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商品調(diào)價制度及流程一、制定目的及范圍為適應(yīng)市場變化,提升公司競爭力,確保商品價格的合理性與透明度,特制定本商品調(diào)價制度。該制度適用于公司所有商品的價格調(diào)整,包括但不限于日常商品、促銷商品及季節(jié)性商品。二、調(diào)價原則1.調(diào)價應(yīng)遵循“公平、公正、公開”的原則,確保價格調(diào)整的合理性。2.調(diào)價需綜合考慮市場需求、成本變化、競爭對手價格及公司整體戰(zhàn)略。3.所有調(diào)價信息應(yīng)及時、準確地傳達給相關(guān)部門及客戶,確保信息透明。三、調(diào)價流程1.調(diào)價申請1.1市場調(diào)研:市場部定期對市場價格進行調(diào)研,收集競爭對手的價格信息及市場反饋。1.2成本分析:財務(wù)部對商品的成本進行分析,評估成本變化對價格的影響。1.3調(diào)價建議:市場部根據(jù)調(diào)研結(jié)果及成本分析,提出調(diào)價建議,并填寫“調(diào)價申請表”。2.調(diào)價審批2.1初步審核:銷售部對調(diào)價申請進行初步審核,確認調(diào)價的必要性及合理性。2.2部門討論:相關(guān)部門召開會議,討論調(diào)價申請,確保各部門意見一致。2.3高層審批:調(diào)價申請經(jīng)各部門討論通過后,提交公司高層進行最終審批。3.調(diào)價實施3.1價格更新:審批通過后,銷售部負責更新系統(tǒng)中的商品價格,并確保信息準確無誤。3.2通知相關(guān)方:銷售部向客戶及相關(guān)部門發(fā)送調(diào)價通知,確保信息傳達及時。3.3市場監(jiān)測:調(diào)價實施后,市場部需持續(xù)監(jiān)測市場反應(yīng),收集客戶反饋。4.調(diào)價評估4.1效果分析:調(diào)價后一個月內(nèi),財務(wù)部對調(diào)價效果進行分析,評估銷售額及利潤變化。4.2反饋收集:市場部收集客戶對調(diào)價的反饋,了解客戶滿意度及市場反應(yīng)。4.3調(diào)整建議:根據(jù)評估結(jié)果,提出后續(xù)調(diào)價的建議,形成調(diào)價報告。四、備案與記錄所有調(diào)價申請、審批記錄及實施情況需進行備案,相關(guān)文件應(yīng)存檔以備查。銷售部需定期整理調(diào)價記錄,確保信息的完整性與可追溯性。五、調(diào)價紀律1.調(diào)價人員職責:負責調(diào)價的人員需對市場變化保持敏感,及時提出調(diào)價建議。2.信息保密:調(diào)價信息在未正式發(fā)布前,相關(guān)人員不得向外泄露,違者將受到嚴肅處理。六、流程優(yōu)化與改進為確保調(diào)價流程的高效性,定期對流程進行評估與優(yōu)化。各部門應(yīng)積極反饋在實施過程中遇到的問題,及時調(diào)整流程以適應(yīng)市場變化。通過以上制度與流程的制
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