人力資源管理服務(wù)協(xié)議

人力資源管理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下簡稱“乙方”。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的人力資源管理服務(wù)，具體內(nèi)容詳見本協(xié)議正文。1.4合同：指甲乙雙方簽署的本《人力資源管理服務(wù)協(xié)議》。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供以下人力資源管理服務(wù)：2.1.1人力資源規(guī)劃：乙方負責(zé)協(xié)助甲方進行人力資源規(guī)劃，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等方面的規(guī)劃。2.1.2招聘與配置：乙方負責(zé)協(xié)助甲方完成招聘工作，包括制定招聘策略、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等。2.1.3培訓(xùn)與發(fā)展：乙方負責(zé)協(xié)助甲方制定員工培訓(xùn)計劃，提供培訓(xùn)資源，跟進培訓(xùn)效果，促進員工發(fā)展。2.1.4薪酬福利管理：乙方負責(zé)協(xié)助甲方制定薪酬福利政策，進行薪酬福利的核算、發(fā)放和調(diào)整。2.1.5員工關(guān)系管理：乙方負責(zé)協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問題，包括員工投訴、勞動糾紛等。第三章服務(wù)期限與費用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方提供的人力資源管理服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式支付服務(wù)費用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限委托乙方提供人力資源管理服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和時間支付服務(wù)費用。4.1.3甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、準(zhǔn)確的員工信息和業(yè)務(wù)需求，以便乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限向甲方提供人力資源管理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的實際需求。4.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的員工信息保密，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或無法達到預(yù)期目的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式和時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期付款金額的__%向乙方支付滯納金。5.3乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限提供服務(wù)的，應(yīng)按照未履行服務(wù)部分的__%向甲方支付違約金。第六章保密與信息安全6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、員工個人信息及其他保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效，除非該等信息成為公開信息。6.2信息安全6.2.1乙方應(yīng)采取合理的安全措施保護甲方提供的數(shù)據(jù)和信息，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.2.2乙方應(yīng)建立和完善內(nèi)部信息安全管理制度，對員工進行信息安全教育和培訓(xùn)，保證信息安全得到有效維護。第七章質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方提出的質(zhì)量要求，且不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告，包括但不限于服務(wù)進展、問題解決情況、客戶滿意度調(diào)查等。7.2質(zhì)量改進7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和服務(wù)質(zhì)量報告，及時調(diào)整和改進服務(wù)內(nèi)容和方法，以提高服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方應(yīng)建立客戶反饋機制，鼓勵甲方提出意見和建議，以便更好地滿足甲方需求。第八章運作與管理8.1項目管理8.1.1乙方應(yīng)指派一名項目經(jīng)理負責(zé)本協(xié)議項下的服務(wù)項目，項目經(jīng)理應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗。8.1.2乙方應(yīng)建立項目管理機制，包括項目計劃、進度跟蹤、風(fēng)險管理等，保證服務(wù)項目順利進行。8.2服務(wù)交付8.2.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，并將服務(wù)成果交付甲方。8.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進行驗收，驗收合格后進行支付。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2本協(xié)議項下的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決9.2.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交仲裁機構(gòu)仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議因下列原因之一終止：10.1.1.1協(xié)議期限屆滿；10.1.1.2甲乙雙方達成一致同意終止本協(xié)議；10.1.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2協(xié)議解除10.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，甲乙任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1.1另一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；10.2.1.2另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；10.2.1.3因不可抗力等不可歸責(zé)于任何一方的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2甲方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)時，應(yīng)保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力，且該轉(zhuǎn)讓不得影響乙方的合法權(quán)益。11.2分包11.2.1乙方在履行本協(xié)議過程中，如需將部分服務(wù)分包給第三方，應(yīng)提前書面通知甲方，并保證分包方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。11.2.2乙方對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包方的服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的要求。第十二章保險與賠償12.1保險12.1.1乙方應(yīng)為其員工在本協(xié)議項下提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任投保相應(yīng)的商業(yè)保險。12.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險單復(fù)印件，以證明其已履行保險責(zé)任。12.2賠償12.2.1如乙方因提供服務(wù)過程中的過失或疏忽導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2乙方賠償金額的最高限額不得超過本協(xié)議服務(wù)費用總額的__%。第十三章修改與補充13.1修改13.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。13.1.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。13.2補充13.2.1如本協(xié)議未涵蓋的事項對雙方具有約束力，甲乙雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議予以明確。13.2.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章一般條款14.1通知14.1.1本協(xié)議項下的任何通知、要求、同意等均應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。14.1.2通知在發(fā)出后視為已送達，除非收件人證明通知在送達過程中發(fā)生延誤或丟失。14.2完整性14.2.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于人力資源管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前雙方就此事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。14.2.2本協(xié)議的任何附件、補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分。第十五章簽字15.1甲方（委托方）