2024智能家居產(chǎn)品研發(fā)公司與電信運(yùn)營商之間的智能家居服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智能家居產(chǎn)品研發(fā)公司與電信運(yùn)營商之間的智能家居服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2智能家居產(chǎn)品1.3電信運(yùn)營商服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1智能家居產(chǎn)品研發(fā)2.2電信運(yùn)營商提供的服務(wù)2.3服務(wù)范圍與限制第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)責(zé)任分配5.3技術(shù)升級與更新第六條：信息安全與隱私保護(hù)6.1信息安全義務(wù)6.2用戶隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)處理與存儲第七條：違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計(jì)算第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用第九條：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條：合同轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓條件10.2轉(zhuǎn)讓程序與通知10.3轉(zhuǎn)讓后的合同效力第十一條：附件11.1附件清單11.2附件效力11.3附件更新與替換第十二條：其他約定12.1商業(yè)秘密保護(hù)12.2合作推廣事宜12.3雙方合作溝通機(jī)制第十三條：合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理事宜第十四條：全體條款的完整性14.1條款的互斥性14.2條款的優(yōu)先級14.3合同未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2智能家居產(chǎn)品1.3電信運(yùn)營商服務(wù)乙方提供的服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、云存儲服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、客戶支持服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1智能家居產(chǎn)品研發(fā)甲方應(yīng)按照約定時(shí)間研發(fā)、生產(chǎn)、交付乙方所訂購的智能家居產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)要求。2.2電信運(yùn)營商提供的服務(wù)乙方應(yīng)確保為甲方產(chǎn)品提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、云存儲服務(wù)和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，以支持甲方產(chǎn)品的正常運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。2.3服務(wù)范圍與限制乙方提供的服務(wù)僅限于甲方產(chǎn)品。乙方不得利用甲方產(chǎn)品從事非法用途，不得侵犯甲方產(chǎn)品用戶的隱私。第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為[有效期年數(shù)]年。3.2合同結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同有效期屆滿時(shí)自動終止。3.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前[提前通知期]個(gè)月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整），用于支付乙方提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、云存儲服務(wù)和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)等。4.2費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可按照公平合理的原則對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方為甲方提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。5.2維護(hù)責(zé)任分配甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的硬件維修，乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的軟件維護(hù)。5.3技術(shù)升級與更新乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期為甲方產(chǎn)品提供技術(shù)升級和更新。第六條：信息安全與隱私保護(hù)6.1信息安全義務(wù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和用戶隱私。6.2用戶隱私保護(hù)乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方產(chǎn)品用戶的個(gè)人信息泄露給第三方。6.3數(shù)據(jù)處理與存儲乙方應(yīng)確保為甲方產(chǎn)品提供安全的云存儲服務(wù)，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第七條：違約責(zé)任7.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的[百分比]%。7.3違約賠償金額計(jì)算如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)損失程度和違約方過錯(cuò)程度確定。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁雙方可約定在爭議發(fā)生前或發(fā)生后一定時(shí)間內(nèi)，向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合同變更與解除9.1合同變更條件合同履行過程中，如因政策法規(guī)、市場環(huán)境等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。9.2合同解除條件一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十條：合同轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓程序與通知合同轉(zhuǎn)讓需書面征求對方同意，并在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)。10.3轉(zhuǎn)讓后的合同效力轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行原合同的約定。第十一條：附件11.1附件清單附件一：智能家居產(chǎn)品清單附件二：電信運(yùn)營商服務(wù)內(nèi)容11.2附件效力附件與合同具有同等法律效力。11.3附件更新與替換附件如有更新或替換，應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十二條：全體條款的完整性第十三條：合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同結(jié)束日期本合同有效期為[有效期年數(shù)]年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同終止后的處理事宜合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備回收等。第十四條：保密條款14.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2保密期限保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止后[保密期限]年失效。14.3例外情況依法應(yīng)當(dāng)披露的信息，以及雙方同意披露的信息，不受保密義務(wù)的限制。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商、云服務(wù)提供商等，除甲乙方外參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，以及在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。第二條：第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.2第三方接入第三方接入合同履行過程前，需與甲乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方替換如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)按照約定程序替換第三方。第三條：第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限制第三方對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其提供服務(wù)范圍內(nèi)約定，具體限額由甲乙方協(xié)商確定。3.3責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致的損失；（2）甲方乙方的故意或重大過失導(dǎo)致的損失；（3）第三方已履行合同約定，但法律法規(guī)變化等原因?qū)е碌膿p失。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理甲方乙方與第三方協(xié)商解決違約事宜，如協(xié)商不成，甲方乙方有權(quán)解除與第三方的合同。5.3違約賠償?shù)谌竭`約導(dǎo)致甲方乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：第三方信息保密6.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合同履行過程中所獲悉的甲方乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密義務(wù)自第三方接入合同之日起生效，至合同終止后[保密期限]年失效。6.3例外情況依法應(yīng)當(dāng)披露的信息，以及甲乙方同意披露的信息，不受保密義務(wù)的限制。第七條：第三方服務(wù)評價(jià)7.1服務(wù)評價(jià)甲方乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如服務(wù)不符合合同約定，甲方乙方有權(quán)要求第三方改進(jìn)。7.2服務(wù)改進(jìn)第三方應(yīng)根據(jù)甲方乙方的評價(jià)意見進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，確保服務(wù)滿足合同約定。第八條：第三方退出機(jī)制8.1第三方退出如第三方因故退出合同履行，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)退出后的相關(guān)責(zé)任。8.2退出通知第三方退出前應(yīng)提前[通知期限]天通知甲方乙方，并說明退出原因。8.3退出后的處理第三方退出后，甲方乙方應(yīng)按照合同約定處理退出后的相關(guān)事宜。第九條：第三方合規(guī)性9.1合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保服務(wù)合規(guī)性。9.2合規(guī)性檢查甲方乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查，第三方應(yīng)予以配合。9.3合規(guī)性整改如第三方服務(wù)存在合規(guī)性問題，甲方乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改。第十條：其他約定10.1甲方乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。10.2甲方乙方應(yīng)就第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行充分溝通，共同解決。10.3本第三方介入條款的解釋和執(zhí)行，適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能家居產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供的智能家居產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、價(jià)格等信息。附件二：電信運(yùn)營商服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、云存儲服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、客戶支持服務(wù)等具體內(nèi)容。附件三：技術(shù)規(guī)范與要求詳細(xì)列出甲方對乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)的具體技術(shù)規(guī)范與要求。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、責(zé)任限制、保密義務(wù)等信息。附件六：合規(guī)性證明文件第三方提供的合規(guī)性證明文件，包括但不限于第三方服務(wù)的法律法規(guī)符合性、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合性等。附件七：用戶手冊詳細(xì)列出智能家居產(chǎn)品的用戶操作手冊，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等信息。附件八：售后服務(wù)政策詳細(xì)列出甲方的售后服務(wù)政策，包括售后服務(wù)的內(nèi)容、聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定時(shí)間提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或維護(hù)。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或存在服務(wù)質(zhì)量問題。4.甲方乙方未履行合同中的保密義務(wù)。5.甲方乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致甲方乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約方的賠償責(zé)任包括但不限于賠償直接損失、利息損失、律師費(fèi)等。示例說明：如甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金。具體違約金計(jì)算方式詳見附件四。說明三：法律名詞及解釋：1.智能家居產(chǎn)品：指通過網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)現(xiàn)的，能夠遠(yuǎn)程控制、自動化操作的家用電器產(chǎn)品。2.電信運(yùn)營商：指提供網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸、云存儲等電信服務(wù)的公司。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方向乙方支付的，用于購買乙方提供的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、云存儲服務(wù)和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的費(fèi)用。4.違約金：指違約方因違約行為所需支付給守約方的賠償金。5