古風(fēng)妝客戶定位計(jì)劃書

古風(fēng)妝客戶定位計(jì)劃書合同編號：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條古風(fēng)妝客戶定位分析a.市場調(diào)研①對古風(fēng)妝市場進(jìn)行深入調(diào)研，了解市場現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及消費(fèi)者需求。②分析古風(fēng)妝行業(yè)競爭格局，包括主要競爭對手、市場份額及競爭優(yōu)勢。③收集并整理古風(fēng)妝相關(guān)數(shù)據(jù)，為后續(xù)客戶定位提供依據(jù)。b.目標(biāo)客戶群體①確定古風(fēng)妝的目標(biāo)客戶群體，如古裝愛好者、影視愛好者、傳統(tǒng)文化傳承者等。②分析目標(biāo)客戶群體的年齡、性別、地域、收入水平、興趣愛好等特征。③針對目標(biāo)客戶群體，制定相應(yīng)的營銷策略和推廣方案。c.客戶需求分析①通過問卷調(diào)查、訪談等方式，收集目標(biāo)客戶對古風(fēng)妝的需求和期望。②分析客戶需求，找出古風(fēng)妝產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵賣點(diǎn)。③根據(jù)客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，提升客戶滿意度。第二條古風(fēng)妝客戶定位策略a.產(chǎn)品策略①設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶審美和需求的古風(fēng)妝產(chǎn)品，如化妝品、飾品、服裝等。②確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶對古風(fēng)妝的期望。③定期推出新品，保持產(chǎn)品的新鮮感和吸引力。b.價(jià)格策略①根據(jù)目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)能力，制定合理的價(jià)格體系。②實(shí)施差異化定價(jià)，針對不同客戶群體提供不同價(jià)格的產(chǎn)品或服務(wù)。③適時(shí)推出促銷活動，提高客戶購買意愿。c.推廣策略①利用線上線下渠道，開展古風(fēng)妝品牌宣傳和推廣活動。②與相關(guān)行業(yè)合作，擴(kuò)大品牌影響力。③邀請知名人士代言，提升品牌形象。第三條客戶關(guān)系管理a.收集①建立數(shù)據(jù)庫，記錄客戶的基本信息、購買記錄、反饋意見等。②定期更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。b.客戶溝通①建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)解答客戶疑問。②定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。c.客戶滿意度提升①收集客戶反饋，分析客戶滿意度，找出不足之處。②不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度。第四條保密條款①雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等；②雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等；③雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他保密信息。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)。如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字：__________乙方代表