倉儲服務(wù)投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書

倉儲服務(wù)投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書合同編號：__________甲方（需求方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供倉儲服務(wù)的項目，為保證服務(wù)質(zhì)量，確保項目順利進行，雙方達成如下協(xié)議：一、乙方的質(zhì)量保證承諾1.1乙方承諾按照甲方提供的項目需求書及相關(guān)文件要求，全面、及時、準(zhǔn)確地完成倉儲服務(wù)。1.2乙方承諾其提供的倉儲服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。1.3乙方承諾在服務(wù)過程中，嚴格按照甲方的操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。1.4乙方承諾對甲方提供的倉儲物品進行妥善保管，確保物品安全，防止丟失、損壞、變質(zhì)等。1.5乙方承諾在服務(wù)期間，對甲方提供的倉儲物品進行定期檢查、維護，確保物品處于良好狀態(tài)。1.6乙方承諾在遇到問題時，及時與甲方溝通，共同解決，確保項目進度不受影響。二、質(zhì)量保證措施2.1乙方建立健全質(zhì)量管理體系，對倉儲服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把控。2.2乙方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督崗位，對服務(wù)質(zhì)量進行全程跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。2.3乙方定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和技能，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方配備完善的設(shè)施設(shè)備，保證倉儲服務(wù)的順利進行。2.5乙方建立應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時處理。三、違約責(zé)任3.1乙方未按照約定完成倉儲服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付滯納金等。3.2乙方提供的倉儲服務(wù)不符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3乙方未妥善保管甲方提供的倉儲物品，導(dǎo)致物品丟失、損壞、變質(zhì)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4乙方未按照約定時間完成服務(wù)或出現(xiàn)其他嚴重違約行為的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書的有效期自雙方簽字（或蓋章）之日起至合同終止之日止。5.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（需求方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（需求方）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（服務(wù)方）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方（需求方）法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方（服務(wù)方）法定代表人身份證明復(fù)印件5.倉儲服務(wù)項目需求書6.倉儲服務(wù)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書7.國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定8.乙方質(zhì)量管理體系認證證書9.乙方設(shè)施設(shè)備清單10.應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定完成倉儲服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的倉儲服務(wù)不符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，視為違約。3.乙方未妥善保管甲方提供的倉儲物品，導(dǎo)致物品丟失、損壞、變質(zhì)，視為違約。4.乙方未按照約定時間完成服務(wù)或出現(xiàn)其他嚴重違約行為，甲方有權(quán)解除合同。三、法律名詞及解釋：1.倉儲服務(wù)：指乙方為甲方提供物品的存儲、保管、配送等服務(wù)。2.違約行為：指乙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。3.質(zhì)量管理體系：指乙方為保證服務(wù)質(zhì)量所建立的包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源等方面的體系。4.應(yīng)急預(yù)案：指乙方為應(yīng)對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題所制定的應(yīng)急處理措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.倉儲物品丟失、損壞、變質(zhì)：乙方應(yīng)及時上報甲方，共同查明原因，并根據(jù)約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)立即整改，直至達到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)進度延誤：乙方應(yīng)加快進度，采取措施確保項目按期完成。4.法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定發(fā)生變化：乙方應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保符合新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。五、所