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PAGEPAGE3領導與溝通學習情境設計教學要求了解領導方式，認識不同領導方式的特點和領導特質(zhì)理論的內(nèi)涵；理解領導、協(xié)調(diào)、溝通的概念與本質(zhì)，領導與管理的關系，人性假設理論，溝通的過程、溝通的障礙；熟知領導的作用、協(xié)調(diào)的作用和溝通的意義，協(xié)調(diào)的原則與內(nèi)容，不同溝通類型的特點；掌握領導行為理論和領導權變理論，協(xié)調(diào)的方法與途徑，有效溝通的實施方法。通過本章學習，能夠通過對周圍的組織進行領導職能的觀察，分清領導者與管理者；能夠有效的運用領導方式和領導理論解決實踐中的問題；能夠熟悉地運用溝通原理實現(xiàn)有效溝通，解決溝通中存在的問題。教學重點領導的概念及本質(zhì)，領導的地位和作用，領導者的權力構成，人性假設理論，領導行為理論，協(xié)調(diào)的概念與作用，溝通的概念與過程，溝通的障礙教學難點領導權變理論，協(xié)調(diào)的方法與途徑，有效溝通的實現(xiàn)課時安排本章安排6課時，理論講授6課時。教學大綱第一節(jié)領導與領導職能一、領導的概念及本質(zhì)二、領導與管理的關系三、領導的地位和作用第二節(jié)領導者權力和影響力來源一、領導者的權力構成二、領導者影響力的來源第三節(jié)人性假設理論一、“經(jīng)濟人”假設二、“社會人”假設三、麥格雷戈的X&Y理論四、“復雜人”假設第四節(jié)領導方式一、懷特和李皮特的觀點二、利克特的觀點第五節(jié)領導理論一、領導特質(zhì)理論二、領導行為理論三、權變領導理論第六節(jié)協(xié)調(diào)一、協(xié)調(diào)的概念與作用二、協(xié)調(diào)的原則三、協(xié)調(diào)的內(nèi)容四、協(xié)調(diào)的方法與途徑第七節(jié)溝通一、溝通的概念與過程二、溝通的意義三、溝通的類型四、溝通的障礙五、有效溝通的實現(xiàn)主要概念1．領導2．法定權力3．獎賞權利4．強制權力

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