銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃制定管理制度

銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃訂立管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃訂立管理，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展，訂立本制度。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求而訂立。第二條適用范圍本制度適用于全部企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)及銷(xiāo)售人員。第二章銷(xiāo)售目標(biāo)的訂立第三條目標(biāo)確定原則銷(xiāo)售目標(biāo)確實(shí)定應(yīng)遵從以下原則：與企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃相全都；充分考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；具備可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性；具備挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性。第四條目標(biāo)訂立程序銷(xiāo)售目標(biāo)的訂立應(yīng)遵從以下程序：與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)接，明確銷(xiāo)售目標(biāo)的綜合要求；通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況；依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)潛力，訂立年度銷(xiāo)售目標(biāo)；將年度銷(xiāo)售目標(biāo)分解為季度、月度和個(gè)人目標(biāo)；訂立相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃和行動(dòng)方案。第五條目標(biāo)績(jī)效考核銷(xiāo)售目標(biāo)的績(jī)效考核應(yīng)采用定量和定性相結(jié)合的方式，包含但不限于以下指標(biāo)：銷(xiāo)售額：銷(xiāo)售額的完成情況是衡量銷(xiāo)售績(jī)效的緊要指標(biāo)之一；客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查是評(píng)價(jià)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效的緊要手段之一；新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)加添銷(xiāo)售額是衡量銷(xiāo)售本領(lǐng)的緊要指標(biāo)之一；銷(xiāo)售費(fèi)用掌控：合理掌控銷(xiāo)售費(fèi)用是保證銷(xiāo)售利潤(rùn)的緊要保障之一、第六條銷(xiāo)售目標(biāo)調(diào)整假如顯現(xiàn)以下情況，應(yīng)及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整：外部環(huán)境發(fā)生重點(diǎn)變動(dòng)，影響市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)格局；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生重點(diǎn)調(diào)整，需要重新訂立銷(xiāo)售目標(biāo)；銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，顯現(xiàn)明顯偏差影響目標(biāo)完成。銷(xiāo)售目標(biāo)調(diào)整應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的評(píng)估，并及時(shí)向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和說(shuō)明。第三章銷(xiāo)售計(jì)劃的訂立第七條計(jì)劃訂立原則銷(xiāo)售計(jì)劃的訂立應(yīng)遵從以下原則：與銷(xiāo)售目標(biāo)相契合，有針對(duì)性地明確銷(xiāo)售策略和任務(wù)；合理布置銷(xiāo)售資源，確保落地執(zhí)行；訂立具體的銷(xiāo)售活動(dòng)和時(shí)間布置，確保計(jì)劃的可操作性；做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案，確保計(jì)劃的穩(wěn)定和可連續(xù)性。第八條計(jì)劃訂立程序銷(xiāo)售計(jì)劃的訂立應(yīng)遵從以下程序：分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，確定銷(xiāo)售策略和任務(wù)；訂立銷(xiāo)售活動(dòng)和時(shí)間布置，明確銷(xiāo)售計(jì)劃的具體內(nèi)容；調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和資源，確保計(jì)劃的執(zhí)行；做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急預(yù)案，確保計(jì)劃的穩(wěn)定和可連續(xù)性。第九條計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)督應(yīng)采取以下措施：落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)到具體人員，并建立績(jī)效考核機(jī)制；定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議，總結(jié)銷(xiāo)售情況并分析問(wèn)題；建立銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決；加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作，保障銷(xiāo)售計(jì)劃的順利實(shí)施。第十條計(jì)劃調(diào)整與改進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的調(diào)整和改進(jìn)應(yīng)采取以下方式：監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃；收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)信息，不絕改進(jìn)銷(xiāo)售策略；分析計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題和瓶頸，并采取措施加以改進(jìn)；定期評(píng)估銷(xiāo)售計(jì)劃的有效性和可操作性，提出改進(jìn)建議。第四章附則第十一條宣傳與培訓(xùn)為提高銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃訂立的管理水平，應(yīng)加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，包含但不限于以下方面：宣傳企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃訂立的緊要性和作用；培訓(xùn)銷(xiāo)售人員如何訂立、執(zhí)行和監(jiān)督銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃；連續(xù)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)意識(shí)。第十二條法律責(zé)任對(duì)于違反銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃訂立管理制度的行為，將依法追究相應(yīng)人員的責(zé)任，包含但不限于紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)懲罰等。第十三條附則事宜其他與銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃訂立管理相關(guān)的事宜，由企業(yè)管理部門(mén)依據(jù)實(shí)際情況訂立相應(yīng)規(guī)定并于本制度一并執(zhí)行。第五章生效與修改第十四條本制度自公布之日起生效。第十五條本制度的修改和解釋權(quán)歸企業(yè)管理部門(mén)全部，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)