二零二五年度航空客運票務承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空客運票務承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2承包方聯(lián)系方式1.3甲方基本信息1.4甲方聯(lián)系方式2.合同標的2.1航空客運票務承包范圍2.2承包機票類型2.3承包機票數(shù)量3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.合同價格4.1票務承包價格4.2付款方式4.3付款期限5.航空客運票務銷售5.1票務銷售渠道5.2票務銷售政策5.3票務銷售提成6.航空客運票務服務6.1客戶服務標準6.2客票預訂與出票6.3客票退改簽7.航空客運票務質量保證7.1票務服務質量標準7.2質量監(jiān)督與考核7.3質量責任追究8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約金計算方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內容13.其他約定13.1合同補充條款13.2合同修改程序13.3合同解釋權14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：航空客運票務代理有限公司1.1.2承包方注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3承包方法定代表人：1.1.4承包方聯(lián)系電話：02156781.2承包方聯(lián)系方式1.2.1聯(lián)系人姓名：1.2.2聯(lián)系人職務：銷售經(jīng)理1.2.3聯(lián)系人聯(lián)系電話：13856781.3甲方基本信息1.3.1甲方名稱：航空公司1.3.2甲方注冊地址：省市區(qū)路號1.3.3甲方法定代表人：1.3.4甲方聯(lián)系電話：021876543211.4甲方聯(lián)系方式1.4.1聯(lián)系人姓名：趙六1.4.2聯(lián)系人職務：采購經(jīng)理1.4.3聯(lián)系人聯(lián)系電話：13956782.合同標的2.1航空客運票務承包范圍2.1.1承包方負責航空公司國內航線的客運票務代理業(yè)務。2.1.2承包方負責航空公司國際航線的客運票務代理業(yè)務。2.2承包機票類型2.2.1承包機票類型包括經(jīng)濟艙、公務艙、頭等艙等。2.2.2承包方應提供各類機票的預訂、出票、退改簽等服務。2.3承包機票數(shù)量2.3.1承包方需在合同期限內完成萬張機票的銷售任務。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)簽條件3.3.1雙方可根據(jù)市場情況，在合同到期前30日內協(xié)商續(xù)簽。3.3.2續(xù)簽條件：雙方均滿意合同履行情況，且無違約行為。4.合同價格4.1票務承包價格4.1.1承包機票價格根據(jù)航空公司官方指導價執(zhí)行。4.1.2承包方需按照航空公司規(guī)定進行價格調整。4.2付款方式4.2.1甲方應在每月5日前將上月票務承包款支付給承包方。4.2.2付款方式：銀行轉賬。4.3付款期限4.3.1甲方應在收到發(fā)票后5個工作日內完成付款。5.航空客運票務銷售5.1票務銷售渠道5.1.1承包方可通過電話、網(wǎng)絡、門店等多種渠道進行票務銷售。5.1.2承包方需確保銷售渠道的正常運營。5.2票務銷售政策5.2.1承包方需遵守航空公司制定的票務銷售政策。5.2.2承包方有權根據(jù)市場需求調整銷售策略。5.3票務銷售提成5.3.1承包方根據(jù)銷售業(yè)績，可獲得相應的銷售提成。5.3.2提成比例及計算方式由雙方另行約定。6.航空客運票務服務6.1客戶服務標準6.1.1承包方需提供24小時客戶服務。6.2客票預訂與出票6.2.1承包方需確?？推鳖A訂與出票的準確性。6.2.2承包方需在接到預訂后及時出票。6.3客票退改簽6.3.1承包方需按照航空公司規(guī)定辦理客票退改簽業(yè)務。6.3.2退改簽手續(xù)費由雙方另行約定。8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按時支付票務承包款的，應向承包方支付違約金，違約金按應付票務承包款總額的1%計算，自應付之日起至實際付款日止。8.1.2甲方未能按約定提供有效客票或相關信息，導致承包方損失，甲方應賠償承包方實際損失。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未能完成合同約定的機票銷售數(shù)量，每少銷售1張機票，應向甲方支付違約金，違約金按每張機票票面價格的一定比例計算。8.2.2乙方提供的票務服務不符合合同約定，導致甲方或客戶損失，乙方應賠償甲方實際損失。8.3違約金計算方式8.3.1違約金的計算以實際發(fā)生損失為基礎，包括直接經(jīng)濟損失和合理的間接經(jīng)濟損失。8.3.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，或在違約發(fā)生后協(xié)商確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1除非合同另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序遵循我國《民事訴訟法》及相關法律的規(guī)定。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應提前通知對方，并書面確認。10.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理未履行完畢的義務。10.3.2合同解除后，雙方應相互返還已支付的款項，扣除已發(fā)生的合理費用。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同并加蓋公章后，合同自雙方簽字之日起生效。11.1.2合同生效前，雙方應完成必要的審批手續(xù)。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2合同因不可抗力等原因無法履行而終止。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應相互返還已支付的款項，扣除已發(fā)生的合理費用。11.3.2合同終止后，雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1附件一：票務銷售渠道明細12.1.2附件二：票務銷售政策12.1.3附件三：客戶服務標準12.2合同附件內容12.2.1附件內容詳見附件清單。13.其他約定13.1合同補充條款13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。13.2合同修改程序13.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3合同解釋權13.3.1本合同以中文文本為準，雙方對本合同的理解有歧義的，以合同簽訂地的法律為準。14.合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署地點14.2.1本合同在省市區(qū)簽署。14.3合同簽署人14.3.1承包方代表：14.3.2甲方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供技術支持、咨詢服務、中介服務或其他相關服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入合同履行，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入合同履行，應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務承擔相應的法律責任。15.3.2第三方因自身原因導致合同履行受阻或造成損失的，應承擔相應的賠償責任。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時的甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的資質和能力。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其符合合同約定。16.2第三方介入時的乙方責任16.2.1乙方應配合第三方完成合同履行，提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為，確保其符合合同約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致合同履行受阻或造成損失的，其賠償責任不超過合同總金額的10%。17.1.2若第三方責任超過責任限額，甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.1.2第三方在合同履行過程中，對甲方的責任，由甲方與第三方協(xié)議約定。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。18.2.2第三方在合同履行過程中，對乙方的責任，由乙方與第三方協(xié)議約定。19.第三方介入時的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入合同履行，可能導致合同內容的變更。19.1.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。19.2合同變更后的生效19.2.1合同變更后的生效，以甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議為準。20.第三方介入時的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，爭議解決方式參照本合同第九條的規(guī)定。21.第三方介入時的合同解除21.1合同解除條件21.1.1第三方介入合同履行過程中，若出現(xiàn)合同解除條件，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。21.2合同解除程序21.2.1合同解除程序參照本合同第十條的規(guī)定。22.第三方介入時的合同終止22.1合同終止條件22.1.1第三方介入合同履行過程中，若出現(xiàn)合同終止條件，甲乙雙方可協(xié)商終止合同。22.2合同終止程序22.2.1合同終止程序參照本合同第十一條規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：票務銷售渠道明細詳細要求：列出所有票務銷售渠道，包括電話、網(wǎng)絡、門店等，并說明各渠道的銷售政策和提成比例。附件說明：此附件用于明確票務銷售的具體渠道和銷售政策，以便雙方共同遵守。2.附件二：票務銷售政策詳細要求：詳細列出票務銷售的各種政策，包括票務預訂、出票、退改簽等規(guī)定。附件說明：此附件用于規(guī)范票務銷售行為，確保票務銷售過程的透明和公正。3.附件三：客戶服務標準詳細要求：明確客戶服務標準，包括服務時間、服務內容、服務態(tài)度等。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方在合同履行過程中的權利和義務。附件說明：此附件用于規(guī)范第三方介入合同履行時的行為，保障合同雙方的權益。5.附件五：合同履行過程中的溝通記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要溝通內容，包括會議紀要、郵件往來等。附件說明：此附件用于證明合同履行過程中的溝通情況，作為解決爭議的依據(jù)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：合同履行過程中發(fā)生的任何變更，需以書面形式記錄，并作為附件。附件說明：此附件用于確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：爭議解決記錄詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議及其解決過程。附件說明：此附件用于證明爭議解決的真實性和合法性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時支付票務承包款。1.2提供的客票信息不準確或不符合約定。1.3未按約定提供有效的客票。乙方違約行為：2.2提供的票務服務不符合合同約定。2.3未按約定提供客戶服務。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：2.1.1違約金按應付票務承包款總額的1%計算，自應付之日起至實際付款日止。2.1.2賠償甲方因違約行為造成的實際損失。乙方違約責任認定：2.2.1違約金按每少銷售1張機票，票面價格的一定比例計算。2.2.2賠償甲方因違約行為造成的實際損失。3.示例說明：示例一：甲方未按時支付票務承包款，應向乙方支付違約金，違約金按應付票務承包款總額的1%計算。示例二：乙方未能完成合同約定的機票銷售數(shù)量，每少銷售1張機票，應向甲方支付違約金，違約金按每張機票票面價格的一定比例計算。全文完。二零二四年度航空客運票務承包合同1本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1合同簽訂雙方的基本信息1.2合同簽訂的時間與地點1.3合同簽訂的法律依據(jù)2.合同標的物與范圍2.1航空客運票務的具體內容2.2承包業(yè)務的范圍與地域2.3承包業(yè)務的期限3.合同雙方的權利與義務3.1承包方的權利與義務3.2托運方的權利與義務4.票務銷售與管理4.1票務銷售渠道與方式4.2票務價格與優(yōu)惠政策4.3票務退改簽規(guī)定5.航班安排與調度5.1航班計劃與執(zhí)行5.2航班延誤與取消的處理5.3航班安全保障措施6.航空客運服務標準6.1客戶服務規(guī)范6.2航空客運服務流程6.3航空客運服務質量要求7.費用結算與支付7.1費用結算方式7.2費用支付時間與方式7.3費用調整與爭議解決8.違約責任與賠償8.1違約行為的認定8.2違約責任的承擔8.3賠償方式與標準9.保密條款9.1保密信息的界定9.2保密義務與責任9.3保密期限10.合同解除與終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件10.3合同解除與終止的程序11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更的效力13.合同附件13.1附件一：航空客運票務承包明細13.2附件二：航班計劃表13.3附件三：服務質量標準14.其他約定事項14.1合同執(zhí)行中的其他約定14.2合同解釋與適用14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1合同簽訂雙方的基本信息本合同簽訂雙方為甲方（航空客運公司）和乙方（票務承包商），甲方為合法注冊的航空客運公司，乙方為具備航空客運票務承包資質的票務承包商。甲方營業(yè)執(zhí)照號為X，乙方營業(yè)執(zhí)照號為X。1.2合同簽訂的時間與地點本合同于2024年1月1日在甲方公司所在地簽訂。1.3合同簽訂的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關法律法規(guī)簽訂。2.合同標的物與范圍2.1航空客運票務的具體內容本合同標的物為甲方提供的航空客運票務服務，包括但不限于國內、國際航線機票的銷售、預訂、退改簽等。2.2承包業(yè)務的范圍與地域乙方承包甲方在國內航線范圍內的航空客運票務業(yè)務，具體航線以合同附件一《航空客運票務承包明細》為準。2.3承包業(yè)務的期限本合同承包期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.合同雙方的權利與義務3.1承包方的權利與義務乙方有權按照合同約定，在甲方提供的航班范圍內進行航空客運票務銷售，并享受相應的利潤分成；乙方有義務遵守國家法律法規(guī)，確保票務銷售合法合規(guī)。3.2托運方的權利與義務甲方有義務向乙方提供完整的航班信息，確保航班計劃準確無誤；甲方有義務對乙方的票務銷售提供必要的支持，包括但不限于航班信息更新、系統(tǒng)維護等。4.票務銷售與管理4.1票務銷售渠道與方式乙方通過電話、網(wǎng)絡、柜臺等多種渠道進行票務銷售，具體銷售方式以合同附件一《航空客運票務承包明細》為準。4.2票務價格與優(yōu)惠政策乙方按照甲方公布的票價執(zhí)行，并可根據(jù)市場需求和優(yōu)惠政策調整票價；乙方可根據(jù)甲方授權，制定適當?shù)膬?yōu)惠活動。4.3票務退改簽規(guī)定乙方嚴格按照甲方規(guī)定的退改簽政策執(zhí)行，對客戶提出的退改簽申請及時處理。5.航班安排與調度5.1航班計劃與執(zhí)行乙方根據(jù)甲方提供的航班計劃，合理安排航班銷售和客戶服務。5.2航班延誤與取消的處理如遇航班延誤或取消，乙方應及時通知客戶，并按照甲方規(guī)定進行處理。5.3航班安全保障措施乙方在航班銷售過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和安全規(guī)定，確保航班安全。6.航空客運服務標準6.1客戶服務規(guī)范乙方應遵守客戶服務規(guī)范，提供熱情、周到、專業(yè)的服務。6.2航空客運服務流程乙方應按照甲方規(guī)定的服務流程，為客戶提供便捷、高效的航空客運服務。6.3航空客運服務質量要求乙方應確保服務質量達到甲方要求，不斷提升客戶滿意度。8.費用結算與支付8.1費用結算方式乙方每月向甲方提交上一月的票務銷售報表，甲方在收到報表后十個工作日內進行審核，并按照合同約定的分成比例進行結算。8.2費用支付時間與方式甲方于每月結算完成后五個工作日內，將應支付的費用通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶。8.3費用調整與爭議解決如遇票價調整或其他費用變動，雙方應及時協(xié)商調整分成比例。若出現(xiàn)爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交合同約定的爭議解決機構處理。9.違約責任與賠償9.1違約行為的認定雙方應按照合同約定履行各自的義務，任何一方未履行或未正確履行合同義務的行為，均視為違約行為。9.2違約責任的承擔違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。9.3賠償方式與標準賠償方式為支付違約金或賠償實際損失。違約金的計算方式為合同總金額的X%，具體標準根據(jù)違約情節(jié)確定。10.保密條款10.1保密信息的界定本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等均為保密信息。10.2保密義務與責任雙方對本合同內容及保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后X年。11.合同解除與終止11.1合同解除的條件（1）一方嚴重違約，另一方提出解除；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。11.2合同終止的條件合同期限屆滿，合同自然終止。11.3合同解除與終止的程序一方提出解除合同，應提前X日書面通知對方，合同自通知送達對方之日起解除或終止。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構處理。12.2爭議解決機構雙方約定將爭議提交至仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。13.合同附件13.1附件一：航空客運票務承包明細詳細列明本合同所涉及的具體航線、票價、分成比例等信息。13.2附件二：航班計劃表列出本合同承包期限內的航班計劃，包括航班號、日期、起飛時間、到達時間等信息。13.3附件三：服務質量標準明確乙方在提供航空客運服務過程中應達到的質量標準。14.其他約定事項14.1合同執(zhí)行中的其他約定雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，可另行協(xié)商解決。14.2合同解釋與適用本合同以中文為準，如出現(xiàn)歧義，以甲方解釋為準。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供商、法律顧問等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢、協(xié)調、監(jiān)督、仲裁、調解等服務。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方在認為需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的原因、目的和期望達成的結果。16.2介入同意對方在收到介入申請后，應在五個工作日內予以答復，同意介入的，應明確第三方介入的具體事項和范圍。17.第三方介入的職責與權利17.1職責第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益，客觀、公正地履行職責。17.2權利第三方有權根據(jù)介入目的和范圍，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，并有權向甲乙雙方提出建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關系由雙方另行約定，甲方對第三方的行為承擔相應的法律責任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關系由雙方另行約定，乙方對第三方的行為承擔相應的法律責任。18.3第三方與甲乙雙方第三方在介入本合同時，應明確其作為第三方的地位，不得代替甲乙任何一方履行合同義務或享有合同權利。19.第三方的責任限額19.1責任限額的確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。19.2責任限額的承擔第三方在介入本合同時，其責任限額以合同約定為準，超出責任限額的部分，由甲乙雙方按合同約定承擔。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔原則第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)介入事項的性質和復雜程度協(xié)商確定。20.2費用結算方式第三方介入的費用在介入完成后，由甲乙雙方按照約定的時間和方法進行結算。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同履行完畢或解除；（2）第三方完成介入任務；（3）甲乙雙方同意終止介入；（4）因不可抗力導致介入無法繼續(xù)。21.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應相互通知，并辦理相關手續(xù)。22.第三方介入的保密義務第三方在介入過程中，應遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的保密信息負有保密義務。23.第三方介入的爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，按照本合同第12條“合同爭議解決”的相關規(guī)定處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航空客運票務承包明細詳細列明本合同所涉及的具體航線、票價、分成比例等信息。要求：附件一應包含所有合同約定航線的詳細列表，包括航班號、起止城市、票價、優(yōu)惠信息等。2.附件二：航班計劃表列出本合同承包期限內的航班計劃，包括航班號、日期、起飛時間、到達時間等信息。要求：附件二應提供每月的航班計劃，確保信息的準確性和及時更新。3.附件三：服務質量標準明確乙方在提供航空客運服務過程中應達到的質量標準。要求：附件三應詳細列出服務質量標準，包括服務流程、客戶服務規(guī)范、安全要求等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項、范圍、職責、權利、費用等。要求：附件四應詳細規(guī)定第三方介入的流程和條件，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：費用結算明細列出每月的費用結算明細，包括票務銷售金額、分成比例、支付金額等。要求：附件五應提供詳細的費用結算記錄，確保雙方對費用結算無異議。6.附件六：違約記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的違約行為及處理結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時提供航班計劃或提供虛假航班計劃。未按時支付費用或支付金額不足。未按照合同約定提供票務服務。乙方違約行為：未按時提交票務銷售報表或報表信息不準確。未按照合同約定提供票務服務或服務質量不符合標準。未按時支付費用或支付金額不足。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：甲方未按時提供航班計劃或提供虛假航班計劃，乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。甲方未按時支付費用或支付金額不足，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息。甲方未按照合同約定提供票務服務，乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。乙方違約責任認定：乙方未按時提交票務銷售報表或報表信息不準確，甲方有權要求乙方重新提交或賠償因此造成的損失。乙方未按照合同約定提供票務服務或服務質量不符合標準，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。乙方未按時支付費用或支付金額不足，甲方有權要求乙方支付逾期付款利息。3.違約示例說明：甲方未按時提供航班計劃，導致乙方無法正常銷售機票，乙方因此損失了X萬元，甲方應賠償乙方X萬元。乙方未按時提交票務銷售報表，導致甲方無法及時進行費用結算，甲方有權要求乙方支付逾期付款利息，如每日萬分之五。全文完。二零二四年度航空客運票務承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2承包方聯(lián)系方式1.3承包方資質證明1.4甲方基本信息1.5甲方聯(lián)系方式1.6甲方資質證明2.合同標的2.1航空客運票務范圍2.2承包期限2.3承包區(qū)域2.4票務銷售渠道3.票務價格及收費標準3.1票務價格體系3.2票務收費標準3.3價格調整機制4.票務銷售及服務4.1票務銷售渠道4.2票務銷售政策4.3客戶服務標準4.4客戶投訴處理5.航空客運票務質量保障5.1票務質量標準5.2航空客運服務標準5.3質量監(jiān)控與考核6.營業(yè)額及利潤分配6.1營業(yè)額計算方法6.2利潤分配比例6.3利潤分配方式7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約責任9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.其他約定事項12.1合同附件12.2合同未盡事宜12.3通知送達方式13.合同附件13.1航空客運票務銷售渠道明細13.2航空客運票務價格體系明細13.3航空客運服務標準明細14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注冊資本：_______1.1.4注冊地址：_______1.1.5經(jīng)營范圍：_______1.1.6證件號碼：_______1.2承包方聯(lián)系方式1.2.1聯(lián)系電話：_______1.2.2傳真號碼：_______1.2.3電子郵箱：_______1.3承包方資質證明1.3.1營業(yè)執(zhí)照副本復印件1.3.2稅務登記證副本復印件1.3.3銀行開戶許可證復印件1.3.4其他相關資質證明復印件1.4甲方基本信息1.4.1名稱：_______1.4.2法定代表人：_______1.4.3注冊資本：_______1.4.4注冊地址：_______1.4.5經(jīng)營范圍：_______1.4.6證件號碼：_______1.5甲方聯(lián)系方式1.5.1聯(lián)系電話：_______1.5.2傳真號碼：_______1.5.3電子郵箱：_______1.6甲方資質證明1.6.1營業(yè)執(zhí)照副本復印件1.6.2稅務登記證副本復印件1.6.3銀行開戶許可證復印件1.6.4其他相關資質證明復印件第二條合同標的2.1航空客運票務范圍2.1.1承包方負責在合同約定區(qū)域內，代理銷售甲方航空公司的國內外客票。2.1.2承包方需遵守甲方航空公司的票務政策和銷售規(guī)則。2.2承包期限2.2.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.3承包區(qū)域2.3.1本合同約定承包區(qū)域為_______。2.4票務銷售渠道2.4.1承包方需通過甲方指定的銷售渠道進行票務銷售。第三條票務價格及收費標準3.1票務價格體系3.1.1承包方需按照甲方航空公司的票務價格體系執(zhí)行。3.2票務收費標準3.2.1承包方銷售票務時，需按照甲方規(guī)定的收費標準收取費用。3.3價格調整機制3.3.1甲方有權根據(jù)市場情況及航空公司政策對票務價格進行調整。第四條票務銷售及服務4.1票務銷售渠道4.1.1承包方需通過甲方指定的銷售渠道進行票務銷售。4.2票務銷售政策4.2.1承包方需遵守甲方航空公司的票務銷售政策。4.3客戶服務標準4.3.1承包方需提供符合甲方航空公司標準的客戶服務。4.4客戶投訴處理4.4.1承包方需及時處理客戶投訴，并向甲方報告處理結果。第五條航空客運票務質量保障5.1票務質量標準5.1.1承包方需保證票務質量符合甲方航空公司標準。5.2航空客運服務標準5.2.1承包方需保證航空客運服務符合甲方航空公司標準。5.3質量監(jiān)控與考核5.3.1甲方將對承包方的票務銷售和服務進行質量監(jiān)控與考核。第六條營業(yè)額及利潤分配6.1營業(yè)額計算方法6.1.1營業(yè)額以承包方實際銷售票務收入為準。6.2利潤分配比例6.2.1本合同約定的利潤分配比例為_______。6.3利潤分配方式6.3.1利潤分配方式為按季度進行結算和支付。第七條違約責任7.1違約情形7.1.1承包方未按合同約定履行票務銷售和服務義務。7.1.2承包方未按合同約定收取票務費用。7.1.3承包方泄露甲方商業(yè)秘密。7.1.4甲方認為承包方其他違約行為。7.2違約責任承擔7.2.1承包方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償標準7.3.1違約賠償標準按照實際損失或合同約定的賠償標準執(zhí)行。第八條保密條款8.1保密內容8.1.1本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為雙方應予保密的內容。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年止。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務，導致另一方遭受損失的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后_______日內未予改正的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的不能實現(xiàn)；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應提前_______日以書面形式通知對方；9.2.2解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定或協(xié)商一致的方式處理未履行完畢的合同義務；9.3.2雙方應相互返還已支付的費用或賠償損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為_______。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定或協(xié)商一致的方式處理未履行完畢的合同義務；11.3.2雙方應相互返還已支付的費用或賠償損失。第十二條其他約定事項12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：12.1.1.1航空客運票務銷售渠道明細；12.1.1.2航空客運票務價格體系明細；12.1.1.3航空客運服務標準明細。12.2合同未盡事宜12.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3通知送達方式12.3.1通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起_______日內送達對方。第十三條合同附件13.1航空客運票務銷售渠道明細13.1.1線上銷售渠道：_______13.1.2線下銷售渠道：_______13.2航空客運票務價格體系明細13.2.1經(jīng)濟艙票價：_______13.2.2頭等艙票價：_______13.3航空客運服務標準明細13.3.1售票服務：_______13.3.2客戶服務：_______第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方邀請，介入合同執(zhí)行、服務提供、爭議解決等環(huán)節(jié)的獨立第三方。15.2第三方類型15.2.1中介方：提供中介服務的第三方，如票務代理、咨詢服務等。15.2.2監(jiān)理方：對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督和管理的第三方。15.2.3評估方：對合同執(zhí)行結果進行評估的第三方。15.2.4爭議解決方：在爭議解決過程中介入的第三方，如仲裁機構、調解機構等。16.第三方介入程序16.1入場16.1.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的選擇、職責和權限。16.1.2第三方介入需簽訂相關協(xié)議或合同，明確雙方的權利義務。16.2職責和權限16.2.1第三方應按照協(xié)議或合同約定履行職責，并享有相應的權限。16.2.2第三方不得超越其職責和權限，不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務活動。17.第三方責任限額17.1責任范圍17.1.1第三方責任限于其介入范圍內的行為。17.1.2第三方對介入范圍外的行為不承擔責任。17.2責任限額17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議或合同中約定。17.2.2超過責任限額的部分