2025年度高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)全面合作協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)全面合作協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息2.合同簽訂背景及目的3.住宿服務(wù)內(nèi)容4.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.住宿服務(wù)價(jià)格及支付方式6.住宿服務(wù)預(yù)訂流程7.住宿服務(wù)變更及取消政策8.住宿服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.住宿服務(wù)安全保障10.住宿服務(wù)投訴處理11.合同期限及續(xù)約12.合同解除及終止13.違約責(zé)任及賠償14.爭(zhēng)議解決及法律適用第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方基本信息1.1甲方：[甲方全稱]1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.5乙方：[乙方全稱]1.6乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.7乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.8乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同簽訂背景及目的2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬在乙方提供的酒店進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。2.2本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)的高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)合作事宜，確保雙方權(quán)益。第三條住宿服務(wù)內(nèi)容3.1乙方為甲方提供符合高端商務(wù)需求的住宿服務(wù)，包括但不限于客房住宿、餐飲服務(wù)、會(huì)議設(shè)施等。3.2住宿服務(wù)范圍覆蓋乙方所有高端商務(wù)客房。第四條住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2客房?jī)?nèi)設(shè)施齊全，包括但不限于空調(diào)、電視、電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)等。4.3餐飲服務(wù)需提供中式、西式等多種餐飲選擇，確保食品安全與衛(wèi)生。第五條住宿服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1住宿服務(wù)價(jià)格根據(jù)乙方客房定價(jià)及市場(chǎng)行情確定。5.2甲方需在入住前支付預(yù)訂金，預(yù)訂金金額為住宿總費(fèi)用的30%。5.3入住期間，甲方需按照實(shí)際消費(fèi)支付費(fèi)用。5.4住宿費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第六條住宿服務(wù)預(yù)訂流程6.1甲方需提前向乙方預(yù)訂住宿服務(wù)，預(yù)訂需提供入住人姓名、入住時(shí)間、房間數(shù)量等信息。6.2乙方在收到預(yù)訂信息后，確認(rèn)預(yù)訂成功并通知甲方。6.3甲方需在入住前辦理入住手續(xù)，包括但不限于身份驗(yàn)證、支付預(yù)訂金等。6.4入住手續(xù)辦理完成后，甲方可入住客房。第七條住宿服務(wù)變更及取消政策7.1甲方如需變更預(yù)訂，需提前至少3個(gè)工作日通知乙方。7.2甲方變更預(yù)訂，乙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需確保甲方住宿需求得到滿足。7.3如甲方需取消預(yù)訂，需提前至少3個(gè)工作日通知乙方。7.4取消預(yù)訂，甲方需支付預(yù)訂金的50%作為違約金。7.5如遇不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法入住，甲方無需支付違約金，但需提供相關(guān)證明材料。第八條住宿服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1乙方負(fù)責(zé)確保所提供客房及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，包括但不限于空調(diào)、照明、電梯、消防系統(tǒng)等。8.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。8.3如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修，確保不影響甲方正常使用。8.4甲方在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)立即響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。第九條住宿服務(wù)安全保障9.1乙方應(yīng)提供安全、舒適的住宿環(huán)境，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。9.2乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，接待客人并解答咨詢。9.3乙方應(yīng)確保客房及公共區(qū)域的安全監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。9.4乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行安全演練，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。第十條住宿服務(wù)投訴處理10.1甲方對(duì)住宿服務(wù)如有任何不滿或投訴，應(yīng)在入住期間向乙方提出。10.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并給予甲方滿意的答復(fù)。10.3如投訴涉及重大問題，乙方應(yīng)向上級(jí)管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施解決問題。10.4乙方應(yīng)將投訴處理結(jié)果記錄在案，并作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。第十一條合同期限及續(xù)約11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2本合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3如雙方協(xié)商一致，可簽訂新的合作協(xié)議，續(xù)約期限不超過一年。第十二條合同解除及終止12.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備歸還等。第十三條違約責(zé)任及賠償13.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3如違約行為造成嚴(yán)重后果，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條爭(zhēng)議解決及法律適用14.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供輔助服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.1.1提供預(yù)訂平臺(tái)、在線支付服務(wù)、客戶關(guān)系管理等IT服務(wù)；1.1.2提供酒店運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等咨詢服務(wù)；1.1.3提供客房設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)；1.1.4提供安全保障、消防監(jiān)控等安全服務(wù)；1.1.5提供法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)咨詢服務(wù)。第二條甲乙雙方引入第三方時(shí)的通知義務(wù)2.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的具體情況、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。2.2通知應(yīng)包括第三方的全稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定提供相關(guān)服務(wù)。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用，并享有相應(yīng)的權(quán)利。3.3第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。4.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。5.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的范圍，不涉及甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)。5.3第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)避免對(duì)甲乙雙方之間的合同關(guān)系造成不利影響。第六條第三方違約責(zé)任6.1如第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。6.3甲乙雙方可就第三方違約責(zé)任向第三方提出索賠，第三方應(yīng)在接到索賠通知后15日內(nèi)予以答復(fù)。第七條第三方信息保密7.1第三方在合同履行過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，應(yīng)予以保密。7.2第三方不得將上述信息泄露給任何第三方，除非得到甲乙雙方的書面同意。第八條第三方變更與替換8.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方，并協(xié)商確定替代第三方。8.2替代第三方應(yīng)滿足原第三方同等的服務(wù)水平和質(zhì)量要求。第九條合同終止與第三方責(zé)任9.1合同終止后，第三方應(yīng)立即停止履行合同約定的服務(wù)。9.2第三方應(yīng)按照合同約定，將已提供的服務(wù)情況和費(fèi)用結(jié)算清楚。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件說明：證明甲乙雙方合法注冊(cè)，具有簽訂合同的資格。2.附件二：住宿服務(wù)詳細(xì)清單說明：列出乙方提供的所有住宿服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于客房類型、設(shè)施設(shè)備、餐飲服務(wù)等。3.附件三：住宿服務(wù)價(jià)格表說明：詳細(xì)列出不同房型、不同時(shí)間的住宿服務(wù)價(jià)格。4.附件四：住宿服務(wù)預(yù)訂規(guī)則說明：規(guī)定住宿服務(wù)的預(yù)訂流程、變更和取消政策。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議說明：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用及違約責(zé)任。6.附件六：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案說明：詳細(xì)列出乙方采取的安全保障措施和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。7.附件七：費(fèi)用結(jié)算清單說明：記錄雙方在合同履行過程中的費(fèi)用支付情況。8.附件八：投訴處理記錄說明：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的投訴及處理結(jié)果。9.附件九：合同變更及終止通知說明：記錄合同履行過程中的任何變更或終止事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付住宿費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按合同約定支付住宿費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。示例說明：若甲方在合同約定支付日期后10日內(nèi)仍未支付住宿費(fèi)用，乙方有權(quán)向甲方收取滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供住宿服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供住宿服務(wù)，如未履行或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。示例說明：若乙方提供的客房設(shè)施存在嚴(yán)重故障，影響甲方正常入住，乙方應(yīng)賠償甲方因入住不便而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.違約行為：第三方未按合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未履行或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若第三方提供的IT服務(wù)導(dǎo)致甲方無法正常使用預(yù)訂平臺(tái)，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：甲方未按合同約定提供入住人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按合同約定提供入住人信息，如未提供或提供的信息不準(zhǔn)確，乙方有權(quán)拒絕辦理入住手續(xù)。示例說明：若甲方在預(yù)訂時(shí)未提供入住人姓名，導(dǎo)致乙方無法辦理入住手續(xù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為：合同解除或終止后，一方未妥善處理遺留問題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，如一方未履行該義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：合同終止后，甲方未按時(shí)歸還乙方提供的客房鑰匙，乙方有權(quán)向甲方收取保管費(fèi)。全文完。2025年度高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)全面合作協(xié)議書1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同有效期第二章合作背景與目的2.1合作背景2.2合作目的2.3合作原則第三章合作范圍3.1住宿服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)3.4商務(wù)設(shè)施與服務(wù)3.5休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)第四章合作內(nèi)容4.1住宿客房類型及數(shù)量4.2住宿價(jià)格及優(yōu)惠4.3餐飲服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格4.4會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格4.5商務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格4.6休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格第五章合作方式與流程5.1合作方式5.2合作流程5.3預(yù)訂與入住流程5.4退房流程第六章費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2支付方式6.3付款時(shí)間6.4逾期付款處理第七章質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)7.1住宿服務(wù)質(zhì)量要求7.2餐飲服務(wù)質(zhì)量要求7.3會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量要求7.4商務(wù)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量要求7.5休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量要求第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪聽?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十章合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件第十一章合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止11.2合同終止后處理11.3合同終止后費(fèi)用結(jié)算第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2附件一：住宿服務(wù)協(xié)議12.3附件二：餐飲服務(wù)協(xié)議12.4附件三：會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)協(xié)議12.5附件四：商務(wù)設(shè)施與服務(wù)協(xié)議12.6附件五：休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)協(xié)議第十三章其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同文本13.3合同生效13.4合同解釋第十四章合同附件清單14.1合同附件一：住宿服務(wù)協(xié)議14.2合同附件二：餐飲服務(wù)協(xié)議14.3合同附件三：會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)協(xié)議14.4合同附件四：商務(wù)設(shè)施與服務(wù)協(xié)議14.5合同附件五：休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)全面合作協(xié)議書1.2合同編號(hào)：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同簽訂雙方：甲方：_________酒店乙方：_________公司1.5合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日第二章合作背景與目的2.1合作背景：為了滿足乙方公司員工及客戶在2025年度的住宿需求，甲方酒店與乙方公司達(dá)成合作協(xié)議。2.2合作目的：提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)，提升乙方公司的商務(wù)活動(dòng)體驗(yàn)。2.3合作原則：誠(chéng)信、互利、共贏。第三章合作范圍3.1住宿服務(wù)：提供各類客房的預(yù)訂與入住服務(wù)。3.2餐飲服務(wù)：提供早餐、正餐、自助餐等餐飲服務(wù)。3.3會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)：提供會(huì)議室租賃、宴會(huì)場(chǎng)地租賃、會(huì)議設(shè)備租賃等服務(wù)。3.4商務(wù)設(shè)施與服務(wù)：提供寬帶網(wǎng)絡(luò)、打印復(fù)印、商務(wù)中心等服務(wù)。3.5休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)：提供健身房、游泳池、KTV、SPA等服務(wù)。第四章合作內(nèi)容4.1住宿客房類型及數(shù)量：提供豪華客房、行政客房、套房等不同類型客房，數(shù)量為_______間。4.2住宿價(jià)格及優(yōu)惠：根據(jù)客房類型和入住時(shí)間提供不同價(jià)格，并給予乙方公司一定比例的優(yōu)惠。4.3餐飲服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格：提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務(wù)，價(jià)格詳見附件。4.4會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格：提供會(huì)議室租賃、宴會(huì)場(chǎng)地租賃、會(huì)議設(shè)備租賃等服務(wù)，價(jià)格詳見附件。4.5商務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格：提供寬帶網(wǎng)絡(luò)、打印復(fù)印、商務(wù)中心等服務(wù)，價(jià)格詳見附件。4.6休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格：提供健身房、游泳池、KTV、SPA等服務(wù)，價(jià)格詳見附件。第五章合作方式與流程5.1合作方式：乙方公司通過甲方酒店預(yù)訂系統(tǒng)或直接聯(lián)系甲方酒店進(jìn)行預(yù)訂。5.2合作流程：預(yù)訂→入住→住宿→餐飲→會(huì)議/宴會(huì)→休閑娛樂→退房。5.3預(yù)訂與入住流程：乙方公司提前通過預(yù)訂系統(tǒng)或電話預(yù)訂客房，入住時(shí)出示身份證件辦理入住手續(xù)。5.4退房流程：客人退房時(shí)，需結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理退房手續(xù)。第六章費(fèi)用結(jié)算與支付6.1費(fèi)用結(jié)算方式：每月結(jié)算一次，乙方公司于每月_______日前將費(fèi)用支付至甲方酒店指定賬戶。6.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款時(shí)間：每月_______日前。6.4逾期付款處理：逾期付款將按每日萬分之五的利率計(jì)收滯納金。第七章質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)7.1住宿服務(wù)質(zhì)量要求：確?？头空麧?、舒適，設(shè)施齊全，服務(wù)態(tài)度良好。7.2餐飲服務(wù)質(zhì)量要求：提供美味、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)，滿足客人需求。7.3會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量要求：提供專業(yè)的會(huì)議及宴會(huì)策劃、布置、設(shè)備租賃等服務(wù)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。7.4商務(wù)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量要求：提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、便捷的商務(wù)服務(wù)，滿足客戶需求。7.5休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量要求：確保休閑娛樂設(shè)施安全、衛(wèi)生，提供優(yōu)質(zhì)的休閑娛樂服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用；8.1.2甲方未能按約定提供住宿或服務(wù)；8.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任：8.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金；8.2.2甲方未能按約定提供住宿或服務(wù)，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償；8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和合同責(zé)任。8.3違約賠償：8.3.1甲方或乙方違約，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失；8.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_________仲裁委員會(huì)仲裁；9.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁委員會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。第十章合同變更與解除10.1合同變更：10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對(duì)方；10.1.3合同變更自雙方簽字之日起生效。10.2合同解除：10.2.1出現(xiàn)法定解除情形時(shí)，任何一方有權(quán)解除合同；10.2.2解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方；10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止：11.1.1合同期滿自然終止；11.1.2出現(xiàn)法定終止情形時(shí)，合同提前終止。11.2合同終止后處理：11.2.1雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)；11.2.2乙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用；11.2.3甲方應(yīng)退還乙方預(yù)付款。第十二章合同附件12.1合同附件清單：12.1.1附件一：住宿服務(wù)協(xié)議12.1.2附件二：餐飲服務(wù)協(xié)議12.1.3附件三：會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)協(xié)議12.1.4附件四：商務(wù)設(shè)施與服務(wù)協(xié)議12.1.5附件五：休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)協(xié)議12.2合同附件詳見附后。第十三章其他約定13.1通知與送達(dá)：13.1.1雙方通訊地址及聯(lián)系方式應(yīng)準(zhǔn)確無誤；13.1.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起視為送達(dá)；13.2合同文本：13.2.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力；13.3合同生效：13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.4合同解釋：13.4.1本合同如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。第十四章合同附件清單（此處應(yīng)列出所有附件的具體內(nèi)容）甲方（蓋章）：_________酒店乙方（蓋章）：_________公司甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：________________年_______月_______日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：市場(chǎng)推廣與品牌宣傳說明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)本合作協(xié)議的市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，包括但不限于在酒店官網(wǎng)、社交媒體、廣告媒體等渠道進(jìn)行宣傳，以提高乙方公司的品牌形象和知名度。附加條款2：客戶關(guān)系管理說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶關(guān)系管理部門，負(fù)責(zé)與乙方公司保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解乙方公司的需求，并提供專業(yè)的客戶服務(wù)。附加條款3：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明：甲方應(yīng)定期對(duì)住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)等進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)定期向乙方公司提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。附加條款4：價(jià)格調(diào)整機(jī)制說明：如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，甲方有權(quán)對(duì)住宿價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過市場(chǎng)平均水平的±10%。調(diào)整前，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方公司。附加條款5：特殊事件應(yīng)對(duì)說明：如遇自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等特殊事件導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)積極采取措施，確保乙方公司的利益不受損失，并提前通知乙方公司。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：預(yù)訂優(yōu)先權(quán)說明：乙方公司享有在同等條件下，對(duì)甲方酒店客房的預(yù)訂優(yōu)先權(quán)。甲方應(yīng)優(yōu)先安排乙方公司的預(yù)訂需求。附加條款2：特殊需求滿足說明：乙方公司有權(quán)提出特殊需求，甲方應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡力滿足，如需額外費(fèi)用，雙方另行協(xié)商。附加條款3：價(jià)格優(yōu)惠保障說明：乙方公司享有合同約定的價(jià)格優(yōu)惠，甲方不得以任何理由拒絕執(zhí)行。附加條款4：服務(wù)滿意度調(diào)查說明：乙方公司有權(quán)對(duì)甲方酒店的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果作為評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。附加條款5：續(xù)約優(yōu)先權(quán)說明：本合作協(xié)議期滿后，乙方公司有權(quán)優(yōu)先續(xù)約，甲方應(yīng)給予同等條件的支持。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1：中介費(fèi)用說明：若本合作協(xié)議涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方支付，具體費(fèi)用由雙方與中介協(xié)商確定。附加條款2：中介責(zé)任說明：第三方中介應(yīng)履行中介職責(zé)，協(xié)助雙方完成合同的簽訂和履行。若中介未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款3：保密義務(wù)說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方的商業(yè)秘密。附加條款4：中介費(fèi)用支付說明：中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付，支付方式為_______。附加條款5：中介變更說明：若第三方中介需要更換，雙方應(yīng)提前_______個(gè)工作日通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：住宿服務(wù)協(xié)議2.附件二：餐飲服務(wù)協(xié)議3.附件三：會(huì)議及宴會(huì)服務(wù)協(xié)議4.附件四：商務(wù)設(shè)施與服務(wù)協(xié)議5.附件五：休閑娛樂設(shè)施與服務(wù)協(xié)議6.附件六：市場(chǎng)推廣與品牌宣傳方案7.附件七：客戶關(guān)系管理方案8.附件八：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告9.附件九：價(jià)格調(diào)整通知10.附件十：特殊事件應(yīng)對(duì)預(yù)案11.附件十一：服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查結(jié)果12.附件十二：第三方中介合作協(xié)議13.附件十三：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用認(rèn)定：乙方超過合同約定的付款期限未支付費(fèi)用，視為違約。2.違約行為：甲方未能按約定提供住宿或服務(wù)認(rèn)定：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供符合合同約定的住宿或服務(wù)，視為違約。3.違約行為：雙方未履行合同約定的其他義務(wù)認(rèn)定：雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，將爭(zhēng)議提交給非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.法定解除：指在法律規(guī)定的情形下，一方或雙方可以解除合同的權(quán)利。3.滯納金：指?jìng)鶆?wù)人未按約定時(shí)間履行債務(wù)，應(yīng)向債權(quán)人支付的一定金額的違約金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方無法按約定提供特定客房類型。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提供替代方案或相應(yīng)的補(bǔ)償。2.問題：乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)發(fā)送催款通知，并按照合同約定的滯納金條款收取滯納金。3.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并采取措施改善服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)員工商務(wù)出行。2.企業(yè)客戶接待。3.企業(yè)舉辦會(huì)議及活動(dòng)。4.企業(yè)員工培訓(xùn)及團(tuán)建活動(dòng)。5.企業(yè)合作伙伴及供應(yīng)商接待。全文完。2025年度高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)全面合作協(xié)議書2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┟Q：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，高端商務(wù)酒店住宿需求不斷增長(zhǎng)。為滿足市場(chǎng)需求，甲方?jīng)Q定與乙方建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)的發(fā)展。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)公司法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）高端商務(wù)酒店：指提供豪華、舒適、便捷的商務(wù)住宿服務(wù)，具備完善的設(shè)施、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及高端的商務(wù)配套設(shè)施的酒店。（2）住宿服務(wù)：指乙方為甲方提供的客房預(yù)訂、入住、退房等一站式住宿服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）全面合作協(xié)議：指本合同所約定的甲方與乙方在2025年度內(nèi)，就高端商務(wù)酒店住宿服務(wù)進(jìn)行全面合作的內(nèi)容。（2）服務(wù)內(nèi)容：指乙方為甲方提供的客房預(yù)訂、入住、退房等一站式住宿服務(wù)，以及相關(guān)增值服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供符合要求的住宿服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，調(diào)整住宿服務(wù)的數(shù)量和內(nèi)容。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供符合要求的住宿服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決甲方在住宿過程中遇到的問題。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方為甲方提供住宿服務(wù)的地點(diǎn)為：____________________。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照甲方需求，及時(shí)為甲方提供符合要求的住宿服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保住宿服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方商務(wù)活動(dòng)的需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保合同終止后的合法權(quán)益不受侵害。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）客房住宿費(fèi)用：根據(jù)乙方提供的客房類型和服務(wù)等級(jí)，甲方按實(shí)際入住天數(shù)支付相應(yīng)費(fèi)用。（2）餐飲費(fèi)用：甲方在乙方酒店內(nèi)消費(fèi)的餐飲費(fèi)用，按實(shí)際消費(fèi)金額支付。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于會(huì)務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、洗衣費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，甲方可向乙方支付現(xiàn)金，但需提供相關(guān)憑證。7.3支付時(shí)間（1）客房住宿費(fèi)用：甲方應(yīng)在入住前支付預(yù)定房間的費(fèi)用。（2）餐飲費(fèi)用：甲方應(yīng)在消費(fèi)后即時(shí)支付餐飲費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供住宿服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)費(fèi)用，并支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失確定，最高不超過合同總額的百分之三十。（2）賠償方式：乙方應(yīng)在收到甲方賠償要求后的十個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力事件的具體實(shí)例包括但不限于：地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、國(guó)家利益或社會(huì)公共利益的合同。（2）涉及他人合法權(quán)益的合同。（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方保留各自的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。（2）甲方保留在必要時(shí)調(diào)整住宿服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面同意。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。（2）雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通合同履行情況。（2）雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____________________乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格表4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決程序說明6.保密協(xié)議7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支