《企業(yè)社會責任界定與理論基礎(chǔ)》2600字

企業(yè)社會責任界定與理論基礎(chǔ)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u1022企業(yè)社會責任界定與理論基礎(chǔ)綜述 122816（一）企業(yè)社會責任 113432（二）企業(yè)社會責任績效評價 215333（三）利益相關(guān)者理論 27217（四）可持續(xù)發(fā)展理論 3（一）企業(yè)社會責任20世紀初，企業(yè)社會責任（CSR）概念首次出現(xiàn)在美國。1924年，歐利文·謝爾頓（IrvineShelton）首先從學術(shù)角度提倡企業(yè)社會責任”的概念，即企業(yè)在獲取收益、對股東和人員承擔相應(yīng)的法律法規(guī)的同時，還要承擔對顧客、組織和環(huán)境的責任。隨著研究深入，針對企業(yè)社會責任這個概念，由于其所涉及范圍較廣，國內(nèi)外學者對其均有不同定義。不同專業(yè)如法學、經(jīng)濟學、倫理學等也都有獨自的解釋。企業(yè)履行社會責任，不僅僅是對社會做出貢獻，也為了企業(yè)本身更好的發(fā)展。在國際上，根據(jù)不同的國際組織，給出了不同的定義，主要有歐盟、世界可持續(xù)發(fā)展委員會和國際標準化組織給出的三種定義。在學術(shù)圈，由于研究學派和經(jīng)濟主體不同，企業(yè)社會責任可以分為廣義和狹義兩種。廣義企業(yè)社會責任相對于狹義包含范圍更多，包括除了在政府監(jiān)督方位下必須履行的與利益相關(guān)者的責任外，還涵蓋企業(yè)依靠自覺履行的自發(fā)性企業(yè)社會責任行為。自發(fā)性行為主要有維護社會公平、支持政府工作、支持公共建設(shè)和公共醫(yī)療開支等。狹義企業(yè)社會責任主要指對所有者的責任，企業(yè)要履行的責任要求相對較低，只要在相關(guān)法律之內(nèi)，以企業(yè)經(jīng)營者的意愿為主履行的社會行為。企業(yè)社會責任報告作為向各相關(guān)利益者展現(xiàn)其社會責任表現(xiàn)的重要載體，同時也是審計風險評估的考量內(nèi)容之一。2020年武漢新冠肺炎爆發(fā)，國家為了保障人民的生命安全，在醫(yī)療衛(wèi)生方面花費了巨額的費用。在這全國人民同舟共濟，共度難關(guān)的危急時刻、各行各業(yè)，大到國企，小到人民群眾，都在為社會無私奉獻自己的一份力量，承擔自己作為公民的社會責任。企業(yè)作為社會的一份子，依靠國家和人民得以生存，在取得利益的同時也應(yīng)該履行相應(yīng)的社會責任，回報社會、回報人民。所以，本文所研究的社會責任為廣義社會責任，除了履行法律監(jiān)管下的責任外，企業(yè)還應(yīng)自發(fā)支持政府工作，為建設(shè)和諧美好貢獻力量。（二）企業(yè)社會責任績效評價企業(yè)社會責任績效是指企業(yè)履行社責任的結(jié)果評價，有高低之分。對企業(yè)的社會責任進行評價時會采用不同的評價指標體系，而在對其進行評價時，則是用一些科學規(guī)范的指標體系和方法對企業(yè)社會責任實踐效果進行評估。企業(yè)社會責任績效評價，是以企業(yè)社會責任理論為指導(dǎo)，采用已有的評價模式或?qū)鹘y(tǒng)評價模式進行改進，通過挖掘企業(yè)財務(wù)報告數(shù)據(jù)和其它信息，綜合考量各類財務(wù)指標、非財務(wù)指標，對企業(yè)經(jīng)濟價值、社會價值和環(huán)境價值的創(chuàng)造和分配過程進行全面分析，對企業(yè)履行社會責任的效果和效率進行綜合評價?？梢?，企業(yè)社會責任績效的影響因素應(yīng)當在考慮企業(yè)對利益相關(guān)者的社會責任的基礎(chǔ)上進行分析，并且不同時期的影響因素不同，各因素對社會責任績效的影響大小也不一樣,

所以在對其進行評價時，選取的指標要科學、全面，符合社會現(xiàn)狀并且可操作，即從財務(wù)績效（股東）、財務(wù)安全（債權(quán)人）、消費者權(quán)益（消費者）、員工權(quán)益（員工）、環(huán)境保護（環(huán)境）、社會公益（社區(qū)）、納稅義務(wù)（政府）七種不同視角選取相應(yīng)指標構(gòu)建評價指標體系，反映企業(yè)履行社會責任的影響和結(jié)果，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層做出更加科學的決策,評價的結(jié)果能給企業(yè)未來在社會責任實踐上提供方向和建議，從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。本文采取可以量化的指標從利益相關(guān)方角度構(gòu)建蒙牛企業(yè)社會責任績效評價指標體系，根據(jù)蒙牛企業(yè)自身特點，綜合評價其社會責任績效。（三）利益相關(guān)者理論利益相關(guān)者（stakeholder）最早由斯坦福大學研究所在1963年的一份內(nèi)部備忘錄里提出，被界定為“那些如果沒有他們的支持企業(yè)組織將不復(fù)存在的群體”。利益相關(guān)者的鼻祖Freeman于1984年對利益相關(guān)者定義是“一個組織里的利益相關(guān)者是可以影響到組織目標的實現(xiàn)或受其實現(xiàn)影響的群體或個人”。1991年，Wood第一個在理論上正式將利益相關(guān)者理論引入企業(yè)社會責任的研究。Wood認為，相關(guān)利益者觀點可以回答企業(yè)應(yīng)該為誰承擔責任的問題。而第一個從利益相關(guān)者的角度實證研究企業(yè)社會責任的學者Clarkson認為，利益相關(guān)者管理模型有助于將公司戰(zhàn)略管理的概念建立在與公司主要利益相關(guān)者關(guān)系和重要社會問題之上。利益相關(guān)者直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，只有滿足了利益相關(guān)者的需求，才可能讓企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。經(jīng)過六十多年的發(fā)展，該理論逐漸成為了一個比較成熟的理論。該理論認為，企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅管理者的努力，還需要依靠許多與企業(yè)利益相關(guān)的人群。許多研究者對利益相關(guān)者有不同的定義，早在1932年，哈佛大學學者多德就指出，利益相關(guān)者包括購買者、公告人員等。其他諸多學者在研究中對企業(yè)的利益相關(guān)者有內(nèi)、外之分，內(nèi)部包含股東、債權(quán)人、員工等，外部包含政府、供應(yīng)商、環(huán)境等。而無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部的利益相關(guān)方，只要是能夠影響企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的個體和群體或者在企業(yè)運營中影響到的個人和群體，都稱為企業(yè)的利益相關(guān)者。企業(yè)和其利益相關(guān)方是相互作用的，相輔相成，繼而形成密不可分的共同體。該理論打破了傳統(tǒng)意義上企業(yè)經(jīng)營過程中股東利益至上的觀點，認為企業(yè)要想健康、可持續(xù)的發(fā)展下去，離不開每-一個利益相關(guān)者的參與或者投入，所以企業(yè)應(yīng)當重視和平等對待每一一個利益相關(guān)者，而不是僅僅處理好和其中某一個利益相關(guān)者的關(guān)系。（四）可持續(xù)發(fā)展理論隨著工業(yè)化革命的興起，世界各國均大力發(fā)展重工業(yè)，開發(fā)煤炭資源?？撤淠?，破壞生態(tài)環(huán)境，在對自然界的開發(fā)和改造中人類也受到了大自然的懲罰，逐漸認識到保護環(huán)境的重要性?？沙掷m(xù)發(fā)展理論應(yīng)運而生。世界環(huán)境與發(fā)展委員會(WCED)提出，如果它能夠滿足當前的需求而不損害后代的需求，那么它就是一種可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，該理論滿足持續(xù)性、公平性和共同性。但現(xiàn)今，由于工業(yè)社會對自然資源的過度開發(fā)和利用，許多資源沒有進行可持續(xù)發(fā)展，為了確保子孫后代，并且考慮到各世界各地的人們的基本需求，各種重要資源應(yīng)進行節(jié)制和調(diào)控而不是無限期地使用。

隨著企業(yè)社會責任浪潮的愈發(fā)猛烈，傳統(tǒng)的利潤最大化概念被動搖。破壞了共生條件，面臨倒閉將是企業(yè)的最終命運。社會貴任需求金錢和能源，在短期內(nèi)不利于增加利潤，但這很有利于企業(yè)的長期發(fā)展。盡管當前的利潤有所減少，但將得到了消費者的長期信任和回購，員工們的支持從而滿足企業(yè)的長期生存要求。綜上，ISO26000

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