2024年度中國電研CVC威凱武漢分公司服務(wù)滿意度調(diào)查

2024年度中國電研CVC威凱武漢分公司服務(wù)滿意度調(diào)查您的基本情況

1、您所處的部門[單選題]*○公司班子領(lǐng)導(dǎo)○綜合辦公室○市場運營部○技術(shù)質(zhì)量部○汽車工程部○計量與認(rèn)可服務(wù)部○鄭州代表處○長沙代表處○新能源部對綜合辦公室的滿意度：1.行政事務(wù)管理（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：及時完成各類用印、辦公用品及物資發(fā)放、工商事務(wù)管理、公務(wù)用車、票務(wù)預(yù)訂、后勤保障、保潔服務(wù)、業(yè)務(wù)接待等多項行政事務(wù)工作。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：您的基本情況1、您所處的部門）第1;3;4;5;6;7;8;9個選項對綜合辦公室的滿意度：1.行政事務(wù)管理（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：及時完成各類用印、辦公用品及物資發(fā)放、工商事務(wù)管理、公務(wù)用車、票務(wù)預(yù)訂、后勤保障、保潔服務(wù)、業(yè)務(wù)接待等多項行政事務(wù)工作。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：1.行政事務(wù)管理（...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：1.行政事務(wù)管理（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：及時完成各類用印、辦公用品及物資發(fā)放、工商事務(wù)管理、公務(wù)用車、票務(wù)預(yù)訂、后勤保障、保潔服務(wù)、業(yè)務(wù)接待等多項行政事務(wù)工作。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：1.行政事務(wù)管理（...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：2.黨建、工會工作（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：按中國電研和威凱公司年度計劃，有序落實各項黨務(wù)工作，如民主生活會、組織生活會、黨建工作考核、一先兩優(yōu)評選、黨員示范崗等。及時完成全體員工節(jié)日慰問品等工會福利發(fā)放工作；定期跟進(jìn)工會會費繳納、新會員入會等事宜；定期組織節(jié)日活動（如春秋拓展、三八婦女節(jié)、健康知識講座等）。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：1.行政事務(wù)管理（...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：2.黨建、工會工作（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：按中國電研和威凱公司年度計劃，有序落實各項黨務(wù)工作，如民主生活會、組織生活會、黨建工作考核、一先兩優(yōu)評選、黨員示范崗等。及時完成全體員工節(jié)日慰問品等工會福利發(fā)放工作；定期跟進(jìn)工會會費繳納、新會員入會等事宜；定期組織節(jié)日活動（如春秋拓展、三八婦女節(jié)、健康知識講座等）。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：2.黨建、工會工作...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：2.黨建、工會工作（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：按中國電研和威凱公司年度計劃，有序落實各項黨務(wù)工作，如民主生活會、組織生活會、黨建工作考核、一先兩優(yōu)評選、黨員示范崗等。及時完成全體員工節(jié)日慰問品等工會福利發(fā)放工作；定期跟進(jìn)工會會費繳納、新會員入會等事宜；定期組織節(jié)日活動（如春秋拓展、三八婦女節(jié)、健康知識講座等）。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：2.黨建、工會工作...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：3.基礎(chǔ)設(shè)施運行維護(hù)（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的運行維護(hù)服務(wù)。包括門禁、空調(diào)、廠房等設(shè)施的定期維護(hù)及日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等，以及其他零星維修服務(wù)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：2.黨建、工會工作...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：3.基礎(chǔ)設(shè)施運行維護(hù)（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的運行維護(hù)服務(wù)。包括門禁、空調(diào)、廠房等設(shè)施的定期維護(hù)及日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等，以及其他零星維修服務(wù)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：3.基礎(chǔ)設(shè)施運行維...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：3.基礎(chǔ)設(shè)施運行維護(hù)（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的運行維護(hù)服務(wù)。包括門禁、空調(diào)、廠房等設(shè)施的定期維護(hù)及日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修等，以及其他零星維修服務(wù)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：3.基礎(chǔ)設(shè)施運行維...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：4.培訓(xùn)與發(fā)展（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：建立公司培訓(xùn)體系，制定公司年度培訓(xùn)計劃，對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行支持、監(jiān)督、考核。全面負(fù)責(zé)公司的人才培養(yǎng)與人才梯隊等人才發(fā)展體系的建設(shè)與能力開發(fā)工作。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：3.基礎(chǔ)設(shè)施運行維...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：4.培訓(xùn)與發(fā)展（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：建立公司培訓(xùn)體系，制定公司年度培訓(xùn)計劃，對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行支持、監(jiān)督、考核。全面負(fù)責(zé)公司的人才培養(yǎng)與人才梯隊等人才發(fā)展體系的建設(shè)與能力開發(fā)工作。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：4.培訓(xùn)與發(fā)展（服...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：4.培訓(xùn)與發(fā)展（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：建立公司培訓(xùn)體系，制定公司年度培訓(xùn)計劃，對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行支持、監(jiān)督、考核。全面負(fù)責(zé)公司的人才培養(yǎng)與人才梯隊等人才發(fā)展體系的建設(shè)與能力開發(fā)工作。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：4.培訓(xùn)與發(fā)展（工...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：5.薪酬管理（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：負(fù)責(zé)每月薪酬發(fā)放、部門人工成本費用分?jǐn)偂€稅申報。辦理員工的社會保險、公積金、企業(yè)年金等各項手續(xù)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：4.培訓(xùn)與發(fā)展（專...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：5.薪酬管理（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：負(fù)責(zé)每月薪酬發(fā)放、部門人工成本費用分?jǐn)?、個稅申報。辦理員工的社會保險、公積金、企業(yè)年金等各項手續(xù)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：5.薪酬管理（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對綜合辦公室的滿意度：5.薪酬管理（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：負(fù)責(zé)每月薪酬發(fā)放、部門人工成本費用分?jǐn)偂€稅申報。辦理員工的社會保險、公積金、企業(yè)年金等各項手續(xù)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：5.薪酬管理（工作...）第1;2;3;4個選項您對被評價部門（綜合辦公室）的建議？[填空題]*_________________________________依賴于（題目：對綜合辦公室的滿意度：5.薪酬管理（專業(yè)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：制定計劃，組織維護(hù)公司已取得的各項資質(zhì)，配合各部門取得新資質(zhì)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：您的基本情況1、您所處的部門）第1;2;3;5;6;7;8;9個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：制定計劃，組織維護(hù)公司已取得的各項資質(zhì)，配合各部門取得新資質(zhì)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：制定計劃，組織維護(hù)公司已取得的各項資質(zhì)，配合各部門取得新資質(zhì)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（工作...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：2.管理評審（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：制定內(nèi)、外審評審計劃，及時跟進(jìn)解決整改項，保證順利通過評審，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性，以及持續(xù)改進(jìn)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（專業(yè)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：2.管理評審（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：制定內(nèi)、外審評審計劃，及時跟進(jìn)解決整改項，保證順利通過評審，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性，以及持續(xù)改進(jìn)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：2.管理評審（服...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：2.管理評審（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：制定內(nèi)、外審評審計劃，及時跟進(jìn)解決整改項，保證順利通過評審，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性，以及持續(xù)改進(jìn)。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：2.管理評審（工...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：3.質(zhì)量管理（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：統(tǒng)計工程部門的報告質(zhì)量數(shù)據(jù)，按月發(fā)送質(zhì)量月報供部門分析使用，對特殊委托項目進(jìn)行報告全核查，組織實施部門各項核查工作。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：2.管理評審（專...）第1;2;3;4個選項技術(shù)質(zhì)量部：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：3.質(zhì)量管理（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：統(tǒng)計工程部門的報告質(zhì)量數(shù)據(jù)，按月發(fā)送質(zhì)量月報供部門分析使用，對特殊委托項目進(jìn)行報告全核查，組織實施部門各項核查工作。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：3.質(zhì)量管理（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：3.質(zhì)量管理（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：統(tǒng)計工程部門的報告質(zhì)量數(shù)據(jù)，按月發(fā)送質(zhì)量月報供部門分析使用，對特殊委托項目進(jìn)行報告全核查，組織實施部門各項核查工作。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：技術(shù)質(zhì)量部：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：3.質(zhì)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：4.資產(chǎn)管理（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：制定年度資產(chǎn)盤點計劃，做好資產(chǎn)變更、報廢等流程的審核和處理，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，報廢設(shè)備的清理，設(shè)備校準(zhǔn)管理。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：3.質(zhì)量管理（專業(yè)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：4.資產(chǎn)管理（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：制定年度資產(chǎn)盤點計劃，做好資產(chǎn)變更、報廢等流程的審核和處理，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，報廢設(shè)備的清理，設(shè)備校準(zhǔn)管理。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：4.資產(chǎn)管理（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：4.資產(chǎn)管理（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：制定年度資產(chǎn)盤點計劃，做好資產(chǎn)變更、報廢等流程的審核和處理，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，報廢設(shè)備的清理，設(shè)備校準(zhǔn)管理。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：4.資產(chǎn)管理（工作...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：5.采購配合（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：公司耗材管理，各類采購項目的推進(jìn)和核價，合同審核和歸檔，重大設(shè)備的聯(lián)合驗收工作。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：4.資產(chǎn)管理（專業(yè)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：5.采購配合（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：公司耗材管理，各類采購項目的推進(jìn)和核價，合同審核和歸檔，重大設(shè)備的聯(lián)合驗收工作。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：5.采購配合（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：5.采購配合（專業(yè)能力）

職責(zé)說明：公司耗材管理，各類采購項目的推進(jìn)和核價，合同審核和歸檔，重大設(shè)備的聯(lián)合驗收工作。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：5.采購配合（工作...）第1;2;3;4個選項您對被評價部門（技術(shù)質(zhì)量部）的建議？[填空題]*_________________________________依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：5.采購配合（專業(yè)...）第1;2;3;4個選項對市場運營部的滿意度：

1.運營管理（服務(wù)態(tài)度）職責(zé)說明：

（1）協(xié)助公司經(jīng)營政策的制定、宣貫、推行實施、監(jiān)督跟進(jìn)。

（2）提供常規(guī)及增值經(jīng)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析診斷。

（3）推動公司運營要素精細(xì)化管理。

（4）制定并落實推進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理相關(guān)制度。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：您的基本情況1、您所處的部門）第1;2;4;5;6;7;8;9個選項對市場運營部的滿意度：1.運營管理（工作質(zhì)量與效率）職責(zé)說明：

（1）協(xié)助公司經(jīng)營政策的制定、宣貫、推行實施、監(jiān)督跟進(jìn)。

（2）提供常規(guī)及增值經(jīng)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析診斷。

（3）推動公司運營要素精細(xì)化管理。

（4）制定并落實推進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理相關(guān)制度。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對市場運營部的滿意度：1.運營管理（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對市場運營部的滿意度：1.運營管理（專業(yè)能力）職責(zé)說明：

（1）協(xié)助公司經(jīng)營政策的制定、宣貫、推行實施、監(jiān)督跟進(jìn)。

（2）提供常規(guī)及增值經(jīng)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析診斷。

（3）推動公司運營要素精細(xì)化管理。

（4）制定并落實推進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理相關(guān)制度。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對技術(shù)質(zhì)量部的滿意度：1.資質(zhì)維護(hù)（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對市場運營部的滿意度：2.客戶服務(wù)（服務(wù)態(tài)度）

職責(zé)說明：協(xié)助銷售報價、客戶維護(hù)、全項目管理。

[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對市場運營部的滿意度：1.運營管理（專業(yè)...）第1;2;3;4個選項對市場運營部的滿意度：2.客戶服務(wù)（工作質(zhì)量與效率）

職責(zé)說明：協(xié)助銷售報價、客戶維護(hù)、全項目管理。[單選題]*○差○一般○良好○優(yōu)秀依賴于（題目：對市場運營部的滿意度：2.客戶服務(wù)（服務(wù)...）第1;2;3;4個選項對市場運營部的滿意度：2.客戶