2024物業(yè)服務合同書樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務合同書樣本本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)范圍與項目1.3合同期限1.4物業(yè)服務內容2.物業(yè)服務方的義務與責任2.1物業(yè)服務方的基本義務2.2物業(yè)服務方的附加義務2.3應急與突發(fā)事件處理2.4保險責任3.業(yè)主的義務與責任3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2按時支付物業(yè)服務費3.3配合物業(yè)服務方的管理與維護3.4禁止行為4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費的計算與支付4.2費用調整機制4.3費用拖欠的處理4.4費用使用的監(jiān)督與審計5.物業(yè)服務方的權利與利益5.1提供優(yōu)質服務5.2維護物業(yè)的正常運行5.3合理使用業(yè)主信息5.4收益分配6.業(yè)主的權利與利益6.1享受物業(yè)服務6.2參與物業(yè)管理決策6.3監(jiān)督物業(yè)服務方的工作6.4維權途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的相關事宜8.違約責任8.1物業(yè)服務方的違約行為8.2業(yè)主的違約行為8.3違約責任的承擔方式9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、履行與監(jiān)督10.1合同的生效條件10.2合同的履行期限與地點10.3合同的監(jiān)督機構11.附則11.1合同未盡事宜11.2合同的修改與補充11.3合同的解釋權11.4合同的簽訂日期與地點12.附件12.1物業(yè)服務項目清單12.2物業(yè)服務費用明細表12.3物業(yè)服務標準規(guī)范13.簽字蓋章頁13.1物業(yè)服務方簽字蓋章13.2業(yè)主簽字蓋章14.其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同概述1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2物業(yè)范圍與項目物業(yè)服務范圍：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。物業(yè)服務項目：包括但不限于物業(yè)維修、保潔、安全、綠化、設施設備維護等。1.3合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4物業(yè)服務內容（1）物業(yè)共用部位的維護、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用設施設備的安全運行和維護保養(yǎng)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內的綠化養(yǎng)護和管理；（4）物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（5）物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序維護；（6）其他物業(yè)服務合同約定的內容。第二條物業(yè)服務方的義務與責任2.1物業(yè)服務方的基本義務（1）提供物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常使用；（2）定期對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗、維護、保養(yǎng)；（3）建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管業(yè)主資料；（4）按照約定及時答復業(yè)主咨詢、投訴，處理物業(yè)服務事項；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。2.2物業(yè)服務方的附加義務（1）協(xié)助政府有關部門進行社區(qū)管理；（2）組織開展社區(qū)文化活動；（3）提供便民服務；（4）法律法規(guī)及合同約定的其他義務。2.3應急與突發(fā)事件處理物業(yè)服務方應建立健全應急管理制度，對突發(fā)事件和緊急情況及時采取措施，保障物業(yè)和業(yè)主的安全。2.4保險責任物業(yè)服務方應購買物業(yè)責任保險，保障物業(yè)和業(yè)主的利益。第三條業(yè)主的義務與責任3.1遵守物業(yè)管理規(guī)定（1）按照合同約定支付物業(yè)服務費；（2）按照約定使用物業(yè)共用部位、共用設施設備；（3）不得損害他人利益和公共利益；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務。3.2按時支付物業(yè)服務費業(yè)主應按照合同約定和政府物價部門的收費標準，按時支付物業(yè)服務費。3.3配合物業(yè)服務方的管理與維護業(yè)主應配合物業(yè)服務方的管理與維護工作，不得妨礙物業(yè)服務方的正常工作。3.4禁止行為（1）損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備；（2）違法搭建建筑物、構筑物；（3）擅自改變物業(yè)使用性質；（4）違反規(guī)定堆放雜物、垃圾；（5）其他法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定的禁止行為。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費的計算與支付物業(yè)服務費按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費用等因素計算，具體收費標準見附件。業(yè)主應按照合同約定和政府物價部門的收費標準，按時支付物業(yè)服務費。4.2費用調整機制物業(yè)服務費的調整機制見附件。4.3費用拖欠的處理業(yè)主拖欠物業(yè)服務費的，物業(yè)服務方有權催交，并按合同約定收取滯納金。4.4費用使用的監(jiān)督與審計物業(yè)服務方應定期公布物業(yè)服務費的使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。合同期滿后，物業(yè)服務方應接受審計，將物業(yè)服務費的收支情況向業(yè)主公布。第五條物業(yè)服務方的權利與利益5.1提供優(yōu)質服務物業(yè)服務方應提供優(yōu)質服務，提高業(yè)主滿意度。5.2維護物業(yè)的正常運行物業(yè)服務方應確保物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常運行。5.3合理使用業(yè)主信息物業(yè)服務方應合理使用業(yè)主信息，不得泄露業(yè)主隱私。5.4收益分配物業(yè)服務方的收益分配見附件。第六條業(yè)主的權利與利益6.1享受物業(yè)服務業(yè)主有權享受物業(yè)服務方提供的各項服務。6.2參與物業(yè)管理決策第八條違約責任8.1物業(yè)服務方的違約行為物業(yè)服務方違反合同約定，導致業(yè)主利益受損的，應承擔違約責任。具體違約責任如下：（1）物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務的，應支付業(yè)主違約金，違約金計算方式見附件；（2）物業(yè)服務方未按照合同約定維護物業(yè)共用部位、共用設施設備的，應承擔維修、更換費用；（3）物業(yè)服務方泄露業(yè)主信息的，應承擔相應責任。8.2業(yè)主的違約行為業(yè)主違反合同約定，導致物業(yè)服務方利益受損的，應承擔違約責任。具體違約責任如下：（1）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費的，應支付物業(yè)服務方違約金，違約金計算方式見附件；（2）業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內從事禁止行為的，應承擔相應責任；（3）業(yè)主損害物業(yè)共用部位、共用設施設備的，應承擔維修、更換費用。8.3違約責任的承擔方式違約責任承擔方式包括：支付違約金、賠償損失、維修、更換等。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會或者村民委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，雙方同意提交仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、履行與監(jiān)督10.1合同的生效條件本合同自簽字蓋章之日起生效。10.2合同的履行期限與地點合同履行期限為合同生效之日起至合同終止之日止。合同履行地點為物業(yè)管理所在地。10.3合同的監(jiān)督機構雙方共同監(jiān)督合同的履行。第十一條附則11.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。11.2合同的修改與補充合同的修改與補充必須采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。11.4合同的簽訂日期與地點本合同于____年__月__日在____（地點）簽訂。第十二條附件12.1物業(yè)服務項目清單12.2物業(yè)服務費用明細表12.3物業(yè)服務標準規(guī)范12.4物業(yè)管理制度12.5其他重要文件第十三條簽字蓋章頁13.1物業(yè)服務方簽字蓋章13.2業(yè)主簽字蓋章第十四條其他約定雙方的其他約定見附件。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出物業(yè)服務方應提供的所有服務項目，包括但不限于物業(yè)維修、保潔、安全、綠化、設施設備維護等。附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費的計算方式、收費標準、費用構成等信息。附件三：物業(yè)服務標準規(guī)范詳細列出物業(yè)服務方應遵守的服務標準規(guī)范，包括服務質量、服務效率等方面。附件四：物業(yè)管理制度詳細列出物業(yè)服務方應遵守的物業(yè)管理制度，包括物業(yè)運行維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。附件五：其他重要文件包括與物業(yè)服務相關的政府文件、行業(yè)標準、物業(yè)管理規(guī)定等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主利益受損。示例：物業(yè)服務方未按時進行物業(yè)維修，導致業(yè)主財產損失。2.物業(yè)服務方未按照合同約定維護物業(yè)共用部位、共用設施設備，導致業(yè)主利益受損。示例：物業(yè)服務方未及時維修損壞的電梯，導致業(yè)主出行不便。3.物業(yè)服務方泄露業(yè)主信息，導致業(yè)主隱私權受損。示例：物業(yè)服務方未妥善保管業(yè)主資料，導致業(yè)主個人信息泄露。4.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費，導致物業(yè)服務方利益受損。示例：業(yè)主拖欠物業(yè)服務費，導致物業(yè)服務方運營困難。5.業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內從事禁止行為，導致物業(yè)服務方利益受損。示例：業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內亂扔垃圾，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化。違約責任認定標準：1.物業(yè)服務方的違約行為，應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失、維修、更換等。示例：物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務，應支付業(yè)主違約金。2.業(yè)主的違約行為，應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失、維修、更換等。示例：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費，應支付物業(yè)服務方違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務方：指提供物業(yè)管理服務的公司或機構。示例：物業(yè)服務方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.業(yè)主：指購買物業(yè)的單位和個人。示例：業(yè)主有權享受物業(yè)服務方