2024電子商務(wù)版權(quán)保護(hù)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024電子商務(wù)版權(quán)保護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)1.2版權(quán)1.3作品1.4保護(hù)服務(wù)1.5侵權(quán)行為第二條：版權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1保護(hù)范圍2.2保護(hù)方式2.3保護(hù)期限2.4服務(wù)流程第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條：侵權(quán)處理4.1侵權(quán)舉報(bào)4.2侵權(quán)核實(shí)4.3侵權(quán)處理措施4.4侵權(quán)糾紛解決第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條：一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性10.2分割性10.3獨(dú)立性第十一條：法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭議管轄第十二條：其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同修改與補(bǔ)充第十三條：甲方（權(quán)利人）信息13.1名稱（姓名）13.2地址13.3聯(lián)系方式第十四條：乙方（服務(wù)提供商）信息14.1名稱14.2地址14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，包括在線交易、電子支付、在線廣告、電子合同等。1.2版權(quán)：指作者對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的法律權(quán)利。1.3作品：指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)作成果，包括文學(xué)作品、藝術(shù)作品、計(jì)算機(jī)軟件等。1.4保護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)上的版權(quán)保護(hù)服務(wù)，包括侵權(quán)監(jiān)測、侵權(quán)處理、法律咨詢等。1.5侵權(quán)行為：指未經(jīng)授權(quán)使用、復(fù)制、傳播、表演、展示或者制作衍生作品等侵犯版權(quán)的行為。第二條：版權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1保護(hù)范圍：乙方保護(hù)的范圍包括甲方的所有作品，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。2.2保護(hù)方式：乙方通過技術(shù)手段和人工審核相結(jié)合的方式，對(duì)甲方的作品進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為及時(shí)采取措施。2.3保護(hù)期限：本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)。2.4服務(wù)流程：甲方提交侵權(quán)舉報(bào)后，乙方進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的處理措施，如刪除侵權(quán)內(nèi)容、斷開侵權(quán)等。第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的作品信息，并對(duì)其作品的版權(quán)情況進(jìn)行告知。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)妥善處理侵權(quán)行為，并按照甲方的要求提供侵權(quán)處理情況的通知。第四條：侵權(quán)處理4.1侵權(quán)舉報(bào)：甲方發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)，可以向乙方提交侵權(quán)舉報(bào)，并提供必要的證明材料。4.2侵權(quán)核實(shí)：乙方收到侵權(quán)舉報(bào)后，應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)侵權(quán)行為的存在。4.3侵權(quán)處理措施：乙方確認(rèn)侵權(quán)行為后，應(yīng)立即采取相應(yīng)的處理措施，如刪除侵權(quán)內(nèi)容、斷開侵權(quán)等。4.4侵權(quán)糾紛解決：對(duì)于侵權(quán)糾紛，雙方可以協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：合同有效期內(nèi)，如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。6.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同有效期內(nèi)，如果需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方仍應(yīng)負(fù)責(zé)處理尚未處理的侵權(quán)行為。第十條：一般條款10.1可轉(zhuǎn)讓性：除非雙方另有約定，本合同的任何權(quán)利和義務(wù)均不可轉(zhuǎn)讓。10.2分割性：本合同中的任何條款如果因法律原因無效，不影響其他條款的效力。10.3獨(dú)立性：本合同中的各條款均為獨(dú)立條款，相互之間不影響。第十一條：法律適用與管轄11.1適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第十二條：其他條款12.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、服務(wù)條款等，與本合同具有同等法律效力。12.3合同修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條：甲方（權(quán)利人）信息13.1名稱（姓名）：13.2地址：13.3聯(lián)系方式：第十四條：乙方（服務(wù)提供商）信息14.1名稱：14.2地址：14.3聯(lián)系方式：第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、專業(yè)咨詢方等。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行其在合同中的職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性及有效性承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方選擇：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的第三方，并負(fù)責(zé)與第三方的溝通與協(xié)調(diào)。16.3第三方支付：若合同中規(guī)定由第三方直接向甲方或乙方支付費(fèi)用，第三方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成支付。第十七條：第三方權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益：第三方對(duì)于其在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲方或乙方同意不得向第三方泄露。17.2第三方權(quán)益保障：若第三方侵犯甲方或乙方的權(quán)益，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條：第三方違約處理18.1第三方違約：若第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2違約處理程序：甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：除非本合同有其他約定，第三方對(duì)甲方或乙方的損失賠償責(zé)任，總額不應(yīng)超過甲方或乙方支付給第三方的費(fèi)用。19.2損失計(jì)算：損失賠償額應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。第二十十條：第三方與其他各方關(guān)系20.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的合理安排和監(jiān)督，按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。20.2第三方與乙方：第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)益。第二十一條：合同變更與終止涉及第三方21.1合同變更涉及第三方：若合同變更涉及第三方的權(quán)利義務(wù)，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二十二條：第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移22.1第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移：除非本合同有其他約定，第三方不得將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人、公司或組織。第二十三條：第三方合規(guī)性23.1第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方乙方的規(guī)章制度。23.2第三方合規(guī)性保障：甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供合規(guī)性證明，以確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合要求。第二十四條：第三方保險(xiǎn)24.1保險(xiǎn)購買：若合同中規(guī)定第三方應(yīng)購買保險(xiǎn)，第三方應(yīng)在合同開始履行前完成保險(xiǎn)購買手續(xù)。24.2保險(xiǎn)效力：保險(xiǎn)合同中的條款不應(yīng)與本合同相沖突，且保險(xiǎn)效力應(yīng)覆蓋本合同約定的全部內(nèi)容。第二十五條：第三方與合同解除25.1第三方解除權(quán)：除非本合同有其他約定，第三方不得單方面解除合同。25.2合同解除程序：若第三方擬解除合同，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并按照合同約定的方式進(jìn)行解除。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的版權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于侵權(quán)監(jiān)測、侵權(quán)處理、法律咨詢等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密義務(wù)等。附件四：第三方服務(wù)提供商名單本附件列出了乙方可能選擇的第三方服務(wù)提供商的名單，包括中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、專業(yè)咨詢方等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件六：侵權(quán)行為處理流程圖本附件以流程圖的形式詳細(xì)描述了侵權(quán)行為處理的步驟，包括侵權(quán)舉報(bào)、侵權(quán)核實(shí)、侵權(quán)處理措施等。附件七：保險(xiǎn)購買指南本附件為指導(dǎo)第三方購買保險(xiǎn)的指南，詳細(xì)說明了保險(xiǎn)的類型、保額、保險(xiǎn)公司選擇等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)。3.第三方未按照約定履行其服務(wù)或義務(wù)。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)。5.任何一方違反合同中的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。2.乙方未按照約定提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。3.第三方未按照約定履行其服務(wù)或義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求第三方賠償因此造成的損失。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)要求轉(zhuǎn)讓行為無效，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.任何一方違反合同中的保密義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。如果甲方逾期支付超過30天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。全文完。2024電子商務(wù)版權(quán)保護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義1.2術(shù)語第二條：版權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利3.2義務(wù)第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條：保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3例外情況第六條：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律適用第八條：合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2變更8.3終止第九條：一般條款9.1通知與送達(dá)9.2適用法律9.3完整協(xié)議9.4可分割性第十條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任第十一條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護(hù)第十二條：技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持12.2系統(tǒng)維護(hù)第十三條：客戶服務(wù)與售后支持13.1客戶服務(wù)13.2售后支持第十四條：附則14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義（4）版權(quán)：指依法享有的對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品進(jìn)行復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播等專有權(quán)利，包括但不限于計(jì)算機(jī)軟件、文字、圖片、音頻、視頻等。1.2術(shù)語（1）服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的包括但不限于版權(quán)監(jiān)測、侵權(quán)處理、法律維權(quán)等服務(wù)的范圍。（2）服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的具體版權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于定期進(jìn)行版權(quán)監(jiān)測、對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行處理、協(xié)助甲方進(jìn)行法律維權(quán)等。（3）服務(wù)期限：指本合同的有效期限，自雙方簽署之日起至合同約定服務(wù)期滿之日止。第二條：版權(quán)保護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全面版權(quán)保護(hù)，包括但不限于對(duì)平臺(tái)上的文字、圖片、音頻、視頻等作品進(jìn)行版權(quán)監(jiān)測和管理。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）定期對(duì)甲方的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行版權(quán)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)潛在的侵權(quán)行為；（2）對(duì)發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)行為進(jìn)行處理，包括但不限于通知侵權(quán)方停止侵權(quán)行為、要求刪除侵權(quán)內(nèi)容等；（3）在必要時(shí)，協(xié)助甲方進(jìn)行法律維權(quán)，包括但不限于起草法律文件、提供法律咨詢等。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年，自雙方簽署之日起計(jì)算。服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的信息和協(xié)助。3.2義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并應(yīng)提供乙方進(jìn)行版權(quán)保護(hù)服務(wù)所需的信息和協(xié)助。乙方應(yīng)按照本合同的約定提供版權(quán)保護(hù)服務(wù)，并應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽署后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用的支付方式，雙方另行協(xié)商確定。4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。第五條：保密條款5.1保密信息（1）在本合同履行過程中，雙方泄露給對(duì)方的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。5.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門披露的；（2）獲得法院命令或行政機(jī)關(guān)要求披露的；（3）為保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，經(jīng)對(duì)方同意披露的。第八條：合同的生效、變更與終止8.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。8.2變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方蓋章生效。8.3終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。第九條：一般條款9.1通知與送達(dá)任何一方履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方，通知應(yīng)以郵寄、快遞、傳真或電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的討論和協(xié)議。9.4可分割性如果本合同的任何條款在任何法律或行政法律被視為無效或不可執(zhí)行，其他條款仍然具有完整效力。第十條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn)，本合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸乙方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任如乙方在提供服務(wù)過程中侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第十一條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方提供的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。11.2隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的商業(yè)秘密、用戶信息等隱私數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或公開。第十二條：技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于解決甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。12.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)提供服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第十三條：客戶服務(wù)與售后支持13.1客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答甲方在使用乙方服務(wù)過程中的疑問。13.2售后支持乙方應(yīng)提供及時(shí)的售后支持，解決甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到的問題，確保甲方正常使用服務(wù)。第十四條：附則14.1合同附件本合同附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方約定的附件。14.2合同修改本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議經(jīng)雙方蓋章生效。14.3合同解除本合同解除的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.2第三方范圍第三方是指本合同以外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個(gè)人或?qū)嶓w，其介入本合同的履行過程，以協(xié)助甲乙方完成合同約定的義務(wù)。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲乙方提供必要的服務(wù)和支持，并確保其提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守中國法律法規(guī)，不得違反甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。第三條：第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方介入條件第三方介入的條件如下：（1）甲乙方均同意第三方介入；（2）第三方具備提供所需服務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不違反中國法律法規(guī)；（4）第三方介入不損害甲乙方的合法權(quán)益。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的%。4.2例外情況（1）第三方故意或者重大過失造成甲乙方損失的；（2）第三方違反中國法律法規(guī)造成甲乙方損失的；（3）第三方泄露甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等造成甲乙方損失的。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.3第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)第三方對(duì)甲乙方的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同及書面補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對(duì)甲乙方的任何承諾和保證，均應(yīng)以書面形式明確。第六條：第三方介入的變更與終止6.1變更第三方介入的變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)甲乙方蓋章生效。6.2終止第三方介入的終止條件如下：（1）第三方自行提出終止介入；（2）甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）合同約定的服務(wù)期限屆滿。第七條：第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。7.2甲乙方違約甲乙方如違反本合同的約定，導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失。第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙方可向第三方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙方應(yīng)提交至第三方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.4法律適用本合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律。第九條：一般條款9.1通知與送達(dá)任何一方履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方，通知應(yīng)以郵寄、快遞、傳真或電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的討論和協(xié)議。9.4可分割性如果本合同的任何條款在任何法律或行政法律被視為無效或不可執(zhí)行，其他條款仍然具有完整效力。第十條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認(rèn)，本合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸甲乙方所有。10.2