智能辦公設(shè)備維修服務(wù)合同

智能辦公設(shè)備維修服務(wù)合同合同編號：__________甲方（設(shè)備擁有方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（維修服務(wù)方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________一、服務(wù)項目及內(nèi)容1.1乙方為甲方提供的維修服務(wù)范圍如下：（1）甲方擁有的智能辦公設(shè)備，包括但不限于打印機、復(fù)印機、傳真機、多功能一體機等；（2）維修服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)備的故障診斷、維修、更換零部件及必要的軟件調(diào)試。1.2乙方應(yīng)保證維修服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備維修后的質(zhì)量和功能達到原廠標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)流程2.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后，應(yīng)及時通知乙方，并提供設(shè)備的具體故障情況。2.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)派出專業(yè)維修人員到現(xiàn)場進行故障診斷。2.3乙方根據(jù)故障診斷結(jié)果，向甲方提供維修方案及預(yù)估維修費用。2.4甲方確認維修方案及費用后，乙方開始進行維修工作。2.5維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修報告，包括維修項目、更換零部件清單、維修費用等。三、服務(wù)費用及支付3.1維修費用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計算：（1）零部件費用：按照市場價計算；（2）人工費用：按照乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算；（3）其他費用：如差旅費、運輸費等，根據(jù)實際情況計算。3.2甲方應(yīng)在維修完成后七個工作日內(nèi)支付維修費用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。四、服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為______年，自合同生效之日起計算。4.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供維修服務(wù)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。5.2乙方未能在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、服務(wù)保障6.1乙方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量，確保維修后的設(shè)備能夠正常使用。6.2乙方提供的零部件應(yīng)為原廠配件或質(zhì)量等同的替代件，并保證配件的真?zhèn)巍?.3乙方應(yīng)對維修后的設(shè)備提供______個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)若設(shè)備出現(xiàn)同類故障，乙方應(yīng)免費提供維修服務(wù)。6.4乙方應(yīng)建立完善的客戶檔案，記錄設(shè)備的維修歷史，為甲方提供跟蹤服務(wù)。七、保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。7.2保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)______年。7.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。九、合同變更和終止9.1合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面變更或終止合同。9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對合同進行變更或終止。9.3合同終止后，雙方仍需遵守本合同中的保密條款。十、其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十一、服務(wù)監(jiān)督與反饋11.1甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)進行監(jiān)督，并對服務(wù)質(zhì)量提出改進建議。11.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時接收甲方反饋，對甲方的合理建議給予積極響應(yīng)。11.3乙方應(yīng)定期向甲方提供維修服務(wù)報告，報告包括服務(wù)次數(shù)、服務(wù)效果、客戶滿意度等。十二、保險責(zé)任12.1乙方在進行維修服務(wù)期間，應(yīng)確保其員工持有相關(guān)職業(yè)資格證書，并為其員工購買意外傷害保險。12.2若乙方員工在提供服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害，由乙方負責(zé)相關(guān)保險理賠事宜，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。十三、知識產(chǎn)權(quán)13.1乙方在提供維修服務(wù)過程中使用的任何技術(shù)、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)許可擅自使用或泄露。13.2甲方擁有其提供設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)，乙方不得未經(jīng)許可擅自復(fù)制、傳播或用于其他目的。十四、不可抗力14.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十五、其他約定15.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)環(huán)保、節(jié)能、減排等方面的法律法規(guī)，共同為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。15.2雙方應(yīng)積極推廣和使用信息技術(shù)，提高合同管理的效率和水平。甲方（設(shè)