2024網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)2.1安全評(píng)估與咨詢2.2安全防護(hù)措施實(shí)施2.3安全監(jiān)控與檢測(cè)2.4安全事件響應(yīng)第三條應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.1應(yīng)急響應(yīng)流程3.2應(yīng)急資源配置3.3應(yīng)急處理與恢復(fù)3.4應(yīng)急演練與培訓(xùn)第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.4維護(hù)更新與升級(jí)第五條信息安全合規(guī)性5.1合規(guī)要求與標(biāo)準(zhǔn)5.2合規(guī)性評(píng)估與審計(jì)5.3合規(guī)性改進(jìn)與優(yōu)化第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4違約金與賠償?shù)谄邨l保密與隱私保護(hù)7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3隱私保護(hù)措施7.4數(shù)據(jù)安全與合規(guī)第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為與責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3法律適用與管轄第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可10.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)第十一條協(xié)助與配合11.1雙方協(xié)助事項(xiàng)11.2信息共享與交流11.3合作發(fā)展與創(chuàng)新第十二條獨(dú)立合同主體12.1雙方獨(dú)立性12.2各自法律責(zé)任12.3第三方受益人權(quán)益第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四條完整協(xié)議14.1合同14.2附件及其它相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、技術(shù)支持與維護(hù)、信息安全合規(guī)性等方面。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。第二條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)2.1安全評(píng)估與咨詢乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析、安全策略制定等咨詢服務(wù)。2.2安全防護(hù)措施實(shí)施乙方負(fù)責(zé)為甲方提供安全防護(hù)措施的實(shí)施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全漏洞修復(fù)等。2.3安全監(jiān)控與檢測(cè)乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方，并采取措施予以處理。2.4安全事件響應(yīng)第三條應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.1應(yīng)急響應(yīng)流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)流程，包括但不限于安全事件的報(bào)告、評(píng)估、處置和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。3.2應(yīng)急資源配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的應(yīng)急資源，包括技術(shù)支持、設(shè)備、工具等。3.3應(yīng)急處理與恢復(fù)乙方應(yīng)在安全事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，進(jìn)行安全事件的處理和恢復(fù)，確保甲方的業(yè)務(wù)不受?chē)?yán)重影響。3.4應(yīng)急演練與培訓(xùn)乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供電話、在線、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的要求，及時(shí)響應(yīng)并提供支持。4.4維護(hù)更新與升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)和甲方需求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行更新和升級(jí)，提高安全防護(hù)能力。第五條信息安全合規(guī)性5.1合規(guī)要求與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐。5.2合規(guī)性評(píng)估與審計(jì)乙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估和審計(jì)，確保服務(wù)的合規(guī)性，并將評(píng)估結(jié)果報(bào)告甲方。5.3合規(guī)性改進(jìn)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)合規(guī)性評(píng)估結(jié)果，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)的合規(guī)性。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序任何一方提出變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。9.3合同終止情形本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；雙方協(xié)商一致終止的；一方嚴(yán)重違約，對(duì)方解除本協(xié)議的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、違約責(zé)任等。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，有權(quán)要求對(duì)方采取措施予以制止，并有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十一條協(xié)助與配合11.1雙方協(xié)助事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)工作的開(kāi)展。11.2信息共享與交流雙方應(yīng)保持信息共享與交流，及時(shí)通報(bào)與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的信息。11.3合作發(fā)展與創(chuàng)新雙方應(yīng)積極探索合作發(fā)展的新模式，共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的創(chuàng)新。第十二條獨(dú)立合同主體12.1雙方獨(dú)立性雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，均為獨(dú)立的主體，具有完全民事行為能力。12.2各自法律責(zé)任雙方均應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的法律責(zé)任。12.3第三方受益人權(quán)益本協(xié)議的履行不得損害第三方受益人的合法權(quán)益。第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條完整協(xié)議14.1合同本協(xié)議為雙方簽訂的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議。14.2附件及其它相關(guān)文件本協(xié)議附件及雙方簽訂的其他相關(guān)文件，為本協(xié)議的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，與本協(xié)議履行有關(guān)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方職責(zé)第三方根據(jù)本協(xié)議的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的合同義務(wù)，并有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。第三方應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限制第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，按照雙方約定的金額或比例進(jìn)行限制。16.2第三方賠償責(zé)任第三方因履行本協(xié)議造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方依法享有責(zé)任限額的權(quán)利。16.3第三方責(zé)任免除（1）第三方無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法避免的原因?qū)е碌膿p失；（2）第三方按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù)，未存在過(guò)錯(cuò)的；（3）第三方依法享有其他免責(zé)權(quán)利的。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，由雙方另行簽訂合同進(jìn)行約定。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，由雙方另行簽訂合同進(jìn)行約定。17.3第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，由本協(xié)議及雙方與第三方簽訂的另行合同進(jìn)行約定。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，出現(xiàn)違約行為的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任第三方違約造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3第三方違約處理程序甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)書(shū)面通知第三方。第三方應(yīng)在接到通知后三十天內(nèi)，采取措施予以糾正。逾期不糾正的，甲乙雙方有權(quán)解除本協(xié)議。第十九條第三方解除或終止本協(xié)議19.1第三方解除或終止條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除或終止本協(xié)議；（2）本協(xié)議約定的解除或終止條件出現(xiàn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。19.2第三方解除或終止本協(xié)議的程序第三方擬解除或終止本協(xié)議的，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知甲乙雙方。甲乙雙方收到通知后，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第二十條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分20.1第三方與甲方權(quán)益劃分第三方與甲方之間的權(quán)益劃分，由雙方另行簽訂合同進(jìn)行約定。20.2第三方與乙方權(quán)益劃分第三方與乙方之間的權(quán)益劃分，由雙方另行簽訂合同進(jìn)行約定。20.3第三方與甲乙方權(quán)益劃分第三方與甲乙方之間的權(quán)益劃分，由本協(xié)議及雙方與第三方簽訂的另行合同進(jìn)行約定。第二十一條第三方介入后的合同變更與解除21.1第三方介入后的合同變更甲乙雙方與第三方簽訂的另行合同，可以約定在第三方介入后的合同變更程序。21.2第三方介入后的合同解除甲乙雙方與第三方簽訂的另行合同，可以約定在第三方介入后的合同解除條件及程序。第二十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方簽訂的另行合同，可以約定在第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式。22.2第三方介入后的法律適用與管轄甲乙雙方與第三方簽訂的另行合同，可以約定在第三方介入后的法律適用與管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單附件三：信息安全合規(guī)性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件四：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)更新清單附件五：應(yīng)急響應(yīng)流程圖附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件七：合同履行過(guò)程中的相關(guān)記錄表附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于安全評(píng)估、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全監(jiān)控與檢測(cè)、安全事件響應(yīng)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于電話支持、在線支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等，以及各項(xiàng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間等。附件三：信息安全合規(guī)性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了甲方應(yīng)遵守的信息安全合規(guī)性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、最佳實(shí)踐等。附件四：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)更新清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)更新的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單，包括設(shè)備類(lèi)型、品牌、型號(hào)等。附件五：應(yīng)急響應(yīng)流程圖本附件以圖形化的方式展示了應(yīng)急響應(yīng)流程，包括安全事件的報(bào)告、評(píng)估、處置和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了甲乙雙方選定的第三方服務(wù)提供商的名單，并附上相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。附件七：合同履行過(guò)程中的相關(guān)記錄表本附件包括合同履行過(guò)程中需要填寫(xiě)的相關(guān)記錄表格，如服務(wù)請(qǐng)求記錄表、安全事件報(bào)告表等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未按照約定提供協(xié)助或服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額雙方另有約定的從約定。3.嚴(yán)重違約方可能導(dǎo)致合同解除，并需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若甲方持續(xù)未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相應(yīng)的賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改、檢查、破壞、復(fù)制、追蹤、濫用或干