廣東司法警官職業(yè)學院《社會治理》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣東司法警官職業(yè)學院

《社會治理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共危機管理中的資源整合需要協(xié)調(diào)各方力量。以下關于資源整合的原則，錯誤的是（）A.快速高效B.統(tǒng)一指揮C.各自為政D.協(xié)同配合2、公共政策的終結(jié)是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導致一項公共政策終結(jié)的主要原因？（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策執(zhí)行成本過高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是3、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定4、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性5、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡民意征集C.社區(qū)組織參與D.設立意見箱6、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時，更注重的是應聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗D.政治素養(yǎng)7、公共危機管理是公共管理的重要內(nèi)容之一。在應對公共危機時，以下哪種策略是最為關鍵的？（）A.迅速制定應急預案B.及時公開危機信息C.成立專門的危機管理小組D.加強危機后的恢復和重建工作8、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)。以下關于公共政策終結(jié)的原因，不準確的是（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷C.政策執(zhí)行者不愿意終結(jié)D.政策環(huán)境發(fā)生重大變化9、關于公共部門戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點認為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論10、公共服務的評價指標體系應具有科學性和合理性。以下哪種評價指標更能反映公共服務的公平性？（）A.服務覆蓋率B.服務效率C.服務質(zhì)量D.服務成本11、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調(diào)整12、公共政策的執(zhí)行需要有效的組織和資源保障。以下關于公共政策執(zhí)行的資源，不包括（）A.人力資源B.物力資源C.權力資源D.想象中的資源13、關于公共部門的組織文化建設，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎？（）A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強員工培訓D.改善工作環(huán)境14、公共部門與非政府組織之間的合作越來越頻繁。以下哪種情況下，公共部門更傾向于與非政府組織合作？（）A.任務專業(yè)性強B.資源充足C.政策敏感性低D.公眾關注度低15、對于公共部門的績效管理，以下關于績效指標設計的原則，哪一項是正確的？（）A.績效指標應盡量復雜和全面，涵蓋所有工作細節(jié)，以確保全面評價績效B.績效指標應具有明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關性和時限性C.績效指標主要由上級領導主觀確定，無需考慮員工的意見和工作實際D.績效指標一旦確定，就不應再進行調(diào)整和修改，以保持穩(wěn)定性二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析公共危機管理的流程和策略，包括危機預防、應對、恢復等階段，探討如何提高政府和社會在公共危機中的應對能力。2、（本題5分）分析公共管理中的公共政策評估中的成本效益分析方法，包括成本和效益的識別、測量、比較等，探討如何運用成本效益分析評估公共政策的有效性。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的服務質(zhì)量差距模型及其應用”，分析如何利用差距模型提升服務質(zhì)量。4、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的社會資本利用”，包括社會資本的概念、類型和利用方式。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在加強公共財政管理和預算監(jiān)督方面的制度和措施，如何提高財政資金的使用效率，保障公共財政的公平性和透明度。2、（本題5分）公共管理中的公共部門人力資源規(guī)劃對于優(yōu)化人員配置和組織發(fā)展具有重要意義。請論述公共部門人力資源規(guī)劃的步驟、方法和影響因素，分析如何制定科學合理的人力資源規(guī)劃。3、（本題5分）公共管理中的跨部門協(xié)作對于解決復雜的公共問題具有重要作用。請論述如何打破部門壁壘，建立有效的跨部門溝通、協(xié)調(diào)和合作機制，整合資源，形成工作合力，提高公共管理的整體效能。4、（本題5分）分析公共管理部門在應對城市交通擁堵、優(yōu)化交通管理、發(fā)展公共交通方面的政策和實踐，探討如何實現(xiàn)城市交通的智能化和綠色化發(fā)展。5、（本題5分）社會救助是保障困難群眾基本生活的最后一道防線。闡述政府如何完善社會救助體系，提高救助水平，確保困難群眾得到及時有效的救助。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某農(nóng)村地區(qū)的通信基礎設施建設滯后，網(wǎng)絡信號差。分析政府應如何推進農(nóng)村通信基礎設施建設，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。2、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務平臺功能不完善，就業(yè)信息不準確、不及時。請分析政府應如