2024深圳二手房產(chǎn)售后服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024深圳二手房產(chǎn)售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2二手房產(chǎn)1.3售后服務(wù)第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1賣(mài)方的權(quán)利與義務(wù)2.2買(mǎi)方的權(quán)利與義務(wù)第三條房產(chǎn)交易過(guò)程3.1房產(chǎn)查看3.2房產(chǎn)評(píng)估3.3簽訂購(gòu)房合同3.4辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)第四條售后服務(wù)內(nèi)容4.1房產(chǎn)交接4.2物業(yè)咨詢(xún)4.3維修服務(wù)4.4投訴處理第五條售后服務(wù)期限5.1售后服務(wù)期限的定義5.2售后服務(wù)期限的計(jì)算5.3售后服務(wù)期限的延長(zhǎng)第六條售后服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任的具體規(guī)定第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效的條件14.2合同修改的條件14.3合同終止的條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體甲方（賣(mài)方）：指房屋的出售方，具有房屋所有權(quán)的人或單位。乙方（買(mǎi)方）：指房屋的購(gòu)買(mǎi)方，購(gòu)買(mǎi)房屋并支付購(gòu)房款的人或單位。丙方（售后服務(wù)方）：指提供二手房產(chǎn)售后服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.2二手房產(chǎn)指已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次或多次產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的房產(chǎn)，包括住宅、商業(yè)、辦公等各類(lèi)房產(chǎn)。1.3售后服務(wù)指在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，丙方為甲方和乙方提供的房產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)，包括房產(chǎn)交接、物業(yè)咨詢(xún)、維修服務(wù)等。第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1賣(mài)方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)保證所出售的二手房產(chǎn)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，具備正常的交易條件。甲方應(yīng)按照合同約定，配合乙方和丙方完成房產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照約定接受丙方的售后服務(wù)。2.2買(mǎi)方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付購(gòu)房款。乙方應(yīng)按照合同約定，配合甲方和丙方完成房產(chǎn)交易相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照約定接受丙方的售后服務(wù)。第三條房產(chǎn)交易過(guò)程3.1房產(chǎn)查看甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)的房產(chǎn)信息，包括房屋的面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施等情況。乙方有權(quán)查看甲方提供的房產(chǎn)信息，并決定是否購(gòu)買(mǎi)。3.2房產(chǎn)評(píng)估丙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情和房產(chǎn)實(shí)際情況，為甲方和乙方提供房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。3.3簽訂購(gòu)房合同甲方和乙方根據(jù)房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告，協(xié)商確定購(gòu)房?jī)r(jià)格，并簽訂購(gòu)房合同。3.4辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)甲方和乙方按照購(gòu)房合同約定，共同辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)，完成房產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移。第四條售后服務(wù)內(nèi)容4.1房產(chǎn)交接丙方應(yīng)在房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)完成后，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行房產(chǎn)交接，包括物業(yè)卡、鑰匙等物品的交付。4.2物業(yè)咨詢(xún)丙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，為甲方和乙方提供物業(yè)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)，包括物業(yè)費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的繳納及物業(yè)公司的聯(lián)系方式等。4.3維修服務(wù)丙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，為甲方和乙方提供房屋的維修服務(wù)，包括水、電、燃?xì)獾仍O(shè)施的維修及故障排除。4.4投訴處理丙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，設(shè)立投訴，接受甲方和乙方的投訴，并及時(shí)處理。第五條售后服務(wù)期限5.1售后服務(wù)期限的定義本合同約定的售后服務(wù)期限為自房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)完成之日起算，為期一年。5.2售后服務(wù)期限的計(jì)算售后服務(wù)期限以自然日為單位計(jì)算，遇法定節(jié)假日和公休日順延。5.3售后服務(wù)期限的延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，甲乙雙方應(yīng)與丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面延長(zhǎng)協(xié)議。第六條售后服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)丙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查丙方應(yīng)定期對(duì)提供的售后服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。附件一：房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告附件二：購(gòu)房合同附件三：房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)相關(guān)文件附件四：售后服務(wù)記錄表第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方可向丙方所在地的房地產(chǎn)調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方應(yīng)同意將爭(zhēng)議提交至丙方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.4法律途徑如仲裁不成，甲乙雙方均有權(quán)向丙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件任何一方提出變更合同的請(qǐng)求，均應(yīng)以書(shū)面形式提交，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。9.2合同解除的條件在合同履行期間，任何一方違反合同的約定，致使合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十條保密條款10.1保密信息的定義保密信息指本合同的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及與甲乙雙方業(yè)務(wù)相關(guān)的其他信息。10.2保密義務(wù)甲乙雙方及丙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。10.3保密期限保密信息的保密期限自本合同簽訂之日起算，為期三年。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、延遲履行義務(wù)、不履行義務(wù)等。11.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決本合同爭(zhēng)議的解決方式如第八條所述。第十四條合同的生效、修改與終止14.1合同生效的條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改的條件合同的修改應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。14.3合同終止的條件（1）合同履行期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法或本合同約定解除合同的其他情形。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，丙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修服務(wù)方等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行房產(chǎn)交易的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（3）提供房產(chǎn)維修服務(wù)的公司或個(gè)人；（4）提供其他與房產(chǎn)交易相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定及相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的義務(wù)，并對(duì)自己提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，并承擔(dān)因自身原因?qū)е录滓译p方損失的責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1第三方權(quán)益第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，享有其合法權(quán)益，包括但不限于獲得服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。3.2第三方權(quán)益的保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同，不得拖欠第三方應(yīng)得的費(fèi)用。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1第三方協(xié)調(diào)4.2第三方溝通甲乙雙方與第三方的溝通應(yīng)采取書(shū)面或口頭形式，并保留相關(guān)證據(jù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額指第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面調(diào)整協(xié)議。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約的處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)措施。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方終止第三方在合同約定的事由發(fā)生時(shí)，有權(quán)終止提供服務(wù)或產(chǎn)品。7.2第三方解除甲乙雙方或第三方均有權(quán)在合同約定的事由發(fā)生時(shí)，解除與對(duì)方的合同。第八條第三方介入的替代8.1第三方替代如第三方未能履行合同義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)選擇其他符合條件的第三方替代。8.2第三方替代的程序甲乙雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與新第三方簽訂書(shū)面替代協(xié)議。第九條第三方介入的權(quán)益轉(zhuǎn)讓9.1權(quán)益轉(zhuǎn)讓第三方在合同履行過(guò)程中獲得的權(quán)益，可通過(guò)書(shū)面形式轉(zhuǎn)讓給其他第三方。9.2權(quán)益轉(zhuǎn)讓的程序權(quán)益轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及甲乙雙方提供的相關(guān)信息予以保密。10.2保密期限第三方保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，為期三年。第十一條第三方介入的不可抗力11.1不可抗力定義第三方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2不可抗力處理第三方應(yīng)立即通知甲乙雙方，并提供相關(guān)證明文件。第十二條第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決方式如本合同第八條所述。12.2爭(zhēng)議解決第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如本合同第八條所述。第十三條第三方介入的合同生效、修改與終止13.1合同生效第三方介入的合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改第三方介入的合同修改方式如本合同第八條所述。13.3合同終止第三方介入的合同終止方式如本合同第八條所述。第十四條第三方介入的合同的簽署與保存14.1合同簽署第三方介入的合同應(yīng)采取書(shū)面形式，并由甲乙雙方與第三方簽字蓋章。14.2合同保存甲乙雙方與第三方均應(yīng)妥善保存本合同及相關(guān)文件第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：房產(chǎn)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：該報(bào)告應(yīng)由具有資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)出具，內(nèi)容包括房產(chǎn)的基本信息、市場(chǎng)價(jià)值、評(píng)估依據(jù)等，報(bào)告需為書(shū)面形式，并加蓋評(píng)估機(jī)構(gòu)公章。附件二：購(gòu)房合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：購(gòu)房合同應(yīng)詳細(xì)記錄甲乙雙方的基本信息、房產(chǎn)的基本情況、交易價(jià)格、付款方式等條款，合同需為書(shū)面形式，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件三：房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)相關(guān)文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括房產(chǎn)證、身份證、戶(hù)口本等身份證明文件，以及房產(chǎn)過(guò)戶(hù)申請(qǐng)表、交易確認(rèn)書(shū)等過(guò)戶(hù)手續(xù)相關(guān)文件，均為書(shū)面形式，并需相關(guān)部門(mén)加蓋公章。附件四：售后服務(wù)記錄表詳細(xì)要求和說(shuō)明：該記錄表由丙方提供，用于記錄售后服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等，表單需為書(shū)面形式，并由甲乙雙方和丙方簽字蓋章。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：該協(xié)議為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，內(nèi)容包括服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等，協(xié)議需為書(shū)面形式，并由甲乙雙方和第三方簽字蓋章。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供房產(chǎn)信息，導(dǎo)致交易無(wú)法進(jìn)行；2.乙方未按照合同約定支付購(gòu)房款，導(dǎo)致交易；3.丙方未按照合同約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損；4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；3.違約方在履行合同義務(wù)后，應(yīng)承擔(dān)守約方的損失；4.違約方在履行合同義務(wù)后，應(yīng)按照合同約定支付守約方違約金。示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定提供房產(chǎn)信息，導(dǎo)致交易無(wú)法進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致乙方損失的責(zé)任，并按照合同約定支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約：指未能履