旅游度假服務(wù)合作協(xié)議

旅游度假服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：_______________________乙方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：_______________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）為乙方提供旅游度假服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方（服務(wù)需求方）為接受甲方提供旅游度假服務(wù)的主體。1.3旅游度假服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于住宿、交通、餐飲、游覽、娛樂等相關(guān)服務(wù)。第二章合作原則2.1甲方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，為乙方提供滿意的旅游度假服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并遵守甲方制定的旅游度假服務(wù)相關(guān)規(guī)定。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1甲方服務(wù)內(nèi)容：3.1.1為乙方提供旅游度假線路規(guī)劃、行程安排及預(yù)訂服務(wù)。3.1.2為乙方提供旅游度假期間的住宿、交通、餐飲、游覽、娛樂等服務(wù)。3.1.3為乙方提供旅游度假期間的導(dǎo)游、講解等服務(wù)。3.1.4為乙方提供旅游度假期間的緊急救援及售后服務(wù)。3.2乙方服務(wù)內(nèi)容：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的行程安排參與旅游度假活動(dòng)。3.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的旅游度假服務(wù)相關(guān)規(guī)定。3.2.3乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用。第四章服務(wù)質(zhì)量及保障4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的旅游度假服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，保證乙方權(quán)益不受損害。4.3甲方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，對(duì)乙方在旅游度假過程中遇到的問題及時(shí)解決。4.4乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題有權(quán)提出投訴。第五章價(jià)格及支付5.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的價(jià)格清單，包括旅游度假服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式及期限支付費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，為乙方提供相應(yīng)的旅游度假服務(wù)。5.4乙方如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，相應(yīng)調(diào)整價(jià)格。5.5甲方不得在合同約定之外收取任何額外費(fèi)用。第六章服務(wù)的變更與取消6.1甲方變更服務(wù)：6.1.1甲方如需變更旅游度假服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方書面同意。6.1.2甲方變更服務(wù)后，應(yīng)保證變更后的服務(wù)仍符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方變更服務(wù)：6.2.1乙方如需變更旅游度假服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定的程序辦理。6.2.2乙方變更服務(wù)可能導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，具體金額雙方協(xié)商確定。6.3服務(wù)取消：6.3.1如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游度假服務(wù)無法進(jìn)行，甲方有權(quán)取消服務(wù)，并全額退還乙方已支付的費(fèi)用。6.3.2乙方如因個(gè)人原因取消服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并根據(jù)甲方規(guī)定的退費(fèi)政策辦理退費(fèi)。第七章保險(xiǎn)與安全7.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供旅游度假期間的保險(xiǎn)服務(wù)。7.2甲方應(yīng)保證旅游度假服務(wù)過程中的安全，對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行排查和告知。7.3乙方在旅游度假期間應(yīng)遵守甲方制定的安全規(guī)定，保證自身人身及財(cái)產(chǎn)安全。7.4甲方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，對(duì)旅游度假期間發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。第八章信息保密8.1雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露、泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。8.3雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方未能按照約定提供旅游度假服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未能按照約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，按照法律規(guī)定解決爭(zhēng)議。10.4雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非法律另有規(guī)定。第十一章合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。11.3除非雙方達(dá)成書面一致，否則合同到期后自動(dòng)終止。11.4在合同期限內(nèi)，如雙方同意提前終止或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。11.5任何一方違反合同且無法補(bǔ)救，或發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同。第十二章違約賠償12.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。12.2若乙方未能按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。12.3雙方因違約而產(chǎn)生的損失賠償，應(yīng)不超過因違約而造成的實(shí)際損失。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同修改和補(bǔ)充14.1對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。第十五章其他條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)旅游度假服務(wù)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：________________授權(quán)代表：_______