2024版物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務合同管理與維護協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3合同中所用術語定義第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務項目2.3服務標準第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)服務費用4.1費用標準4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍5.2保養(yǎng)周期5.3緊急維修第六條安全管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3保安人員配置第七條環(huán)境保護7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2綠化管理7.3節(jié)能減排第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更或解除的程序第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構第十一條履約保證11.1甲方履約保證11.2乙方履約保證第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密條款第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.3合同中所用術語定義：（1）物業(yè)：指×××小區(qū)內(nèi)所有建筑物、構筑物、設施設備、綠地、停車場等。（2）甲方：指×××物業(yè)管理有限公司。（3）乙方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會。（4）業(yè)主：指已購買×××小區(qū)房屋的所有權人。（5）使用人：指在×××小區(qū)內(nèi)居住或使用的非業(yè)主。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：×××小區(qū)內(nèi)所有建筑物、構筑物、設施設備、綠地、停車場等。2.2服務項目：（1）物業(yè)設施設備運行、維護及保養(yǎng)。（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔。（3）綠化管理。（4）公共秩序維護。（5）消防安全管理。（6）其他約定服務項目。2.3服務標準：（1）物業(yè)設施設備運行、維護及保養(yǎng)：按照國家和地方相關法規(guī)、標準及甲方制定的管理規(guī)范執(zhí)行。（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔，垃圾及時清運，公共區(qū)域定期消毒。（3）綠化管理：按照甲方制定的綠化管理規(guī)范執(zhí)行，保持綠化區(qū)域整潔、美觀。（4）公共秩序維護：保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，防止擅自張貼廣告、設攤經(jīng)營等影響小區(qū)秩序的行為。（5）消防安全管理：加強消防安全宣傳教育，定期檢查消防設施設備，確保消防通道暢通。（6）其他約定服務項目：按照雙方約定的服務標準執(zhí)行。第三條合同期限3.1合同開始日期：××××年××月××日3.2合同結束日期：××××年××月××日第四條物業(yè)服務費用4.1費用標準：（1）物業(yè)管理費：按照建筑面積計算，每月每平方米××元。（2）公共能耗費：包括水、電、天然氣等公共能耗費用，按實際發(fā)生金額分攤。（3）其他費用：包括但不限于維修基金、大修基金、保險費等，按照相關法規(guī)及甲方制定的管理規(guī)范執(zhí)行。4.2費用支付方式：（1）物業(yè)管理費：每月×日前支付當月物業(yè)管理費。（2）公共能耗費：按實際發(fā)生金額分攤，定期公布費用明細。（3）其他費用：按照甲方制定的收費標準及支付方式執(zhí)行。4.3費用調(diào)整機制：（1）物業(yè)管理費：如遇政策調(diào)整、成本上升等因素，甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理費，但需提前一個月通知乙方。（2）其他費用：如遇政策調(diào)整、成本上升等因素，甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整其他費用，但需提前一個月通知乙方。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設施設備及公共區(qū)域。5.2保養(yǎng)周期：按照甲方制定的保養(yǎng)計劃執(zhí)行。5.3緊急維修：（1）如遇設施設備損壞或其他緊急情況，甲方應及時進行維修，確保正常使用。（2）緊急維修費用由甲方承擔。第六條安全管理6.1安全防范措施：甲方應建立健全安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.2消防安全管理：甲方應按照消防法規(guī)及甲方制定的管理規(guī)范，做好消防安全工作。6.3保安人員配置：甲方應根據(jù)小區(qū)實際情況，配置足夠數(shù)量的保安人員，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：（1）合同雙方同意且簽署書面變更協(xié)議；（2）因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整導致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素導致合同無法履行。8.2解除條件：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）合同一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知仍未糾正；（3）因不可抗力因素導致合同無法履行。8.3變更或解除的程序：（1）雙方協(xié)商一致，簽署書面協(xié)議；（2）書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）合同變更或解除后，雙方按照書面協(xié)議執(zhí)行。第九條違約責任9.1違約行為：（1）甲方未按約定支付物業(yè)服務費用；（2）乙方未按約定提供物業(yè)服務；（3）雙方未按約定履行合同義務。9.2違約責任承擔：（1）甲方違約，應支付乙方違約金，違約金為應付物業(yè)服務費的1%；（2）乙方違約，應支付甲方違約金，違約金為已收物業(yè)服務費的1%；（3）雙方按約定承擔違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：協(xié)商解決；10.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。第十一條履約保證11.1甲方履約保證：甲方保證合同所述物業(yè)范圍、服務內(nèi)容、費用標準等真實有效；11.2乙方履約保證：乙方保證按照合同約定提供物業(yè)服務。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等；12.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止；12.3違約保密條款：泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方損失。第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律：中華人民共和國法律；13.2爭議解決方式：友好協(xié)商；如協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1甲方特殊要求：無；14.2乙方特殊要求：無；14.3雙方約定的其他事項：無。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行或與合同履行相關的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入的情形：（1）中介服務：如物業(yè)管理、維修保養(yǎng)等服務；（2）專業(yè)咨詢：如法律法規(guī)、工程技術等專業(yè)咨詢；（3）審計評估：如對物業(yè)服務費用、公共能耗費等進行審計評估；（4）其他情形：根據(jù)合同約定或雙方同意的其他情形。第十六條第三方責任16.1第三方應按照合同約定或雙方同意的條款，履行相關義務，并承擔相應責任。16.2第三方如因履行合同造成甲方或乙方損失，第三方應承擔賠償責任。16.3第三方如未按照合同約定履行義務，甲方和乙方有權要求第三方改正或賠償。第十七條第三方責任限額17.1第三方同意按照合同約定或雙方同意的限額承擔責任。17.2甲方和乙方同意第三方承擔的責任限額，并在合同中明確。17.3如第三方未按照合同約定承擔責任，甲方和乙方有權要求第三方承擔實際損失的賠償責任。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬或代理關系。18.2第三方應獨立承擔合同約定的義務和責任，甲方和乙方不承擔第三方義務和責任。18.3第三方如因履行合同需要與甲方或乙方發(fā)生權益關系，由第三方自行解決，甲方和乙方不承擔責任。第十九條第三方介入的程序19.1甲方和乙方同意第三方介入的，應簽署書面協(xié)議，明確第三方的權利和義務。19.2書面協(xié)議經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效，甲方和乙方應按照協(xié)議履行各自義務。19.3甲方和乙方應在合同履行過程中，按照約定或協(xié)議的程序，與第三方進行溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第二十十條第三方退出20.1第三方因合同約定或雙方同意的原因退出合同履行，應提前書面通知甲方和乙方。20.2第三方退出后，甲方和乙方應按照合同約定或書面協(xié)議的約定，處理與第三方相關的遺留問題。20.3第三方退出不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。第二十一條第三方介入的附加條款21.1甲方和乙方同意根據(jù)合同履行需要，可以與第三方簽訂附加條款，明確雙方的權利和義務。21.2附加條款經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效，甲方和乙方應按照附加條款履行各自義務。21.3附加條款與本合同具有同等法律效力，如附加條款與本合同有沖突，以附加條款為準。第二十二條第三方介入的說明22.1本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、專業(yè)咨詢方、審計評估方等。22.3甲方和乙方應嚴格按照合同約定和第三方協(xié)議的約定，履行各自的權利和義務。第二十三條合同的完整性和效力23.1本合同及附加條款、第三方協(xié)議等構成完整的合同體系。23.2本合同及附加條款、第三方協(xié)議等經(jīng)各方簽字蓋章后生效，對各方具有法律約束力。23.3本合同及附加條款、第三方協(xié)議等如有未盡事宜，可由各方另行簽訂補充協(xié)議。第二十四條合同的解除和終止24.1本合同及附加條款、第三方協(xié)議等在合同解除或終止后，各方仍應履行合同約定的義務。24.2合同解除或終止不影響各方根據(jù)本合同及附加條款、第三方協(xié)議享有的權利和承擔的義務。第二十五條違約責任25.1各方同意按照本合同及附加條款、第三方協(xié)議的約定，履行各自的權利和義務。25.2各方如因履行合同造成對方損失，應承擔違約責任。25.3各方同意按照本合同及附加條款、第三方協(xié)議的約定，承擔違約責任。第二十六條爭議解決26.1各方同意按照本合同及附加條款、第三方協(xié)議的約定，解決合同爭議。26.2如第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)服務費用明細表附件三：物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃附件四：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔標準附件五：綠化管理規(guī)范附件六：公共秩序維護規(guī)定附件七：消防安全管理制度附件八：物業(yè)服務合同變更協(xié)議模板附件九：物業(yè)服務合同解除協(xié)議模板附件十：第三方服務提供者資質(zhì)證明文件附件十一：第三方服務提供者服務標準和要求附件十二：合同履行過程中的相關證明文件和資料說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務；3.第三方未按約定履行服務義務；4.甲方未按約定使用物業(yè)，導致物業(yè)損壞；5.乙方未按約定維護物業(yè)設施設備；6.第三方服務提供者未按約定標準提供服務。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應支付給對方合同金額的1%作為違約金；2.損害賠償：違約方應賠償因違約行為給對方造成的實際損失；3.合同解除：嚴重違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同；4.訴訟解決：如協(xié)商不成，雙方可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。示例說明：1.若甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失；2.若乙方未按約定提供物業(yè)服務，甲方有權要求乙方履行合同義務，或要求乙方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失；3.若第三方未按約定履行服務義務，甲方和乙方有權要求第三方改正或賠償，如第三方未按約定標準提供服務，甲