2024年高壓電機制造商維修技術(shù)支持協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高壓電機制造商維修技術(shù)支持協(xié)議版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目的2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1維修范圍2.1.2維修時間2.1.3維修質(zhì)量保證2.2技術(shù)咨詢2.2.1咨詢范圍2.2.2響應(yīng)時間2.2.3咨詢效果保證2.3備品備件供應(yīng)2.3.1備品備件清單2.3.2供應(yīng)時間2.3.3備品備件質(zhì)量保證3.技術(shù)支持服務(wù)方式3.1現(xiàn)場支持3.1.1現(xiàn)場技術(shù)人員3.1.2現(xiàn)場服務(wù)時間3.2遠程支持3.2.1遠程技術(shù)接入3.2.2遠程服務(wù)時間3.3培訓(xùn)支持3.3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.3.2培訓(xùn)時間3.3.3培訓(xùn)效果評估4.技術(shù)支持服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整機制5.服務(wù)業(yè)績評估5.1服務(wù)滿意度評估5.2服務(wù)效果評估5.3服務(wù)改進計劃6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露后果7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約賠償金額8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國際法律適用10.其他條款10.1合同修改與補充10.2合同解除條件10.3繼承與轉(zhuǎn)讓11.合同的簽訂、生效與終止11.1簽訂程序11.2生效條件11.3終止條件12.附件12.1技術(shù)支持服務(wù)詳細內(nèi)容12.2服務(wù)費用明細表12.3備品備件清單13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（制造商名稱）乙方：（維修服務(wù)提供商名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲方作為高壓電機制造商，與乙方作為專業(yè)維修服務(wù)提供商之間，就乙方向甲方提供高壓電機維修技術(shù)支持服務(wù)的事宜達成一致。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1維修范圍乙方負責(zé)對甲方的下列高壓電機產(chǎn)品進行維修服務(wù)：型號：________________規(guī)格：________________其他：________________2.1.2維修時間乙方應(yīng)在甲方提出維修請求后的____個工作日內(nèi)，到達現(xiàn)場進行維修。對于遠程維修服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方提出維修請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)完成維修。2.1.3維修質(zhì)量保證乙方保證其提供的維修服務(wù)達到制造商的標準，并自維修完成后____個月內(nèi)，對維修質(zhì)量負責(zé)。如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負責(zé)免費返修。第三條技術(shù)支持服務(wù)方式3.1現(xiàn)場支持3.1.1現(xiàn)場技術(shù)人員乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員提供現(xiàn)場支持，確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.1.2現(xiàn)場服務(wù)時間乙方技術(shù)人員應(yīng)在甲方提出維修請求后的____小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并在____小時內(nèi)完成維修工作。3.2遠程支持3.2.1遠程技術(shù)接入乙方通過電話、視頻會議或其他遠程技術(shù)支持手段，為甲方提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.2.2遠程服務(wù)時間乙方遠程支持團隊的工作時間為每日____時至____時，節(jié)假日及休息日除外。3.3培訓(xùn)支持3.3.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供高壓電機操作、維護和故障排除等方面的培訓(xùn)。3.3.2培訓(xùn)時間乙方應(yīng)在甲方提出培訓(xùn)請求后的____個工作日內(nèi)安排培訓(xùn)，并在____個工作日內(nèi)完成。3.3.3培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)進行培訓(xùn)效果評估，確保甲方人員掌握培訓(xùn)內(nèi)容。評估結(jié)果應(yīng)以書面形式提交甲方。第四條技術(shù)支持服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式服務(wù)費用根據(jù)維修服務(wù)的時間、培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)天數(shù)等因素計算。具體費用標準詳見附件。4.2服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)按雙方約定的支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用調(diào)整機制如遇市場行情變化，雙方可按約定的調(diào)整機制對服務(wù)費用進行調(diào)整。第五條服務(wù)業(yè)績評估5.1服務(wù)滿意度評估甲方應(yīng)對乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度和解決效果進行定期評估，以確保乙方服務(wù)達到甲方要求。5.2服務(wù)效果評估甲方應(yīng)根據(jù)乙方維修的電機設(shè)備運行情況，對乙方服務(wù)效果進行評估。5.3服務(wù)改進計劃根據(jù)評估結(jié)果，雙方應(yīng)共同制定服務(wù)改進計劃，以持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息包括雙方在合作過程中獲取的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他敏感信息。6.2保密信息使用限制雙方不得將保密信息用于合同以外的用途，不得向第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。8.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)違約行為的嚴重程度、損失大小和雙方約定等因素確定。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟調(diào)解不成或者一方拒絕調(diào)解的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1合同簽訂地法律本協(xié)議適用中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（地、州）的法律。10.2國際法律適用如雙方同意適用國際法律，本協(xié)議適用____國法律。第十一條其他條款11.1合同修改與補充本協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2合同解除條件雙方同意，在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生不可抗力等情形，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均有權(quán)解除合同。11.3繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)，在不改變協(xié)議內(nèi)容的前提下，可以依法繼承和轉(zhuǎn)讓。第十二條合同的簽訂、生效與終止12.1簽訂程序本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立，并由雙方加蓋公章后生效。12.2生效條件本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。12.3終止條件本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致解除時終止。第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)詳細內(nèi)容詳見附件一。13.2服務(wù)費用明細表詳見附件二。13.3備品備件清單詳見附件三。第十四條簽字頁14.1甲方簽字（甲方蓋章）14.2乙方簽字（乙方蓋章）14.3日期（簽字日期）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)詳細內(nèi)容本附件詳細列舉了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于維修服務(wù)、技術(shù)咨詢和備品備件供應(yīng)。附件二：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了技術(shù)支持服務(wù)的費用計算方式，包括服務(wù)費用支付方式和費用的調(diào)整機制。附件三：備品備件清單本附件詳細列出了乙方提供的備品備件清單，包括備品備件的名稱、型號、規(guī)格等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)或遠程支持。2.乙方提供的維修服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準。3.乙方泄露了甲方的保密信息。4.甲方未按時支付服務(wù)費用。違約責(zé)任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額雙方協(xié)商確定。2.違約賠償金額根據(jù)違約行為的嚴重程度、損失大小和雙方約定等因素確定。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期維修服務(wù)費用，并賠償因設(shè)備停機造成的損