2024年電商物流服務框架合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電商物流服務框架合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同地點2.服務內(nèi)容2.1物流服務范圍2.2物流服務標準2.3物流服務流程2.4物流服務質(zhì)量2.5物流服務費用3.服務提供方責任3.1服務提供方義務3.2服務提供方保障3.3服務提供方責任追究4.服務需求方責任4.1服務需求方義務4.2服務需求方配合4.3服務需求方責任追究5.物流配送5.1配送時間5.2配送范圍5.3配送方式5.4配送費用5.5配送異常處理6.物流倉儲6.1倉儲地點6.2倉儲條件6.3倉儲費用6.4倉儲物品管理6.5倉儲異常處理7.物流運輸7.1運輸方式7.2運輸時間7.3運輸費用7.4運輸安全保障7.5運輸異常處理8.物流信息系統(tǒng)8.1信息系統(tǒng)功能8.2信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享8.3信息系統(tǒng)安全保障8.4信息系統(tǒng)故障處理9.物流費用結算9.1費用結算方式9.2費用結算周期9.3費用結算流程9.4費用結算爭議解決10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后責任13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件14.4合同解釋第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方信息1.1.1服務需求方名稱：[服務需求方全稱]1.1.2服務提供方名稱：[服務提供方全稱]1.1.3服務需求方地址：[服務需求方詳細地址]1.1.4服務提供方地址：[服務提供方詳細地址]1.1.5服務需求方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.1.6服務提供方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.1.7聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期：[簽訂日期]1.3合同生效日期：[生效日期]1.4合同期限：自合同生效之日起至[終止日期]1.5合同地點：[合同履行地點]2.服務內(nèi)容2.1物流服務范圍2.1.1國內(nèi)快遞運輸2.1.2國際快遞運輸2.1.3國內(nèi)倉儲服務2.1.4國際倉儲服務2.2物流服務標準2.2.1快遞運輸：按照國家快遞服務標準執(zhí)行2.2.2倉儲服務：按照國家倉儲服務標準執(zhí)行2.3物流服務流程2.3.1快遞運輸：下單、取件、運輸、派送、簽收2.3.2倉儲服務：入庫、儲存、出庫、盤點2.4物流服務質(zhì)量2.4.1運輸時效：保證貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達2.4.2倉儲保管：保證貨物安全無損2.5物流服務費用2.5.1運輸費用：根據(jù)實際運輸距離和重量計算2.5.2倉儲費用：根據(jù)實際儲存面積和天數(shù)計算3.服務提供方責任3.1服務提供方義務3.1.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物流服務3.1.2確保貨物在運輸和倉儲過程中的安全3.1.3及時處理客戶投訴和異常情況3.2服務提供方保障3.2.1對運輸車輛進行定期檢查和維護3.2.2對倉儲設施進行定期檢查和維護3.3服務提供方責任追究3.3.1因服務提供方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，應承擔賠償責任4.服務需求方責任4.1服務需求方義務4.1.1按時支付物流服務費用4.1.2提供準確的貨物信息4.1.3配合服務提供方進行貨物交接4.2服務需求方配合4.2.1提供必要的運輸和倉儲條件4.2.2協(xié)助服務提供方解決運輸和倉儲過程中遇到的問題4.3服務需求方責任追究4.3.1因服務需求方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，應承擔賠償責任5.物流配送5.1配送時間5.1.1國內(nèi)快遞運輸：一般情況下，貨物將在下單后3個工作日內(nèi)送達5.1.2國際快遞運輸：一般情況下，貨物將在下單后7個工作日內(nèi)送達5.2配送范圍5.2.1國內(nèi)快遞運輸：覆蓋全國各地區(qū)5.2.2國際快遞運輸：覆蓋全球各地區(qū)5.3配送方式5.3.1國內(nèi)快遞運輸：快遞、物流公司合作5.3.2國際快遞運輸：快遞、國際物流公司合作5.4配送費用5.4.1根據(jù)實際運輸距離和重量計算5.5配送異常處理5.5.1服務提供方應及時處理配送過程中的異常情況，確保貨物及時送達6.物流倉儲6.1倉儲地點6.1.1國內(nèi)倉儲：[倉儲地點]6.1.2國際倉儲：[倉儲地點]6.2倉儲條件6.2.1溫濕度控制6.2.2安全監(jiān)控6.2.3防潮防塵6.3倉儲費用6.3.1根據(jù)實際儲存面積和天數(shù)計算6.4倉儲物品管理6.4.1定期盤點6.4.2貨物分類存放6.4.3保管責任6.5倉儲異常處理6.5.1服務提供方應及時處理倉儲過程中的異常情況，確保貨物安全7.物流運輸7.1運輸方式7.1.1國內(nèi)運輸：公路、鐵路、航空等多種運輸方式7.1.2國際運輸：海運、空運等多種運輸方式7.2運輸時間7.2.1國內(nèi)運輸：一般情況下，貨物將在下單后3個工作日內(nèi)發(fā)出7.2.2國際運輸：一般情況下，貨物將在下單后7個工作日內(nèi)發(fā)出7.3運輸費用7.3.1根據(jù)實際運輸距離和重量計算7.4運輸安全保障7.4.1對運輸車輛進行定期檢查和維護7.4.2對運輸過程中貨物進行保險7.5運輸異常處理7.5.1服務提供方應及時處理運輸過程中的異常情況，確保貨物及時送達8.物流信息系統(tǒng)8.1信息系統(tǒng)功能8.1.1貨物跟蹤查詢8.1.2費用查詢與結算8.1.3在線訂單管理8.1.4報告與統(tǒng)計8.2信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享8.2.1服務需求方有權訪問其貨物相關信息8.2.2服務提供方需確保數(shù)據(jù)傳輸安全8.3信息系統(tǒng)安全保障8.3.1采用加密技術保護數(shù)據(jù)安全8.3.2定期進行系統(tǒng)安全檢查和更新8.4信息系統(tǒng)故障處理8.4.1及時發(fā)現(xiàn)并修復系統(tǒng)故障8.4.2向服務需求方通報故障處理進度9.物流費用結算9.1費用結算方式9.1.1銀行轉(zhuǎn)賬9.1.2線上支付9.2費用結算周期9.2.1每月結算一次9.2.2結算日期為每月一天9.3費用結算流程9.3.1服務提供方提供費用清單9.3.2服務需求方審核費用清單9.3.3服務需求方確認后進行支付9.4費用結算爭議解決9.4.1雙方協(xié)商解決9.4.2協(xié)商不成，提交爭議解決機構10.違約責任10.1違約情形10.1.1服務提供方未按約定提供物流服務10.1.2服務需求方未按時支付費用10.2違約責任承擔10.2.1未按時提供物流服務，服務提供方需賠償服務需求方損失10.2.2未按時支付費用，服務需求方需向服務提供方支付違約金10.3違約賠償10.3.1賠償金額根據(jù)損失情況確定10.3.2雙方協(xié)商確定賠償金額11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1優(yōu)先協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機構11.2爭議解決機構11.2.1[約定的爭議解決機構名稱]11.3爭議解決費用11.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1服務提供方嚴重違約12.1.2服務需求方嚴重違約12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同意向12.2.2書面通知對方12.2.3確認解除合同12.3合同解除后責任12.3.1雙方應按照合同約定承擔相應責任13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除13.3合同終止程序13.3.1雙方確認合同終止13.3.2確認終止后的權利義務14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，應及時通知對方14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.4合同解釋14.4.1本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述的第三方，是指除服務需求方和服務提供方之外的，為履行本合同而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入的情形2.1.1為提供物流服務而聘請的運輸公司、倉儲公司等；2.1.2為解決爭議而聘請的調(diào)解機構、仲裁機構等；2.1.3為提供咨詢服務而聘請的專業(yè)機構等。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體情況確定，并在合同中明確。3.2.1第三方因自身原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失的賠償責任；3.2.2第三方違反合同約定導致服務中斷的賠償責任；3.2.3第三方違反保密義務導致信息泄露的賠償責任。4.第三方責任劃分4.1第三方的責任與權利應在本合同中明確界定，具體如下：4.1.1第三方應按照本合同約定提供相應服務，并對服務質(zhì)量和安全性負責；4.1.2第三方應遵守服務需求方和服務提供方的相關規(guī)定，確保服務質(zhì)量；4.1.3第三方有權要求服務需求方和服務提供方提供必要的支持與配合。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的程序如下：5.1.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括服務內(nèi)容、費用、責任等；5.1.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權利義務。6.第三方介入的額外條款及說明6.1.1第三方介入的協(xié)議需與本合同同時生效，且不得與本合同條款相沖突；6.1.2第三方介入的協(xié)議中應明確甲乙雙方的權利義務，以及第三方的責任限額；6.1.3第三方介入的協(xié)議中應約定爭議解決方式，確保雙方權益。7.第三方介入后的費用承擔7.1.1第三方介入的費用由服務需求方或服務提供方承擔；7.1.2雙方另有約定的，從其約定。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并與第三方達成書面協(xié)議；8.2第三方介入后的合同變更，應在本合同中明確記載。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如需解除本合同，甲乙雙方應協(xié)商一致，并與第三方達成書面協(xié)議；9.2第三方介入后的合同解除，應在本合同中明確記載。10.第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，雙方可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物流服務協(xié)議詳細要求和說明：包含物流服務范圍、標準、流程、費用、責任等內(nèi)容，雙方簽字蓋章。2.物流費用結算清單詳細要求和說明：列出每次物流服務的費用，包括運輸、倉儲等費用，雙方簽字確認。3.物流服務質(zhì)量報告詳細要求和說明：定期提供物流服務質(zhì)量的報告，包括運輸時效、貨物安全、客戶滿意度等指標。4.物流服務異常情況記錄詳細要求和說明：記錄物流服務過程中出現(xiàn)的異常情況，包括貨物損壞、丟失、延誤等，雙方簽字確認。5.物流信息系統(tǒng)操作手冊詳細要求和說明：提供物流信息系統(tǒng)操作指南，包括用戶名、密碼、操作流程等。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方責任、權利、義務等。7.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：約定爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。8.合同變更協(xié)議詳細要求和說明：雙方協(xié)商一致后簽訂的合同變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。9.合同解除協(xié)議詳細要求和說明：雙方協(xié)商一致后簽訂的合同解除協(xié)議，明確解除原因和后續(xù)事宜。10.其他相關文件詳細要求和說明：根據(jù)實際需要，提供其他相關文件，如發(fā)票、證明等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務提供方未按約定提供物流服務。1.2服務需求方未按時支付物流費用。1.3第三方違反合同約定，導致服務質(zhì)量下降。1.4雙方未按約定履行合同解除程序。2.責任認定標準：2.1服務提供方未按約定提供物流服務，需向服務需求方支付違約金。2.2服務需求方未按時支付物流費用，需向服務提供方支付違約金。2.3第三方違反合同約定，導致服務質(zhì)量下降，需向服務需求方支付賠償金。2.4雙方未按約定履行合同解除程序，需承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明：3.1服務提供方未按約定提供物流服務，導致貨物延誤，需向服務需求方支付延誤賠償金1000元。3.2服務需求方未按時支付物流費用，逾期支付5天，需向服務提供方支付違約金500元。3.3第三方在倉儲過程中，因管理不善導致貨物損壞，需向服務需求方支付賠償金2000元。3.4雙方未按約定履行合同解除程序，導致合同繼續(xù)履行，需承擔相應的法律責任。全文完。2024年電商物流服務框架合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2服務范圍解釋2.服務提供方信息2.1服務提供方基本信息2.2服務提供方資質(zhì)證明3.服務接收方信息3.1服務接收方基本信息3.2服務接收方資質(zhì)證明4.服務內(nèi)容與質(zhì)量要求4.1服務具體內(nèi)容4.2服務質(zhì)量標準4.3服務交付標準5.服務費用與支付方式5.1費用構成5.2支付方式5.3付款期限6.服務的實施與監(jiān)控6.1服務實施流程6.2服務監(jiān)控機制6.3服務調(diào)整與改進7.違約責任與處理7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理程序8.保密與知識產(chǎn)權8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權歸屬8.3知識產(chǎn)權保護9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同解除程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2通知與通訊12.3合同修改與補充13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務標準13.3附件三：費用明細14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“服務提供方”指在合同項下提供電商物流服務的一方。1.1.2“服務接收方”指在合同項下接受電商物流服務的一方。1.1.3“電商物流服務”指根據(jù)合同約定，由服務提供方為服務接收方提供的包括但不限于倉儲、配送、運輸、信息處理等在內(nèi)的物流服務。1.1.4“服務期限”指本合同生效之日起至合同終止之日止的期間。1.1.5“違約”指一方未履行合同約定的義務或違反合同約定的行為。2.服務提供方信息2.1服務提供方基本信息2.1.1服務提供方名稱：___________2.1.2法定代表人：___________2.1.3注冊地址：___________2.1.4聯(lián)系電話：___________2.1.5電子郵箱：___________2.2服務提供方資質(zhì)證明2.2.1服務提供方須提供相關資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、道路運輸經(jīng)營許可證、倉儲資質(zhì)證明等。3.服務接收方信息3.1服務接收方基本信息3.1.1服務接收方名稱：___________3.1.2法定代表人：___________3.1.3注冊地址：___________3.1.4聯(lián)系電話：___________3.1.5電子郵箱：___________3.2服務接收方資質(zhì)證明3.2.1服務接收方須提供相關資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等。4.服務內(nèi)容與質(zhì)量要求4.1服務具體內(nèi)容4.1.1服務提供方應按照合同約定，為服務接收方提供電商物流服務。4.1.2服務具體內(nèi)容包括但不限于：倉儲管理、訂單處理、配送運輸、貨物跟蹤、客戶服務等。4.2服務質(zhì)量標準4.2.1服務提供方應保證服務質(zhì)量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。4.2.2服務提供方應確保貨物在運輸過程中安全無損，按時送達。5.服務費用與支付方式5.1費用構成5.1.1服務費用包括但不限于：倉儲費、配送費、運輸費、信息處理費等。5.1.2費用構成具體標準詳見附件三。5.2支付方式5.2.1服務接收方應按照合同約定，在服務提供方提供服務后，支付相應費用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件三。6.服務的實施與監(jiān)控6.1服務實施流程6.1.1服務提供方應按照合同約定，制定服務實施流程，并確保流程的合理性、高效性。6.1.2服務實施流程應包括：貨物接收、倉儲管理、訂單處理、配送運輸、貨物跟蹤等環(huán)節(jié)。6.2服務監(jiān)控機制6.2.1服務接收方有權對服務提供方的服務質(zhì)量進行監(jiān)控，并提出改進建議。6.2.2服務提供方應定期向服務接收方報告服務質(zhì)量情況。7.違約責任與處理7.1違約情形7.1.1服務提供方未按合同約定提供服務，導致服務接收方損失。7.1.2服務提供方未按時完成貨物配送，影響服務接收方業(yè)務。7.1.3服務提供方違反保密義務，泄露服務接收方商業(yè)秘密。7.2違約責任7.2.1對于違約情形，服務提供方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2.2違約責任的具體賠償標準詳見附件三。7.3違約處理程序7.3.1服務接收方應在發(fā)現(xiàn)違約情形后，及時通知服務提供方。7.3.2服務提供方應在接到通知后，及時采取措施予以糾正。7.3.3如服務提供方未采取有效措施糾正違約行為，服務接收方有權解除合同，并要求賠償損失。8.保密與知識產(chǎn)權8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。8.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。8.1.3保密義務在本合同終止后仍然有效。8.2知識產(chǎn)權歸屬8.2.1本合同中涉及的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、專利、商標等，均歸各自所有者所有。8.2.2服務提供方在提供服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權，除非合同另有約定，否則歸服務提供方所有。9.合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.1.2合同期滿前____個月，任何一方有權書面通知對方終止合同。9.2合同終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致決定終止合同。9.2.2服務提供方嚴重違約，經(jīng)服務接收方書面通知后____日內(nèi)未予糾正。9.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認無法繼續(xù)履行合同時。9.3合同解除程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除合同時，應簽訂解除合同協(xié)議，并按照協(xié)議約定處理善后事宜。9.3.2服務提供方違約時，服務接收方有權單方面解除合同，并要求賠償損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭議解決請求。10.2.2爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非法院裁定或仲裁機構決定暫停履行。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的任何爭議，均由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切合理措施減少損失。12.2通知與通訊12.2.1雙方之間的所有通知和通訊均應以書面形式進行。12.2.2通知應以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。12.3合同修改與補充12.3.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。12.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進行修改或補充。13.合同附件13.1附件一：服務清單13.2附件二：服務標準13.3附件三：費用明細14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2合同生效前，雙方應按照合同約定辦理相關備案手續(xù)。14.2合同備案要求14.2.1雙方應按照法律法規(guī)的要求，在合同生效后____日內(nèi)將本合同報送相關部門備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在本合同項下，非合同主體但根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商同意，參與合同履行過程中的個人或機構。1.1.2第三方包括但不限于中介方、擔保方、技術服務方等。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。1.2.2第三方介入應符合法律法規(guī)和合同約定的條件。2.第三方責任限額2.1第三方責任2.1.1第三方在本合同項下的責任，限于其根據(jù)合同約定或法律規(guī)定應當承擔的責任范圍。2.1.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定。2.2責任限額確定2.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的資信狀況、業(yè)務能力、風險承受能力等因素確定。2.2.2責任限額的確定應以書面形式記錄在本合同附件中。3.第三方責權利界定3.1第三方權利3.1.1第三方享有根據(jù)合同約定獲取報酬的權利。3.1.2第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的信息和條件。3.2第三方義務3.2.1第三方應按照合同約定履行相應的義務，包括但不限于提供中介服務、擔保、技術服務等。3.2.2第三方應保證其提供的服務符合合同約定的標準。3.3第三方責任3.3.1第三方應承擔因其違約行為導致的甲乙雙方的損失，但不超過合同約定的責任限額。3.3.2第三方責任的具體范圍和賠償標準應在合同中明確約定。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方的關系屬于服務關系，甲方應按合同約定支付第三方服務費用。4.1.2第三方對甲方不承擔違約責任，除非合同另有約定。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方的關系屬于服務關系，乙方應按合同約定支付第三方服務費用。4.2.2第三方對乙方不承擔違約責任，除非合同另有約定。4.3第三方與甲乙雙方的共同責任4.3.1當?shù)谌脚c甲乙雙方存在共同責任時，甲乙雙方應按照合同約定共同承擔責任。4.3.2第三方責任部分應從其責任限額中扣除，不足部分由甲乙雙方按比例承擔。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申請5.1.1第三方介入前，應向甲乙雙方提交書面申請，說明介入的原因、目的和方式。5.1.2甲乙雙方應在收到申請后____日內(nèi)答復第三方。5.2第三方介入的審查5.2.1甲乙雙方應對第三方的資信狀況、業(yè)務能力進行審查。5.2.2第三方審查通過后，甲乙雙方應與第三方簽訂相關協(xié)議。5.3第三方介入的實施5.3.1第三方介入后，應按照合同約定履行其義務。5.3.2甲乙雙方應按照合同約定向第三方支付服務費用。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1合同期限屆滿或合同解除。6.1.2第三方未能履行合同約定的義務。6.1.3發(fā)生不可抗力事件。6.2第三方介入的終止程序6.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決相關事宜。6.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單詳細要求和說明：列明合同約定的所有電商物流服務項目。每項服務應包括服務內(nèi)容、服務標準、預計完成時間等。2.附件二：服務標準詳細要求和說明：明確各項電商物流服務的質(zhì)量標準，包括貨物安全、配送時效、信息準確性等。標準應參照國家相關法規(guī)和行業(yè)標準。3.附件三：費用明細詳細要求和說明：列明合同約定的各項費用，包括但不限于倉儲費、配送費、運輸費等。應包括費用計算方式、計費周期、支付方式等信息。4.附件四：第三方協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的詳細協(xié)議內(nèi)容，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。協(xié)議應經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。5.附件五：違約責任認定標準詳細要求和說明：列明各類違約行為的具體認定標準。應包括違約行為的定義、后果、賠償標準等。6.附件六：爭議解決程序詳細要求和說明：明確爭議解決的具體程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。程序應包括時間限制、責任承擔等。7.附件七：不可抗力事件清單詳細要求和說明：列明合同約定的不可抗力事件類型。事件應包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按約定時間提供服務。服務提供方提供的物流服務質(zhì)量不符合約定標準。服務提供方泄露服務接收方商業(yè)秘密。服務接收方未按約定支付服務費用。2.責任認定標準：對于服務提供方未按約定時間提供服務，應賠償服務接收方因延遲而產(chǎn)生的額外費用。對于服務質(zhì)量問題，服務提供方應根據(jù)損失程度賠償服務接收方。對于商業(yè)秘密泄露，服務提供方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。對于未支付服務費用，服務接收方應向服務提供方支付滯納金。示例說明：服務提供方未按約定時間提供配送服務，導致服務接收方業(yè)務受損。根據(jù)附件五的違約責任認定標準，服務提供方應賠償服務接收方因延遲產(chǎn)生的額外費用，包括訂單取消損失、客戶滿意度下降等。全文完。2024年電商物流服務框架合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方當事人1.6合同簽訂地點2.定義與解釋2.1術語定義2.2解釋規(guī)則3.服務范圍與內(nèi)容3.1物流服務項目3.2服務具體內(nèi)容3.3服務質(zhì)量標準4.服務費用與結算4.1服務費用標準4.2結算方式4.3結算周期5.服務期限與履行5.1服務期限5.2履行地點5.3履行方式6.違約責任與賠償6.1違約情形6.2違約責任6.3罰款與賠償7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3違反保密責任8.合同變更與解除8.1變更條件8.2變更程序8.3解除條件8.4解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：服務項目明細11.2附件二：服務質(zhì)量標準11.3附件三：費用結算明細12.其他條款12.1合同解釋12.2合同通知12.3合同簽署13.合同簽署14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名稱：2024年電商物流服務框架合同1.2合同編號：2024LOG10011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同雙方當事人1.5.1甲方：電子商務有限公司1.5.2乙方：YY物流有限公司1.6合同簽訂地點：市區(qū)路號2.定義與解釋2.1術語定義2.1.1“物流服務”指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括但不限于倉儲、運輸、配送、包裝、信息處理等在內(nèi)的綜合性物流服務。2.1.2“服務范圍”指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的物流服務具體內(nèi)容。2.1.3“服務質(zhì)量標準”指乙方提供物流服務應達到的行業(yè)標準及甲方特定要求。2.2解釋規(guī)則2.2.1本合同條款中出現(xiàn)的專業(yè)術語，如無特殊說明，均應按照行業(yè)通用含義進行解釋。3.服務范圍與內(nèi)容3.1物流服務項目3.1.1倉儲服務：乙方為甲方提供貨物存儲服務，包括入庫、出庫、庫存管理等。3.1.2運輸服務：乙方負責甲方的貨物在指定區(qū)域內(nèi)的運輸工作。3.1.3配送服務：乙方負責甲方的貨物在指定區(qū)域內(nèi)的配送工作。3.1.4包裝服務：乙方根據(jù)甲方要求提供貨物包裝服務。3.1.5信息處理服務：乙方為甲方提供物流信息查詢、跟蹤等服務。3.2服務具體內(nèi)容3.2.1乙方應根據(jù)甲方提供的訂單信息，及時、準確地進行貨物倉儲、運輸、配送等工作。3.2.2乙方應保證貨物在運輸過程中的安全，防止貨物損壞、丟失或延誤。3.3服務質(zhì)量標準3.3.1乙方提供的服務應符合國家相關行業(yè)標準。3.3.2乙方應保證貨物在規(guī)定時間內(nèi)送達，并確保貨物安全、完好。4.服務費用與結算4.1服務費用標準4.1.1乙方根據(jù)甲方實際需求提供的服務項目，按約定的費用標準收取服務費用。4.1.2費用標準包括但不限于倉儲費、運輸費、配送費、包裝費、信息處理費等。4.2結算方式4.2.1雙方應按月結算服務費用，甲方于每月5日前支付上個月的服務費用。4.3結算周期4.3.1雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算工作。5.服務期限與履行5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2履行地點5.2.1乙方應按照甲方指定的地點和方式進行物流服務的履行。5.3履行方式5.3.1乙方應按照甲方提供的訂單信息，在約定的時間內(nèi)完成物流服務。6.違約責任與賠償6.1違約情形6.1.1乙方未按約定時間完成物流服務。6.1.2乙方造成甲方貨物損壞、丟失或延誤。6.1.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。6.2違約責任6.2.1乙方應承擔因違約而產(chǎn)生的全部責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3罰款與賠償6.3.1乙方因違約造成甲方損失的，應按實際損失賠償。6.3.2乙方違反保密條款的，應支付甲方違約金，違約金金額為保密信息涉及金額的10倍。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等均屬保密信息。8.2保密義務8.2.1合同雙方均有義務對保密信息進行保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務不因合同終止而解除，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。8.3違反保密責任8.3.1若一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。9.合同變更與解除9.1變更條件9.1.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更程序9.2.1一方提出變更請求，應提前三十日書面通知對方，并說明變更的原因和內(nèi)容。9.3解除條件9.3.1.1合同約定的解除條件成就；9.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.1.3一方違約，另一方有權解除合同。9.4解除程序9.4.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.4.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務，并妥善處理合同終止后的事宜。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3一方違約，另一方解除合同；11.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.3合同終止程序11.3.1合同終止后，雙方應立即停止履行合同義務。11.3.2雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。12.合同附件12.1附件一：服務項目明細12.2附件二：服務質(zhì)量標準12.3附件三：費用結算明細13.其他條款13.1合同解釋13.1.1本合同未盡事宜，按法律規(guī)定和商業(yè)慣例處理。13.2合同通知13.2.1合同雙方的任何通知、文件等應采用書面形式，并送達至對方指定的地址。13.3合同簽署13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1本合同附件為合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)管機構等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在協(xié)助合同雙方履行合同義務，提高服務質(zhì)量，解決合同履行中的爭議，或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3第三方的選擇與授權15.3.1合同雙方應共同決定是否引入第三方，并就第三方的選擇、職責和權限達成一致。15.3.2第三方一旦被引入，應獲得合同雙方的書面授權，明確其職責和權限。16.第三方的責任16.1第三方的責任限額16.1.1第三方的責任限額應根據(jù)其介入的具體職責和合同雙方約定的條款確定。16.1.2第三方的責任限額不得超過合同雙方約定的最高賠償限額。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權根據(jù)合同授權，獲取合同履行所需的信息和資料。16.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。16.3第三方的義務16.3.1第三方應遵守合同約定，履行其職責，確保合同目的的實現(xiàn)。16.3.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)授權不得泄露。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關系17.1.1