外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容范文（2篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容范文1.負責(zé)與國際客戶的商務(wù)談判及訂單流程管理。建立并維護與客戶的順暢溝通渠道，深入理解客戶需求，提供專業(yè)的商品知識與解決方案，以促成合同的簽訂。2.監(jiān)督訂單執(zhí)行進度，確保產(chǎn)品按時交付。與生產(chǎn)、物流等部門建立高效的協(xié)調(diào)機制，合理配置資源以滿足客戶要求，確保生產(chǎn)進度與交貨期限的精確執(zhí)行。3.負責(zé)新客戶開發(fā)及市場拓展。深入研究目標(biāo)市場與競爭對手狀況，制定并執(zhí)行市場拓展策略，積極發(fā)掘新的客戶資源，增加銷售機會。4.推動新產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)。與研發(fā)團隊緊密合作，洞察市場需求，尋找創(chuàng)新點，促進新產(chǎn)品的研發(fā)與市場推出。5.監(jiān)控市場趨勢。持續(xù)追蹤市場資訊，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢及競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整產(chǎn)品與業(yè)務(wù)策略，增強市場競爭力。6.協(xié)調(diào)國內(nèi)外貿(mào)易相關(guān)事宜。負責(zé)與海關(guān)、商檢、航運代理等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，確保貨物順利通關(guān)及運輸。7.管理與培訓(xùn)團隊成員。負責(zé)團隊成員的招聘、培訓(xùn)及績效評估工作，指導(dǎo)與激勵團隊，確保團隊高效運作及目標(biāo)達成。8.制定銷售策略與計劃。依據(jù)市場狀況及公司銷售目標(biāo)，擬定銷售策略與計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行情況，適時調(diào)整優(yōu)化以提升銷售業(yè)績。9.管理客戶關(guān)系。建立并維護與客戶的長期合作關(guān)系，定期進行客戶訪問與跟進，了解需求與反饋，解決問題并提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。10.協(xié)助制定市場營銷活動。與市場部門合作，參與市場營銷活動的策劃與執(zhí)行，包括展會、促銷活動等，以提升品牌知名度及市場份額。11.監(jiān)控業(yè)績并進行報告分析。定期匯報銷售業(yè)績與市場動態(tài)，分析數(shù)據(jù)，識別問題與改進方向，提出具體改進建議。12.確保合規(guī)經(jīng)營。熟悉并遵守貿(mào)易及運輸相關(guān)法規(guī)政策，確保公司在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的合規(guī)性，預(yù)防風(fēng)險與糾紛。13.參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行。提出建議，為公司長期發(fā)展提供支持。14.持續(xù)學(xué)習(xí)與個人能力提升。關(guān)注行業(yè)最新發(fā)展與趨勢，不斷學(xué)習(xí)與提升個人業(yè)務(wù)知識與管理技能，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更有力的支持。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理職位要求具備卓越的溝通技巧、商務(wù)談判技巧、團隊管理能力及市場開拓能力。通過合理分配與協(xié)調(diào)資源，有效推進公司業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)銷售目標(biāo)與利潤增長。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容范文（二）一、市場開發(fā)與拓展1.負責(zé)制定并執(zhí)行公司的市場開發(fā)戰(zhàn)略，維護和拓展海外客戶資源。2.完成公司規(guī)定的市場銷售目標(biāo)，開發(fā)潛在客戶，建立并維護穩(wěn)定的客戶關(guān)系。3.調(diào)查并分析國際市場行情和競爭情況，進行市場需求調(diào)研，提供市場預(yù)測和分析報告。4.尋找新的業(yè)務(wù)機會，與合作伙伴洽談并達成合作關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)范圍和渠道。二、訂單管理與執(zhí)行1.負責(zé)接受并確認客戶訂單，與客戶進行訂單確認和簽訂合同。2.根據(jù)合同要求，安排生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保按時交貨。3.跟蹤訂單執(zhí)行情況，及時處理可能出現(xiàn)的問題和糾紛，確保訂單順利執(zhí)行。4.組織產(chǎn)品出口和運輸工作，與貨代公司和物流公司合作，確保貨物安全順利抵達目的地。三、客戶服務(wù)與維護1.負責(zé)回訪客戶，跟進訂單進程，解答客戶疑問，提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.參與客戶投訴處理，積極解決問題，保持客戶滿意度。3.定期與客戶進行溝通，建立良好的合作伙伴關(guān)系，拓展客戶資源和增加客戶忠誠度。4.參加國內(nèi)外各類展覽會和業(yè)務(wù)洽談會，展示公司形象和產(chǎn)品，開拓新客戶。四、合規(guī)管理和風(fēng)險控制1.熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，確保公司的貿(mào)易活動合規(guī)。2.負責(zé)合同的起草和簽署，防范可能出現(xiàn)的合同糾紛和風(fēng)險。3.監(jiān)控付款和收款情況，協(xié)調(diào)與銀行和金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作，確保資金的安全和流動。4.定期分析和評估市場情況，研究競爭對手的策略和動向，提出建議和應(yīng)對措施，降低市場風(fēng)險。五、團隊管理與培訓(xùn)1.負責(zé)部門團隊的組織和管理，合理分配工作任務(wù)和資源，實現(xiàn)部門業(yè)績目標(biāo)。2.培養(yǎng)和激勵團隊成員，提升團隊的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。3.通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)知識和技能，保持行業(yè)先進性。4.管理并優(yōu)化日常工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。六、報表分析與決策支持1.搜集和整理部門的銷售數(shù)據(jù)和市場信息，編制相關(guān)報表，并進行分析和總結(jié)。2.根據(jù)市場反饋和數(shù)據(jù)分析，提供決策支持和業(yè)務(wù)建議，優(yōu)化市場策略和銷售模式。3.向公司高層匯報工作進展和業(yè)績情況，參與公司的年度預(yù)算和規(guī)劃