2024某互聯(lián)網(wǎng)公司與某電信運(yùn)營商關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024某互聯(lián)網(wǎng)公司與某電信運(yùn)營商關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1互聯(lián)網(wǎng)公司1.2電信運(yùn)營商1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬保障2.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保障2.4網(wǎng)絡(luò)安全保障第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)響應(yīng)時間5.3維護(hù)處理結(jié)果第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1網(wǎng)絡(luò)延遲6.2丟包率6.3網(wǎng)絡(luò)可用率第七條違約責(zé)任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約7.2電信運(yùn)營商違約7.3違約責(zé)任免除第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露的責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件的后果第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供穩(wěn)定、高速的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保甲方能夠正常開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。具體網(wǎng)絡(luò)接入速率、IP地址分配等事項(xiàng)詳見合同附件。2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬保障乙方應(yīng)保證甲方在合同有效期內(nèi)享有約定的網(wǎng)絡(luò)帶寬，并確保帶寬的穩(wěn)定性和可靠性。具體帶寬標(biāo)準(zhǔn)、保障措施等事項(xiàng)詳見合同附件。2.3網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保障乙方應(yīng)采取有效措施，確保向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有較高的穩(wěn)定性，降低網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生率。具體穩(wěn)定性保障措施、故障處理流程等事項(xiàng)詳見合同附件。2.4網(wǎng)絡(luò)安全保障乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障甲方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中免受黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。具體安全防護(hù)措施、安全事件處理流程等事項(xiàng)詳見合同附件。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期為本合同簽字蓋章之日起。3.2合同到期日期為合同生效日期之日起三年。3.3服務(wù)續(xù)約條款：在合同到期前一個月，甲乙雙方可就合同續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：根據(jù)甲方實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、帶寬、時長等，按照乙方提供的費(fèi)率表計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：在合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍：乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、故障排查、技術(shù)咨詢等。5.2維護(hù)響應(yīng)時間：自甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或問題起，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障或問題。5.3維護(hù)處理結(jié)果：乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)故障或問題得到及時、有效的解決，并向甲方提供相關(guān)處理報(bào)告。第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1網(wǎng)絡(luò)延遲：乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)延遲不超過合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)詳見合同附件。6.2丟包率：乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)丟包率不超過合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)詳見合同附件。6.3網(wǎng)絡(luò)可用率：乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)可用率不低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)詳見合同附件。第七條違約責(zé)任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。7.2電信運(yùn)營商違約乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。7.3違約責(zé)任免除雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決，并在必要時互相提供協(xié)助。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的情況下，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2合同終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即終止。9.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密信息使用限制：雙方不得將保密信息用于合同以外的用途，不得向第三方泄露。10.3保密信息泄露的責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力事件的后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改條件：合同履行過程中，如需修改合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。12.3合同解除條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即解除。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁或者依法向人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方通過合同附件明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以便于履行合同過程中的通知與送達(dá)。14.2合同附件：本合同附件包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)參數(shù)等具體信息。14.3合同修訂歷史記錄：本合同自簽字蓋章之日起生效，在此之前的相關(guān)談判、討論等記錄均視為無效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲方和乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先書面協(xié)商一致，并明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)共同簽署書面協(xié)議，明確第三方的介入條件、范圍、期限等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方對甲方和乙方提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等保密信息，應(yīng)承擔(dān)與甲方和乙方相同的保密義務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間建立的是委托關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其履行合同過程中的法律后果。4.2甲方和乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲方和乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件：a.合同履行完畢，第三方職責(zé)終止；b.甲方和乙方書面同意終止第三方介入；c.不可抗力事件導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；d.法律、法規(guī)規(guī)定或其他雙方約定的終止條件。5.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于結(jié)算、移交等。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲方和乙方在書面協(xié)議中約定。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。6.3甲方和乙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方責(zé)任限額的適用條件和限制條件。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方如違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方如因違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。7.3第三方如拒絕履行合同義務(wù)或無法履行合同義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條甲方和乙方的協(xié)助義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其在合同中的職責(zé)，提供必要的條件和便利。8.2甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的工作環(huán)境和條件負(fù)責(zé)，確保第三方能夠順利開展工作。第九條第三方介入的合同變更和解除9.1第三方介入的合同變更：a.甲方和乙方如需變更第三方介入的合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議；b.第三方對變更協(xié)議有異議的，甲方和乙方應(yīng)與其充分溝通，達(dá)成一致后簽署變更協(xié)議。9.2第三方介入的合同解除：a.甲方和乙方如需解除第三方介入的合同，應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議；b.第三方對解除協(xié)議有異議的，甲方和乙方應(yīng)與其充分溝通，達(dá)成一致后簽署解除協(xié)議。第十條第三方介入的爭議解決10.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。10.4仲裁不成的，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同附件11.1甲方和乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，作為本合同的附件。11.2附件應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等事項(xiàng)。11.3附件經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十二條第三方介入的生效、修改與解除12.1第三方介入的合同生效：本合同自甲方和乙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了甲方應(yīng)向乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)接入速率、帶寬、IP地址分配、網(wǎng)絡(luò)安全等具體技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)率、計(jì)費(fèi)周期、支付方式等。附件三：技術(shù)參數(shù)規(guī)格書本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件版本、技術(shù)規(guī)范等的技術(shù)參數(shù)和要求。附件四：維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、處理結(jié)果等要求。附件五：保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了甲方和乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定履行合同義務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件二。2.乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等違約責(zé)任。3.第三方未按約定履行合同義務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。示例說明：假設(shè)甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)附件二的違約金計(jì)算方式，甲方應(yīng)支付違約金5000元。乙方在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，若服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方損失10000元，乙方應(yīng)賠償甲方損失，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同履行：指合同雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約補(bǔ)