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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能物業(yè)安保與保潔全面服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務提供方信息1.2服務接受方信息2.服務內(nèi)容和范圍2.1智能物業(yè)安保服務2.1.1安保人員配置2.1.2安防系統(tǒng)維護2.1.3應急處理流程2.2保潔服務2.2.1保潔人員配置2.2.2清潔區(qū)域劃分2.2.3清潔標準及要求3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質(zhì)量標準5.1安保服務質(zhì)量標準5.2保潔服務質(zhì)量標準6.違約責任6.1服務提供方違約責任6.2服務接受方違約責任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同變更9.1變更程序9.2變更內(nèi)容10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同附件12.1附件一:服務人員名單12.2附件二:服務費用明細表12.3附件三:服務質(zhì)量標準13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力條款14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務提供方信息1.1.1服務提供方名稱:智能安保保潔服務有限公司1.1.2服務提供方地址:市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5法定代表人:1.1.6法定代表人聯(lián)系電話:139xxxx56781.2服務接受方信息1.2.1服務接受方名稱:小區(qū)物業(yè)管理處1.2.2服務接受方地址:市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:137xxxx56781.2.5法定代表人:趙六1.2.6法定代表人聯(lián)系電話:136xxxx56782.服務內(nèi)容和范圍2.1智能物業(yè)安保服務2.1.1安保人員配置:服務提供方將派出至少10名安保人員,包括安保隊長1名,負責日常安保工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.1.2安防系統(tǒng)維護:服務提供方負責小區(qū)內(nèi)所有安防系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng),確保系統(tǒng)正常運行。2.1.3應急處理流程:服務提供方需制定詳細的應急處理流程,包括火災、盜竊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況的應對措施。2.2保潔服務2.2.1保潔人員配置:服務提供方將派出至少15名保潔人員,負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作。2.2.2清潔區(qū)域劃分:小區(qū)公共區(qū)域分為地面、墻面、設施設備等不同區(qū)域,服務提供方將按照清潔標準對各個區(qū)域進行劃分。2.2.3清潔標準及要求:服務提供方需按照國家相關清潔標準和小區(qū)管理規(guī)定,確保清潔工作達到規(guī)定標準。3.服務期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)4.2費用支付方式:分季度支付,每季度支付總額的1/4,于每個季度第一個月的10日前支付。4.3費用支付時間:支付至服務提供方指定賬戶,賬戶信息如下:銀行名稱:銀行賬號:05678開戶行:分行5.服務質(zhì)量標準5.1安保服務質(zhì)量標準:安保人員需24小時在崗,確保小區(qū)安全;及時處理突發(fā)事件,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。5.2保潔服務質(zhì)量標準:公共區(qū)域清潔及時,無垃圾堆積;地面、墻面無污漬,設施設備干凈整潔。6.違約責任6.1服務提供方違約責任:如服務提供方未能按照合同約定提供服務質(zhì)量,或發(fā)生重大安全事故,應承擔相應責任,包括但不限于賠償損失、終止合同等。6.2服務接受方違約責任:如服務接受方未能按時支付費用,應向服務提供方支付違約金,違約金為應付費用總額的1%。7.保密條款7.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。7.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3保密義務:雙方均應采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu):市仲裁委員會9.合同變更9.1變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應提前30日以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議,作為本合同的組成部分。9.2變更內(nèi)容:變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。10.合同解除10.1.1對方嚴重違約,經(jīng)書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正;10.1.2一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,且合同無法繼續(xù)履行。10.2解除程序:解除合同應書面通知對方,并采取合理措施保護雙方合法權益。11.合同終止11.1終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。11.2終止程序:合同終止后,雙方應進行財產(chǎn)清算,結(jié)清所有費用和債務,并簽署合同終止證明。12.合同附件12.1附件一:服務人員名單12.2附件二:服務費用明細表12.3附件三:服務質(zhì)量標準13.合同生效13.1生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2生效日期:2024年1月1日14.其他約定事項14.1通知方式:雙方之間的通知應以書面形式進行,并送達至對方指定的地址或電子郵箱。14.2不可抗力條款:因不可抗力導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方,并采取合理措施減少損失。14.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:本合同中所述的第三方,是指除合同雙方以外的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或仲裁服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入形式:15.2.1評估機構(gòu):負責對服務提供方的服務質(zhì)量進行評估,提供評估報告。15.2.2監(jiān)理機構(gòu):負責監(jiān)督合同執(zhí)行過程中的各項工作,確保合同條款得到履行。15.2.3仲裁機構(gòu):在合同雙方發(fā)生爭議時,提供仲裁服務,作出裁決。15.2.4中介機構(gòu):在合同雙方需要協(xié)助溝通、談判或促成交易時,提供中介服務。15.3第三方責任限額:15.3.1第三方在履行職責過程中,因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應承擔相應的法律責任。15.3.2第三方的責任限額由合同雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方服務性質(zhì)、服務內(nèi)容等因素確定。16.甲乙方與第三方的關系16.1甲乙方與第三方之間不存在直接的合同關系,第三方的介入是基于甲乙雙方共同協(xié)商的結(jié)果。16.2甲乙方應確保第三方在介入過程中,遵守國家法律法規(guī)和合同約定。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的申請:甲乙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?,并說明介入的具體原因和需求。17.2第三方介入的程序:經(jīng)甲乙方雙方同意后,由一方負責邀請第三方介入,并提供必要的協(xié)助和配合。17.3第三方介入的期限:第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方服務性質(zhì)、服務內(nèi)容等因素確定。18.第三方權利與義務18.1第三方的權利:18.1.1根據(jù)合同約定,獨立行使職責,不受甲乙方任何一方的干涉。18.1.2在履行職責過程中,有權要求甲乙方提供必要的資料和協(xié)助。18.1.3對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督,并提出意見和建議。18.2第三方的義務:18.2.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和合同約定,確保自身行為合法合規(guī)。18.2.2在履行職責過程中,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2.3按時完成合同約定的任務,并向甲乙雙方提交相關報告。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙方:第三方作為獨立的第三方機構(gòu)或個人,與甲乙方之間不存在隸屬關系,其職責僅限于合同約定范圍內(nèi)的服務。19.2第三方與合同雙方:第三方在介入過程中,應保持中立,不得偏袒任何一方,確保合同雙方的合法權益。19.3第三方與其他第三方:如合同中涉及多個第三方,第三方之間應相互尊重,獨立履行職責,避免相互干擾。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更:在第三方介入過程中,如需變更第三方或其職責,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面通知第三方。20.2第三方介入的解除:如合同雙方認為無需第三方介入,或第三方無法履行職責,甲乙雙方可協(xié)商解除第三方介入。解除后,第三方應立即停止介入行為。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務人員名單要求:詳細列出服務提供方派遣的安保人員和保潔人員的姓名、職位、聯(lián)系方式等信息。說明:此名單用于明確服務人員的身份和職責,便于管理和服務監(jiān)督。2.附件二:服務費用明細表要求:詳細列出服務費用的構(gòu)成,包括人員工資、設備維護費、耗材費等。說明:此表格用于明確服務費用的計算方式和支付依據(jù)。3.附件三:服務質(zhì)量標準要求:詳細列出各項服務質(zhì)量標準,包括安保服務、保潔服務、突發(fā)事件處理等方面的具體要求。說明:此標準用于評估服務提供方的服務質(zhì)量,確保服務達到預期效果。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費用、權利義務等。說明:此協(xié)議用于明確第三方介入的細節(jié),確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:合同變更協(xié)議要求:詳細列出合同變更的內(nèi)容、原因、雙方協(xié)商意見等。說明:此協(xié)議用于記錄合同變更的過程,確保變更的合法性和有效性。6.附件六:合同解除協(xié)議要求:詳細列出合同解除的原因、雙方協(xié)商意見、財產(chǎn)清算等。說明:此協(xié)議用于記錄合同解除的過程,確保解除的合法性和有效性。7.附件七:爭議解決協(xié)議要求:詳細列出爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明:此協(xié)議用于明確爭議解決的途徑,確保爭議得到及時有效的解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:服務提供方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。服務接受方未按時支付費用或未按照合同約定履行其他義務。第三方未按照合同約定履行職責或違反保密義務。2.責任認定標準:違約行為的性質(zhì):輕微違約、一般違約、嚴重違約。違約行為的影響:對服務提供、費用支付、第三方介入等方面的影響程度。違約行為的持續(xù)時間:一次性違約或連續(xù)違約。3.違約責任認定示例:服務提供方未按時完成安保巡邏任務,導致小區(qū)發(fā)生盜竊事件,屬于嚴重違約行為。責任認定:服務提供方應承擔全部責任,包括賠償損失、終止合同等。服務接受方未按時支付服務費用,屬于一般違約行為。責任認定:服務接受方應支付違約金,并盡快補齊欠款。第三方在提供評估服務時泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,屬于嚴重違約行為。責任認定:第三方應承擔全部責任,包括賠償損失、終止合同等。全文完。2024年度智能物業(yè)安保與保潔全面服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務結(jié)束日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量檢查與監(jiān)督6.安全管理6.1安全責任6.2安全管理制度6.3應急預案7.保潔服務7.1保潔區(qū)域7.2保潔項目7.3保潔標準8.安保服務8.1安保區(qū)域8.2安保項目8.3安保標準9.服務變更與調(diào)整9.1服務變更條件9.2服務變更程序9.3服務調(diào)整方式10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同補充協(xié)議14.3合同解釋權第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:物業(yè)管理有限公司乙方:智能安保保潔公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍本次服務范圍包括甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)的所有住宅、商業(yè)及公共區(qū)域。2.2服務項目2.2.1保潔服務:包括公共區(qū)域、住宅樓道、電梯、綠化帶等的日常清潔、消毒、垃圾清運等。2.2.2安保服務:包括24小時安保巡邏、門禁管理、監(jiān)控設備維護、突發(fā)事件處理等。2.3服務標準2.3.1保潔服務標準:按照國家相關標準執(zhí)行,確保清潔、衛(wèi)生、整潔。2.3.2安保服務標準:按照國家標準和甲方要求,確保安全、有序、高效。3.服務期限3.1服務起始日期2024年1月1日3.2服務結(jié)束日期2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)4.2費用支付方式4.2.1乙方每月底前向甲方提交上月服務費用清單。4.2.2甲方在收到清單后五個工作日內(nèi)支付上月服務費用。5.服務質(zhì)量保證5.1服務質(zhì)量標準5.1.1保潔服務:保持清潔、衛(wèi)生、整潔,無異味、無污漬。5.1.2安保服務:確保安全、有序、高效,無安全事故發(fā)生。5.2質(zhì)量保證措施5.2.1乙方定期對保潔、安保人員進行培訓和考核。5.2.2甲方定期對乙方服務進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋乙方整改。5.3質(zhì)量檢查與監(jiān)督5.3.1甲方設立服務質(zhì)量監(jiān)督小組,負責對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。5.3.2乙方應積極配合甲方進行服務質(zhì)量檢查。6.安全管理6.1安全責任6.1.1乙方負責安保人員的招聘、培訓、管理及工資福利。6.1.2甲方負責提供必要的安全設施和設備。6.2安全管理制度6.2.1乙方建立健全安全管理制度,確保安保工作有序進行。6.2.2甲方配合乙方落實安全管理制度。6.3應急預案6.3.1乙方制定突發(fā)事件應急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。6.3.2甲方配合乙方進行應急演練,提高應急處置能力。8.保潔服務8.1保潔區(qū)域8.1.1住宅區(qū)域:包括所有住宅樓的外墻、樓道、電梯、公共設施等。8.1.2商業(yè)區(qū)域:包括商鋪、寫字樓、停車場等公共區(qū)域。8.1.3公共區(qū)域:包括小區(qū)大門、綠化帶、健身器材區(qū)等。8.2保潔項目8.2.1每日保潔:包括地面清潔、垃圾清運、衛(wèi)生間清潔、公共設施擦拭等。8.2.2定期保潔:包括地毯清洗、玻璃清潔、墻面清潔等。8.2.3特殊保潔:包括節(jié)假日前后的深度清潔、突發(fā)事件后的緊急清潔等。8.3保潔標準8.3.1地面清潔:每日清掃,保持地面無塵土、無污漬。8.3.2衛(wèi)生間清潔:每日清潔,保持無異味、無污垢。8.3.3公共設施清潔:每日擦拭,保持設施光亮、干凈。9.安保服務9.1安保區(qū)域9.1.1住宅區(qū)域:包括所有住宅樓、小區(qū)大門、停車場等。9.1.2商業(yè)區(qū)域:包括商鋪、寫字樓、地下車庫等。9.1.3公共區(qū)域:包括小區(qū)綠化帶、健身器材區(qū)、休閑場所等。9.2安保項目9.2.1門禁管理:24小時監(jiān)控,確保門禁安全。9.2.2巡邏安保:定時巡邏,防范安全隱患。9.2.3監(jiān)控設備維護:定期檢查、維護監(jiān)控設備,確保正常運行。9.3安保標準9.3.1門禁管理:嚴格把控出入人員,防止外來人員隨意進入。9.3.2巡邏安保:保持高度警惕,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。9.3.3監(jiān)控設備維護:確保監(jiān)控畫面清晰,便于事后查看。10.服務變更與調(diào)整10.1服務變更條件10.1.1甲方根據(jù)實際情況提出服務變更申請。10.1.2乙方收到申請后,與甲方協(xié)商確定變更內(nèi)容。10.2服務變更程序10.2.1甲方以書面形式提出服務變更申請。10.2.2乙方在收到申請后五個工作日內(nèi)給予答復。10.2.3雙方協(xié)商一致后,簽署服務變更協(xié)議。10.3服務調(diào)整方式10.3.1調(diào)整服務內(nèi)容、范圍、標準。10.3.2調(diào)整服務費用。11.違約責任11.1違約情形11.1.1乙方未按約定提供服務質(zhì)量。11.1.2甲方未按約定支付服務費用。11.1.3雙方違反合同其他約定。11.2違約責任承擔11.2.1乙方未按約定提供服務質(zhì)量,甲方有權要求乙方整改或賠償損失。11.2.2甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停或終止服務。11.2.3雙方違反合同其他約定,承擔相應的違約責任。11.3違約賠償11.3.1乙方違約賠償金額為實際損失或合同約定金額。11.3.2甲方違約賠償金額為實際損失或合同約定金額。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決程序12.2.1雙方在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成,提交仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地或雙方協(xié)商確定的地點。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1乙方嚴重違約,甲方有權解除合同。13.1.2甲方嚴重違約,乙方有權解除合同。13.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除合同書面通知。13.2.2另一方在收到通知后五個工作日內(nèi)確認。13.3合同解除后的處理13.3.2乙方撤離服務場所,甲方負責恢復原狀。14.其他約定事項14.1合同附件合同附件包括但不限于服務費用清單、服務變更協(xié)議等。14.2合同補充協(xié)議雙方可就合同內(nèi)容達成補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方,是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指,在合同履行過程中,由于需要專業(yè)意見、監(jiān)督、評估或其他原因,由第三方提供相關服務或參與合同履行。15.2第三方介入程序15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。15.2.2甲方或乙方均可邀請第三方介入,但需保證第三方的資質(zhì)和獨立性。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在合同履行過程中的責任,應以其提供的專業(yè)意見、服務或參與程度為限。15.3.2第三方的責任限額,應根據(jù)其提供的專業(yè)服務的性質(zhì)、復雜程度和風險等級確定。15.3.3第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方在第三方介入時,應確保第三方提供的服務不損害乙方的合法權益。16.1.2甲方應承擔第三方介入所產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應配合甲方邀請第三方介入,并提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方應確保第三方介入的服務不損害甲方和自身的合法權益。17.第三方責權利界定17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定,獨立地行使職責,提供專業(yè)意見或服務。17.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照合同約定,提供高質(zhì)量的專業(yè)意見或服務。17.2.2第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。17.3第三方責任17.3.1第三方應承擔因自身原因?qū)е碌姆砧Υ没蜻`約責任。17.3.2第三方應承擔因違反保密義務而導致的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方之間是服務合同關系,甲方是服務需求方。18.1.2第三方應按照甲方的要求,提供專業(yè)意見或服務。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方之間是服務提供關系,乙方是服務接受方。18.2.2第三方應確保其提供的服務符合乙方的需求和合同約定。18.3第三方與合同履行18.3.1第三方介入的目的是為了確保合同履行的高效和規(guī)范。18.3.2第三方的介入不應影響甲方和乙方的合同權利和義務。19.第三方介入的具體情況19.1介入原因19.1.1根據(jù)合同履行需要,甲方或乙方認為有必要引入第三方介入。19.1.2第三方介入的情況包括但不限于:項目監(jiān)理、風險評估、技術支持等。19.2介入方式19.2.1第三方介入可以通過直接參與、提供專業(yè)意見、進行評估等方式實現(xiàn)。19.2.2第三方介入的具體方式應在合同中明確約定。19.3介入效果19.3.1第三方介入應有助于提高合同履行的效率和質(zhì)量。19.3.2第三方介入的效果應在合同履行結(jié)束后進行評估。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務費用清單詳細要求:包含服務項目、單價、數(shù)量、金額等信息,由乙方每月底前提交。說明:服務費用清單是甲方支付服務費用的依據(jù)。2.服務變更協(xié)議詳細要求:明確變更的服務內(nèi)容、范圍、標準、費用等,由雙方簽署。說明:服務變更協(xié)議是雙方就服務變更達成一致意見的書面文件。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方的權利、義務、責任、費用等,由甲方、乙方和第三方簽署。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同履行的基礎文件。4.質(zhì)量檢查報告詳細要求:記錄服務質(zhì)量檢查的時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等,由甲方或第三方出具。說明:質(zhì)量檢查報告是評估服務質(zhì)量的重要依據(jù)。5.安全事故報告詳細要求:記錄安全事故的時間、地點、原因、處理結(jié)果等,由乙方在發(fā)生安全事故后立即提交。說明:安全事故報告是分析事故原因、預防類似事故發(fā)生的依據(jù)。6.服務費用支付憑證詳細要求:證明服務費用已支付的憑證,由甲方在支付費用后提供。說明:服務費用支付憑證是乙方確認服務費用已支付的證明。7.合同履行情況報告詳細要求:記錄合同履行過程中的重要事項,由乙方每月底前提交。說明:合同履行情況報告是雙方了解合同履行情況的重要資料。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按約定提供服務質(zhì)量,導致甲方損失。1.2甲方未按約定支付服務費用,導致乙方損失。1.3雙方違反合同其他約定,造成對方損失。2.責任認定標準2.1乙方未按約定提供服務質(zhì)量,造成甲方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.2甲方未按約定支付服務費用,造成乙方損失,甲方應承擔相應的賠償責任。2.3雙方違反合同其他約定,造成對方損失,應根據(jù)具體情況,由違約方承擔相應責任。3.違約責任示例3.1乙方未按約定提供清潔服務,導致甲方客戶投訴,乙方應賠償甲方客戶投訴處理費用。3.2甲方未按約定支付保潔服務費用,導致乙方服務中斷,甲方應支付乙方相應的違約金。3.3雙方未按約定進行服務變更,導致第三方介入,雙方應根據(jù)實際損失,分別承擔相應責任。全文完。2024年度智能物業(yè)安保與保潔全面服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務2.1.124小時安保巡邏2.1.2保安人員配備與培訓2.1.3應急事件處理2.2物業(yè)保潔服務2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2業(yè)主住宅保潔2.2.3綠化養(yǎng)護3.服務標準與要求3.1物業(yè)安保服務標準3.1.1巡邏頻率與路線3.1.2保安人員著裝與儀容3.1.3應急處理時限3.2物業(yè)保潔服務標準3.2.1清潔作業(yè)時間3.2.2清潔工具與用品3.2.3保潔區(qū)域與標準4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務期限與續(xù)約5.1服務期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序6.違約責任與賠償6.1違約情形6.2違約責任6.3賠償方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止程序9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限9.3爭議解決費用10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1附件一:物業(yè)安保服務明細11.2附件二:物業(yè)保潔服務明細11.3附件三:合同簽訂日期與地點12.合同其他約定12.1通知方式12.2合同變更12.3合同解除與終止通知13.合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù)13.2簽署程序14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)安保服務明細14.2附件二:物業(yè)保潔服務明細14.3附件三:合同簽訂日期與地點第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務方:智能物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方:小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方法定代表人1.2.1服務方法定代表人:1.2.2業(yè)主方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務2.1.124小時安保巡邏2.1.1.1巡邏頻率:每2小時一次2.1.1.2巡邏路線:小區(qū)內(nèi)主要道路、公共場所及易發(fā)安全事故區(qū)域2.1.2保安人員配備與培訓2.1.2.1保安人員數(shù)量:根據(jù)小區(qū)實際情況配備,確保24小時有人值守2.1.2.2培訓內(nèi)容:法律法規(guī)、職業(yè)道德、應急處置等2.1.3應急事件處理2.1.3.1應急事件類型:火災、盜竊、斗毆、突發(fā)疾病等2.1.3.2應急處理流程:接到報警后,立即啟動應急預案,進行現(xiàn)場處置2.2物業(yè)保潔服務2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.1.1清潔區(qū)域:小區(qū)道路、綠化帶、公共設施等2.2.1.2清潔頻率:每日一次2.2.2業(yè)主住宅保潔2.2.2.1保潔內(nèi)容:業(yè)主住宅公共區(qū)域清潔2.2.2.2保潔頻率:根據(jù)業(yè)主需求,每月至少一次2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.3.1養(yǎng)護內(nèi)容:修剪、澆水、施肥等2.2.3.2養(yǎng)護頻率:根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整3.服務標準與要求3.1物業(yè)安保服務標準3.1.1巡邏頻率與路線3.1.1.1巡邏頻率:每2小時一次3.1.1.2巡邏路線:小區(qū)內(nèi)主要道路、公共場所及易發(fā)安全事故區(qū)域3.1.2保安人員著裝與儀容3.1.2.1著裝:統(tǒng)一著裝,佩戴工作證3.1.2.2儀容:整潔、大方、精神飽滿3.1.3應急處理時限3.1.3.1火災:3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場3.1.3.2盜竊:5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場3.1.3.3斗毆:10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場3.1.3.4突發(fā)疾?。?分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場3.2物業(yè)保潔服務標準3.2.1清潔作業(yè)時間3.2.1.1公共區(qū)域清潔:每日8:0018:003.2.1.2業(yè)主住宅保潔:根據(jù)業(yè)主需求安排3.2.2清潔工具與用品3.2.2.1清潔工具:掃帚、拖把、清潔劑等3.2.2.2清潔用品:垃圾袋、清潔布等3.2.3保潔區(qū)域與標準3.2.3.1公共區(qū)域:保持地面、墻面、設施等清潔3.2.3.2業(yè)主住宅:保持公共區(qū)域清潔,協(xié)助業(yè)主進行垃圾清理4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額4.1.1物業(yè)安保服務費用:人民幣萬元/年4.1.2物業(yè)保潔服務費用:人民幣萬元/年4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主方按月支付服務費用4.2.2服務方每月向業(yè)主方提供費用明細4.3費用支付時間4.3.1每月5日前支付上一個月的服務費用5.服務期限與續(xù)約5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日5.2續(xù)約條件5.2.1雙方無違約行為5.2.2雙方協(xié)商一致5.3續(xù)約程序5.3.1雙方在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜5.3.2協(xié)商一致后,雙方簽訂續(xù)約合同6.違約責任與賠償6.1違約情形6.1.1服務方未按合同約定提供服務6.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費用6.2違約責任6.2.1違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失6.3賠償方式6.3.1賠償金額根據(jù)實際情況確定6.3.2賠償期限為違約行為發(fā)生之日起30日內(nèi)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密7.1.2雙方在履行合同過程中知悉的業(yè)主信息7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年7.3違約責任7.3.1違約方泄露保密內(nèi)容的,應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主方因故需要提前終止合同8.1.2服務方因故無法繼續(xù)履行合同8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同8.1.4出現(xiàn)不可抗力情況,導致合同無法履行8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方履行完畢合同約定的各項義務8.2.3合同因違約被解除8.3解除與終止程序8.3.1提前終止合同,需提前30日書面通知對方8.3.2雙方應在接到通知后5日內(nèi)確認解除或終止合同8.3.3解除或終止合同后,雙方應辦理相關手續(xù)9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2請求物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解9.1.3向人民法院提起訴訟9.2爭議解決期限9.2.1自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決9.3爭議解決費用9.3.1雙方協(xié)商解決:由爭議方承擔9.3.2物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解:由物業(yè)管理協(xié)會收取一定費用9.3.3訴訟:由敗訴方承擔10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.1.3合同雙方具備完全民事行為能力10.2合同備案要求10.2.1雙方應將合同提交至物業(yè)管理相關部門備案10.2.2合同備案后,雙方應妥善保管備案證明11.合同附件11.1附件一:物業(yè)安保服務明細11.1.1服務內(nèi)容11.1.2服務標準11.1.3人員配置11.2附件二:物業(yè)保潔服務明細11.2.1服務內(nèi)容11.2.2服務標準11.2.3清潔工具與用品清單11.3附件三:合同簽訂日期與地點11.3.1簽訂日期:2024年X月X日11.3.2簽訂地點:市區(qū)路號12.合同其他約定12.1通知方式12.1.1書面通知:通過掛號信、特快專遞或?qū)H怂瓦_12.1.2電子郵件通知:通過雙方認可的電子郵箱發(fā)送12.2合同變更12.2.1合同變更需雙方書面同意12.2.2變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力12.3合同解除與終止通知12.3.1解除或終止合同需書面通知對方12.3.2通知內(nèi)容應包括解除或終止的原因、生效日期等13.合同份數(shù)與簽署13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力13.2簽署程序13.2.1雙方法定代表人或授權代表簽字13.2.2雙方加蓋公章或合同專用章14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)安保服務明細14.2附件二:物業(yè)保潔服務明細14.3附件三:合同簽訂日期與地點第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或指定的,為合同履行提供專業(yè)服務、監(jiān)督、咨詢或仲裁等職能的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方范圍15.1.2.1專業(yè)服務機構(gòu):如律師事務所、會計師事務所、評估機構(gòu)等。15.1.2.2監(jiān)督機構(gòu):如物業(yè)管理協(xié)會、質(zhì)量監(jiān)督部門等。15.1.2.3咨詢機構(gòu):如物業(yè)管理咨詢公司、安保咨詢公司等。15.1.2.4仲裁機構(gòu):如仲裁委員會、調(diào)解委員會等。16.第三方介入的觸發(fā)條件16.1.1雙方對合同條款理解有分歧16.1.2雙方對服務質(zhì)量有爭議16.1.3雙方對費用結(jié)算有異議16.1.4出現(xiàn)合同無法履行的特殊情況17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方協(xié)商一致,確定第三方介入的事項和范圍。17.2甲乙雙方共同邀請或指定第三方。17.3第三方接受邀請或指定后,與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議。17.4第三方根據(jù)合作協(xié)議,履行其職責。18.第三方的責任限額18.1第三方在合同履行過程中,因其過錯導致合同無法履行或造成損失的,應承擔相應的法律責任。18.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低責任限額。18.3第三方的責任限額包括但不限于:18.3.1直接經(jīng)濟損失18.3.2間接經(jīng)濟損失18.3.3精神損害賠償19.甲乙雙方的權利與義務19.1甲乙雙方的權利19.1.1要求第三方提供專業(yè)、公正、獨立的意見或服務。19.1.2對第三方的工作
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