內(nèi)賠償甲乙雙方或旅游者。8.3.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任;第三方與旅游者的關(guān)系為服務(wù)或產(chǎn)品提供者與消費(fèi)者之間的關(guān)系;第三方與旅行社導(dǎo)游的關(guān)系為服務(wù)或產(chǎn)品提供者與從業(yè)者的關(guān)系。8.4第三方介入的合同變更8.4.1合同變更程序如需變更第三方介入的合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)書

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