第八章組織基礎(chǔ)

第八章組織基礎(chǔ)

1教學(xué)內(nèi)容：組織概述組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計(jì)2一、組織的概念

二、組織的類型三、組織工作32025/1/16第一節(jié)組織概述

（一）組織的定義

組織一詞可以作為名詞，也可以作為動詞來使用。不同的管理學(xué)者有不同的定義：

路易斯·A·艾倫（LouisA.Allen）。

曼尼（J.D.Money）

布朗（A.Brown）：

總結(jié)各種觀點(diǎn)，所謂組織，是為有效地配置內(nèi)部有限資源的活動和機(jī)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排，其目的在于確保以最高的效率使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

42025/1/16一、組織的概念

一、組織的概念

（二）組織的要素組織作為一個(gè)系統(tǒng)，一般包括4個(gè)重要要素。目標(biāo)與宗旨權(quán)力與職責(zé)人員與職位聯(lián)合與協(xié)調(diào)52025/1/16二、組織的類型

（一）按利益受惠分類以組織內(nèi)部人受惠程度為標(biāo)準(zhǔn)，組織可以分為四類：1、互益組織2、工商組織3、服務(wù)組織4、公益組織（二）以運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威的程度分類1、功利型組織2、強(qiáng)制型組織

3、規(guī)范型組織

67二、組織的類型（三）按組織形成的方式分類組織可以分為兩類：正式組織和非正式組織正式組織

1、正式組織是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所規(guī)定的組織成員之間職責(zé)范圍和相互關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，其制度組織和規(guī)范對成員具有正式的約束力。2、非正式組織是指在滿足需要的心理推動下，比較自然地形成的心理團(tuán)體，其中蘊(yùn)藏著濃厚的友誼與感情的因素。8（四）以個(gè)人參與組織活動的程度分類

1、疏遠(yuǎn)型組織

2、精打細(xì)算型組織

3、道德涵養(yǎng)型組織

（五）按組織的性質(zhì)分類

1、經(jīng)濟(jì)組織

2、政治組織

3、文化組織

4、群眾組織

5、宗教組織二、組織的類型三、組織工作

（一）組織工作的概念

組織工作就是要把達(dá)到組織目標(biāo)而必須從事的各項(xiàng)工作和活動進(jìn)行分類組合，對包括人、財(cái)、物和信息在內(nèi)的各種資源在一定的空間和時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行有效地配置。即設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu)，并使之運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。

（二）組織工作的特點(diǎn)：1、組織工作是一個(gè)過程，2、組織工作是動態(tài)的，3、組織工作應(yīng)重視非正式組織。

9三、組織工作（三）組織工作的原則1、目標(biāo)任務(wù)原則2、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則3、分工協(xié)作及精干高效原則4、適宜的管理幅度原則5、統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則6、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：10一、組織結(jié)構(gòu)的含義二、組織結(jié)構(gòu)的類型112025/1/16第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)12（一）組織結(jié)構(gòu)的定義

組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵表現(xiàn)為人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利（即職、責(zé)、權(quán)）方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。

（二）組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)包含三個(gè)方面的內(nèi)容：

1、單位、部門和崗位的設(shè)置。

2、各個(gè)單位、部門和崗位的職責(zé)、權(quán)力的界定。

3、單位、部門和崗位角色相互之間關(guān)系的界定。

一、組織結(jié)構(gòu)的含義二、組織結(jié)構(gòu)的類型

（一）直線型組織結(jié)構(gòu)（二）直線職能型組織結(jié)構(gòu)（三）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（四）矩陣型組織結(jié)構(gòu)

(五)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

(六)集團(tuán)控股型組織結(jié)構(gòu)13一、組織設(shè)計(jì)概述二、組織設(shè)計(jì)的影響因素分析三、組織設(shè)計(jì)的步驟四、集權(quán)與分權(quán)五、部門化142025/1/16第三節(jié)組織設(shè)計(jì)15（一）管理幅度與管理層次

1、管理幅度的定義

管理幅度又稱“管理跨度”或“管理寬度”指的是上級領(lǐng)導(dǎo)有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人員數(shù)量。

2、管理層次的定義

管理層次也稱組織層次，是指從企業(yè)最高一級組織到最低一級組織的各個(gè)組織的等級。每一個(gè)組織等級即為一個(gè)管理層次。

一、組織設(shè)計(jì)概述一、組織設(shè)計(jì)概述

（一）管理幅度與管理層次

3、管理幅度和管理層次的關(guān)系

較大的幅度意味著較少的層次，較小的幅度意味著較多的層次。

4、影響管理幅度的因素

（1）工作能力

（2）工作內(nèi)容和性質(zhì)

（3）工作條件

（4）工作環(huán)境

16一、組織設(shè)計(jì)概述（二）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)組織設(shè)計(jì)工作包括以下三項(xiàng)具體任務(wù)：職務(wù)分析與設(shè)計(jì)部門劃分和層次設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)形成17一、組織設(shè)計(jì)概述

（三）組織設(shè)計(jì)的原則1、統(tǒng)一指揮原則2、權(quán)責(zé)對等原則3、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

4、有效管理幅度的原則

5、分工協(xié)作原則6、精簡高效原則7、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則

18（一）組織環(huán)境組織環(huán)境是指組織邊界以外的各種直接和間接的影響因素。任何一個(gè)組織的運(yùn)行都不可能脫離一定的外部環(huán)境，有效的組織結(jié)構(gòu)是那些與外部環(huán)境相適應(yīng)的結(jié)構(gòu)。

機(jī)械式結(jié)構(gòu)又稱為科層組織，是設(shè)有嚴(yán)格的等級層次、決策高度程序化、權(quán)力高度集中化和操作高度標(biāo)準(zhǔn)化的組織；有機(jī)式組織是一種相對分散、分權(quán)化的、具有靈活性和適應(yīng)性的組織。

19二、組織設(shè)計(jì)的影響因素分析（二）戰(zhàn)略因素

戰(zhàn)略是組織對于未來發(fā)展的方向、目標(biāo)、方針和行動方案等的總體謀劃。

戰(zhàn)略的類型：1、從企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的寬狹來分：

1）單一經(jīng)營戰(zhàn)略。

2）多種經(jīng)營戰(zhàn)略。2、美國的邁爾斯和斯諾，根據(jù)對既定產(chǎn)品或經(jīng)營項(xiàng)目如何進(jìn)行竟?fàn)幍姆绞胶蛻B(tài)度，將經(jīng)營戰(zhàn)略區(qū)分為：1）保守型戰(zhàn)略2）風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略3)分析型戰(zhàn)略

20二、組織設(shè)計(jì)的影響因素分析

（三）組織的規(guī)模（四）企業(yè)的生命周期（五）技術(shù)條件21二、組織設(shè)計(jì)的影響因素分析(一)工作劃分(二)建立部門(三)決定管理跨度(四)確定職權(quán)關(guān)系(五)通過組織運(yùn)行不斷修改和完善組織結(jié)構(gòu)

22三、組織設(shè)計(jì)的步驟

（一）權(quán)力的概念所謂權(quán)力，是指改變個(gè)人或團(tuán)體行為的能力。也可以說，權(quán)力是管理者影響別人的能力。權(quán)力主要包括三種類型：

專長權(quán)是來自特殊技能或?qū)ｉT知識的一種影響力。

個(gè)人影響權(quán)是指與個(gè)人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力，是建立在一個(gè)人對另一個(gè)人的認(rèn)可和信任的基礎(chǔ)上的。

制度權(quán)是指組織中各職位所固有的合法的、正式的權(quán)力。這種權(quán)力來自一個(gè)人在組織中的職位，代表一個(gè)人在正式層級中占據(jù)某一職位所相應(yīng)得到的一種權(quán)力。23四、集權(quán)與分權(quán)（二）集權(quán)和分權(quán)的相對性集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中；分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。

24四、集權(quán)與分權(quán)四、集權(quán)與分權(quán)

（三）過分集權(quán)的弊端1、降低決策的質(zhì)量4、阻礙信息交流

3、不利于調(diào)動下屬積極性2、降低組織的適應(yīng)能力

25四、集權(quán)與分權(quán)（四）分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑1、分權(quán)的標(biāo)志：考察一個(gè)組織集權(quán)與分權(quán)的程度到底有多大，最根本的標(biāo)志是要看該組織中各項(xiàng)決策權(quán)限的分配是集中還是分散。具體地說，判斷組織集權(quán)或分權(quán)程度標(biāo)志主要有以下幾種：（1）所涉及決策的數(shù)目和類型；（2）整個(gè)決策過程集中程度；（3）下屬決策受控制的程度。

26四、集權(quán)與分權(quán)（四）分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑2、分權(quán)的影響因素（1）決策的代價(jià)（2）政策的一致性（3）組織的規(guī)模（4）管理人員的數(shù)量與素質(zhì)（5）控制的可能性。

27四、集權(quán)與分權(quán)（四）分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑3、分權(quán)的途徑權(quán)力的分散可以通過兩個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn)：一是改變組織設(shè)計(jì)中對管理權(quán)限的制度分配（制度分權(quán)）；二是促成主管人員在工作中