2024年員工手冊（15篇）

優(yōu)秀員工手冊（精選15篇）

優(yōu)秀員工手冊篇1

（一）公司組織與職能

（二）作業(yè)流程

（三）部門職責

（四）公司守則

（五）勞動條例

1、用工原則

2、考勤制度

3、工資制度

4、福利待遇

5、調(diào)職晉升

6、合約解除

7、獎勵

8、處罰

（六）管理制度

1、財務(wù)制度

2、合同管理制度

3、出差制度

4、會議制度

5、保密制度

6、公司財產(chǎn)管理制度

（七）其它

作業(yè)流程

一、客戶說明會

與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等

二、提案會議

業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料，工作進度

三、廣告策略形成及審核

制定目標對象，創(chuàng)意策略、媒體策略并審核

四、策略提案及決定

必須由客戶與公司共同認定

五、創(chuàng)意發(fā)展

針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

六、正式提案

分為年度計劃或單一活動

七、調(diào)查與修正

包括概念、效果測試等

八、執(zhí)行制作

平面作品由相關(guān)人員制作，電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片

九、媒體購買

確認刊登或播出日期、時段等

十、監(jiān)控

對廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測檢討

部門職責

一、客戶部

1s接單：提交客戶聯(lián)絡(luò)報告，安排前期接觸，簽約與客戶溝通、

交流、傳達客戶的要求；

2、跟單；匯報客戶指令，制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發(fā)

工作單并向媒介部定單；

3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意，提出建議；

4、關(guān)注市場動態(tài)，競爭對手情況和行業(yè)情況，為公司經(jīng)營發(fā)展提

出建議；

5、提交稿件，并跟進改稿、定稿工作，負責客戶的確認，代表客

戶執(zhí)行對廣告?zhèn)€案監(jiān)督；

6、后期服務(wù)，收款；

7、總結(jié)客戶反饋意見，跟進客戶第二期工作；

8、尋找新客戶，接洽準客戶，深入老客戶的工作。

二、創(chuàng)作部

（一）設(shè)計

1s獨立完成項目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿；

2、與文案良好溝通，保障創(chuàng)意執(zhí)行；

3、保證同一項目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性；

4、準確把握客戶的意圖；

5、按時、按質(zhì)完成項目。

（二）文案

1、對業(yè)務(wù)項目深入了解進行整體策劃，形成策劃方案；

2、完成具體業(yè)務(wù)項目的方案寫作任務(wù)；

3、與設(shè)計溝通，保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行；

4、了解客戶意圖，對稿件進行調(diào)整和修改，滿足客戶要求；

5、經(jīng)客戶簽字確認的稿件，進行校對、檢查、確保無誤°

（三）電腦制作

1、日常電腦軟硬件的維護與突發(fā)問題的解決處理；

2、協(xié)助設(shè)計人員制作稿件，完善表現(xiàn)設(shè)計人員創(chuàng)意；

3、創(chuàng)作平面圖；

4、檢查輸出膠片確保無誤；

5、按時、按質(zhì)完成各項稿件:

6、電腦室工作秩序，上機人員作業(yè)習(xí)慣等培訓(xùn)與日常管理。

三、媒介部

1、對各媒體有充分了解調(diào)研，與策劃部一同制定媒介策劃；

2、與各媒體保持良好關(guān)系，了解熟悉各媒體價格動態(tài)；

3、媒介購買，訂好版位、時段；

4、媒介調(diào)查，關(guān)注媒介特點，同類產(chǎn)品媒介策略，調(diào)整客戶廣告

策略或預(yù)算；

優(yōu)秀員工手冊篇2

目錄

一、公司的八項基本原則3

二、聘用規(guī)定4

三、入職規(guī)定4

四、工資報酬5

五、工作時間及法定假期5

六、福利6

七、合同解除8

八、工作紀律9

九、財務(wù)管理11

十、獎罰規(guī)定13

一.公司的八項基本原則

L1客戶原則

客戶永遠是對的名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是

名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶，

必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須

時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。

L2實效原則

“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動必須

永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工

心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事

必須有責任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤

奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好Q

L4團隊原則

團隊精神協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團

隊的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準則。名人所有員工都是名人

大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體

榮譽共同奮斗不惜。

L5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人°名人特別強調(diào)誠實正

直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，

待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財

物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都

是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不

得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工

作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止,

1.8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職

業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷

提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二，聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容（女員工須將

個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考）并貼

上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件（交驗原件）及履

歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

三.入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事

部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運營部負責

公司運作流程的講解培訓(xùn)。

3.1.2部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范

及其職位描述的培訓(xùn)。

3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)°

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表

現(xiàn)或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核

辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則逋知試用人員轉(zhuǎn)為

正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計.

3,2,2,2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申

請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫交行

政人事部安排考核面試總監(jiān)簽署考核意見總經(jīng)理審批行政人事部行文

書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在

三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四.工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日°

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作

業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一°

4.2.2員工加班超過晚上10：00時，可另報銷回家單程的士車費，

但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序：填寫報銷單部門總監(jiān)簽字行政人事部經(jīng)理審核財務(wù)部會

計簽字總經(jīng)理簽字出納處報銷。

4,2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政

人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時;第二天

上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1：40上班。

但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示

牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4,3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前（包括6月31

日）入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙

薪按實際工作期限折算Q

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職

的員工，不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，

只計當年°

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務(wù)向國家

繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個人薪金

中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人

員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、

專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責

任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其

情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5T0%;或者降薪、

降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專

業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進行適當調(diào)

整以至降職使用。

4.6團隊獎勵：

4.6.1公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛

收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、

團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配Q

4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)

正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五.工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時間為：8：30-12：00,14：30-18：00o（冬

季與夏季之間工時相差不超過半個小時）

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行°當前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院

修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：

新年1天（1月1日）；春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；勞

動節(jié)，放假3天（5月1日、2日、3日）；國慶節(jié)，放假3天（10月1日、

2日、3日）。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、

8.L8條規(guī)定,

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必

須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作

兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假｛只享受基本工資）；工齡兩年以下的，產(chǎn)假為

無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假；員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外

均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假.喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)

行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六.福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有

關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游

機會（全程五天，包簽證、住宿及來回交通費）。①主管或部門總監(jiān)助理

以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管

或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：

在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部

與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間,

保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)），從第二年

起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡稱年假）。休假安

排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公

司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基

本工資計算補發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險

6.4.1員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加

徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基

本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。（行政人事部備查）。如政府有調(diào)整，按調(diào)

整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工

繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資

額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部

份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工

資額的2%繳交，個人不負擔。

6.5基本養(yǎng)老保險

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本

養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府（1996）123號《徐州市基本養(yǎng)老保險

暫行規(guī)定》執(zhí)行。（《規(guī)定》在行政人事部查）。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工

繳費月工資最限額4500元°

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資

額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%共計19%

個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局°

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額

的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個

人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐

補貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4

兀0

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需耍晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次

晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際

考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)

主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下；

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡徐州市以外戶口的員工，由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6,9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用

由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證

費用自理。

七.合同解除

7.1合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批

表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦

理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出

解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽

名的書面申請二，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲

乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作

交接，交接清楚息監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務(wù)部交還財物，最后行

政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，

乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的；

7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的；

7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成

重大損害的；

7.2.4被依法追究刑事責任的；

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前十日以書

面通知乙方°

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝

任工作的；

7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動

合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資；

7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟賠償、補償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)

工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本

工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基

本工資0

7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償

損失。

八.工作紀律

8.1考勤管理規(guī)范

8.L1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方

可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并

通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該

員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班

未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總

監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，，第二天上班

時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1：40上班。但須

于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌

上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并在公告欄

上填寫去向表.員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報

告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。

方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)

理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)6

8.L6,病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同

時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記

考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假（以月為準請病假不能提交區(qū)

以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公

司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。

8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)

簽字同意，交待清楚手頭二作，可請事假兩天°兩天以上一十五天以內(nèi)

需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假，公司不予批準，將被視為該

員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考

勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。

假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公

司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員

工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行

政人事部負責檢查管理Q行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提

醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩

帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日常考核成績中。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月

扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工

齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同

者不退工作服價款。

8.2.3個人儀表端莊°男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化

淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò)”再報自己姓名。

8.2.4.4講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電

重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間（注意長話短說，節(jié)約

開支）。

8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不

起”后，再掛掉電話重撥g

8.2.4.6通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下

對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達°

8.2,5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，

婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說

明事由后，方可放下聽筒°

8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪

客時，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺將冬自位置衛(wèi)生搞好.

8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張.

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。

非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)

務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8,4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長途電話、傳真、會客室、

會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等）,

應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)

立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用

的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇

等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛

惜節(jié)約，不得損毀和浪費Q

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章

制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串

ULI

岡O

8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的

電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污

蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、

電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可

向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只

接受個人本身薪酬之查詢.

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是

每員工應(yīng)盡的責任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的

工作環(huán)境。

8,6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部

人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排°各類維修服務(wù)的人員

進入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪,

請在接待處或會議室接待。

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把

好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進入公司

工作場地。

8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好

防范工作，認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定6

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大

門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時;關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其

他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生°

8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不

要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公

司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的

管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在

會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限

一定范圍的人員知悉的事項。

8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。

8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事

項.

8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

8.7.2.5其他公司秘密（如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

8.7.3密級分類

8.7.3.1絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，

主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及

其載體、來源及價格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式

合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。

主要包括；

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況.

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售

利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼°

8,7,3,2,5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。

8.7,3.3秘密；與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體Q

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4各密級內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的

工作人員。

8.7.4.2機密級公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系

的工作人員。

8.7.4.3秘密級公司部門負責人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的

工作人員。

8.7.5保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長（辦）實施，制定

相應(yīng)制度、規(guī)定、

對保密以下進行檢查、督導(dǎo)、具體核實。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的

不問，不該說的不說。

8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。

8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不

得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字，且

限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。

8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準，保

密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)

印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

8.7.5.7保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼Q

8.7.6獎罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復(fù)、

刁難。

8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵

為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

九.財務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽

批后方可借支。

9.1.2公司不批準私人借支。

9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明。

9.2報銷規(guī)定

9.2.1一般報銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫

清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方

能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理

簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

9.2.1.2報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說

明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00,

財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:00

9.2.2購買設(shè)備、物品的報銷；

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額

執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，

經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作

為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬.

9.2.3交通費報銷：

外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士

的，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可

報銷。

9.2.4應(yīng)酬報銷；

9.2.4.1因業(yè)務(wù)需耍請客應(yīng)酬，各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申

請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷單據(jù)。

9.2.4.2請客應(yīng)酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客

戶來深需請客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)

總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內(nèi)?？偨?jīng)理職務(wù)以

下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控

制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在

控制在80元以內(nèi)。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10

元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。

9.3媒介購買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達的媒介購買任務(wù)單，由AE提供的

公司與客戶簽定的合同或確認書復(fù)印件，經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶廣告發(fā)

布款后，填寫媒介購買確認書，經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介

員填寫好支票領(lǐng)用單7將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準Q

9.3.2財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格

無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日

內(nèi)送交財務(wù)部查收°

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市

范圍以外，且當日不能返回°

9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工

具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機

的，須事先向主管息監(jiān)申請，并經(jīng)息經(jīng)理批準后方可實施。

9.4.3出差人員的住宿標準：

9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費標準為上

述一人費用增加30%o

9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標準部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指

深圳、珠海。

9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、

秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、淇江。

9.4.4出差人員的餐費標準：

9,4.4」出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，

應(yīng)主動扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務(wù)每

天餐費補貼30元。

9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務(wù)規(guī)定程序批準后

報銷。

十.獎罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽和

物質(zhì)獎勵。

10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成

功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.L3愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻，

10.1.4工作細致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止

事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。（三次蘭

牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累

積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。）

10.2.2違反操作規(guī)程，責任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認真，本職工作不努力。

十一.解釋權(quán)

本手冊自20_年5月1日起執(zhí)行。

本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

優(yōu)秀員工手冊篇3

品牌芯制度模板公司員工手冊

第一章總則

第一條適用對象：本手冊適用于公司全體員工。

第二條應(yīng)用目的：本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的

工作秩序，實現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標。

第三條時效與解釋：本手冊自頒布之日起生效，由人力資源部門

負責解釋。

第四條更改與補充：公司人力資源部在得到公司董事會的書面授

權(quán)下才能對員工手冊的相關(guān)內(nèi)容進行修改和補充，修訂時應(yīng)提前公告并

公開征求員工意見。

第五條所有權(quán)：本手冊是公司財產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算

時上交于公司人力資源部，否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

第二章企業(yè)文化

第六條企業(yè)使命：用智能科技改造生活。

第七條企業(yè)目標：打造中國智能科技第一品牌。

第八條企業(yè)理念；認真、合作、快速、誠信°

第三章信息溝通

第九條實時溝通政策：如您有想法或建議，隨時可以向您的部門

主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建

議進行商討，如合理，將被采納。

第十條門戶開放政策：員工可以將問題反映給自己的上司或公司

的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬

福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。

第十一條與總經(jīng)理對話：公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設(shè)有

總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議（包括對自己的上司違規(guī)、違

紀行為的檢舉），都可以以書面的形式投進信箱（要實名信件才會被接

納）。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保

密。

第十二條員工信息欄：信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工

可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài)，如內(nèi)部崗位招聘、大

家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息

欄的內(nèi)容。

第十三條個人資料修改；為使公司能夠掌握最新的信息，如員工

的個人資料改變，請將變動詳情及時通報人力部，避免因個人資料變化

而影響您的既得利益。這些資料變化包括：銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、

緊急電話號碼、婚姻狀況等。

第四章組織機構(gòu)設(shè)置

第十四條公司常設(shè)機構(gòu)為；董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能部門。

第十五條公司董事會設(shè)董事長一人，設(shè)副董事長或董事二名以上。

董事會對股東會負責，

第十六條公司監(jiān)事會設(shè)監(jiān)事會主席一人，設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事

會對公司股東會負責，

第十七條公司設(shè)總經(jīng)理（或總裁）一人，副總經(jīng)理（或副總裁）若干

人6由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層（總經(jīng)理班子）°經(jīng)理層是公司

業(yè)務(wù)的日常運營管理中心。

第五章招聘錄用

第十八條人力資源工作理念

為確保公司員工的整體素質(zhì)，公司將營造一個吸引人才、留住人才

的良好工作環(huán)境，使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間，在這里工作您的才

能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定，幫助您達到個人

發(fā)展的目標,

尊重并感激我們的員工，員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建

設(shè)，是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者，您須讓員工感覺到是

在為他們工作，而不是他們在為您工作，這樣的團隊才能使公司在競爭

激烈的今天立于不敗之地。

第十九條員工錄用原則與標準

L公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工，堅持公開、公正、公平的原則,

錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>

2.內(nèi)部推薦錄用原則：配偶與直系親屬不進入公司，非直系親屬一

般情況也不進入。同學(xué)、朋友不進入同一個部門。

3.具有下列情形之一者，不得錄用：

1）曾在本公司或企業(yè)被開除，或未經(jīng)批準擅自離職者；

2）受剝奪政治權(quán)之宣告，尚未復(fù)權(quán)者；

3）通輯在案者；

4）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

5）患有精神病或傳染病者；

6）未滿十六歲者。

第二十條錄用程序及人事審批權(quán)限

L各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu)，由用人部門填寫《人員需

求增（補）申請》，按相關(guān)權(quán)限進行審批后方可進行招聘。

2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加

復(fù)試的候選人員，用人部門相關(guān)負責人對候選人員進行復(fù)試。

3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準予錄用。

4,將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)。

5.人事審批權(quán)限：原則上所有崗位都需要隔級任免，并由人力資源

部門發(fā)文。

第二十一條轉(zhuǎn)正

L新入職人員在試用期滿后，由其部門負責人考評，簽署是否轉(zhuǎn)正

的書面建議，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

2,是否被正式錄用，完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適

合程度.

3.新入職員工順利通過試用期后，將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)

正通知書》。

第六章考勒、休假制度

第二十二條考勤

1.人力資源部負責對公司員工的出勤進行監(jiān)督和管理。

2.員工上下班必須簽到、簽退，或刷卡。

3.遲到、早退和曠工；

遲到：員工應(yīng)按規(guī)定上班時間到崗，上班超出出規(guī)定時間30分鐘

內(nèi)的視為遲到；

早退：在規(guī)定下班時間刷卡離崗，提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

曠工：

1）不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者；

2）請假期限己滿，未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者；

3）不服從調(diào)動和工作分配，未按時到指定工作崗位報到者；

4）超過30分鐘未到（或離開）崗位，也未辦補假手續(xù)者；

5）請假原因不屬實者。

4.遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當月累計遲到、早退2小

時以上4小時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當月累

計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。

第二十三條休息

根據(jù)不同部門的工作特點，各部門的工作時間安排可以不同，員工

每周工作時間不得超過國家法定時間。

第二十四條加班

公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)Q對

于國家法定假日（全年11天）的加班，公司按國家規(guī)定給發(fā)放加班工資,

對于其他時間的加班，采取補休，不發(fā)放加班工資。

員工職責范圍內(nèi)的工作，因工作效率低而導(dǎo)致的工作時間延長不視

為加班6所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認，并到人力資源

部門備案。

第二十五條調(diào)（補）休

1.凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工，需提前一天向本部門負責人

提出申請。

2.員工申請調(diào)（補）休應(yīng)填寫《請假申請單》，經(jīng)相關(guān)人員審批后交

人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時

間。

3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完，每次最多不能超過5天。

4.未經(jīng)批準而休息的，按曠工處理。

第二十六條休假的種類

休假種類有：國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、

計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。

第二十七條有薪假

國家法定節(jié)假日：員工假期內(nèi)可享受全額薪資，因工作需要而不能

正常休息，公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬；。

有薪病假：

1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假°

2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī)，且必須提供

醫(yī)院出具的病假證明。

3.休假期間可享受基本薪資0

工傷假：

L凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷

假；

2.享受工傷假員工，須及時與公司人力資源部聯(lián)系，并根據(jù)公司要

求提供相關(guān)證明，按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。3.休假期間可

享受全額薪資。

婚假；

L假期天數(shù)按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

2.員工在請婚假時應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明；

3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效；

4,休假期間可享受全額薪資。

產(chǎn)假：

1.在公司滿一年的員工可以享受此政策；

2.多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；

3.員工請產(chǎn)假時應(yīng)至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政

府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始

休產(chǎn)假；

4.原則上以此為準，具體執(zhí)行標準可參照當?shù)叵嚓P(guān)政策;

5.休假期間可享受基本薪資，辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)

規(guī)定處理。

保育假：

1.男員工在其合法妻子生育第一個孩子時，可享受3個工作日的休

假，以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子；

2.員工請保育假時應(yīng)提前7天申請，并出具醫(yī)院相關(guān)證明；

3.休假期間可享受全額薪資。

喪假：

L員工直系親屬（指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）

或主要贍養(yǎng)人去世，可享受3天有薪假；

2,休假期間可享受全額薪資。

年假：

L員工在公司服務(wù)滿一年后，根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位，

可享受相應(yīng)時間的年假，試用期員工不享受年假：

2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后，年內(nèi)休假，不得延遲，不能累

加；

3.員工休年假時應(yīng)提前7天申請；

4.休假期間可享受全額薪資；

5,員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時，公司可耍求員工將年休假

延遲或采用分期享用方法，員工應(yīng)服從公司安排Q

其他假：

憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長會（每年只限2次）,家長憑免疫通知

單攜子女去防疫站，每次享受半天全額薪資。

第二十八條無薪假

有薪假期以外的請假為無薪假：

L事假：員工請事假一次不得超過3天，一年內(nèi)不得超過10天。

2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外，病假全年累計不得超過60天（員

工休病假，必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效）員工因疾病或緊急事務(wù)

未能及時上班的，應(yīng)于當天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假，

并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關(guān)手續(xù)，原則上公司不接

受任何人的請假轉(zhuǎn)告。

第二十九條請假審批

1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到崗上

班的員工均應(yīng)辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準。

2■由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不

必要的缺勤。

3.休假時應(yīng)提前或事后填寫請假申請單,說明請假請假和注明請假

起止時間，經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準假時間休

假。

4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式，但謾疾病或突發(fā)事件,

來不及事先請假應(yīng)委托他人或電話請假,并于銷假的第1個工作日內(nèi)按

規(guī)定及時補辦相關(guān)手續(xù)，

5.請年假,婚假，產(chǎn)假時應(yīng)由部門負責人安排人員替崗。

6.未按規(guī)定辦理請假:續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者，均以曠工

論處。

7.請假不滿一小時按一小時處理,一小時以上半天以內(nèi)按半天處理,

超過半天按一天處理。

8.員工和下級不得越級請假，上級也不得越級批準非直屬下級和員

工的請假申請，如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的,批準人

和員工承擔同樣責任。

第七章薪酬

第三十條薪資標準及其結(jié)構(gòu)

1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務(wù)等級、

薪酬等級及標準.

2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資（銷售提成工資）、工齡工資、

福利、年終績效獎金等。

3.目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等，

隨著公司效益的提高，公司將逐步完善員工的福利體系.

4.公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種

獎勵,并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對于

當年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實行超出或低于年底雙薪的獎勵，

第三十一條薪資發(fā)放及查詢

1.發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放（如遇假期,

則順延）上月工資,每月工資按21天計算。

2.工資查詢:工資發(fā)放時，人力資源部向員工發(fā)放工資條，工資發(fā)放

之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。

第三十二條薪酬保密

員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人,

違者第一次警告，第二次罰款100元,造成不良影響者作降級處理。

第八章晉升

第三十三條員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦，經(jīng)

相關(guān)負責人與人力資源部審批后予以晉職試用°

1.員工在原職位上表現(xiàn)突出，且有擔任更高職位的能力與潛力者。

2.工作態(tài)度積極，專業(yè)知識過硬者。

第三十四條晉職的員工有一個月的評估期.評估期間員工仍執(zhí)行

原職位的工資福利標準.晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者，公司將予以正式

任命,工資福利從當月起按新職位標準執(zhí)行。晉職評估表現(xiàn)不合格,將被

取消晉職機會，返回原職位工作。調(diào)職、降級必須填寫員工異動申請表,

按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。

第九章員工培訓(xùn)與發(fā)展

第三十五條培訓(xùn)體系

為保證公司員工的整體素質(zhì)，以適應(yīng)本公司發(fā)展目標的需要,本公

司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進管理經(jīng)驗，逐步建立一套科學(xué)的員工

培訓(xùn)體系，培訓(xùn)基本類型如下：

1）新員工入職培訓(xùn)1（面向新加入公司的員工）

2）專業(yè)技能提升培訓(xùn)1（面向通過試用期后的員工）

3）崗位晉升培訓(xùn)1（面向優(yōu)秀各部門專員和主管）

4）經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計戈ij（面向各部門經(jīng)理助理，經(jīng)理）

5）儲備干部培訓(xùn)計劃

第十章公司福利

第三十六條員工依法享受各項社會保險福利。

第三十七條娛樂活動

為加強員工集體榮譽感，公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費，根據(jù)

公司狀況及員工建議舉辦各種活動，如：員工聚會，文藝體育競賽活動,

出外郊游等，本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

第十一章員工守則

第三十八條儀容儀表

L員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

2.上班時，辦公區(qū)域人員衣著要得體，以下裝扮上班時是禁止的：

拖鞋，膝蓋以上褲裝與裙裝，背心，吊帶裙，低胸與露背衣裙，露臍裝,

夸張，炫耀性飾物，夸張怪異的發(fā)型。

3.男員工頭發(fā)適中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，不留胡須;

女員工宜化淡妝，留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

4.養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。

工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

5.員工必須舉止端莊，談吐文明，精神煥發(fā)，始終以微笑服務(wù)對待

顧客。

第三十九條禮節(jié)禮貌

L尊重自己，尊重他人，誠實可信，待客友好熱情，說話親切和藹,

舉止穩(wěn)重大方，處事禮節(jié)周到謹慎。

2.與顧客交談時應(yīng)端莊有禮有節(jié)，不搶話，插話，爭吵，不詢問顧

客年齡，履歷、工資等個人隱私，不歧視殘疾人。

3,對顧客要有“四聲”（迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲）服務(wù)，

用普通話與同事、顧客交談。

4.借用他人或公司物品，使用后及時送還或歸還原處。

5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

6.正確、迅速、謹慎地接打電話。

1）電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，接電話時

統(tǒng)一用語：您好，XX公司。

2）對方講述時要留心聽，并記下要點°未聽清時，及時告訴對方,

結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放下話筒。

3）通話簡明扼要，不得在電話中聊天，

4）對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方,，并

馬上將電話交給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要

告訴接收人。

5）工作時間內(nèi)，禁打私人電話。

第四十條工作態(tài)度

L主動：盡職盡責，主動為顧客服務(wù)；同事之間真誠協(xié)作，密切配

合，做到“請”字當頭，“謝”字不離口，始終給顧客與同事以親切，

愉快的感覺°

2.熱情：站立服務(wù)，面帶微笑，常用敬語，提高工作效率，想方設(shè)

法讓每一位顧客感到滿意。

3.周到；嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務(wù)。

4.誠信：誠實為本，講究信用，有事必報，有錯必改，不得提供假

情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

5,勤儉：勤勞致富，勤儉節(jié)約，愛護公共設(shè)備，設(shè)施，節(jié)約用水用

電°

第四十一條言行規(guī)范

L遵章守紀，服從上級安排，忠于職守，不推諉，不頂撞。

2.自覺維護公司利益，維護公司良好形象，

3.員工言行應(yīng)誠實，謙讓，廉潔，嚴禁挑撥離間，造遙生事，破壞

團結(jié)，損害他人名譽、和領(lǐng)導(dǎo)威信，嚴禁私下議論不利于公司的事情工

4,嚴禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。

5.愛護公共衛(wèi)生，不許亂扔紙屑等廢棄物°

6.工作時間內(nèi)不許閑聊，不得嚼檳榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡,

玩電游，聽音樂，串崗，溜崗，干私活，閱讀與工作無關(guān)的書報，不許

做與工作無關(guān)的事情6

7.工作時間內(nèi)盡量說普通話，講文明，禮貌，不許說臟話，痞話，

不許叫綽號。

8.工作場所輕言細語，不許大聲喧嘩，不許嘻笑打鬧。

9.坐姿端正，不許將腳放在工作臺、座椅上;站立時應(yīng)保持身體正

直，不得駝背，聳肩，不許雙手叉腰。

10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后，應(yīng)及時清理衛(wèi)生，清理雜物,

整理桌椅°

11，愛護公物，杜絕浪費行為：

1）愛惜并妥善保管辦公用品，設(shè)備及公共財物；

2）圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有，閱覽后應(yīng)及時歸還；

3）做到節(jié)約用電，用水，下班后人走燈滅，關(guān)閉電腦等設(shè)備電源，

杜絕任何浪費現(xiàn)象。

12.杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生：

1）非因工作需要，不許私自使用公司電話，傳真復(fù)印機，計算機等

所有公物；

2）嚴禁攜帶公司財產(chǎn)，商品禮品，辦公用品等出外私用；

3）嚴禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定，擅自降低價格銷售商品和出售公司財

產(chǎn)；

4）嚴禁查閱，復(fù)印，拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計圖紙

/技術(shù)資料等；

5）嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進行交

易;

6）未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合

作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈，嚴禁私自向其借用款項和物品；

7）嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。

8）嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便，少收、不收顧客購物款；

9）嚴禁挪用公款謀取私利。

第十二章獎懲

第四十二條名詞解釋

1.行政加分與行政罰分：根據(jù)獎懲的不同檔次，公司分別設(shè)定了不

同的行政分值（2分、5分、10分等），在員工受到獎懲的同時，予以行

政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分數(shù)附帶經(jīng)濟獎罰，在考核期

內(nèi)（考核期為自然年1月1日T2月31日），獎懲積分可互相抵消。

2.積分相抵原則；公司實行獎懲積分相抵原則，在一個考核期內(nèi)，

獎勵積分與處分積分相互抵消，但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有

效（每年1月1日-12月31日）。

3.連帶責任：如果某部門員工受到直接上級（不含）以上主管部門領(lǐng)

導(dǎo)書面指導(dǎo)（上級別的越級處分，則受處分員工的直接上級將負連帶責

任（管理失職），并將由此受員工相應(yīng)輕兩級的處分。

4.惡意犯錯；員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造

成損失而仍然進行的違紀行為，嚴重的公司將予以解雇。

第四十三條獎懲原則

L公平，公正，公開。

2.有功必賞有錯必糾賞罰分明。

3.以事實為依據(jù)4.獎懲積分相抵,

5.員工享有舉報權(quán)和申訴權(quán)。

第四十四條獎懲形式

1.獎勵：采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，日常獎勵和階段性獎

勵相結(jié)合的方式，日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓(xùn)等方式,

促進員工不斷發(fā)展。

2.處罰；以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展，促進員工不斷改進自身工作為目

的。處罰采取日常改進和行政罰分相結(jié)合的方式。行