2025年度物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解與執(zhí)行協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解與執(zhí)行協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.3糾紛調(diào)解1.4執(zhí)行程序2.合同生效與期限2.1合同生效條件2.2合同期限2.3續(xù)約與終止3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項物業(yè)服務(wù)3.3應(yīng)急服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量監(jiān)控5.物業(yè)服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3付款方式6.糾紛調(diào)解機(jī)制6.1糾紛定義6.2調(diào)解程序6.3調(diào)解機(jī)構(gòu)6.4調(diào)解結(jié)果7.執(zhí)行程序7.1執(zhí)行定義7.2執(zhí)行程序7.3執(zhí)行機(jī)構(gòu)7.4執(zhí)行結(jié)果8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式14.其他約定14.1其他條款14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.2物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、小區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等。1.1.3糾紛調(diào)解：指在物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決。1.1.4執(zhí)行程序：指在糾紛調(diào)解后，對調(diào)解結(jié)果進(jìn)行執(zhí)行的過程。2.合同生效與期限2.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期限：本合同有效期為一年，自生效之日起計算。2.3續(xù)約與終止：合同期滿前一個月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商；如一方提出終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于小區(qū)安保、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)等。3.2專項物業(yè)服務(wù)：包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、租賃服務(wù)等。3.3應(yīng)急服務(wù)：在發(fā)生突發(fā)事件時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，保障乙方生命財產(chǎn)安全。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求：甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。4.3質(zhì)量監(jiān)控：甲方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控部門，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估。5.物業(yè)服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費用包括基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費、專項物業(yè)服務(wù)費等。5.2收費標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》。5.3付款方式：乙方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用，具體付款日期由雙方協(xié)商確定。6.糾紛調(diào)解機(jī)制6.1糾紛定義：指物業(yè)服務(wù)過程中，因服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用等問題引起的爭議。6.2調(diào)解程序：雙方發(fā)生糾紛時，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向物業(yè)管理委員會申請調(diào)解。6.3調(diào)解機(jī)構(gòu)：物業(yè)管理委員會負(fù)責(zé)調(diào)解物業(yè)服務(wù)糾紛。6.4調(diào)解結(jié)果：調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方違約行為：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。8.2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方因此產(chǎn)生的合理費用。8.3違約賠償8.3.1甲方賠償：甲方應(yīng)賠償乙方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2乙方賠償：乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。9.1.2調(diào)解：協(xié)商不成，可向物業(yè)管理委員會申請調(diào)解。9.1.3仲裁：調(diào)解不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1物業(yè)管理委員會：負(fù)責(zé)調(diào)解物業(yè)服務(wù)糾紛。9.2.2人民法院：負(fù)責(zé)審理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件。9.2.3仲裁機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)仲裁物業(yè)服務(wù)合同糾紛。9.3爭議解決程序9.3.1協(xié)商程序：雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。9.3.2調(diào)解程序：雙方應(yīng)向物業(yè)管理委員會提交調(diào)解申請，委員會組織調(diào)解。9.3.3訴訟程序：雙方應(yīng)按照法定程序向人民法院提起訴訟。9.3.4仲裁程序：雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請，仲裁機(jī)構(gòu)組織仲裁。10.合同變更與解除10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。10.1.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的變更情形。10.2解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。10.2.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的解除情形。10.3變更與解除程序10.3.1變更程序：雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議。10.3.2解除程序：雙方應(yīng)簽署書面解除協(xié)議。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的終止情形。11.2終止程序11.2.1雙方簽署書面終止協(xié)議。11.2.2甲方應(yīng)向乙方移交物業(yè)，乙方應(yīng)結(jié)清所有物業(yè)服務(wù)費用。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。11.3.2合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式相互通知，通知自送達(dá)對方之日起生效。13.2送達(dá)方式：送達(dá)可通過郵寄、直接送達(dá)、公告等方式進(jìn)行。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方類型：1.2.1中介方：為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。1.2.2專業(yè)機(jī)構(gòu)：具備特定專業(yè)資質(zhì)，為物業(yè)服務(wù)提供技術(shù)支持或服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如監(jiān)理公司、評估機(jī)構(gòu)等。1.2.3仲裁機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行仲裁的機(jī)構(gòu)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2責(zé)任限額確定：2.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件中載明。2.2.2若第三方責(zé)任限額未在合同中約定，則以法律法規(guī)規(guī)定的最高賠償限額為準(zhǔn)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展相關(guān)工作，并享有相應(yīng)的報酬。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2第三方義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，確保工作質(zhì)量。3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方接受甲方的委托，為甲方提供相關(guān)服務(wù)。4.1.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方接受乙方的委托，為乙方提供相關(guān)服務(wù)。4.2.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)服從乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.3.1第三方作為獨立第三方，在合同履行過程中，應(yīng)公平、公正地處理甲乙雙方的爭議。4.3.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)確保自身行為的合法性、合規(guī)性。5.第三方介入程序5.1第三方介入申請：5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時，可向?qū)Ψ教岢錾暾垺?.1.2第三方介入申請應(yīng)包括第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。5.2第三方介入審批：5.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后，進(jìn)行協(xié)商并決定是否同意第三方介入。5.2.2如同意第三方介入，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方責(zé)任和義務(wù)。5.3第三方介入執(zhí)行：5.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和雙方協(xié)商一致的要求，開展相關(guān)工作。5.3.2第三方在執(zhí)行過程中，應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和成果。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)變更。6.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。7.第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除情形，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。7.2合同解除應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確解除原因、責(zé)任承擔(dān)等事項。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，可按本合同第九條“爭議解決”的規(guī)定處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。要求：附件應(yīng)包含各服務(wù)項目的具體標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全防范標(biāo)準(zhǔn)等。2.《物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》：明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，并注明計費周期和計費方式。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》：約定第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。要求：附件應(yīng)明確第三方介入的條件、程序、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。4.《爭議解決規(guī)則》：規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)及程序。要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出爭議解決的具體規(guī)則，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。5.《合同變更協(xié)議》：記錄合同變更的內(nèi)容、原因及生效日期。要求：附件應(yīng)包含變更后的合同內(nèi)容，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。6.《合同解除協(xié)議》：記錄合同解除的原因、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)。要求：附件應(yīng)明確合同解除的原因、生效日期及雙方的責(zé)任。7.《物業(yè)管理委員會章程》：規(guī)定物業(yè)管理委員會的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)及工作程序。要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理委員會的成員構(gòu)成、職責(zé)分工及工作規(guī)則。8.《通知與送達(dá)方式說明》：明確通知和送達(dá)的具體方式及生效條件。要求：附件應(yīng)規(guī)定通知和送達(dá)的書面形式、送達(dá)地址及生效日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞。1.2乙方違約行為：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的合理費用。2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付甲方因此產(chǎn)生的合理費用。乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金按日計收，利率為同期銀行貸款利率。甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞：乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用，修復(fù)損壞的物業(yè)。若損壞無法修復(fù)或修復(fù)費用過高，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解與執(zhí)行協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1服務(wù)方信息2.2業(yè)主方信息3.服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項物業(yè)服務(wù)3.3額外服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機(jī)制6.糾紛調(diào)解6.1糾紛解決方式6.2糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)6.3調(diào)解程序7.執(zhí)行協(xié)議7.1執(zhí)行依據(jù)7.2執(zhí)行范圍7.3執(zhí)行程序8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：費用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更與補充13.1合同變更程序13.2合同補充程序14.其他約定事項14.1違法責(zé)任14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、專項物業(yè)服務(wù)以及業(yè)主方委托的其他服務(wù)。1.2術(shù)語解釋（1）“業(yè)主方”指擁有本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋或其他物業(yè)的所有權(quán)人。（2）“服務(wù)方”指提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。（3）“物業(yè)服務(wù)區(qū)域”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍。2.合同雙方2.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱：__________________服務(wù)方地址：__________________服務(wù)方法定代表人：__________________2.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱：__________________業(yè)主方地址：__________________業(yè)主方法定代表人：__________________3.服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)；（2）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)；（3）小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)；（4）小區(qū)安全巡邏；（5）小區(qū)車輛管理；（6）其他基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。3.2專項物業(yè)服務(wù)（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔；（2）小區(qū)公共區(qū)域綠化；（3）小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施維修；（4）小區(qū)公共區(qū)域安全；（5）其他專項物業(yè)服務(wù)。3.3額外服務(wù)（1）家政服務(wù)；（2）搬家服務(wù)；（3）維修服務(wù)；（4）其他額外服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：____年____月____日4.2合同終止日期：____年____月____日5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)（1）基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費用：____元/平方米·月；（2）專項物業(yè)服務(wù)費用：____元/平方米·月；（3）額外服務(wù)費用：根據(jù)實際需求另行協(xié)商。5.2費用支付方式（1）業(yè)主方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費用；（2）費用支付時間為每月____日前。5.3費用調(diào)整機(jī)制（1）服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場行情進(jìn)行調(diào)整；（2）調(diào)整幅度不超過____%；（3）調(diào)整需提前____個月通知業(yè)主方。6.糾紛調(diào)解6.1糾紛解決方式（1）雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛；（2）協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。6.2糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)物業(yè)管理委員會6.3調(diào)解程序（1）提出調(diào)解申請；（2）物業(yè)管理委員會組織調(diào)解；（3）達(dá)成調(diào)解協(xié)議；（4）雙方簽署調(diào)解協(xié)議。7.執(zhí)行協(xié)議7.1執(zhí)行依據(jù)本合同及雙方簽署的調(diào)解協(xié)議。7.2執(zhí)行范圍（1）物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)；（2）合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛。7.3執(zhí)行程序（1）雙方按照合同約定履行各自義務(wù)；（2）履行過程中出現(xiàn)爭議，按照第6條規(guī)定的調(diào)解程序解決；（3）調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任（1）服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因此遭受的損失。（2）服務(wù)方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方支付違約金，違約金按應(yīng)收取費用的一定比例計算。（3）服務(wù)方泄露業(yè)主方個人信息，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2業(yè)主方違約責(zé)任（1）業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主方支付違約金，違約金按應(yīng)支付費用的一定比例計算。（2）業(yè)主方損壞公共設(shè)施，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。（3）業(yè)主方違反物業(yè)管理規(guī)定，服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主方改正，并可能采取相應(yīng)的管理措施。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）物業(yè)服務(wù)區(qū)域被依法拆除或改變用途；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決；（2）提交物業(yè)管理委員會調(diào)解；（3）依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)管理委員會；（2）人民法院。10.3爭議解決程序（1）提出爭議；（2）選擇爭議解決方式；（3）履行爭議解決程序。11.合同生效11.1合同生效條件（1）雙方簽署合同；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。11.2合同生效日期合同自雙方簽署之日起生效。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：費用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更與補充13.1合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽署變更協(xié)議。13.2合同補充程序（1）雙方協(xié)商一致；（2）簽署補充協(xié)議。14.其他約定事項14.1違法責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.4合同簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指非合同雙方，但為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，因?qū)I(yè)需要，甲乙雙方同意引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。（2）合同履行過程中，因糾紛調(diào)解需要，甲乙雙方同意引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)。（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則責(zé)任限額為第三方服務(wù)費用的一定比例，最高不超過____元。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，免責(zé)。（2）第三方違反合同約定或因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求，獨立履行職責(zé)。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出合理建議。15.5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重乙方合法權(quán)益，不得損害乙方利益。（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出合理建議。15.5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方原因?qū)е聶?quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事宜。（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.2第三方介入費用（1）第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。（2）費用支付方式、支付時間及違約責(zé)任等在協(xié)議中明確。16.3第三方介入的保密義務(wù)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。（2）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方介入的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致合同變更（1）第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。17.2第三方介入導(dǎo)致合同解除（1）第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方介入爭議解決方式（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。（2）提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)解決。（3）依法向人民法院提起訴訟。18.2第三方介入爭議解決機(jī)構(gòu)（1）調(diào)解機(jī)構(gòu)：物業(yè)管理委員會或其他具有調(diào)解職能的機(jī)構(gòu)。（2）仲裁機(jī)構(gòu)：依法設(shè)立的仲裁委員會。（3）人民法院：有管轄權(quán)的人民法院。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于保潔、綠化、安保、維修等具體服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費用明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費、額外服務(wù)費等，以及對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書、合同雙方的身份證明文件等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責(zé)、費用、保密條款等。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、違約責(zé)任等。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列明爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。7.附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方的責(zé)任限額，以及超出責(zé)任限額時的處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按時提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費用計算。2.違約行為：業(yè)主方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付違約金，違約金按逾期支付費用的一定比例計算。3.違約行為：服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。4.違約行為：業(yè)主方損壞公共設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任，并賠償服務(wù)方因此遭受的損失。5.違約行為：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。6.違約行為：合同一方違反保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方因此遭受的損失。示例說明：1.若服務(wù)方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)期間的綠化養(yǎng)護(hù)費用計算。2.若業(yè)主方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主方支付違約金，違約金按逾期支付費用的一定比例計算。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解與執(zhí)行協(xié)議2本合同目錄一覽1.1雙方基本信息1.2合同背景與目的1.3調(diào)解原則與程序2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)與人員2.2調(diào)解啟動條件2.3調(diào)解期限與時效3.1糾紛調(diào)解范圍3.2糾紛調(diào)解方式3.3調(diào)解費用與承擔(dān)4.1執(zhí)行程序與方式4.2執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員4.3執(zhí)行期限與時效5.1調(diào)解協(xié)議效力5.2調(diào)解協(xié)議變更與解除5.3違約責(zé)任與賠償6.1爭議解決機(jī)制6.2不可抗力條款6.3合同生效與終止7.1合同附件與補充協(xié)議7.2通知與送達(dá)7.3合同語言與適用法8.1合同簽署與生效8.2合同履行與監(jiān)督8.3合同解除與終止9.1違約責(zé)任與賠償9.2知識產(chǎn)權(quán)與保密9.3合同爭議解決10.1合同解除與終止條件10.2合同解除與終止程序10.3合同解除與終止后的處理11.1合同變更與補充11.2合同附件與補充協(xié)議11.3合同解釋與爭議解決12.1合同履行與監(jiān)督12.2合同履行情況報告12.3合同履行中的爭議處理13.1合同解除與終止13.2合同解除與終止后的處理13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)14.1合同附件與補充協(xié)議14.2合同簽署與生效14.3合同履行與監(jiān)督第一部分：合同如下：1.1雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）名稱：1.1.2甲方住所：1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系方式：1.2合同背景與目的1.2.1甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)對乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）所擁有的物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)。1.2.2本合同旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及糾紛解決機(jī)制，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.3調(diào)解原則與程序1.3.1調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、自愿、合法的原則。1.3.2調(diào)解程序包括：提出調(diào)解申請、調(diào)解機(jī)構(gòu)審查、調(diào)解員組織調(diào)解、調(diào)解協(xié)議的達(dá)成與履行。2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)與人員2.1.1調(diào)解機(jī)構(gòu)：由雙方共同指定的調(diào)解委員會或調(diào)解機(jī)構(gòu)。2.1.2調(diào)解人員：調(diào)解委員會或調(diào)解機(jī)構(gòu)指定的具備相應(yīng)資質(zhì)的調(diào)解員。2.2調(diào)解啟動條件2.2.1乙方認(rèn)為甲方在物業(yè)服務(wù)過程中存在違約行為，導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛。2.2.2雙方均同意通過調(diào)解方式解決糾紛。2.3調(diào)解期限與時效2.3.1調(diào)解期限：自調(diào)解機(jī)構(gòu)收到調(diào)解申請之日起，調(diào)解期限不超過30日。2.3.2時效：調(diào)解期間，雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作，不得采取影響調(diào)解進(jìn)程的行為。3.1糾紛調(diào)解范圍3.1.1物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議。3.1.2甲方在物業(yè)服務(wù)過程中違反合同約定的行為。3.2糾紛調(diào)解方式3.2.1調(diào)解方式包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。3.2.2雙方應(yīng)根據(jù)實際情況選擇合適的調(diào)解方式。3.3調(diào)解費用與承擔(dān)3.3.1調(diào)解費用由雙方協(xié)商分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由調(diào)解協(xié)議確定。3.3.2若調(diào)解協(xié)議未約定分擔(dān)比例，則由雙方平均分擔(dān)。4.1執(zhí)行程序與方式4.1.1調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行義務(wù)。4.1.2若一方未履行調(diào)解協(xié)議，另一方有權(quán)申請執(zhí)行。4.2執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員4.2.1執(zhí)行機(jī)構(gòu)：人民法院或其他具有執(zhí)行權(quán)的機(jī)構(gòu)。4.2.2執(zhí)行人員：執(zhí)行機(jī)構(gòu)指定的執(zhí)行人員。4.3執(zhí)行期限與時效4.3.1執(zhí)行期限：自執(zhí)行機(jī)構(gòu)受理執(zhí)行申請之日起，執(zhí)行期限不超過6個月。4.3.2時效：執(zhí)行期間，雙方應(yīng)積極配合執(zhí)行工作，不得采取影響執(zhí)行進(jìn)程的行為。5.1調(diào)解協(xié)議效力5.1.1調(diào)解協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。5.1.2調(diào)解協(xié)議具有同等法律效力。5.2調(diào)解協(xié)議變更與解除5.2.1調(diào)解協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.2.2調(diào)解協(xié)議的解除需符合法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致。5.3違約責(zé)任與賠償5.3.1雙方違反調(diào)解協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。5.3.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由調(diào)解協(xié)議確定。6.1爭議解決機(jī)制6.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2不可抗力條款6.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.2.2發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行或履行困難的，雙方可協(xié)商解除合同。6.3合同生效與終止6.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.3.2合同期限為一年，期滿后自動續(xù)簽，除非一方提前30日書面通知對方解除合同。8.1合同簽署與生效8.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同履行與監(jiān)督8.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。8.2.2雙方應(yīng)定期召開會議，對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。8.3合同解除與終止8.3.1合同解除的情形包括但不限于：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。9.1違約責(zé)任與賠償9.1.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。9.2知識產(chǎn)權(quán)與保密9.2.1雙方對本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)享有相應(yīng)的權(quán)利。9.2.2雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3合同爭議解決9.3.1合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.1合同解除與終止條件10.1.1合同解除的條件包括但不限于：一方嚴(yán)重違約、不可抗力等。10.2合同解除與終止程序10.2.1解除合同需提前書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。10.3合同解除與終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，并退還預(yù)付款。10.3.2合同解除或終止后，雙方不再承擔(dān)原合同項下的權(quán)利義務(wù)。11.1合同變更與補充11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.1.2合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同附件與補充協(xié)議11.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。11.2.2合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解釋與爭議解決11.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。11.3.2合同爭議解決方式同第九條。12.1合同履行與監(jiān)督12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。12.2合同履行情況報告12.2.1甲方應(yīng)定期向乙方報告合同履行情況。12.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料。12.3合同履行中的爭議處理12.3.1合同履行中的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.1合同解除與終止13.1.1合同解除的情形包括但不限于：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。13.2合同解除與終止后的處理13.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)13.3.1合同解除或終止后，雙方不再承擔(dān)原合同項下的權(quán)利義務(wù)。14.1合同附件與補充協(xié)議14.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.1.2合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同簽署與生效14.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同履行與監(jiān)督14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。14.3.2雙方應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與定義15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入的適用范圍1.雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；2.雙方在履行合同過程中，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；3.雙方認(rèn)為有必要引入第三方以確保合同履行或解決爭議。15.3第三方的責(zé)任限額15.3.1第三方在介入本合同過程中，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：1.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的責(zé)任；2.第三方在履行職責(zé)過程中違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致?lián)p失的責(zé)任。15.4第三方的責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的權(quán)利：1.收取合理的費用；2.在其職責(zé)范圍內(nèi)獨立行使職權(quán)；3.享有合同中約定的其他權(quán)利。15.4.2第三方的義務(wù)：1.按照合同約定履行職責(zé)；2.對甲乙雙方的信息保密；3.遵守法律法規(guī)和合同約定；4.對其行為后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)僅限于合同約定的范圍內(nèi)；2.第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.5.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：1.第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其在本合同中約定的范圍內(nèi)；2.甲乙雙方對第三方在履行職責(zé)過程中造成損失的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；3.若第三方在履行職責(zé)過程中違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追究責(zé)任。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入的申請：1.甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入；2.雙方共同或分別向第三方發(fā)出介入申請。15.6.2第三方的審查與決定：1.第三方在收到介