醫(yī)療服務(wù)合同爭議和解協(xié)議書

醫(yī)療服務(wù)合同爭議和解協(xié)議書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________一、爭議解決方式1.雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.雙方同意，仲裁委員會作為爭議解決的機構(gòu)，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。二、爭議范圍1.雙方在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的下列爭議，均適用于本和解協(xié)議：（1）服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間等方面的爭議；（2）費用支付、費用調(diào)整、費用結(jié)算等方面的爭議；（3）雙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的其他爭議。2.本協(xié)議未涉及的事項，雙方應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定和行業(yè)慣例處理。三、爭議解決程序1.雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)立即采取措施停止爭議行為的繼續(xù)發(fā)生，避免損失擴大。2.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起15日內(nèi)，向?qū)Ψ教峤粫娴臓幾h解決申請，并明確爭議的事由、要求及依據(jù)。3.雙方應(yīng)在中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟或向約定的仲裁委員會申請仲裁。四、保密條款1.雙方在爭議解決過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴格保密。2.保密期限自爭議解決完畢之日起計算，最長不超過2年。五、法律適用及管轄1.本和解協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方同意，甲方所在地人民法院或約定的仲裁委員會為解決爭議的管轄機構(gòu)。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.本協(xié)議的任何修改、補充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療服務(wù)合同2.爭議和解協(xié)議書3.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證4.醫(yī)療服務(wù)人員資格證書5.費用支付憑證6.醫(yī)療服務(wù)記錄7.客戶健康狀況報告8.保險公司保單9.授權(quán)書（如有代理人）10.其他與合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認定：1.服務(wù)方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標準。2.服務(wù)方未按約定時間提供服務(wù)，或提前終止服務(wù)。3.服務(wù)方未按約定收費，或未經(jīng)客戶同意擅自調(diào)整費用。4.客戶未按約定時間支付費用，或拒絕支付費用。5.客戶未按約定配合醫(yī)療服務(wù)，或未遵守醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)章制度。6.任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私。7.任何一方未履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對方損失擴大。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務(wù)合同：指服務(wù)方為客戶提供醫(yī)療服務(wù)的合同。2.爭議和解協(xié)議書：指雙方為解決醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的爭議達成的協(xié)議。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.保密義務(wù)：指合同雙方在爭議解決過程中對獲悉的對方敏感信息予以保密的義務(wù)。6.通知義務(wù)：指合同雙方在爭議發(fā)生時及時告知對方的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)方提供的醫(yī)療服務(wù)不符合約定，解決辦法：雙方協(xié)商確定補救措施，如重新提供服務(wù)、減免費用等。2.客戶未按約定支付費用，解決辦法：提醒客戶履行支付義務(wù)，如協(xié)商不成，服務(wù)方可依法追討欠款。3.醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)意外，解決辦法：立即停止服務(wù)，評估損失，雙方協(xié)商確定責(zé)任方及賠償事宜。4.雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生新的爭議，解決辦法：按照爭議解決方式重新啟動解決程序。5.保密義務(wù)或通知義務(wù)被違反，解決辦法：受損方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療服務(wù)提供方與接受方之間的合同簽訂。2.醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)爭議，需要雙方協(xié)商解決。3.雙方在履行醫(yī)療服務(wù)合同過程中，需要明確違約行為及違約責(zé)任。