2024正規(guī)物業(yè)管理勞務服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024正規(guī)物業(yè)管理勞務服務合同范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2被服務方基本信息第二條物業(yè)管理服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.2特殊物業(yè)管理服務2.3指定物業(yè)管理服務第三條物業(yè)管理服務期限3.1合同簽訂時間3.2服務期限起止時間第四條物業(yè)管理服務費用4.1服務費用計算方式4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整機制第五條物業(yè)管理服務質量要求5.1基礎服務質量標準5.2特殊服務質量標準5.3指定服務質量標準第六條物業(yè)管理方權利義務6.1物業(yè)管理方權利6.2物業(yè)管理方義務第七條被服務方權利義務7.1被服務方權利7.2被服務方義務第八條物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛解決方式8.2糾紛處理流程第九條違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序第十一條合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議處理機構第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方住所：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：1.1.5物業(yè)管理方注冊號：1.2被服務方基本信息1.2.1被服務方名稱：1.2.2被服務方法定代表人：1.2.3被服務方住所：1.2.4被服務方聯(lián)系電話：1.2.5被服務方注冊號：第二條物業(yè)管理服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.1.1清潔服務2.1.2環(huán)衛(wèi)服務2.1.3公共區(qū)域綠化維護2.1.4公共區(qū)域安全巡查2.2特殊物業(yè)管理服務2.2.1設施設備維護保養(yǎng)2.2.2保安服務2.2.3業(yè)主活動組織2.3指定物業(yè)管理服務2.3.1指定服務項目：2.3.2指定服務標準：第三條物業(yè)管理服務期限3.1合同簽訂時間：____年____月____日3.2服務期限起止時間：____年____月____日至____年____月____日第四條物業(yè)管理服務費用4.1服務費用計算方式：按照服務內容和標準，按月計費4.2服務費用支付方式：每月____日前支付上一個月的服務費用4.3服務費用調整機制：根據物價上漲或服務質量調整，經雙方協(xié)商一致后調整第五條物業(yè)管理服務質量要求5.1基礎服務質量標準5.1.1清潔服務：保持公共區(qū)域清潔，無雜物堆放5.1.2環(huán)衛(wèi)服務：每天清理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生5.1.3公共區(qū)域綠化維護：定期修剪樹木，保持綠化美觀5.1.4公共區(qū)域安全巡查：每日進行安全巡查，確保公共區(qū)域安全5.2特殊服務質量標準5.2.1設施設備維護保養(yǎng)：定期對設備進行檢查、保養(yǎng)，確保正常運行5.2.2保安服務：24小時巡邏，保障業(yè)主安全5.2.3業(yè)主活動組織：每月至少組織一次業(yè)主活動，提高業(yè)主滿意度5.3指定服務質量標準5.3.1指定服務項目：____5.3.2指定服務標準：____第六條物業(yè)管理方權利義務6.1物業(yè)管理方權利6.1.1按照合同約定提供服務6.1.2收取物業(yè)管理服務費用6.1.3依照法律法規(guī)和合同約定，對被服務方進行管理6.2物業(yè)管理方義務6.2.1保障物業(yè)管理服務質量6.2.2維護被服務方合法權益6.2.3定期向被服務方報告物業(yè)管理情況第七條被服務方權利義務7.1被服務方權利7.1.1要求物業(yè)管理方按照合同約定提供服務7.1.2監(jiān)督物業(yè)管理方履行合同義務7.1.3對物業(yè)管理方違約行為提出異議7.2被服務方義務7.2.1按時支付物業(yè)管理服務費用7.2.2服從物業(yè)管理方的管理7.2.3配合物業(yè)管理方開展工作第八條物業(yè)管理糾紛處理8.1糾紛解決方式8.1.1雙方協(xié)商解決8.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解8.1.3向人民法院提起訴訟8.2糾紛處理流程8.2.1雙方協(xié)商：自發(fā)生糾紛之日起____個工作日內，雙方應進行協(xié)商解決8.2.2行業(yè)協(xié)會調解：協(xié)商不成，任何一方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調解，調解期限不超過____個工作日8.2.3訴訟：協(xié)商和調解不成，任何一方可向人民法院提起訴訟，依法解決糾紛第九條違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理方未按約定提供服務9.1.2被服務方未按約定支付服務費用9.1.3雙方約定的其他違約情形9.2違約責任承擔9.2.1物業(yè)管理方違約：應承擔違約責任，賠償被服務方因此遭受的損失9.2.2被服務方違約：應支付物業(yè)管理方相應的違約金，并承擔違約責任第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴重違約，另一方解除合同10.1.3因不可抗力導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1提前通知：解除合同的一方應提前____個工作日通知對方10.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的服務和費用第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2合同解除11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同11.2合同終止程序11.2.1雙方確認合同終止第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內容12.1.2因法律法規(guī)變動需要變更合同12.2合同變更程序12.2.1雙方簽署書面變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議自簽署之日起生效第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調解13.1.3向人民法院提起訴訟13.2爭議處理機構13.2.1協(xié)商：由雙方指定代表進行13.2.2調解：由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會指定調解員進行13.2.3訴訟：向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同14.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章14.2合同其他約定14.2.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2.2合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指在物業(yè)管理勞務服務合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同履行并提供相關服務的獨立第三方。1.2.1專業(yè)服務機構，如會計師事務所、律師事務所等；1.2.2技術支持機構，如設備維護公司、綠化養(yǎng)護公司等；1.2.3中介機構，如房地產經紀公司、物業(yè)管理咨詢公司等；1.2.4其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入的條件及程序2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致；2.1.2第三方具備相應的資質和能力；2.1.3第三方提供的服務不違反法律法規(guī)和合同約定。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方簽署第三方介入協(xié)議；2.2.2第三方介入協(xié)議應明確第三方的權利義務；2.2.3第三方介入協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三條第三方的權利義務3.1第三方的權利：3.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務；3.1.2收取甲乙雙方約定的服務費用；3.1.3享有合同約定的其他權利。3.2第三方的義務：3.2.1按照合同約定履行服務職責；3.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.2.3對服務過程中出現的問題承擔責任；3.2.4遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額是指第三方因履行合同過程中產生的違約責任、侵權責任等，甲乙雙方約定由第三方承擔的最高賠償金額。4.2第三方責任限額的確定：4.2.1根據第三方提供的服務的性質和風險；4.2.3經甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方與其他各方的責任劃分5.1第三方與甲方的責任劃分：5.1.1第三方按照合同約定向甲方提供服務，甲方應支付相應的服務費用；5.1.2第三方違約，甲方有權要求第三方承擔違約責任；5.1.3第三方侵權，甲方有權要求第三方承擔侵權責任。5.2第三方與乙方的責任劃分：5.2.1第三方按照合同約定向乙方提供服務，乙方應支付相應的服務費用；5.2.2第三方違約，乙方有權要求第三方承擔違約責任；5.2.3第三方侵權，乙方有權要求第三方承擔侵權責任。5.3第三方與其他各方的責任劃分：5.3.1第三方與其他各方之間發(fā)生的糾紛，由第三方自行解決；5.3.2第三方在履行合同過程中，如涉及與其他各方的權利義務關系，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內容，應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。6.2第三方介入的合同變更程序：6.2.1由甲乙雙方和第三方共同提出變更申請；6.2.2經甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入的合同終止7.1第三方介入后，如需終止合同，應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面終止協(xié)議。7.2第三方介入的合同終止程序：7.2.1由甲乙雙方和第三方共同提出終止申請；7.2.2經甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方物業(yè)清單詳細列明甲方物業(yè)的基本信息，包括建筑面積、用途、設施設備等。要求：清單需加蓋甲方公章，并由甲方負責人簽字確認。2.物業(yè)管理服務內容清單詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容，包括清潔、綠化、安保、維修等。要求：清單需明確服務標準、時間安排、責任人等信息。3.物業(yè)管理服務費用明細表列明物業(yè)管理服務的費用構成，包括人工費、材料費、設備折舊費等。要求：明細表需按月或按季度編制，并由甲方審核確認。4.物業(yè)管理服務合同變更協(xié)議記錄合同履行過程中因特殊原因導致的合同變更情況。要求：變更協(xié)議需經甲乙雙方簽字蓋章，并注明變更日期。5.物業(yè)管理服務糾紛處理記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的糾紛及處理結果。要求：記錄需詳細描述糾紛原因、處理過程和結果，并由雙方簽字確認。6.物業(yè)管理服務驗收報告記錄物業(yè)管理服務完成后，甲方對服務質量的驗收情況。要求：驗收報告需由甲方負責人簽字確認，并加蓋甲方公章。7.物業(yè)管理服務費用支付憑證記錄物業(yè)管理服務費用的支付情況，包括支付金額、時間、方式等。要求：憑證需加蓋甲方財務章，并由甲方負責人簽字確認。8.物業(yè)管理服務合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、時間、雙方協(xié)商達成的一致意見等。要求：終止協(xié)議需經甲乙雙方簽字蓋章，并注明終止日期。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按約定提供服務，如清潔、綠化、安保等服務不到位。1.2被服務方未按約定支付服務費用，如延遲付款、拒付等。1.3第三方未按合同約定提供服務，如服務質量不符合要求、服務態(tài)度惡劣等。2.責任認定標準：2.1物業(yè)管理方違約：按照合同約定的違約金比例計算賠償金額。2.2被服務方違約：按照合同約定的違約金比例計算賠償金額，并承擔物業(yè)管理方因此遭受的損失。2.3第三方違約：根據合同約定，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責任示例說明：3.1物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴。責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，支付違約金，并采取措施改進服務質量。3.2被服務方未按約定支付服務費用，導致物業(yè)管理方停工。責任認定：被服務方應承擔違約責任，支付違約金，并立即補繳欠款。3.3第三方提供的技術支持服務不符合標準，導致設備損壞。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償設備損壞的損失，并采取措施避免類似事件再次發(fā)生。全文完。2024正規(guī)物業(yè)管理勞務服務合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同有效期第二章當事人信息2.1物業(yè)服務方信息2.2物業(yè)管理方信息2.3用房方信息第三章物業(yè)服務范圍3.1物業(yè)管理范圍3.2具體服務項目3.3服務內容說明第四章服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調整機制第五章服務質量要求5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)督與檢查5.3質量投訴處理第六章物業(yè)維護與管理6.1物業(yè)設施維護6.2公共區(qū)域管理6.3業(yè)主權益保護第七章保密條款7.1保密內容7.2保密義務7.3違約責任第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序第十一章其他條款11.1法律適用11.2合同份數11.3合同生效11.4合同附件第十二章合同附件12.1物業(yè)服務項目清單12.2物業(yè)設施清單12.3其他相關文件第十三章合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效第十四章合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.1.1雙方背景介紹1.1.2簽訂合同的原因1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)管理服務的目標1.2.2保障業(yè)主權益1.3合同有效期1.3.1合同開始日期1.3.2合同結束日期第二章當事人信息2.1物業(yè)服務方信息2.1.1服務方名稱2.1.2服務方地址2.1.3服務方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.2物業(yè)管理方信息2.2.1管理方名稱2.2.2管理方地址2.2.3管理方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.3用房方信息2.3.1用房方名稱2.3.2用房方地址2.3.3用房方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第三章物業(yè)服務范圍3.1物業(yè)管理范圍3.1.1物業(yè)共用部位的維護管理3.1.2物業(yè)共用設施設備的運行管理3.2具體服務項目3.2.1保安服務3.2.2清潔服務3.2.3環(huán)衛(wèi)服務3.2.4綠化管理3.2.5保養(yǎng)維修服務3.3服務內容說明3.3.1各服務項目的具體要求3.3.2服務標準及規(guī)范第四章服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.1.1服務費用的計算方法4.1.2服務費用的構成4.2費用支付方式4.2.1支付方式說明4.2.2支付時間安排4.3費用支付時間4.3.1每月支付時間4.3.2特殊情況下的支付時間4.4費用調整機制4.4.1調整條件4.4.2調整程序第五章服務質量要求5.1服務質量標準5.1.1各項服務標準5.1.2服務質量評定標準5.2質量監(jiān)督與檢查5.2.1質量監(jiān)督機制5.2.2定期檢查制度5.3質量投訴處理5.3.1投訴渠道5.3.2投訴處理流程第六章物業(yè)維護與管理6.1物業(yè)設施維護6.1.1設施維護周期6.1.2維護責任劃分6.2公共區(qū)域管理6.2.1公共區(qū)域使用規(guī)定6.2.2公共區(qū)域維護責任6.3業(yè)主權益保護6.3.1業(yè)主權益內容6.3.2業(yè)主權益保障措施第七章保密條款7.1保密內容7.1.1保密信息的范圍7.1.2保密信息的分類7.2保密義務7.2.1保密義務的具體要求7.2.2保密義務的履行7.3違約責任7.3.1違約情形的界定7.3.2違約責任的承擔方式第八章違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務方違約8.1.2物業(yè)管理方違約8.1.3用房方違約8.2違約責任承擔8.2.1違約責任的具體承擔8.2.2違約賠償的計算方法8.3違約賠償8.3.1賠償標準8.3.2賠償支付方式第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商解除9.1.2不可抗力解除9.1.3違約解除9.2合同終止條件9.2.1合同到期終止9.2.2合同履行完畢終止9.2.3其他終止條件9.3合同解除與終止程序9.3.1解除與終止的通知9.3.2解除與終止的生效第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁解決10.1.3司法解決10.2爭議解決機構10.2.1仲裁機構10.2.2司法機構10.3爭議解決程序10.3.1協(xié)商程序10.3.2仲裁程序10.3.3司法程序第十一章其他條款11.1法律適用11.1.1合同適用的法律11.1.2適用法律的解釋11.2合同份數11.2.1合同正本份數11.2.2合同副本份數11.3合同生效11.3.1生效條件11.3.2生效日期11.4合同附件11.4.1附件內容11.4.2附件效力第十二章合同附件12.1物業(yè)服務項目清單12.2物業(yè)設施清單12.3其他相關文件第十三章合同變更13.1合同變更條件13.1.1變更原因13.1.2變更程序13.2合同變更程序13.2.1變更通知13.2.2變更生效13.3合同變更生效13.3.1生效日期13.3.2生效條件第十四章合同解除14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商解除14.1.2不可抗力解除14.1.3違約解除14.2合同解除程序14.2.1解除通知14.2.2解除生效14.3合同解除后的處理14.3.1費用結算14.3.2責任承擔物業(yè)服務方（蓋章）：物業(yè)管理方（蓋章）：用房方（蓋章）：簽字：簽字：簽字：日期：日期：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方決策權1.1.1甲方對物業(yè)管理服務的重大決策擁有最終決定權。1.1.2甲方有權對乙方提出的服務方案進行審核和調整。1.2服務調整權限1.2.1甲方有權根據實際情況調整物業(yè)管理服務的范圍和內容。1.2.2乙方應根據甲方的要求，及時調整服務計劃，確保服務質量。1.3甲方監(jiān)督權1.3.1甲方有權對乙方進行定期或不定期的服務質量檢查。1.3.2甲方有權要求乙方提供服務過程中的相關資料和報告。1.4甲方優(yōu)先權1.4.1在同等條件下，甲方有權優(yōu)先選擇乙方提供的服務。1.4.2甲方有權要求乙方在特定時間段內提供額外服務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主權2.1.1乙方有權根據物業(yè)管理服務的實際情況制定服務方案。2.1.2乙方有權在確保服務質量的前提下，自主調整服務流程。2.2服務調整限制2.2.1乙方在調整服務范圍和內容時，應征得甲方同意。2.2.2乙方不得擅自改變甲方指定的服務標準和要求。2.3乙方報告義務2.3.1乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務的進展情況。2.3.2乙方應及時向甲方反饋服務過程中出現的問題。2.4乙方責任2.4.1乙方應對物業(yè)管理服務的質量負責。2.4.2乙方應確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責3.1.1中介負責協(xié)調甲乙雙方的關系，確保合同的順利履行。3.1.2中介有權對乙方提供服務的過程進行監(jiān)督和評估。3.2中介費用3.2.1中介費用由甲乙雙方共同承擔。3.2.2中介費用支付方式及標準由雙方協(xié)商確定。3.3中介報告3.3.1中介應定期向甲乙雙方提交服務監(jiān)督報告。3.3.2報告內容應包括服務質量、服務進度、存在問題等。3.4中介責任3.4.1中介應對其報告的真實性和準確性負責。3.4.2中介在履行職責過程中如出現重大失誤，應承擔相應的法律責任。3.5中介變更3.5.1如需更換中介，甲乙雙方應協(xié)商一致。3.5.2更換中介不影響合同的繼續(xù)履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務項目清單2.物業(yè)設施清單3.甲方提供的物業(yè)相關資料4.乙方制定的服務方案5.中介機構的監(jiān)督報告6.甲方與乙方協(xié)商達成的補充協(xié)議7.合同履行過程中的相關文件和記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：a)服務質量不符合合同約定b)未按時提供或完成服務c)服務過程中出現重大失誤d)擅自改變服務范圍和內容e)未按規(guī)定支付費用2.違約行為的認定：a)甲方或第三方中介根據合同約定進行監(jiān)督和檢查b)發(fā)現違約行為后，雙方協(xié)商確定違約事實c)根據違約情況，確定違約責任和賠償金額三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指一方違反合同約定，導致對方遭受損失，應承擔的民事責任。3.仲裁：指當事人根據仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。4.司法解決：指當事人將爭議提交人民法院進行訴訟的爭議解決方式。5.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術秘密或其他不應公開的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務質量不符合預期解決辦法：定期進行服務質量檢查，及時發(fā)現問題并要求乙方整改。2.問題：費用支付不及時解決辦法：明確費用支付時間和方式，對逾期支付者進行催收。3.問題：服務過程中出現緊急情況解決辦法：建立應急預案，確保緊急情況下能及時響應和處理。4.問題：中介機構職責不明確解決辦法：明確中介機構的職責范圍，加強監(jiān)督和評估。5.問題：合同條款不明確解決辦法：對合同條款進行詳細解釋和補充，確保雙方理解一致。五、所有應用場景：1.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)管理服務。2.適用于新建物業(yè)和已投入使用物業(yè)的物業(yè)管理服務。3.適用于甲方為業(yè)主、乙方為物業(yè)管理公司或中介機構的合同。4.適用于長期或短期物業(yè)管理服務的合同。5.適用于不同規(guī)模和類型物業(yè)的物業(yè)管理服務。全文完。2024正規(guī)物業(yè)管理勞務服務合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：2.乙方（服務提供方）：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理勞務服務方面的權利、義務和責任，確保物業(yè)管理工作的順利進行，保障業(yè)主的合法權益。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所提及的“物業(yè)管理勞務服務”是指乙方根據甲方的要求，在物業(yè)管理區(qū)域內提供的服務，包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、設施設備維修、客戶服務等。3.2關鍵詞解釋1.物業(yè)管理：指對住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)進行管理，包括物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)劃、設計、建設、運營、維護等。2.勞務服務：指乙方根據甲方的要求，提供物業(yè)管理所需的人力、物力、技術等支持。3.業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內擁有房產的單位或個人。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理勞務服務。2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量符合規(guī)定標準。3.甲方有義務向乙方支付約定的服務費用。4.甲方有義務配合乙方在物業(yè)管理區(qū)域內開展各項工作。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。2.乙方有義務按照合同約定提供物業(yè)管理勞務服務，確保服務質量符合規(guī)定標準。3.乙方有義務遵守國家法律法規(guī)，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。4.乙方有義務接受甲方對服務質量的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間5.2合同履行地點5.3合同履行方式乙方應按照甲方的要求，在物業(yè)管理區(qū)域內提供物業(yè)管理勞務服務，確保服務質量符合規(guī)定標準。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行；4.一方違約，經另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內糾正。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應按照約定進行財務結算；2.合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照約定承擔相應的法律責任；2.合同終止后，乙方應將物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備、資料等移交給甲方。七、費用與支付7.1費用構成1.人員工資及福利：包括乙方派遣至甲方物業(yè)管理區(qū)域工作的員工的基本工資、加班費、社會保險及住房公積金等。2.設備維護保養(yǎng)費：包括乙方負責的物業(yè)管理區(qū)域內設施設備的日常維護、保養(yǎng)及維修費用。3.資源消耗費：包括乙方在物業(yè)管理過程中消耗的水、電、燃料等資源費用。4.管理費：包括乙方為甲方提供物業(yè)管理服務的管理費用。5.其他費用：包括雙方約定的其他費用。7.2支付方式1.銀行轉賬：甲方將服務費用直接轉入乙方指定的銀行賬戶。2.支票：甲方開具支票支付服務費用。3.現金支付：經雙方協(xié)商一致，可采用現金支付方式。7.3支付時間7.4支付條款1.甲方支付服務費用時，應確?？铐椬泐~、及時到達乙方指定賬戶。2.乙方收到服務費用后，應出具相應的收據或發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日千分之五計算。2.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行職責的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理勞務服務的，應向甲方支付違約金，違約金按實際損失計算。2.乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定支付違約金或賠償金。2.賠償金額應根據實際損失、市場行情等因素合理確定。3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償等。九、保密條款9.1保密內容1.甲方物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的個人信息；2.乙方在物業(yè)管理過程中獲取的甲方商業(yè)秘密；3.雙方在合同履行過程中產生的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限9.3保密履行方式1.雙方應采取保密措施，確保保密內容的保密性。2.未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：政策調整、法律法規(guī)變更等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。3.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應積極采取措施，減輕損失。10.4不可抗力實例1.地震、洪水等自然災害；2.政府頒布的緊急命令；3.突發(fā)性罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定將爭議提交仲裁機構進行仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.本合同未經對方同意，不得轉讓。2.任何一方違反本合同轉讓規(guī)定的，應承擔相應的法律責任。12.2不得轉讓的情形1.合同約定的權利和義務；2.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內享有的權益；3.雙方在合同履行過程中產生的其他權益。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留在合同履行期間對物業(yè)管理區(qū)域內進行合理規(guī)劃、建設、改造的權利。2.乙方在合同履行期間，未經甲方同意，不得擅自轉讓、出租或出借其權利和義務。13.2特殊權力保留1.甲方保留在緊急情況下，為保障物業(yè)管理區(qū)域安全和秩序，采取必要措施的權利。2.乙方在合同履行期間，不得擅自變更物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)劃、設計及設施設備。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改和補充，均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.修改和補充內容為本合同不可分割的一部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充內容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充內容與本合同原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全。2.雙方應積極配合，及時解決物業(yè)管理過程中出現的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面報告等方式，保持溝通與協(xié)調。2.雙方應按照約定的時間和方式，提供必要的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。2.任何增減條款均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：（簽字或蓋章）（日期）乙方（服務提供方）：（簽字或蓋章）（日期）其他相關方：（簽字或蓋章）（日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃圖及設施設備清單。2.乙方服務人員名單及資質證明。3.雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議。4.不可抗力事件證明材料。5.費用清單及支付憑證。6.爭議解決過程中的相關文件。7.其他雙方認為需要作為合同附件的材料。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務費用。違反合同約定，導致乙方無法正常履行職責。泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理勞務服務。泄露甲方商業(yè)秘密。違反合同約定，擅自轉讓、出租或出借其權利和