2025版高科技小區(qū)智能安防包干制物業(yè)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高科技小區(qū)智能安防包干制物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽及終止條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1智能安防系統(tǒng)3.1.1系統(tǒng)構(gòu)成3.1.2系統(tǒng)功能3.1.3系統(tǒng)維護與升級3.2物業(yè)管理服務(wù)3.2.1日常管理3.2.2設(shè)施設(shè)備維護3.2.3環(huán)境衛(wèi)生3.2.4業(yè)主服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算周期5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算爭議處理6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2業(yè)主委員會義務(wù)6.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定11.1法律適用11.2合同份數(shù)11.3合同附件12.合同附件清單12.1附件一：智能安防系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2日期14.合同附件簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟室1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)1.6物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于住宅、商業(yè)、地下車庫等公共區(qū)域2.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月1日2.2合同終止日期：2028年12月31日2.3合同續(xù)簽及終止條件：如雙方無異議，合同期滿前一個月可進行續(xù)簽；如一方提出終止，需提前三個月書面通知對方3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1智能安防系統(tǒng)3.1.1系統(tǒng)構(gòu)成：包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等3.1.2系統(tǒng)功能：實現(xiàn)小區(qū)出入管理、實時監(jiān)控、緊急報警、安全巡邏等功能3.1.3系統(tǒng)維護與升級：定期對系統(tǒng)進行檢查、維護，確保系統(tǒng)正常運行；根據(jù)技術(shù)發(fā)展進行系統(tǒng)升級3.2物業(yè)管理服務(wù)3.2.1日常管理：負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理，包括衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備維護等3.2.2設(shè)施設(shè)備維護：對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修，確保正常運行3.2.3環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化工作3.2.4業(yè)主服務(wù)：為業(yè)主提供各類咨詢服務(wù)，解決業(yè)主在居住過程中遇到的問題4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元/年4.2費用支付方式：業(yè)主按照每月繳納物業(yè)費，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一收取4.3費用調(diào)整機制：根據(jù)物價上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1結(jié)算周期：每月結(jié)算一次5.2結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3結(jié)算爭議處理：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向相關(guān)部門申請仲裁6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；保障業(yè)主權(quán)益，維護小區(qū)秩序6.2業(yè)主委員會義務(wù)：監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同；協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾6.3物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督：雙方共同成立監(jiān)督小組，對物業(yè)服務(wù)合同履行情況進行監(jiān)督7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的7.2合同解除條件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主委員會提出解除合同7.3合同變更與解除程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障的；8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主合法權(quán)益受損的；8.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，擅自改變小區(qū)管理規(guī)定的；8.1.5業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會支付違約金；8.2.2違約金金額根據(jù)違約程度和損失情況確定，最高不超過合同服務(wù)費用總額的5%；8.2.3業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即改正違約行為，并在規(guī)定期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。8.3違約責(zé)任賠償8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違約給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；8.3.2賠償金額根據(jù)損失情況確定，包括直接經(jīng)濟損失和合理費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理相關(guān)行政管理部門投訴；9.1.3仍無法解決的，可向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在7日內(nèi)書面提出爭議事項和解決要求；9.2.2雙方協(xié)商解決爭議的，應(yīng)在30日內(nèi)達成協(xié)議；9.2.3向行政管理部門投訴或提起訴訟的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。9.3爭議解決費用9.3.1雙方協(xié)商解決爭議的費用由雙方承擔(dān)；9.3.2向行政管理部門投訴或提起訴訟的費用，根據(jù)具體案件情況確定。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方代表簽字蓋章；10.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)在3日內(nèi)向相關(guān)部門備案。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形。10.3合同終止程序10.3.1合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項服務(wù)；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)在5日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。11.其他約定11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3合同附件11.3.1智能安防系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)；11.3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；11.3.3物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)。12.合同附件清單12.1附件一：智能安防系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)13.合同簽署13.1雙方代表簽字13.2日期：____年____月____日14.合同附件簽署14.1附件一簽署：____年____月____日14.2附件二簽署：____年____月____日14.3附件三簽署：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題而介入合同關(guān)系的獨立主體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其員工、顧問或臨時雇員。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方專業(yè)機構(gòu)或個人時，應(yīng)書面通知對方，并達成一致意見。15.2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、能力及服務(wù)內(nèi)容。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同服務(wù)費用總額的10%。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其服務(wù)任務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的時間、方式及具體操作流程。15.5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各自義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1當(dāng)引入第三方介入時，甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)的合理性和必要性。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)過程，確保其符合合同約定。16.2乙方額外條款16.2.1當(dāng)引入第三方介入時，乙方應(yīng)配合甲方，確保第三方服務(wù)的順利進行。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)過程，如有違約行為，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間為委托服務(wù)關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。17.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求，完成委托事項。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。17.2.2第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系17.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私。17.3.2第三方應(yīng)積極配合業(yè)主委員會的工作，共同維護小區(qū)秩序。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行過程中，第三方介入的，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的各自義務(wù)。18.2第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可按本合同第九條“爭議解決”的規(guī)定進行處理。20.第三方介入后的合同終止20.1第三方介入后，如合同履行期間出現(xiàn)合同約定的解除情形，甲乙雙方有權(quán)解除合同。20.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)，并處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能安防系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)要求：詳細(xì)列出安防系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件功能、技術(shù)指標(biāo)等參數(shù)。說明：該附件作為智能安防系統(tǒng)建設(shè)的依據(jù)，確保系統(tǒng)滿足小區(qū)安全需求。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：該附件作為物業(yè)服務(wù)費用的依據(jù)，確保費用透明合理。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的條件、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。說明：該附件作為第三方介入的依據(jù)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。說明：該附件作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，確保違約行為得到有效處理。6.附件六：爭議解決機制要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、費用等。說明：該附件作為爭議解決的依據(jù)，確保爭議得到公正、高效的處理。7.附件七：合同附件簽署清單要求：詳細(xì)列出所有合同附件的名稱、簽署日期、簽署人等。說明：該附件作為合同附件的匯總，確保所有附件的完整性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的；1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障的；1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主合法權(quán)益受損的；1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，擅自改變小區(qū)管理規(guī)定的；1.5業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的；1.6第三方在提供服務(wù)過程中，未遵守國家法律法規(guī)和合同約定的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照本合同附件五《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》。2.2違約責(zé)任承擔(dān)：2.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金；2.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障的，應(yīng)承擔(dān)維修費用及相應(yīng)損失賠償；2.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定處理業(yè)主投訴，導(dǎo)致業(yè)主合法權(quán)益受損的，應(yīng)向業(yè)主支付賠償金；2.2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，擅自改變小區(qū)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.2.5業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.2.6第三方在提供服務(wù)過程中，未遵守國家法律法規(guī)和合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供安防服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件，業(yè)主財產(chǎn)受損。根據(jù)本合同附件五《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主支付賠償金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時進行設(shè)備維護，導(dǎo)致電梯故障，造成業(yè)主被困。根據(jù)本合同附件五《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)維修費用及相應(yīng)損失賠償。3.業(yè)主委員會未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致小區(qū)綠化帶被破壞。根據(jù)本合同附件五《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025版高科技小區(qū)智能安防包干制物業(yè)服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式第二章合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂背景2.2相關(guān)法律法規(guī)及政策2.3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第三章物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時間及班次3.4服務(wù)質(zhì)量要求第四章物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方法4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4逾期付款責(zé)任第五章物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理5.1設(shè)備設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)備設(shè)施維護責(zé)任5.3設(shè)備設(shè)施更新改造5.4設(shè)備設(shè)施運行記錄第六章安全防范與應(yīng)急管理6.1安全防范制度6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案及演練6.4事故處理流程第七章環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.4綠化養(yǎng)護責(zé)任第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)制度8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限8.4客戶滿意度調(diào)查第九章合同期限及終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止程序9.4終止后的責(zé)任第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)10.4爭議解決費用第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：設(shè)備設(shè)施清單12.4附件四：安全防范制度12.5附件五：應(yīng)急預(yù)案第十三章其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同解釋權(quán)13.3合同生效及變更13.4合同解除條件第十四章合同簽訂日期及生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：X公司（2）乙方：X物業(yè)管理公司1.2法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3注冊地址（1）甲方注冊地址：省市區(qū)路號（2）乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式第二章合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂背景本合同雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方所屬高科技小區(qū)的物業(yè)服務(wù)達成一致意見。2.2相關(guān)法律法規(guī)及政策本合同簽訂及履行過程中，雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策。2.3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本合同執(zhí)行《住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第三章物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)甲方所屬高科技小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，具體范圍為：小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。3.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，按照《住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；（2）綠化養(yǎng)護：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護，確保綠化植物生長良好；（3）公共設(shè)施維護：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行；（4）安全防范：實施24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全；（5）客戶服務(wù)：提供客戶咨詢、投訴處理等服務(wù)。3.3服務(wù)時間及班次乙方提供全天候服務(wù)，班次安排根據(jù)實際情況調(diào)整。3.4服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照《住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保小區(qū)居民滿意。第四章物業(yè)服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用計算方法物業(yè)服務(wù)費用按照甲方所屬高科技小區(qū)的物業(yè)面積和收費標(biāo)準(zhǔn)計算。4.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月的日前，將物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用可根據(jù)市場行情和物價變動進行適當(dāng)調(diào)整。4.4逾期付款責(zé)任甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。第五章物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理5.1設(shè)備設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用說明書和維修保養(yǎng)規(guī)范進行維護。5.2設(shè)備設(shè)施維護責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。5.3設(shè)備設(shè)施更新改造設(shè)備設(shè)施更新改造需經(jīng)甲方同意，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.4設(shè)備設(shè)施運行記錄乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施運行記錄，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。第六章安全防范與應(yīng)急管理6.1安全防范制度乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，確保小區(qū)安全。6.2安全防范措施（1）24小時安保巡邏；（2）設(shè)立門禁系統(tǒng)，控制人員進出；（3）定期開展安全檢查，消除安全隱患。6.3應(yīng)急預(yù)案及演練乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。6.4事故處理流程發(fā)生事故時，乙方應(yīng)按照事故處理流程及時處理。第七章環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照《住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。7.2綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護規(guī)范，確保綠化植物生長良好。7.3環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作。7.4綠化養(yǎng)護責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護工作。第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)制度乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供24小時咨詢服務(wù)。8.2投訴處理流程（1）客戶投訴應(yīng)向客戶服務(wù)中心提出；（2）客戶服務(wù)中心應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行核實；（3）對投訴事項進行處理，并在3個工作日內(nèi)向客戶反饋處理結(jié)果。8.3投訴處理時限乙方應(yīng)在接到投訴后7個工作日內(nèi)完成處理。8.4客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。第九章合同期限及終止9.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約。9.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方。9.4終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會。10.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密和保密信息。11.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。11.3保密責(zé)任雙方應(yīng)采取必要措施，保護對方商業(yè)秘密和保密信息的安全。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：設(shè)備設(shè)施清單12.4附件四：安全防范制度12.5附件五：應(yīng)急預(yù)案第十三章其他約定事項13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.3合同生效及變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。任何變更需經(jīng)雙方書面同意。13.4合同解除條件合同解除條件見第九章。第十四章合同簽訂日期及生效日期14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________附件：（此處附上相關(guān)附件內(nèi)容）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款1：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整說明：為適應(yīng)甲方需求和市場變化，乙方應(yīng)接受甲方提出的合理服務(wù)調(diào)整建議，并積極配合實施。具體調(diào)整內(nèi)容應(yīng)在雙方協(xié)商一致后以書面形式明確。附加條款2：甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查，包括但不限于安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護等方面。乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，并提供相關(guān)資料。附加條款3：甲方主導(dǎo)下的緊急事件處理說明：在緊急事件發(fā)生時，甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施進行處理，乙方應(yīng)無條件執(zhí)行。事件處理完畢后，雙方應(yīng)共同評估事件原因及處理效果，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。附加條款4：甲方主導(dǎo)下的費用結(jié)算說明：乙方應(yīng)在每月的日前向甲方提交上月的服務(wù)費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后的日內(nèi)完成審核并支付費用。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整結(jié)算時間。附加條款5：甲方主導(dǎo)下的合同終止說明：在合同期限內(nèi)，如甲方因故需終止合同，應(yīng)提前____個月書面通知乙方。在此期間，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并配合甲方進行移交工作。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附加條款1：乙方主導(dǎo)下的服務(wù)創(chuàng)新說明：乙方可根據(jù)市場需求和小區(qū)特點，自主提出服務(wù)創(chuàng)新方案，經(jīng)甲方同意后實施。創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用由雙方協(xié)商確定。附加條款2：乙方主導(dǎo)下的設(shè)備設(shè)施采購說明：乙方在采購小區(qū)設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)充分考慮甲方需求和預(yù)算，并提前向甲方匯報采購計劃。甲方有權(quán)對采購過程進行監(jiān)督。附加條款3：乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量提升說明：乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)計劃、內(nèi)容、時間由乙方制定，并報甲方備案。附加條款4：乙方主導(dǎo)下的費用控制說明：乙方應(yīng)加強成本控制，合理使用服務(wù)費用，確保服務(wù)質(zhì)量不因費用降低而受到影響。乙方應(yīng)在每季度末向甲方匯報費用使用情況。附加條款5：乙方主導(dǎo)下的合同續(xù)簽說明：合同到期前，乙方有權(quán)向甲方提出續(xù)簽申請。甲方應(yīng)在收到申請后的日內(nèi)回復(fù)乙方，如無異議，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款1：第三方中介的選聘與監(jiān)督說明：在合同履行過程中，如需聘請第三方中介機構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)由雙方協(xié)商確定中介機構(gòu)，并共同對中介機構(gòu)的服務(wù)進行監(jiān)督。附加條款2：第三方中介的服務(wù)費用說明：第三方中介的服務(wù)費用由雙方共同承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由中介機構(gòu)提供報價，經(jīng)雙方協(xié)商確定。附加條款3：第三方中介的服務(wù)期限說明：第三方中介的服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)實際需求確定，并在合同中明確約定。如需延長服務(wù)期限，應(yīng)由雙方協(xié)商一致。附加條款4：第三方中介的服務(wù)質(zhì)量說明：第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。附加條款5：第三方中介的保密責(zé)任說明：第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密原則，對所獲得的信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)雙方同意，不得泄露給任何第三方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：設(shè)備設(shè)施清單4.附件四：安全防范制度5.附件五：應(yīng)急預(yù)案6.附件六：第三方中介機構(gòu)選聘及服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：客戶滿意度調(diào)查報告（年度）8.附件八：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告（年度）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未及時處理投訴。任何一方未按約定履行合同終止程序。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未支付物業(yè)服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍不支付的，視為違約。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，經(jīng)甲方提出后仍未改善的，視為違約。合同終止時，任何一方未按約定進行工作交接的，視為違約。泄露商業(yè)秘密的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.物業(yè)管理條例：規(guī)定物業(yè)管理活動的法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，定期進行客戶滿意度調(diào)查，及時調(diào)整服務(wù)策略。2.問題：費用支付爭議。解決辦法：明確費用支付標(biāo)準(zhǔn)和流程，設(shè)立費用爭議解決機制。3.問題：設(shè)備設(shè)施維護不及時。解決辦法：建立設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)制度，定期進行預(yù)防性維護。4.問題：緊急事件處理不當(dāng)。解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，定期進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力。五、所有應(yīng)用場景：1.高科技小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。2.智能安防系統(tǒng)的維護與管理。3.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行。4.第三方中介機構(gòu)的選聘與監(jiān)督。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估與提升。全文完。2025版高科技小區(qū)智能安防包干制物業(yè)服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著科技的發(fā)展，智能安防系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用越來越廣泛。為提高小區(qū)物業(yè)管理水平，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成共識，簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，共同簽訂。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，智能安防系統(tǒng)指采用高科技手段，通過視頻監(jiān)控、門禁控制、巡更系統(tǒng)等手段，對小區(qū)進行全方位、多層次的安防管理。3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，對小區(qū)進行的管理和維護服務(wù)。2.安防系統(tǒng)：指采用高科技手段，對小區(qū)進行全方位、多層次的安防管理。3.業(yè)主：指擁有小區(qū)住宅、商鋪等物業(yè)的個體或單位。4.物業(yè)管理費：指業(yè)主按照本合同約定，支付給甲方的物業(yè)服務(wù)費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對小區(qū)進行智能安防系統(tǒng)的安裝、維護和管理。2.甲方有權(quán)對違反本合同約定的業(yè)主進行制止和糾正。3.甲方應(yīng)按照本合同約定，定期對智能安防系統(tǒng)進行檢查、維護和更新。4.甲方應(yīng)確保智能安防系統(tǒng)的正常運行，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供智能安防系統(tǒng)服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照本合同約定，按時足額支付物業(yè)管理費。3.乙方應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得損壞或擅自更改智能安防系統(tǒng)設(shè)施。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同所述的智能安防系統(tǒng)服務(wù)范圍為整個小區(qū)。5.3合同履行方式甲方負(fù)責(zé)智能安防系統(tǒng)的安裝、維護和管理，乙方負(fù)責(zé)按時足額支付物業(yè)管理費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。3.任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為。6.3終止程序2.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，退還剩余的物業(yè)管理費。2.合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，確保智能安防系統(tǒng)的正常運行，直至合同終止。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成a)智能安防系統(tǒng)的日常運行和維護費用；b)小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明等費用；c)小區(qū)公共設(shè)施的維修和更換費用；d)小區(qū)安全保衛(wèi)和巡邏費用；e)小區(qū)物業(yè)管理人員的工資及福利費用。2.專項維修資金：根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定，專項維修資金用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更換。7.2支付方式1.物業(yè)服務(wù)費：業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付或現(xiàn)金支付的方式，將物業(yè)服務(wù)費直接支付至甲方指定賬戶。2.專項維修資金：業(yè)主應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定，按時繳納專項維修資金。7.3支付時間1.物業(yè)服務(wù)費：業(yè)主應(yīng)于每月____日前，支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費。2.專項維修資金：業(yè)主應(yīng)于每年____日前，繳納當(dāng)年的專項維修資金。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費后，及時出具收款憑證。2.甲方應(yīng)保證支付方式的便捷和安全，不得向業(yè)主收取任何額外費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照合同約定提供智能安防系統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付____倍的違約金。2.若甲方未能按時收取物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)向乙方支付____倍的違約金。8.2乙方違約1.若乙方未能按時繳納物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)向甲方支付____倍的違約金。2.若乙方損壞或擅自更改智能安防系統(tǒng)設(shè)施，應(yīng)向甲方支付維修費用。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算和支付，按照本合同約定的比例和方式執(zhí)行。2.如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同涉及的智能安防系統(tǒng)技術(shù)、服務(wù)方案及乙方個人信息。2.甲方在提供服務(wù)過程中，知悉的乙方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露。2.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律變更等。3.社會異常事件：罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例1.因地震導(dǎo)致智能安防系統(tǒng)設(shè)備損壞，甲方需承擔(dān)維修責(zé)任。2.因政府政策調(diào)整，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，雙方應(yīng)重新協(xié)商費用。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2.協(xié)商不成的，可向有關(guān)部門申請調(diào)解。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.若協(xié)商和調(diào)解無效，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟應(yīng)選擇有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓，但受讓人應(yīng)具備履行合同的能力。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.涉及國家安全、機密的信息。2.涉及甲方或乙方商業(yè)秘密的信息。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后，甲方保留對智能安防系統(tǒng)進行升級和改進的權(quán)利。2.甲方保留對物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)利，但應(yīng)提前____天通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，對小區(qū)采取必要措施的權(quán)力。2.甲方保留對乙方違反合同約定行為的制止和糾正權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充具有與本合同相同的法律效力。2.合同的修改和補充自雙方簽字之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，確保智能安防系統(tǒng)的正常運行。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展物業(yè)服務(wù)工作，維護小區(qū)的正常秩序。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通和協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)工作。2.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式，及時通報相關(guān)事項。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能安防包干制物業(yè)服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同中未列明的條款，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。2.任何增減條款均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：代表人（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（業(yè)主方）：代表人（簽字）：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明文件。2.乙方業(yè)主身份證明文件。3.智能安防系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)參數(shù)及配置清單。4.物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。5.專項維修資金使用和管理規(guī)定。6.合同修改和補充協(xié)議。7.協(xié)助與配合的具體事項及方式說明。8.違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未能按照合同約定提供智能安防系統(tǒng)服務(wù)；b)甲方未能按時收取物業(yè)服務(wù)費；c)乙方未能按時繳納物業(yè)服務(wù)費；d)乙方損壞或擅