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文檔簡介
酒店式公寓管家服務協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方擁有酒店式公寓并需要對公寓進行管理,乙方具備提供酒店式公寓管家服務的資質和能力,甲乙雙方本著平等互利的原則,經友好協(xié)商,就乙方為甲方提供酒店式公寓管家服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容(1)客房管理:負責客房的日常清潔、床上用品更換、客房設施維護等工作;(2)接待服務:負責接待客戶,提供入住、退房等服務;(3)安保服務:負責酒店式公寓的安全保衛(wèi)工作,保障客戶的人身和財產安全;(4)維修保養(yǎng):負責酒店式公寓的設施設備維修保養(yǎng)工作;(5)綠化保潔:負責酒店式公寓的綠化區(qū)域和公共區(qū)域的清潔工作;(6)其他服務:根據(jù)甲方需求提供其他相關服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。三、服務質量3.1乙方應按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī),提供優(yōu)質、高效的酒店式公寓管家服務。3.2乙方應建立健全服務質量管理制度,確保服務質量達到甲方要求。3.3乙方應及時處理甲方和客戶提出的意見和建議,不斷改進服務質量。四、服務費用4.1乙方向甲方提供酒店式公寓管家服務的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。4.2乙方應按照甲方指定的付款方式和時間支付服務費用。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中,應保守對方的商業(yè)秘密和個人信息,未經對方同意,不得向第三方泄露。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(委托方)營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方(受托方)營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方(受托方)資質證書復印件4.甲方酒店式公寓物業(yè)管理規(guī)定5.乙方酒店式公寓管家服務標準6.雙方簽署的保密協(xié)議7.乙方提供的服務質量保證書8.物業(yè)服務合同相關法律法規(guī)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定提供服務質量3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶個人信息4.雙方未履行協(xié)商義務,導致協(xié)議無法履行5.一方提前終止協(xié)議,未按約定承擔違約責任三、法律名詞及解釋:1.酒店式公寓:指具有酒店服務功能的公寓,提供短期租賃服務2.管家服務:指為酒店式公寓提供客房管理、接待服務、安保服務、維修保養(yǎng)、綠化保潔等服務3.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益的信息5.個人信息:指能識別個人身份和涉及個人隱私的信息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付服務費用:乙方應及時與甲方溝通,提醒甲方履行付款義務;必要時可依法向甲方追討欠款。2.乙方服務質量不達標:甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內整改;乙方未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權解除協(xié)議。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶個人信息:甲方有權要求乙方立即停止侵權行為,并承擔違約責任;必要時可依法向乙方追究侵權責任。4.雙方發(fā)生爭議:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為酒店式公寓所有權人,需要將公寓管理委托給專業(yè)機構2.乙方具備提供酒店式公寓管家服務的資質和能力3.甲方要求乙方按照約定
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