二零二五年度電子商務平臺軟件許可及運營支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務平臺軟件許可及運營支持協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，電子商務行業(yè)在我國取得了舉世矚目的成績。為了滿足市場對電子商務平臺軟件的需求，甲方?jīng)Q定授權乙方在特定區(qū)域內(nèi)進行電子商務平臺軟件的許可及運營支持。2.2目的：本協(xié)議旨在明確雙方在電子商務平臺軟件許可及運營支持過程中的權利、義務、責任及風險，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.電子商務平臺軟件：指甲方開發(fā)的，用于支持電子商務活動的軟件系統(tǒng)，包括但不限于交易系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。2.許可：指甲方授予乙方在特定區(qū)域內(nèi)使用、復制、傳播、銷售電子商務平臺軟件的權利。3.運營支持：指乙方為甲方提供的電子商務平臺軟件的安裝、調(diào)試、維護、升級等服務。3.2關鍵詞解釋：1.本協(xié)議：指本《二零二四年度電子商務平臺軟件許可及運營支持協(xié)議》。2.特定區(qū)域：指本協(xié)議約定的乙方授權使用的區(qū)域范圍。3.保密信息：指本協(xié)議中未公開的技術、商業(yè)、財務等敏感信息。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定，在特定區(qū)域內(nèi)合法使用、復制、傳播、銷售電子商務平臺軟件。2.甲方有義務向乙方提供完整的電子商務平臺軟件及相關技術文檔。3.甲方有義務在合同履行期間，對乙方提供的運營支持服務給予必要的指導和支持。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權在特定區(qū)域內(nèi)使用、復制、傳播、銷售電子商務平臺軟件。2.乙方有義務在合同履行期間，為甲方提供合格的運營支持服務。3.乙方有義務對甲方提供的電子商務平臺軟件及相關技術文檔進行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如雙方同意續(xù)簽，則另行簽訂補充協(xié)議。5.2合同履行地點：電子商務平臺軟件的許可及運營支持服務在特定區(qū)域內(nèi)進行。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，在特定區(qū)域內(nèi)提供電子商務平臺軟件的許可及運營支持服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；2.任何一方違約，另一方有權解除本協(xié)議；3.國家法律法規(guī)或政策變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；2.一方違約，另一方發(fā)出書面通知，要求解除本協(xié)議。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應立即停止使用、復制、傳播、銷售電子商務平臺軟件；2.雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成：1.許可費用：乙方根據(jù)本協(xié)議約定支付給甲方的一次性許可費用。2.運營支持費用：乙方根據(jù)本協(xié)議約定支付給甲方的年度運營支持服務費用。3.其他費用：雙方約定的其他相關費用。7.2支付方式：1.許可費用：乙方應在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，將許可費用支付至甲方指定的賬戶。2.運營支持費用：乙方應于每個運營支持服務年度開始前____個工作日內(nèi)，將年度運營支持費用支付至甲方指定的賬戶。3.其他費用：按照雙方約定的支付方式執(zhí)行。7.3支付時間：1.許可費用支付時間：本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)。2.運營支持費用支付時間：每個運營支持服務年度開始前____個工作日內(nèi)。3.其他費用支付時間：按照雙方約定的支付時間執(zhí)行。7.4支付條款：1.甲方應在收到乙方支付的許可費用后，向乙方提供相應的軟件許可證明。2.甲方應在收到乙方支付的運營支持費用后，向乙方提供相應的服務記錄。3.乙方在支付費用時，應提供支付憑證，甲方應在收到支付憑證后____個工作日內(nèi)確認收訖。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按照本協(xié)議約定提供軟件許可證明的，應向乙方支付_____%的違約金。2.甲方未按照本協(xié)議約定提供運營支持服務的，應向乙方支付_____%的違約金。8.2乙方違約：1.乙方未按照本協(xié)議約定支付費用的，應向甲方支付_____%的違約金。2.乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應按照本協(xié)議約定的違約金比例向守約方支付違約金。2.如違約行為給對方造成損失的，違約方應賠償損失，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.本協(xié)議內(nèi)容；2.電子商務平臺軟件的技術秘密；3.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：1.本協(xié)議簽訂之日起____年。2.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保密期限，自知悉之日起____年。9.3保密履行方式：1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容、電子商務平臺軟件的技術秘密和商業(yè)秘密負有保密義務。2.雙方不得泄露、披露或以任何形式使用本協(xié)議內(nèi)容、電子商務平臺軟件的技術秘密和商業(yè)秘密。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：法律法規(guī)、政策調(diào)整等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生導致本協(xié)議無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。3.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應盡力減少損失。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.政府行為：法律法規(guī)、政策調(diào)整等；3.社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為____個工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.協(xié)商不成的，雙方可向第三方調(diào)解機構申請調(diào)解。2.調(diào)解不成的，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本協(xié)議項下的權利和義務。2.雙方同意，在特定情況下，經(jīng)對方書面同意，可進行合同轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.甲方因法律法規(guī)或政策調(diào)整，需要轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權利和義務的；2.乙方因合并、分立、轉(zhuǎn)讓股權等導致本協(xié)議項下的權利和義務需要轉(zhuǎn)讓的。十三、權利的保留13.1權力保留：1.甲方保留對電子商務平臺軟件的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。2.乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權，否則應承擔相應的法律責任。13.2特殊權力保留：1.甲方保留在特定條件下，對電子商務平臺軟件進行升級、更新或修改的權利。2.乙方在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得自行修改或?qū)﹄娮由虅掌脚_軟件進行任何形式的改動。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.雙方對本協(xié)議的任何修改或補充，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何修改或補充不得違反本協(xié)議的原則和精神。14.2修改和補充效力：1.本協(xié)議的修改或補充與本協(xié)議具有同等法律效力。2.任何修改或補充對本協(xié)議的任何條款的解釋和適用，均以本協(xié)議的原文為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應在本協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合。2.雙方應共同解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應通過書面或口頭形式進行溝通，及時通報相關信息。2.雙方應按照約定的方式和期限，履行各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議構成雙方就電子商務平臺軟件許可及運營支持事宜的完整協(xié)議，取代了雙方之前所有關于本協(xié)議事項的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本協(xié)議的增減條款，應由雙方共同協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.電子商務平臺軟件許可證明2.電子商務平臺軟件及相關技術文檔3.運營支持服務記錄4.保密協(xié)議5.爭議解決協(xié)議6.任何與本協(xié)議相關的補充協(xié)議或附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按照協(xié)議約定提供軟件許可證明。b.未按照協(xié)議約定提供運營支持服務。乙方違約：a.未按照協(xié)議約定支付費用。b.泄露甲方保密信息。不可抗力事件導致合同無法履行。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)協(xié)議條款、雙方書面通知及相關證據(jù)。雙方協(xié)商一致后，可認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權：指權利人依法對其所創(chuàng)作的文學、藝術和科學作品、商標、地理標志、商業(yè)秘密、集成電路布圖設計等享有的專有權利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時支付費用。解決辦法：甲方應及時發(fā)出書面通知，要求乙方支付欠款，并可根據(jù)協(xié)議約定收取違約金。2.問題：甲方未按時提供運營支持服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方履行義務，如甲方未履行，乙方有權要求賠償損失。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應立即采取措施，防止信息進一步泄露，并追究泄露方的法律責任。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依據(jù)協(xié)議約定或相關法律規(guī)定處理。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方主體為在電子商務平臺軟件許可及運營支持過程中提供相關服務或產(chǎn)品的第三方機構或個人。2.第三方責任：第三方應按照本協(xié)議約定，向甲方或乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務或產(chǎn)品。第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.第三方權利：第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，收取相應的服務或產(chǎn)品費用。第三方有權要求甲方或乙方按照協(xié)議約定支付費用。4.第三方義務：第三方應遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲方或乙方的合法權益。第三方應按照本協(xié)議約定，提供必要的技術支持和服務。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定提供軟件許可證明。乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定提供運營支持服務。乙方有權要求甲方在不可抗力事件發(fā)生時，提供相應的解決方案。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方提供的電子商務平臺軟件的更新和升級。乙方有權獲得甲方提供的運營支持服務的相關技術培訓。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按照協(xié)議約定提供軟件許可證明的，應向乙方支付_____%的違約金。甲方未按照協(xié)議約定提供運營支持服務的，應向乙方支付_____%的違約金。甲方不得在合同期限內(nèi)將電子商務平臺軟件許可給第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可要求乙方按照協(xié)議約定支付費用。甲方可要求乙方遵守本協(xié)議的保密條款。甲方可要求乙方在合同期限內(nèi)不得將電子商務平臺軟件許可給第三方。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方支付的費用。甲方可獲得乙方遵守保密條款的保證。甲方可獲得乙方不將電子商務平臺軟件許可給第三方的承諾。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按照協(xié)議約定支付費用的，應向甲方支付_____%的違約金。乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的法律責任。乙方在合同期限內(nèi)將電子商務平臺軟件許可給第三方的，應承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年度電子商務平臺軟件許可及運營支持協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議目的1.7協(xié)議適用范圍二、電子商務平臺軟件許可2.1軟件許可權2.2軟件使用范圍2.3軟件使用期限2.4軟件更新與升級2.5軟件技術支持2.6軟件知識產(chǎn)權保護三、電子商務平臺運營支持3.1運營支持內(nèi)容3.2運營支持方式3.3運營支持期限3.4運營支持費用3.5運營支持效果評估四、雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務4.3雙方保密義務4.4雙方合作與交流五、費用及支付方式5.1軟件許可費用5.2運營支持費用5.3其他相關費用5.4支付方式5.5付款時間六、違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3違約金計算6.4違約處理程序七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.1不可抗力8.2協(xié)議變更8.3協(xié)議解除8.4協(xié)議終止8.5協(xié)議附件9.1協(xié)議附件一：電子商務平臺軟件許可明細9.2協(xié)議附件二：電子商務平臺運營支持明細9.3協(xié)議附件三：費用明細9.4協(xié)議附件四：爭議解決機構信息10.1協(xié)議簽署10.2協(xié)議生效10.3協(xié)議備案10.4協(xié)議解釋11.1協(xié)議文本11.2協(xié)議版本11.3協(xié)議修訂12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議解除程序12.3協(xié)議解除后果13.1協(xié)議附件清單13.2協(xié)議附件內(nèi)容13.3協(xié)議附件修改14.1協(xié)議終止條件14.2協(xié)議終止程序14.3協(xié)議終止后果合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：二零二四年度電子商務平臺軟件許可及運營支持協(xié)議1.2協(xié)議雙方：甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議簽訂日期：[簽訂日期]1.4協(xié)議生效日期：[生效日期]1.5協(xié)議期限：自[生效日期]起至[終止日期]止1.6協(xié)議目的：為明確雙方在電子商務平臺軟件許可及運營支持方面的權利、義務和責任，達成雙方合作意向。1.7協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于雙方在協(xié)議期限內(nèi)所涉及的電子商務平臺軟件許可及運營支持相關事宜。二、電子商務平臺軟件許可2.1軟件許可權：甲方獲得乙方提供的電子商務平臺軟件的非獨占、非轉(zhuǎn)讓的使用權。2.2軟件使用范圍：甲方可在其指定的服務器上安裝、使用和維護乙方提供的電子商務平臺軟件。2.3軟件使用期限：自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。2.4軟件更新與升級：乙方將根據(jù)市場需求和軟件技術發(fā)展，對軟件進行更新和升級，并通知甲方。2.5軟件技術支持：乙方提供軟件的技術支持服務，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化等。2.6軟件知識產(chǎn)權保護：甲方應尊重乙方軟件的知識產(chǎn)權，不得侵犯乙方軟件的知識產(chǎn)權。三、電子商務平臺運營支持3.1運營支持內(nèi)容：乙方提供電子商務平臺的運營支持，包括但不限于系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。3.2運營支持方式：乙方通過遠程支持、現(xiàn)場支持等方式提供運營支持服務。3.3運營支持期限：自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。3.4運營支持費用：運營支持費用按月或按年支付，具體費用標準見附件三。3.5運營支持效果評估：雙方定期對運營支持效果進行評估，并共同制定改進措施。四、雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：（1）按照協(xié)議約定支付相關費用；（2）合理使用乙方提供的軟件和運營支持服務；（3）遵守國家相關法律法規(guī)；（4）保護乙方軟件的知識產(chǎn)權。4.2乙方權利與義務：（1）提供符合協(xié)議約定的軟件和運營支持服務；（2）保證軟件和運營支持服務的質(zhì)量；（3）遵守國家相關法律法規(guī)；（4）對甲方提供的信息保密。五、費用及支付方式5.1軟件許可費用：甲方應按照協(xié)議約定支付軟件許可費用，具體費用標準見附件三。5.2運營支持費用：甲方應按照協(xié)議約定支付運營支持費用，具體費用標準見附件三。5.3其他相關費用：雙方應按照協(xié)議約定支付其他相關費用。5.4支付方式：甲方應按照協(xié)議約定的支付方式進行支付。5.5付款時間：甲方應在每個支付周期內(nèi)按照協(xié)議約定的時間支付費用。六、違約責任6.1甲方違約責任：（1）未按約定支付費用的，應向乙方支付滯納金；（2）違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。6.2乙方違約責任：（1）未按約定提供軟件和運營支持服務的，應向甲方支付違約金；（2）泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。6.3違約金計算：違約金按未履行義務部分的百分比計算，具體比例見附件三。6.4違約處理程序：雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。7.3爭議解決程序：按照我國相關法律法規(guī)和訴訟程序進行。八、不可抗力8.1定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。8.2影響與處理：發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔責任。發(fā)生不可抗力事件，應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。8.3證明：發(fā)生不可抗力事件，雙方應提供相關證明材料。九、協(xié)議變更9.1變更程序：任何一方對本協(xié)議的變更，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議。9.2變更生效：變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。十、協(xié)議解除（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2解除程序：一方解除本協(xié)議，應書面通知對方，并采取必要措施防止損失擴大。十一、協(xié)議終止（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方依法解除本協(xié)議；（4）本協(xié)議約定的其他終止條件。11.2終止后果：本協(xié)議終止后，雙方的權利義務終止，但雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中約定的保密義務。十二、協(xié)議附件（1）電子商務平臺軟件許可明細；（2）電子商務平臺運營支持明細；（3）費用明細；（4）爭議解決機構信息。12.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、協(xié)議解釋13.1解釋權：本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。13.2解釋依據(jù)：本協(xié)議的解釋應依據(jù)本協(xié)議的條款、目的和法律法規(guī)。十四、協(xié)議簽署14.1簽署：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2簽字：甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________代表人（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________代表人（簽字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權說明：甲方在本協(xié)議中擁有主導權，包括但不限于項目決策、費用審批、運營策略等。1.2項目管理說明：甲方應指定項目經(jīng)理，負責項目的整體管理和協(xié)調(diào)，包括但不限于進度監(jiān)控、資源調(diào)配、風險管理等。1.3資源分配說明：甲方負責為項目提供必要的資源，包括但不限于人力、資金、設備等。1.4項目決策說明：甲方有權對項目重大事項做出決策，包括但不限于技術路線、市場策略、運營模式等。1.5運營策略調(diào)整說明：甲方有權根據(jù)市場變化和自身需求，調(diào)整電子商務平臺的運營策略。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權說明：乙方在本協(xié)議中擁有主導權，包括但不限于技術方案、產(chǎn)品研發(fā)、服務提供等。2.2技術研發(fā)說明：乙方負責電子商務平臺的技術研發(fā)和升級，確保平臺的技術先進性和穩(wěn)定性。2.3服務質(zhì)量保證說明：乙方應保證所提供服務的質(zhì)量，包括但不限于軟件功能實現(xiàn)、性能優(yōu)化、安全防護等。2.4技術支持響應時間說明：乙方應在接到甲方技術支持請求后，按照約定的時間響應并解決問題。2.5市場推廣說明：乙方負責電子商務平臺的市場推廣活動，包括但不限于品牌宣傳、渠道拓展、用戶增長等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構說明：本協(xié)議中涉及的第三方中介機構應具備相應的資質(zhì)和信譽，并由雙方共同選定。3.2中介費用說明：中介費用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確費用承擔方。3.3中介職責說明：中介機構應負責協(xié)調(diào)雙方關系，協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。3.4中介保密說明：中介機構應遵守本協(xié)議的保密條款，對雙方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。3.5中介報告說明：中介機構應定期向雙方提交項目進展報告，包括但不限于項目進度、費用使用、問題解決等。3.6中介責任說明：中介機構在履行職責過程中，如因故意或重大過失導致合同履行受阻，應承擔相應的法律責任。3.7中介變更說明：如需更換中介機構，雙方應協(xié)商一致，并由新中介機構簽署補充協(xié)議。3.8中介協(xié)議終止說明：中介協(xié)議的終止條件、終止程序和終止后果在本協(xié)議中予以明確。附件及其他補充說明一、附件列表：1.電子商務平臺軟件許可明細2.電子商務平臺運營支持明細3.費用明細4.爭議解決機構信息5.中介協(xié)議（如有）6.不可抗力事件證明材料（如有）7.協(xié)議變更協(xié)議（如有）8.項目管理計劃（如有）9.用戶手冊及操作指南10.其他與本協(xié)議相關的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定支付費用的；違反保密義務的；未合理使用乙方提供的軟件和運營支持服務的；遵守國家相關法律法規(guī)不力的。2.乙方違約行為：未按約定提供軟件和運營支持服務的；保證軟件和運營支持服務質(zhì)量不達標的；泄露甲方商業(yè)秘密的；未按時響應甲方技術支持請求的。3.違約行為認定：違約行為的發(fā)生；違約行為的嚴重程度；違約行為的持續(xù)時間和影響。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。2.保密義務：雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密責任。3.知識產(chǎn)權：指著作權、專利權、商標權等與知識相關的權利。4.違約金：根據(jù)違約行為造成的損失，約定的賠償金額。5.爭議解決機構：指雙方同意的，用于解決爭議的機構或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：甲方應按照協(xié)議約定的支付方式進行支付，如逾期未支付，應向乙方支付滯納金。2.問題：乙方未按約定提供技術支持。解決辦法：甲方應及時通知乙方，乙方應在約定的時間內(nèi)響應并解決問題。3.問題：雙方對協(xié)議條款存在歧義。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決歧義，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.電子商務平臺軟件許可及運營支持；2.項目管理和協(xié)調(diào)；3.資源分配和費用管理；4.市場推廣和用戶增長；5.技術研發(fā)和升級；6.爭議解決和法律訴訟。全文完。二零二四年度電子商務平臺軟件許可及運營支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.軟件許可2.1.許可范圍2.2.許可期限2.3.許可費用2.4.許可方式3.運營支持3.1.技術支持3.2.培訓支持3.3.運營支持服務內(nèi)容3.4.運營支持服務期限4.軟件更新與升級4.1.軟件更新策略4.2.軟件升級策略4.3.更新與升級費用5.知識產(chǎn)權5.1.甲方知識產(chǎn)權5.2.乙方知識產(chǎn)權5.3.知識產(chǎn)權保護6.保密條款6.1.保密信息定義6.2.保密義務6.3.保密信息的處理7.違約責任7.1.違約情形7.2.違約責任承擔7.3.違約賠償8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機構8.3.爭議解決程序9.合同生效與解除9.1.合同生效條件9.2.合同解除條件9.3.合同解除程序10.合同變更10.1.合同變更條件10.2.合同變更程序10.3.合同變更生效日期11.其他11.1.法律適用11.2.合同份數(shù)11.3.合同附件12.合同簽訂日期13.合同生效日期14.附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：1.1.2.甲方住所：1.1.3.甲方法定代表人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：1.1.5.甲方電子郵箱：1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：1.2.2.乙方住所：1.2.3.乙方法定代表人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：1.2.5.乙方電子郵箱：2.軟件許可2.1.許可范圍2.1.1.甲方獲得乙方向其提供的電子商務平臺軟件的非獨占使用權。2.1.2.許可范圍包括但不限于軟件的使用、復制、展示、分發(fā)和安裝。2.2.許可期限2.2.1.本協(xié)議許可期限自簽訂之日起至二零二五年十二月三十一日止。2.2.2.甲方有權在許可期限內(nèi)無限制地使用軟件。2.3.許可費用2.3.1.甲方應向乙方支付軟件許可費用人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。2.3.2.許可費用支付方式為一次性支付，在簽訂本協(xié)議時支付。2.4.許可方式2.4.1.乙方以電子形式向甲方提供軟件許可文件。3.運營支持3.1.技術支持3.1.1.乙方應在收到甲方請求后的八個工作日內(nèi)，對甲方在使用軟件過程中遇到的技術問題提供解決方案。3.1.2.技術支持包括但不限于軟件安裝、配置、故障排除和升級。3.2.培訓支持3.2.1.乙方應在許可期限內(nèi)，至少提供兩次針對甲方的軟件操作培訓。3.2.2.培訓內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作方法和故障處理。3.3.運營支持服務內(nèi)容3.3.1.乙方提供日常運營支持服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份和恢復。3.3.2.運營支持服務時間為每周一至周五，上午九點至下午六點（北京時間）。3.4.運營支持服務期限3.4.1.運營支持服務期限與許可期限相同。4.軟件更新與升級4.1.軟件更新策略4.1.1.乙方將定期對軟件進行更新，以修復已知錯誤、提升性能和增強功能。4.1.2.更新將通過在線方式提供給甲方。4.2.軟件升級策略4.2.1.乙方將根據(jù)市場和技術發(fā)展情況，定期推出軟件升級版本。4.2.2.升級版本將通過在線方式提供給甲方。4.3.更新與升級費用4.3.1.軟件更新和升級服務為免費提供。5.知識產(chǎn)權5.1.甲方知識產(chǎn)權5.1.1.本協(xié)議項下軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有。5.2.乙方知識產(chǎn)權5.2.1.乙方保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。5.3.知識產(chǎn)權保護5.3.1.雙方應采取適當措施保護對方的知識產(chǎn)權。6.保密條款6.1.保密信息定義6.1.1.保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術信息和客戶信息。6.2.保密義務6.2.1.雙方對本協(xié)議項下的保密信息負有保密義務。6.3.保密信息的處理6.3.1.雙方不得泄露、復制、使用或傳播保密信息。8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.1.1.雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議項下產(chǎn)生的任何爭議。8.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2.爭議解決機構8.2.1.爭議提交至合同簽訂地人民法院。8.3.爭議解決程序8.3.1.雙方應按照法院的訴訟程序進行。9.合同生效與解除9.1.合同生效條件9.1.1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2.合同解除條件9.2.1.合同在下列情況下可以解除：a)雙方協(xié)商一致；b)一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；c)發(fā)生不可抗力事件，且一方無法履行合同；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3.合同解除程序9.3.1.合同解除應書面通知對方，并自通知到達對方之日起生效。10.合同變更10.1.合同變更條件10.1.1.合同的任何變更必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.2.合同變更程序10.2.1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。10.3.合同變更生效日期10.3.1.合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.其他11.1.法律適用11.1.1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2.合同份數(shù)11.2.1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3.合同附件11.3.1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同簽訂日期12.1.本協(xié)議簽訂日期為二零二四年一月一日。13.合同生效日期13.1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.附件14.1.本合同附件包括但不限于：a)軟件許可文件；b)運營支持服務內(nèi)容清單；c)保密協(xié)議；d)其他雙方認為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1.本合同項下，第三方是指除甲乙雙方之外的，在合同執(zhí)行過程中可能被引入以提供特定服務或協(xié)助的任何個人、公司或其他實體。1.2.第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析、市場推廣、法律咨詢等。2.第三方介入的程序2.1.第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知對方。2.2.第三方的選擇和委托應基于其專業(yè)能力、信譽和過往業(yè)績。3.第三方的責任與義務3.1.第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，并對其提供的服務承擔相應的責任。3.2.第三方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權或商業(yè)秘密。3.3.第三方應按照甲乙雙方的要求和標準提供服務，確保服務質(zhì)量。4.第三方的權利4.1.第三方有權根據(jù)其提供服務的內(nèi)容和范圍，收取相應的費用。4.2.第三方有權在提供服務的范圍內(nèi)，獲得必要的甲方和乙方的配合與支持。5.第三方的責任限額5.1.第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：a)第三方因自身原因?qū)е碌姆帐д`或違約，其責任限額不超過乙方因該失誤或違約所遭受的直接經(jīng)濟損失的百分之十。b)第三方因故意或重大過失導致的服務失誤或違約，其責任限額不受上述限制。5.2.第三方的責任限額在本合同有效期內(nèi)有效。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1.第三方與甲方的關系：a)第三方作為甲方服務的提供者，其與甲方之間的