智慧消防建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施承諾

智慧消防建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施承諾

目錄

第一節(jié)項(xiàng)目人員承諾.........................................................2

一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾.....................................................2

二、項(xiàng)目管理人員到位承諾.........................................2

三、工程技術(shù)人員承諾.................................................4

四、施工人員個(gè)人安全承諾.........................................5

第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾.........................................................8

一、項(xiàng)目進(jìn)度承諾書(shū).....................................................8

二、項(xiàng)目實(shí)施承諾書(shū).....................................................9

三、運(yùn)輸管理承諾及保證...........................................10

第三節(jié)售后服務(wù)承諾.......................................................13

一、售后服務(wù)承諾書(shū)...................................................13

二、售后服務(wù)響應(yīng).......................................................16

1

第一節(jié)項(xiàng)目人員承諾

一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾

我是（投標(biāo)人）編制內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我（姓名）在此鄭

重承諾：

本人近兩年內(nèi)沒(méi)有不良記錄。在（工程名稱(chēng)）投標(biāo)中所

提供的個(gè)人資格及業(yè)績(jī)均屬實(shí)，不存在其他單位借用我資格

投標(biāo)的現(xiàn)象。如我單位中標(biāo)，我保證按期作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承

擔(dān)該項(xiàng)目監(jiān)測(cè)工作。如在評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、公示過(guò)程中發(fā)現(xiàn)本人

承諾有虛假問(wèn)題，或被舉報(bào)核實(shí)有上述違反承諾行為，或在

項(xiàng)目監(jiān)測(cè)過(guò)程中有違規(guī)行為。我愿意無(wú)條件地接受市建設(shè)行

政主管部門(mén)以下處罰：視情節(jié)嚴(yán)重，半年至二年內(nèi)不得以項(xiàng)

目負(fù)責(zé)人身份參與工程項(xiàng)目監(jiān)測(cè)。

承諾人簽字：

身份證號(hào)碼：

XX年XX月XX日

二、項(xiàng)目管理人員到位承諾

（招標(biāo)人名稱(chēng)）：

我公司鄭重承諾，一旦我公司有幸中標(biāo)，保證按投標(biāo)文

件的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和其他技術(shù)管理骨干

（“五大員”）及時(shí)到崗到位。承包人擅自更換投標(biāo)時(shí)承諾

派出的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的，發(fā)包人有權(quán)終止合

2

同。

承包人必須無(wú)條件退場(chǎng)，由此產(chǎn)生的責(zé)任全部由承包人

負(fù)責(zé)，給發(fā)包人造成損失的，承包人應(yīng)全額賠償。如承包人

要求更換投標(biāo)時(shí)承諾派出的管理人員（技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大

員”）或施工過(guò)程中承包人提出更換現(xiàn)場(chǎng)管理人員的，其申

報(bào)接替人員的水平和能力不得低于被替換人員，必須經(jīng)發(fā)包

人批準(zhǔn)同意后方可更換。但承包人應(yīng)按合同約定向發(fā)包人承

擔(dān)違約責(zé)任。

在施工過(guò)程中，發(fā)包人或有關(guān)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)承包人的項(xiàng)

目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和“五大員”等現(xiàn)場(chǎng)管理人員有

重大失誤或不能勝任工作，有權(quán)要求承包人予以更換。承包

人應(yīng)無(wú)條件接收，且按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

在施工過(guò)程中，承包人的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人

和“五大員”等現(xiàn)場(chǎng)管理人員等因不可抗力因素造成不能到

崗到位的不承擔(dān)違約責(zé)任。（承包人應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，經(jīng)發(fā)

包人核實(shí)）上述違約金和賠償損失的費(fèi)用，由發(fā)包人從承包

人的工程款中抵扣或從承包人的履約保證金中支取。承包人

必須保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和其他主要管理人員

常駐工地負(fù)責(zé)工程施工管理。

發(fā)包人將隨時(shí)檢查承包人的上述人員是否到位，如發(fā)包

人以上人員沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)履行職責(zé)，且未向發(fā)包人事先書(shū)面說(shuō)

明并獲得書(shū)面同意，則發(fā)包人可按合同約定對(duì)承包人進(jìn)行處

罰，其罰款由監(jiān)理工程師簽發(fā)、發(fā)包人批準(zhǔn)后直接從承包人

的工程款中扣除。

3

投標(biāo)人：（蓋單位章）

委托代理人：（簽字）

三、工程技術(shù)人員承諾

（一）成立本項(xiàng)目工程技術(shù)質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從

方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，

保證設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量。多與甲方和相關(guān)部門(mén)溝通，多做現(xiàn)場(chǎng)技

術(shù)調(diào)研、監(jiān)督工作，使工程設(shè)計(jì)能與相關(guān)部門(mén)的要求及現(xiàn)場(chǎng)

實(shí)際相符合，并在合理的情況下協(xié)助甲方節(jié)省投資、縮短工

期。

（二）在工程技術(shù)方面，配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富

的設(shè)計(jì)人員，保證設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)質(zhì)量。

（三）針對(duì)本工程工作量大、技術(shù)要求高等特點(diǎn)，我方

從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程及以后具體子項(xiàng)的

籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施，采取全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，切實(shí)做好

各階段的技術(shù)管理和監(jiān)督工作。工程設(shè)計(jì)人員及技術(shù)管理監(jiān)

督人員必須全身心投入工作中，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家匯

報(bào)，召開(kāi)專(zhuān)家會(huì)議，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在工

程的設(shè)計(jì)中。從實(shí)際出發(fā)，做好工程的技術(shù)服務(wù)工作。

（四）工程技術(shù)力量的保證，不僅要保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)

量，而且要做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)配合服務(wù)，我方保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，

派技術(shù)設(shè)計(jì)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生

的有關(guān)技術(shù)的問(wèn)題，確保工作的順利進(jìn)行。

（五）根據(jù)工程的進(jìn)展，不同階段、不同需求委派相對(duì)

4

應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)管理監(jiān)督工作，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)代表人

員，應(yīng)與各個(gè)部門(mén)密切配合，解決工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。

（六）保證我方其他人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、項(xiàng)

目技術(shù)負(fù)責(zé)人等不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)問(wèn)

題，對(duì)工程的任何一項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到精益求精。

（七）領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，

了解現(xiàn)場(chǎng)工作人員的情況，發(fā)現(xiàn)不合格者立即撤換，并經(jīng)常

與委托方及相關(guān)部門(mén)保持溝通，及時(shí)解決工程進(jìn)展中存在的

問(wèn)題。

（八）交付的設(shè)計(jì)資料及文件，按規(guī)定參加審查，并對(duì)

審查結(jié)論負(fù)責(zé)，按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)

向招標(biāo)方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)問(wèn)題，參加竣工驗(yàn)收。

（九）工程的全過(guò)程服務(wù)，從工程的開(kāi)始到結(jié)束，我方

都將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員跟蹤配合服務(wù)，并做好各項(xiàng)工作的資料

編寫(xiě)工作。工程交付后，凡屬于施工方造成的問(wèn)題，在保修

期內(nèi)，均由施工單位負(fù)責(zé)保修，不留隱患。

（十）如我方違背了上述承諾，本項(xiàng)目招標(biāo)人有權(quán)取消

我方的中標(biāo)資格，并由招標(biāo)人將我方的違約行為上報(bào)省級(jí)主

管部門(mén)，作為不良好記錄納入建設(shè)市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)。

承諾人：（簽字）

XX年XX月XX日

四、施工人員個(gè)人安全承諾

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和國(guó)家的安全

5

生產(chǎn)方針政策，緊緊圍繞“以人為本，安全第一”這個(gè)中心

指導(dǎo)思想，進(jìn)而規(guī)范施工從業(yè)人員在施工過(guò)程中的操作行

為，消除不安全因素，控制工傷事故的發(fā)生，確保自身安全

和生產(chǎn)安全，確保施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，公司依據(jù)國(guó)家法律、

法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，將施工過(guò)程中各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的注

意事項(xiàng)及規(guī)范要求編制成文，望各員工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并引以

為重，把安全技術(shù)交底的有效性、針對(duì)性真正落到實(shí)處，確

保施工過(guò)程中各項(xiàng)安全管理工作得到有序的控制。具體內(nèi)容

如下：

（一）自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司及項(xiàng)目部

的各項(xiàng)安全管理制度、措施、規(guī)定和規(guī)程，服從管理，聽(tīng)從

安排。

（二）嚴(yán)格按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)操作規(guī)程》進(jìn)行操

作和作業(yè)，保證自己不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，并拒絕

違章指揮，做到文明安全施工。

（三）按照項(xiàng)目部及班組（領(lǐng)工員）的施工安全要求，

嚴(yán)格按施工安全技術(shù)交底內(nèi)容進(jìn)行作業(yè)與操作，保證不冒險(xiǎn)

蠻干、不野蠻作業(yè)。同時(shí)也督促他人按要求、規(guī)范、規(guī)定進(jìn)

行施工作業(yè)。

（四）自覺(jué)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理，不擅自動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)消防器

材、特種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備，做到持證上崗，無(wú)證不亂動(dòng)，

不私拉亂接電源，不擅自動(dòng)用明火，不亂串崗位，不擅自拆

遷施工現(xiàn)場(chǎng)的任何防護(hù)設(shè)施等。

（五）工作期間不吸煙、不喝酒、不打架斗毆，不做違

6

法亂紀(jì)的事。

（六）工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴合格的安全帽，系好

下顎帶，鎖好帶扣。施工時(shí)保證不去不安全的地方隨意行走，

不隨意攀爬現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)設(shè)施，不在現(xiàn)場(chǎng)嬉戲、打鬧、躺臥、隨

意大小便等。

（七）工人作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，必須穿防滑鞋，著

裝靈便。

（八）作業(yè)時(shí)要確保作業(yè)點(diǎn)上方有無(wú)危險(xiǎn)，做好防護(hù)措

施有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁上下交叉作業(yè)。

（九）特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)佩戴相應(yīng)的勞動(dòng)安

全保護(hù)用品。

（十）施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權(quán)拒絕

違反“安全施工管理制度”的操作方法。

（十一）團(tuán)結(jié)友愛(ài)，禁止與其他專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)人員發(fā)生沖

突，嚴(yán)禁工人私下解決矛盾。

（十二）如因野蠻施工、違章作業(yè)、違章指揮、違反勞

動(dòng)紀(jì)律，違反法律法規(guī)及上述所列條款等而造成的各類(lèi)安全

及治安事故，我公司蓋不對(duì)其承擔(dān)任何責(zé)任。

同時(shí)，對(duì)于造成事故的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，情節(jié)較輕者，未能

影響施工作業(yè)的正常進(jìn)行，我公司將視其情節(jié)嚴(yán)重給予其警

告或罰款的處分。對(duì)于因造成嚴(yán)重事故而為我公司造成重大

負(fù)面影響或使我公司無(wú)法正常施工的團(tuán)體及個(gè)人，我公司將

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，追究其刑事責(zé)任。

（十三）本文由項(xiàng)目部協(xié)議擬定，自簽發(fā)之日起正式生

7

效。工人在認(rèn)真學(xué)習(xí)上述內(nèi)容后請(qǐng)于下方簽字確認(rèn)，并確保

嚴(yán)格遵照條款陳述內(nèi)容操作施工。

承諾人：（簽字）

XX年XX月XX日

第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾

一、項(xiàng)目進(jìn)度承諾書(shū)

（承諾人）全面響應(yīng)（項(xiàng)目名稱(chēng)）的施工進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)

格按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、圖集及地方標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工，

我公司保證按期保質(zhì)完成所有施工內(nèi)容，我公司愿作出以下

鄭重承諾：

工期：保證XX年XX月XX日之前施工完畢投入使用。因

我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罰款，罰款總額不超過(guò)

合同總造價(jià)的XX%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行施

工，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過(guò)XX個(gè)日歷天的（雨雪

天及不可抗力條件下不能養(yǎng)護(hù)和施工時(shí)，工期順延），貴方

可單方解除合同并重新更換單位。

特此承諾！

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名手?。?/p>

簽署時(shí)間：

8

二、項(xiàng)目實(shí)施承諾書(shū)

為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素，貫徹

“安全第一，預(yù)防為主”綜合治理的方針，樹(shù)立“安全在心

中，生命在手中”的安全理念，做到“不傷害自己，不傷害

別人，不被別人傷害”，“變要我安全，為我要安全和我會(huì)

安全”，我單位特做如下承諾：

（一）保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全（警

示）標(biāo)識(shí)。

（二）制定施工安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備

工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)兼職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理

規(guī)定。

（三）所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要經(jīng)過(guò)安全教育和

技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證

書(shū)。

（四）工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位等處

都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。

（五）設(shè)備施工中需要的各種輔助材料（設(shè)備）要有產(chǎn)

品合格證書(shū)，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，

并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

（六）確保安全資金投入，滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件。定期組

織從業(yè)人員（包括農(nóng)民工）參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高

其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和

安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)

事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)

9

標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。依法參

加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

（七）按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家或行業(yè)有關(guān)安全

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位

實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各

環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)

安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。

（八）我公司愿意自覺(jué)接受XX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、

甲方、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全

生產(chǎn)監(jiān)督。

（九）工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公

司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

單位名稱(chēng)（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）：

專(zhuān)職安全員（簽字）：

XX年XX月XX日

三、運(yùn)輸管理承諾及保證

確保設(shè)備在途及運(yùn)輸信息的統(tǒng)一管理及時(shí)傳遞，做到設(shè)

備運(yùn)輸在途的監(jiān)控管理、設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)

證等是使用管理、裝卸設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。

（一）運(yùn)輸在途的監(jiān)控管理

我公司物流運(yùn)輸車(chē)輛已安裝有衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)管理系統(tǒng)，

10

該系統(tǒng)將自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，將車(chē)輛全程運(yùn)行軌跡、停車(chē)地點(diǎn)、

停車(chē)時(shí)間及運(yùn)行速度，在精確的全國(guó)電子地圖上一覽無(wú)余，

全數(shù)再現(xiàn)。同時(shí)結(jié)合衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，確定車(chē)輛所處的位

置及速度等相關(guān)的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)車(chē)載終端

采集的信息傳送回公司信息管理中心，信息管理中心的軟件

平臺(tái)將在電子地圖上顯示所查詢(xún)的車(chē)輛及設(shè)備的相關(guān)信息。

（二）運(yùn)輸過(guò)程中所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)證使用管理

所攜帶票據(jù)、準(zhǔn)運(yùn)證根據(jù)運(yùn)輸線路路況、天氣等情況綜

合分析，設(shè)定與運(yùn)輸時(shí)間相符的有效期，要求隨車(chē)人員簽訂

使用協(xié)議。

（三）裝貨和卸貨的現(xiàn)場(chǎng)管理

所有裝貨和卸貨的現(xiàn)場(chǎng)管理均設(shè)有專(zhuān)職調(diào)度員、現(xiàn)場(chǎng)管

理人員，根據(jù)情況配備專(zhuān)用車(chē)輛。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃，

保證車(chē)輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶(hù)的運(yùn)單配備專(zhuān)車(chē)，保證

不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中，做足防護(hù)措施，起運(yùn)前安排專(zhuān)人

檢查雨布、蓬布的安全性能，車(chē)輛未蓋好蓬布、雨布不允許

出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。

（四）車(chē)輛管理承諾及保證

確保所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，車(chē)輛統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)

度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營(yíng)，不承包經(jīng)營(yíng)。車(chē)輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，

車(chē)容車(chē)貌整潔。因此，在計(jì)劃下達(dá)后，人員、車(chē)輛將第一時(shí)

間到位。

（五）設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)承諾及保證

如中標(biāo)，本公司將及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大額設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)，本公司

11

有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?！傲恪?/p>

貨損貨差率?！?00%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率（不可抗力的因素除

外），在運(yùn)輸暫管期間（即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地

卸載完畢期間），如客戶(hù)的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照

價(jià)賠償。

（六）客戶(hù)服務(wù)承諾及保證

公司將明確建立客服投訴管理、客服滿(mǎn)意度調(diào)查方面的

制度。如產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)任何問(wèn)題都可向公司客戶(hù)服務(wù)人

員投訴。

（七）制度管理服務(wù)承諾及保證

嚴(yán)格遵守招標(biāo)人及招標(biāo)人委托管理單位關(guān)于設(shè)備材料

運(yùn)輸服務(wù)、安全、供應(yīng)商管理等有關(guān)制度和規(guī)定。

依據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和

服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的

經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)

營(yíng)權(quán)。

（八）依法服務(wù)承諾及保證

嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民

共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》

等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕超載運(yùn)輸。

我公司在此鄭重承諾：

將認(rèn)真貫徹質(zhì)量方案，本著安全第一、采購(gòu)單位至上的

思想，合理組織，科學(xué)調(diào)配，用心操作，誠(chéng)實(shí)守信，文明服

務(wù)。確保設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)運(yùn)輸至卸貨地，以?xún)?yōu)良的服

12

務(wù)態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠(chéng)服務(wù)于客戶(hù)。如違反以上承

諾，自愿按規(guī)定接受招標(biāo)方處罰。

第三節(jié)售后服務(wù)承諾

一、售后服務(wù)承諾書(shū)

XX公司：

現(xiàn)我公司就設(shè)備質(zhì)量保證及售后服務(wù)作出如下承諾：

（一）質(zhì)量承諾

1.保證提供的設(shè)備型號(hào)、技術(shù)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等質(zhì)量符

合招標(biāo)文件要求，和投標(biāo)文件承諾一致。

2.保證所提供的設(shè)備或其任何一部分均不會(huì)侵犯任何第

三方的專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或著作權(quán)。

（二）完成期、完成地點(diǎn)

1.完成使用時(shí)間：簽訂合同后XX個(gè)日歷日內(nèi)交付。

2.完成地點(diǎn)：XX指定地點(diǎn)。

（三）的發(fā)貨、運(yùn)輸及包裝

1.我公司承擔(dān)設(shè)備的運(yùn)輸，裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用。

2.合同簽訂后，我公司立即向供貨商進(jìn)行采購(gòu)，保證按

時(shí)完成安裝。

3.產(chǎn)品發(fā)出前24小時(shí)內(nèi)通知甲方，讓甲方安排負(fù)責(zé)人前

來(lái)查看設(shè)備。

4.設(shè)備到達(dá)后，我公司將前往區(qū)域和甲方一起進(jìn)行接貨，

13

并進(jìn)行設(shè)備清點(diǎn)。

5.設(shè)備發(fā)運(yùn)前對(duì)其進(jìn)行滿(mǎn)足運(yùn)輸距離、防潮、防震、防

銹和防破損裝卸等要求包裝，以保證設(shè)備安全運(yùn)達(dá)指定地

點(diǎn)。

6.使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)證明書(shū)、保修單據(jù)、隨配附件

和工具以及清單一并附于設(shè)備內(nèi)。

7.在運(yùn)輸過(guò)程中為所交付的產(chǎn)品辦理保險(xiǎn)，設(shè)備在安裝

前后發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)均由我公司負(fù)責(zé)。

（四）設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1.驗(yàn)收過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

2.我公司在安裝后對(duì)設(shè)備作出全面檢查和對(duì)驗(yàn)收文件進(jìn)

行整理，并列出清單，作為甲方收貨驗(yàn)收和使用的技術(shù)條件

依據(jù)。

3.將設(shè)備運(yùn)達(dá)約定的交貨地點(diǎn)后，由我方進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)

量驗(yàn)收。

4.我公司連同甲方一起按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)

文件、投標(biāo)文件對(duì)產(chǎn)品性能及技術(shù)參數(shù)進(jìn)行驗(yàn)收，設(shè)備各項(xiàng)

性能指標(biāo)達(dá)到技術(shù)要求的，由我公司及生產(chǎn)廠家共同簽字認(rèn)

可，甲方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，技術(shù)性能不達(dá)標(biāo)的不通過(guò)驗(yàn)收。

5.我公司保證產(chǎn)品外觀完好，性能正常，配件及資料齊

全，設(shè)備驗(yàn)收時(shí)包裝完整無(wú)破損，提供設(shè)備生產(chǎn)廠家出廠合

格證書(shū)及有關(guān)供貨說(shuō)明文件，設(shè)備的所有正規(guī)手續(xù)齊全。

6.我公司對(duì)設(shè)備依照談判文件上的技術(shù)規(guī)格要求和國(guó)家

有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工安裝，由甲方驗(yàn)收，對(duì)達(dá)到技術(shù)要求的，

14

給予驗(yàn)收。

7.對(duì)于安裝的設(shè)備，有質(zhì)量問(wèn)題，不予驗(yàn)收。

（五）質(zhì)保期：

1.我方承諾保修期為XX年。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，

提供免費(fèi)維修且二小時(shí)內(nèi)對(duì)使用方所提出的維修要求做出

反應(yīng)，12個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如我方供應(yīng)

的產(chǎn)品因質(zhì)量原因不能通過(guò)相關(guān)部門(mén)的竣工驗(yàn)收，我方無(wú)償

更換全部產(chǎn)品，不收取任何費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.故障響應(yīng)時(shí)間：本公司承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)，

12小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng)，維修現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施連續(xù)不間斷工作，免

費(fèi)更換一切在正常情況下?lián)p壞的零配件。

3.設(shè)備驗(yàn)收：本公司承諾，所提供的設(shè)備、材料必須經(jīng)

使用方驗(yàn)收，如若發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問(wèn)題（如不符合技術(shù)要求、

外觀損傷等）立即以同樣型號(hào)的設(shè)備在使用方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)

更換，以確保貨物質(zhì)量。

4.零配件承諾：在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命周期內(nèi)，本公司

保證使用方更換到原廠正宗的零部件，以確保設(shè)備