商湯科技：2024大模型賦能下的AI2.0數(shù)字人平臺白皮書

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 4一、生成式AI和大模型為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動力 6大模型加速數(shù)字人從L4向L5級進化，提升內(nèi)在潛能 8生成式AI與數(shù)字人融合創(chuàng)新，拓展應(yīng)用邊界 10二、大模型技術(shù)發(fā)展引領(lǐng)數(shù)字人平臺全面升級 14AI2.0數(shù)字人平臺的技術(shù)架構(gòu) 14AI2.0數(shù)字人平臺的主要特點 16三、AI2.0數(shù)字人平臺的廠商格局和評估 20垂直類、AI創(chuàng)企和科技大廠共同塑造市場格局 21評估體系：產(chǎn)品能力、戰(zhàn)略愿景和市場生態(tài) 23商湯科技評估結(jié)果：AI2.0數(shù)字人市場領(lǐng)導(dǎo)者 26商湯如影平臺的競爭優(yōu)勢總結(jié) 28四、商湯如影平臺的案例實踐 33微博AI營銷助手 33上海銀行AI數(shù)字員工 34中公教育AI數(shù)字人老師 36航天基金會錢學(xué)森AI數(shù)字人 37五，建議 39六，AI2.0數(shù)字人未來展望 41關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)AIAIAI化和高效的數(shù)字人服務(wù)，極大的增強用戶的沉浸式體驗。AIAI發(fā)了人們在多樣化的應(yīng)用場景中探索如何將這些先進技術(shù)與數(shù)字人進行融AI力和增長動力。AI2.0AI本白皮書提出了業(yè)界首個“AI2.0AI2.0AI個評估指標拿到滿分。AIAI需求，建全、完善可信體系建設(shè)。未來，AIAIXR、空間計算等技術(shù)的融合發(fā)展下，以全新AI和社會價值。一、生成式AI和大模型為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動力2023AIAIAIAI2.0AIGartner202680AIAI應(yīng)用，這一比例在2023年初還不足5%。1AI、大模型應(yīng)用的崛起也為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的動力。據(jù)沙AI3552022AI352027680而生成式AI的貢獻占比預(yù)計將提高到60AI1“TopStrategicTechnologyTrendsfor2024”,Gartner,October2023AI。圖2：AI2.0從兩個維度為數(shù)字人市場注入新動力，商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院大模型加速數(shù)字人從L4向L5IDCAIAI2022AIAIL4AI。圖3：L4級及以上的數(shù)字人被定義為AI數(shù)字人，商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院可見，AIAI1.0AIAIAI2.0L4L5性。AI效地生成具有高度逼真性的數(shù)字人。2~524其次，大模型助力數(shù)字人智能化交互更上新臺階。AIAI躍。一方面體現(xiàn)在大模型讓數(shù)字人能夠更深入地理解復(fù)雜的數(shù)字人不僅能夠更據(jù)用戶的興趣推薦個性化的內(nèi)容。第三，大模型更生動的實現(xiàn)數(shù)字人角色帶入，極大增強用戶的沉浸式體驗。和豐富性。真人面部表情變化，從而在視覺層面上實現(xiàn)更加真實的情感傳達。例如，通過大模型訓(xùn)練將古今中外的名人以數(shù)字化的形式生動的復(fù)刻出來，讓他們與當代人進行跨時空對話。商湯如影推出的錢學(xué)森AI數(shù)字人就是基于大模型數(shù)字化還原錢學(xué)森先生的音容相貌，為廣大青少年進行沉浸式的科學(xué)普及，弘揚老一輩航天人的寶貴精神。生成式AIAIAI2.0有的增長動力和創(chuàng)新活力?？偨Y(jié)起來共兩大方向：AI人無異的互動體驗。IDCAI，CUI（對話式交互界面）AIAIAISynthesia廣闊的落地可能。AI活中深入滲透。方面的能力，為企業(yè)和個人帶來了前所未有的生產(chǎn)力釋放和價值增長。Gartner2030500數(shù)據(jù)驅(qū)動的咨詢和決策支持。樂休閑等方面，成為用戶的得力伙伴。AI加速向各行各業(yè)及個人生活中深入滲透。二、大模型技術(shù)發(fā)展引領(lǐng)數(shù)字人平臺全面升級AI2.0AI以提升數(shù)字人在形象塑造、人機交互以及場景適應(yīng)性方面的靈活性和效率。隨著AI2.0AI2.0。圖5：AI2.0數(shù)字人平臺的技術(shù)架構(gòu)，商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院AI它們共調(diào)用的大模型服務(wù)。AI2.0APIAIAI“平臺層”是實現(xiàn)數(shù)字人應(yīng)用規(guī)?；涞氐年P(guān)鍵。AIAI保技術(shù)的順利部署和市場落地，從而打通從創(chuàng)新到商業(yè)化的“最后一公里”。其中，AIAPI它能夠高效地調(diào)用基礎(chǔ)層的計算資源和大模型能力，確保AIAI式體驗。這一過程涉及將數(shù)字人應(yīng)AIAI2.0AI現(xiàn)出巨大的應(yīng)用潛力，共同構(gòu)建了一個多元化和充滿活力的數(shù)字人應(yīng)用生態(tài)。AI2.0AI2.0AI2.0AI圖6：AI2.0數(shù)字人平臺的三大特點首先，AI2.0數(shù)字人平臺實現(xiàn)了產(chǎn)線化能力的顯著增強?，F(xiàn)更高質(zhì)量的內(nèi)容生成。2D情況下，對特定模塊進行升級和優(yōu)化。松適應(yīng)多樣化的業(yè)務(wù)需求和快速變化的市場環(huán)境。AIAI平臺能夠迅速開發(fā)定制化的AI應(yīng)用，增強數(shù)字人在實際應(yīng)用中的適應(yīng)性和實用性，確保其在多樣化環(huán)境中的有效部署。其次，AI2.0數(shù)字人平臺更強調(diào)應(yīng)用服務(wù)一體化。著提升。第三，可信是AI2.0數(shù)字人平臺構(gòu)建的必要條件。（尤其是基于真人形象的數(shù)字人AI起倫理和社會層面的廣泛討論。20239IDC37%的企業(yè)將強大的數(shù)據(jù)安全性作為選購軟件服務(wù)用戶信任、保障數(shù)據(jù)安全以及推動整個數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有深遠影響。三、AI2.0數(shù)字人平臺的廠商格局和評估2023IDCAI2.054AIAIAIAIAI。AI2.0AI技術(shù)及應(yīng)用，從而推動業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。AIAIAIAIAI：垂類 AI創(chuàng)企 科大廠代表企業(yè)

智譜AI

百度、騰訊、商湯科技、科大訊飛等以數(shù)字人技術(shù)為核

以生成式AI應(yīng)用創(chuàng)新

布局和加強基礎(chǔ)層和平主要特征

式AI

臺層能力構(gòu)建，重視高度智能化交互體驗優(yōu)勢 有成熟的數(shù)字人渠道運營能力等

具有較強的AIAI

在大模型研發(fā)和生成式AI領(lǐng)域具備領(lǐng)先的技術(shù)、數(shù)據(jù)、算力等資源積累；擁有豐富的產(chǎn)業(yè)客戶群體；成熟數(shù)據(jù)及安全管理機制等挑戰(zhàn) 第方AI技能力數(shù)據(jù)安全能力待加強等

針對企業(yè)客戶深度開發(fā)和運營需求的專業(yè)服務(wù)能力需要補齊AI1.0AI2.0AI+大模型在知識生產(chǎn)、虛擬直播等多維度的生態(tài)共建。AI這些企業(yè)，例如出門問AIAI2.0AIAIAIAIAIAI2GPUAI2.0。平臺能力、客戶體驗、可信能力。格局的深刻理解，還包括他們?nèi)绾雾憫?yīng)技術(shù)和市場變化，通過創(chuàng)新來布局未來。具體包括四大評估指標：市場認知、銷售策略、產(chǎn)品策略和創(chuàng)新規(guī)劃。表現(xiàn)。圖9：AI2.0數(shù)字人平臺評估體系評估維度指標介紹商湯衡量廠商所提供的數(shù)字人及相關(guān)應(yīng)用在關(guān)鍵領(lǐng)域的競爭產(chǎn)品技術(shù)力，包括數(shù)字人生成、生成式AI應(yīng)用、視頻合成等核心高功能模塊的技術(shù)水平、產(chǎn)品服務(wù)的交付能力等。主要衡量廠商所提供的功能是否完備，平臺對客戶使用產(chǎn)品能力平臺能力高包括但不限于大模型性能、豐富度及投入情況等。主要關(guān)注客戶在采購廠商產(chǎn)品服務(wù)之后的使用體驗，現(xiàn)客戶體驗高提供專業(yè)服務(wù)等。廠商在技術(shù)研發(fā)、生成服務(wù)等環(huán)節(jié)是否進行可信建設(shè)，可信能力

在果上否滿包括限于份及力保、隱保 護數(shù)據(jù)全、務(wù)可責(zé)可溯等信目要求。主要衡量廠商對市場用戶需求的理解情況，并將其轉(zhuǎn)化市場認知

高術(shù)的接受程度。關(guān)注廠商的銷售策略如何驅(qū)動市場上的企業(yè)用戶了解和信任其相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，包括不限于數(shù)字人平臺的產(chǎn)品化戰(zhàn)略愿景

銷售策略

輸與銷策略定相的銷組織設(shè)與源投入， 以是否一套晰的事邏來傳其在場中價值和優(yōu)勢，還包括在垂直行業(yè)的布局和認知程度等。產(chǎn)品策略

廠商在產(chǎn)品開發(fā)和交付方面，結(jié)合當前和未來需求，注中重產(chǎn)品差異化、功能齊備性，以及售后服務(wù)等。主要衡量廠商在多大程度上為數(shù)字人基礎(chǔ)層、平臺層能創(chuàng)新規(guī)劃

高判廠商是否正在樹立可供其他供應(yīng)商效仿的創(chuàng)新標準重點衡量廠商基于數(shù)字人平臺的商業(yè)化模型，以及不同市生態(tài) 商模式 中商業(yè)化模式的目標客戶群體定位情況，以及可信服的發(fā)展路徑。行業(yè)覆蓋

廠商在不同行業(yè)所提供的數(shù)字人解決方案能力，以及覆中蓋行業(yè)的廣度和深度。渠道生態(tài)

廠商的渠道體系建設(shè)是否健康可持續(xù)，包括渠道覆蓋范高圍、響應(yīng)程度、渠道成本和合作質(zhì)量等。業(yè)績表現(xiàn)

廠商在2023年的營收數(shù)字和同比增長幅度，高以及在2023年的付費客戶數(shù)量。AI2.0（10。圖10：AI2.0數(shù)字人平臺廠商評估結(jié)果——商湯科技AI2.0力、可信能力、市場認知和創(chuàng)新規(guī)劃四個評估指標拿到滿分。具體來看：AI2.0業(yè)務(wù)的廣泛落地和業(yè)績的顯著提升。20234AI2.0AISenseAvatar”（以下簡稱“商湯如影或如影平臺”），是基于AIAI（文案生成、圖像/視頻素材生成）、視頻合成、視頻直播服務(wù)等主要核心功能和服務(wù)模SaaS見。AIAI2.0AI滿足用戶場景需求、提供更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。商湯如影在以下四個關(guān)鍵領(lǐng)域展現(xiàn)出其顯著的競爭優(yōu)勢：第一，夯實以大模型、大算力為核心的AI基礎(chǔ)層，使能平臺持續(xù)輸出高質(zhì)量、高效率的AI數(shù)字人服務(wù)。大模型和大算力是實現(xiàn)高質(zhì)量、高效率數(shù)字人生成的核心驅(qū)動力。在商湯“日日新SenseNova”大模型體系和“AI大裝置SenseCore”的支持下，如影平臺在生成效率和效果方面雙雙突破。90%-9595%，大大超過行業(yè)平均水平。大模型的強語言。高生成速度則依托于全自動化的處理流程和AI大裝置強大的算力支持。通過打通從上傳視頻、處理數(shù)據(jù)、訓(xùn)練模型、轉(zhuǎn)換模型到模型部署的自動化閉環(huán)，如影平臺可將傳統(tǒng)視頻制作流程中人工處理時間大幅減少90%，模型訓(xùn)練時間減少60%，只需1天即能完成各類定制數(shù)字人訓(xùn)練。平臺還支持數(shù)字人批量生產(chǎn)，同時滿足不同客戶的定制化需求。無論是2D數(shù)字人還是3D數(shù)字人的視頻生成，如影均能為用戶提供低門檻的創(chuàng)作工具。第二，積極踐行可信原則，如影平臺將可信要素深度融入產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、部署全流程。在推動AI數(shù)字人視頻生成技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用過程中，商湯致力于打造肖像權(quán)、所有權(quán)與現(xiàn)實約束不“脫節(jié)”。。6批企業(yè)榮獲最高“L3卓越級”。持。asa產(chǎn)品形態(tài)主要面向無獨立運營能力的個人用戶和小微企業(yè)用戶資門檻，還簡化了后期的維護流程，同時確保了服務(wù)的可擴展性和實時更新。asa產(chǎn)品形態(tài)主要面向具備獨立運營和開發(fā)實力的企業(yè)用戶MCNAIAI轉(zhuǎn)型。形成持久共贏的合作關(guān)系。為了確包括但不限于：建立全天候的客戶支持中心，提供即時的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，四、商湯如影平臺的案例實踐AI2.0AI2.0微博AIAIAI通過充分利用平臺的用戶和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，微博旨在提升內(nèi)容電商的效果和質(zhì)量。挑戰(zhàn)：一方面，那些在專業(yè)知識內(nèi)容方面表現(xiàn)出色的微博達人，可能不擅長選擇產(chǎn)品、方案：AIAI價值：懂編程的商家和博主也能夠掌握生產(chǎn)力“倍增器”，AI供了一個“多快好省”的營銷新途徑。上海銀行AI服務(wù)，滿足海量、高頻、非標準化的需求。挑戰(zhàn)：3060方案：基于商湯如影平臺及調(diào)用底層商湯“商量”大模型技術(shù)，上海銀行經(jīng)過6AI22-2328價值：200010204000Appe跨越“數(shù)字鴻溝”。中公教育AI中公教育創(chuàng)立于2003年，是一家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，業(yè)務(wù)包括教培圖書、面授培訓(xùn)、在線課程，時至今日已發(fā)展成為1000多個各地分校、超5000位專職師資。當基于大模型的AIGC技術(shù)剛嶄露頭角時，中公教育在業(yè)內(nèi)率先開啟了教育產(chǎn)品革新，加速推動降本增效。挑戰(zhàn)：方案：系統(tǒng)班”，并發(fā)布虛擬數(shù)字講師“小鹿老師”授課。通過AI識，提升學(xué)習(xí)效率。價值：7通過商湯"如影"app，能實時生成大量"小鹿"老師的視頻，滿足各種教學(xué)需求，80%小鹿"老師節(jié)省了真人教師的時間，使他們能專注于課程研發(fā)，提升教學(xué)質(zhì)量。與真人講師不同，"小鹿"的語言表達精準，課程內(nèi)容豐富，是普通面授課程的2-3倍，學(xué)習(xí)效率也提高2-3倍。最后，數(shù)字人產(chǎn)品價格的降低，使得可以研發(fā)多款"小鹿"老師形象，在抖音等平臺運營多個賬號，增加曝光度，聚集粉絲。航天基金會錢學(xué)森AI的范圍內(nèi)開展與基金會宗旨相關(guān)的其他業(yè)務(wù)活動。挑戰(zhàn)：自然、互動的方式與年輕一代進行科普教育，以此傳承和弘揚航天精神。方案：AIAIAIAI價值：還有助于提高全民科學(xué)素養(yǎng)，促進社會科技進步。五，建議AIAI緊跟用戶需求變化，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。AI2.0技術(shù)的優(yōu)勢，從而有效提高運營效率并顯著提升客戶服務(wù)體驗。核心驅(qū)動力。這樣的體系不僅能夠保障全國范圍內(nèi)的本地用戶獲得標準化和一致性的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，產(chǎn)的合規(guī)性、安全性和高效運作。六，AI2.0數(shù)字人未來展望AIAI2.0AI和大模型技術(shù)的數(shù)字人AI應(yīng)用融合創(chuàng)新，在教育、醫(yī)療、娛數(shù)字人將成為推動社會進步、提升生活質(zhì)量的關(guān)鍵力量。展望一：數(shù)字人不只是AI工具，將成為未來數(shù)字社會的基本組成。隨的生理特征，如DNA，以及我們一生中的所有經(jīng)歷和記憶。這個數(shù)字化的務(wù)，極大地擴展了人類活動的可能性。將更加人性化、智能化，數(shù)字人將成為連接人類與數(shù)字世界的橋梁，開啟全新的交流和協(xié)作模式。展望三：“數(shù)字人+數(shù)字空間”的融合將開啟全